Gjennomgang og vurdering av Cisco webex-møter

Komme i gang med Webex

Registrering er like enkelt som å fylle ut kontaktinformasjonen din, opprette et passord og melde deg på eller av e-postvarsler fra Cisco Webex Meetings. Deretter aktiverer du kontoen din via e-post, på hvilket tidspunkt du kan legge til et bilde og andre detaljer til profilen din, eller hoppe over denne hvis du ønsker det. Deretter kan du laste ned en hurtigstartguide eller se hvordan du gjør videoer før du dykker i. Når det er sagt, var brukergrensesnittet (UI) intuitivt nok til der du sannsynligvis ikke trenger å stole på det så mye hvis du er erfaring med andre konferansetjenester.

Cisco Webex Meetings 'brukergrensesnitt har et moderne utseende sammenlignet med andre tjenester som InterCall. Hjemmesiden har et oppstartutseende, med et stort "helt" -bilde oppe og en lang side som du blar ned for å se detaljer om tjenestene som tilbys. Du kan enkelt arrangere eller delta i møter rett fra hjemmesiden, noe som er fint, siden noen tjenester krever at du logger deg på fra en tilpasset URL.

Sette opp et møte

Fra dashbordet kan du velge Start møte, planlegge et møte eller delta i et møte, der rom-ID for et annet møte kan legges inn. På høyre panel vil du se kommende møter (hvis noen) og nylig viste filer. Hvis du velger å planlegge et møte, kan du stille inn tid, dato og varighet; legge til inviterte, ta med en agenda, angi et møtepassord, velg lydforbindelse og merk av i en rute for automatisk å registrere møtet.

For lydtilkoblingen kan du bruke Webex lyd (VoIP), de oppgitte bompenger, en annen telekonferansetjeneste eller ingen. Hvis du vil bruke en annen telekonferansetjeneste, legger du inn oppringingsnummer, moderator og deltakerkoder, og eventuelle merknader du vil inkludere; alle disse vil da vises i invitasjonen. For bedrifter med egen konferansebro som er via telefon, er dette mest sannsynlig det du kommer til å bruke.

Når starttidspunktet kommer, må du laste ned en Cisco Webex Meetings-utvidelse eller kjøre en midlertidig app for å delta i møtet. Utvidelsen installeres raskt, men appen tar bare et minutt å laste ned og er lite påtrengende å bruke i situasjoner der nettleseren er alvorlig forkrøplet av selskapets policy.

Herfra kan du velge om du vil ringe inn eller bruke VoIP, dele skjermen, invitere eller minne deltakere, ta opp og slå kameraet av eller på. Du kan legge til kontakter ved å importere dem fra Microsoft Office, Outlook, fra en fil eller ved å legge dem til manuelt.

Hvis du er et Cisco Webex Meetings-medlem og er invitert til et møte, kan du klikke på Delta-knappen på hjemmesiden og fylle ut navn, e-postadresse og møtenummer. Ellers kan du klikke på lenken fra møtet ditt og bli med som gjest ved å oppgi visningsnavn og e-postadresse.

Møteopplevelsen

Verter kan spille inn møtet (både lyd- og skjermelementer), dempe og slå av dempende deltakere og avslutte møtet. Alle deltakere kan bruke chatfunksjonen. Under møtet kan verter dele skrivebordet, en spesifikk app eller filer fra datamaskinen deres, inkludert video. En modul øverst på vertsskjermen viser om deling er slått på eller ikke, så du lar ikke den funksjonen være på etter møtet. Du kan også dele en virtuell tavle for skisser og notater. Alle delingsfunksjoner kan brukes samtidig med videochat, noe som er nyttig og ikke tilgjengelig på noen tjenester.

Ved videokonferanser kan verten låse og låse opp fokuset på en deltaker når som helst i løpet av møtet; på denne måten kan alle deltagere se hvem som snakker. Verter kan også beskytte møter med passord. En viktig ting jeg la merke til med video er hvor glatt det var. Mangelen på hakketehet som vanligvis er assosiert med videokonferanserapper, skyldes i stor grad Ciscos egne dedikerte linjer mellom noder. Opptil 25 videofeed er tilgjengelig per møte, noe som er ganske sjenerøst. Det eneste andre produktet jeg vurderte med mer var Adobe Connect, og det var ubegrenset. Mens kjørelengden kan variere hvis du tilfeldigvis har en treg forbindelse, merket jeg ikke noe betydelig etterslep på mine 300 Megabits per sekund (Mbps) Bredbåndstilkobling.

Det finnes mobilapper for Android, BlackBerry 10, Apple iOS og Windows Phone 8, inkludert Apple Watch og Android-bærbare apparater. Sistnevnte lar deg bli med eller være vertskap for Cisco Webex Meetings fra smarttelefonen eller smartklokken. Du kan også laste ned plugin-moduler for å planlegge møter rett fra Microsoft Outlook-kontoen din. Med Webex Universal Toolkit kan du lage multimedia lysbildefremvisning for møtene dine, inkludert Flash-animasjoner.

Får hjelp

Hvis du får problemer, er søkbar hjelpedokumentasjon tilgjengelig fra møteområdet. Du kan også laste ned brukerveiledninger, se hvordan du gjør videoer og få tilgang til en kunnskapsbase og vanlige spørsmål. Støtte kan kontaktes på telefon, via tilbakemelding sendt via webskjema, eller du kan sende inn en støttesak (billett). Telefonstøtte er tilgjengelig 24 timer i døgnet, syv dager i uken, men bare for forretningsnivået og høyere. Andre betalte planer har kun telefonstøtte i løpet av normal arbeidstid.

For å gjøre Cisco Webex Meetings mer tilgjengelig for forretningsbrukere som holder møter i store konferanserom, tilbyr Cisco Cisco Webex Board. Denne 55- og 70-tommers trådløse presentasjonsenheten lar deg dele skjermen fra Mac, PC og mobile enheter i et større format, slik at større målgrupper lettere kan se innhold. I likhet med Microsoft Surface Hub og Google Jamboard, har Cisco Webex Board et interaktivt tavle som lar brukere gjennomføre idédugnad og designfokuserte møter.

Hvis bedriften din er interessert i denne typen gruppesamarbeid, vil du ønske Cisco Webex Teams-appen. I likhet med Cisco Webex Meetings, lar Cisco Webex Teams deg gjennomføre eksterne videosamtaler, men appen kan koble seg til Cisco Webex Board, noe som gir deg kraften til å skrive på tavlen, planlegge møter på Webex Board og til og med lagre samarbeidsdata som er opprettet på styret i skyen - alt fra smarttelefonen eller andre mobile enheter. Cisco Webex Board er ikke ment for forbrukerbruk; 55-tommers versjon koster $ 4 990 og 70-tommers versjon koster $ 9, 990.

Hvis styret er for mye for kontoret ditt, tilbyr Cisco også den mye mindre Cisco Webex Share. Dette er en hockey-puck-størrelse enhet som kobles til datamaskinen din via HDMI, men kan vise videoen din trådløst gjennom Webex Meetings eller Webex Teams.

Endelig er det Cisco Webex Room, en enhet som ligner Webex Board, men som fokuserer mer på smart skjerm og smarte møter i stedet for arbeidsflyt og samarbeidsfokus for Cisco Webex Board. Det er en lang liste over Cisco Webex Room-enheter, som begynner med en enkelt 55-tommers skjerm og beveger seg helt opp til en enhet designet for å integreres med skjermer i auditorium.

Webex er en solid konferanseløsning

Hvis du leter etter en skjermdelings- og videokonferansetjeneste som skal brukes sammen med din eksisterende oppringt konferansetjeneste, er Cisco Webex Meetings et godt valg. Den tilbyr alle funksjonene du trenger for nettkonferanser av høy kvalitet, inkludert VoIP-anrop eller en rekke bompenger som brukerne kan dra nytte av. Cisco Webex Meetings UI er enkel å bruke, og selskapet har gjort mye for å få ned prisen. Derfor er det verdt å dra nytte av den gratis prøveversjonen for å se om den fungerer for deg. Men hvis du trenger noe mer rettet mot webinarer i motsetning til teamsamarbeid, er ClickMeeting, våre andre redaktørers valg, verdt å se på.