Zen planlegger gjennomgang og vurdering

Det tilpassbare dashbordet lar deg se en oppmøte sammendrag, antall potensielle kunder, hvor mange kundekredittkort som utløper den neste måneden, og hvor mange studenter som har bursdager denne måneden, blant andre interessante ting. Du kan sette opp farger for mange av beregningene, for eksempel å vise et grønt tall hvis du har registrert deg mer enn 20 nye medlemmer i løpet av de siste 30 dagene. Denne typen rapportering var forfriskende grundig, spesielt for et system som ikke prøvde å skyve seg selv som et betalingsbehandlingssystem som Active Network eller MemberPlanet.

En nøkkelfunksjon som trengs av treningssentre og treningsstudioer er å spore oppmøte. Zen Planners kioskfunksjon er et eget nettsted du kan la være åpen for kundeinnsjekking på en datamaskin eller et nettbrett. Den inneholder en kopi av medlemsdatabasen din, oppdateres automatisk annenhver time (du kan også tvinge en oppdatering oftere). Dessverre kan ikke folk som bruker en gratis prøveperiode eller bare slippe for å sjekke deg bruke kiosken til å sjekke inn, men det er ganske standard. Hvis studioet ditt har flere lokasjoner, kan de også defineres, og hvert sted kan ha sin egen kiosk for sporing av kunder. I tillegg til regelmessige planlagte klasser, kan du legge til periodiske hendelser som et morsomt løp i kalenderen, og la kundene dine registrere seg og betale for deres oppmøte. De nye mobile mobilappene fra Zen Planner gjør også sporing av fremmøte enda enklere for både medlemmer og ansatte.

Ferdighetssporing

Sporing av medlemmers ferdigheter er en annen del av Zen Planner. Det er en database med ferdige ferdigheter du kan velge mellom, eller du kan legge til din egen. Så kan du legge til ferdighetene, for eksempel en løpetur på 1 kilometer eller en 40 pund kettlebell-snatch, til treningsøktene dine. Dette er spesielt nyttig for fagdisipliner som gir elevene forskjellige ferdighetsnivåer, for eksempel de forskjellige fargebeltene i et karate-studio, for eksempel. Du kan også tildele karakterer for hver ferdighet, og legge til notater til karakterene.

Zen Planner inkluderer en e-handelskomponent, slik at du kan selge klær og rekvisita fra kundekiosken. Denne muligheten inkluderer en strekkodeskannerfunksjon som vil overføre betalingsbehandlingsinformasjon direkte til din handelsbank. I Zen Planners fora så vi imidlertid noen brukerklager på å sette opp og bruke en skanner, så det kan være lurt å gjøre noe research og sørge for at skanneren din er et kjent antall hos Zen Planner før du begir deg. Når du snakker om strekkodelesere, kan du utstede medlemskapskort med en strekkode som er tilordnet hver enkelt kunde, noe som gjør deltakelsesporing enda enklere.

E-postautomasjon er et imponerende område for Zen Planner. Det er mer enn 50 forhåndsinnstilte automatiske e-postmeldinger som du kan tilpasse for alt fra et utløpt kredittkort til klassepåminnelser. Zen Planner har innebygd ordlyd innebygd, som kan tilpasses akkurat din situasjon. Bortsett fra å endre tekst, innebærer å tilpasse en e-post bare å definere hvilke poster som skal velges for eksplosjonen, og deretter angi en dato for å sende den. Plattformen tilbyr også en integrasjon med CRM (Customer Relationship Management) og e-postmarkedsføringsplattform Infusionsoft for stadig dypere e-automatisering og integrerte markedsføringsstrategier kombinert med medlemsadministrasjon.

Alt-i-ett-ledelsesmedlemskapsledelse

Zen Planners nyutgitte mobilapper for Android og iOS - en for medlemmer og en for ansatte - tilfører en annen dimensjon til ledelsesopplevelsen for medlemskap. Zen Planners medlemsapp, som kun konkurrerer med mobilappene i ChamberMaster og ClubExpress, lar gymmedlemmer se klasseplanene, reservere plass i klassen, betale regninger, spore treningsresultater, se det daglige topplisten for treningsøkt og kommentere og like andre medlemmers resultater som en del av appens sosiale og gamified medlemsopplevelse.

Staff-appen er på samme måte enkel å bruke, og fokuserer på deltakelsessporing og fakturering på stedet. I appen kan personalet sjekke medlemmer i klassen, løse varsler på medlemskontoer som ubetalte regninger og usignerte dokumenter, opprette og administrere medlemsprofiler og kontakte medlemmer via samtale, tekst eller e-post i appen. Medlemmer kan også betale regninger og signere dokumenter i Staff-appen mens de blir overvåket av en medarbeider.

Den andre store forbedringen i Zen Planner dreier seg om oppretting av nettsteder og innholdsstyring. Som en del av selskapets "alt-i-ett-produkt suite" lanserte nylig Zen Planner Websites, som integrerer selskapets medlemsadministrasjonsprogramvare med et tilpasset WordPress-nettsted. WordPress-nettsteder tillater innebygde Zen Planner-kalendere og blyformer i widget-baserte brukergrensesnitt (UI), og inkluderer SSL-sikkerhetssertifikater og metadata for søkemotoroptimalisering (SEO) for å gjøre nettstedet oppdagbart av Google. Zen Planners kundesupportteam håndterer nettstedoppdateringer og problemer for kunder.

Den ekstra pakken for nettsteder gjør den samlede økonomiske investeringen din i Zen Planner betydelig. For opptil 50 aktive medlemmer koster medlemskapsprogramvaren pluss nettstedspakke $ 224 per måned. For opptil 100 medlemmer stiger dette til $ 244, etterfulgt av $ 264 for opptil 200 medlemmer, $ 284 for opptil 400 medlemmer, og $ 298 per måned for opptil 400 medlemmer. I likhet med prisstrukturen for baseprogramvaren skalerer nivåene gunstig for voksende organisasjoner. Hvis fitness-virksomheten din ikke har et nettsted, er dette en relativt rimelig måte å spinne opp et responsivt WordPress-nettsted som er integrert med medlemsadministrasjonsprogramvaren.

Zen Planner har også en rekke andre funksjoner på sitt produktkartplan for 2017, inkludert innebygde widgeter for ikke-WordPress nettsteder og for Facebook, og utvidet mobilfunksjonalitet i form av kjøp av medlemskap, detaljhandel og tilgang til arrangementer. Totalt sett fant vi Zen Planner å være blant de best utformede av medlemsadministrasjonspakkene vi har gjennomgått, med et gjennomtenkt brukergrensesnitt, sterke markedsføringsfunksjoner på e-post og god økonomisk rapportering, som gir den en velfortjent Editors 'Choice-pris.