Kiss.com anmeldelse og vurdering

Et online datingside må utmerke seg på to områder for å tiltrekke og holde et publikum: det må være vert for et blomstrende, aktivt samfunn, og det må inspirere brukernes tillit. Kiss.com mislykkes på begge fronter. På overflaten ser Kiss ut som et datingside verdt å besøke, takket være et attraktivt grensesnitt som ligner et moderne sosialt nettverk, men grave litt dypere, og du vil oppdage at problemene er mange og ikke lett avskjediget.

Oppsettprosessen og uoverensstemmelsen

La oss starte med det positive. Kiss har de mest underholdende profiloppsettprosessene for alle de datingsidene på nettet som vi har testet. Nye medlemmer får i oppgave å gjøre ferdig Mad Libs-stil ufullstendige setninger ved å bruke nedtrekksbokser som avslører høyde, øyenfarge og andre egenskaper. Etter å ha fullført disse setningene, velger Kiss-brukere tegneserieikoner som representerer deres religiøse syn, favorittaktiviteter og interesser. Du kan selvfølgelig også legge inn biografisk informasjon manuelt, slik du ville gjort med Editors 'Choice-prisbelønte eHarmony og andre online datingsider.

Kiss 'design er superren. Du kan søke etter personer basert på alder, beliggenhet og andre kriterier, sjekke meldingene dine, eller se favoritter og personer som har besøkt profilen din. Kiss viser også raske treff (medlemmer som nettstedet synes å være kompatible), nye brukere (medlemmer som er friske på nettstedet) og en aktivitetsstrøm (nylig redigerte profiler). Dessverre viste Kiss ofte "fyrstikker" som var langt utenfor kriteriene våre, for eksempel mennesker som bor på den andre siden av landet.

Profilsider

Kiss 'profiler er også godt designet, verken bombardert med Match.com-varslinger eller handikappet av Plenty of Fishs dårlige design. Kiss 'profilsider er ikke like sexy som eHarmony's profiler, men de er generelt bedre enn konkurrerende tilbud. Faktisk ligner Kiss veldig på et nettsted med sosiale medier.

Kiss tilbyr ikke meldinger gratis, men tjenesten har ingen funksjoner som gir oppmerksomhet. Du kan sende et medlem et flørt (et forhåndsdrevet, isbrytende spørsmål) for å uttrykke din interesse for et annet medlem. Det er også Kiss-O-Matic som sender en melding om sprengning til folk som faller innenfor kriteriene dine for å komme og sjekke siden din. Kiss-O-Matic lades sakte over tid, eller du kan kjøpe et abonnement for å belaste det raskere. Dessverre bestemte vi oss for at det var uklokt å teste de premium Kiss-O-Matic-funksjonene. Mer om det om litt.

Premium funksjoner

Av de betalte datingsidene som vi har gjennomgått, har Kiss.com det laveste premium-programmet for en måned ($ 24, 95 per måned). Kiss.com slenger naturlig nok den prisen hvis du logger deg på tre eller 12 måneders pakker. Pakken inkluderer ubegrenset kommunikasjon med både utvalgte og ikke-utvalgte medlemmer, plassering av førsteklasses profiler, prioritert tilgang til nye funksjoner og refusjon uten spørsmål. 30 dager.

The Big Tomy

PCMag.com handelsredaktør, Kara Kamenec, utforsket også Kiss for å sikre at vi hadde flere perspektiver. Hennes erfaring var mindre enn fantastisk. Kara sendte ut 100 meldinger via Kiss-O-Matic, to flørter, og så 24 profiler. Antall svar som Kara fikk over 25 dager? Én profilvisning. Det er det. Til sammenligning mottok Kara tusenvis av svar fra Match and Plenty of Fish-brukere.

I tillegg var Kiss det eneste nettstedet som Kara ikke oppgraderte til en premiumplan på grunn av sikkerhetsmessige hensyn. Da hun forsøkte å betale til Kiss, plasserte Karas bank svindelvarsler på kontoen hennes. Hun fikk også telefonsamtaler, tekster og e-post fra den aktuelle finansinstitusjonen. Da Kara besøkte Kiss-hjemmesiden, og senere betalingssiden ved hjelp av Google Chrome, viste nettleseren et usikkert nettstedvarsel (også jeg fikk den samme advarselen).

For å gjøre vondt verre, mangler Kiss 'kundeservice alvorlig. Kiss 'nettsted oppførte ikke selskapets e-postadresse eller telefonnummer; det var bare et "Kontakt oss" -skjema. Kara prøvde å søke etter en direkte kontaktvei via Google, LinkedIn og Twitter uten å lykkes. Selv om Kara ikke klarte å ta direkte kontakt med en person, fikk hun svar på kjeleplaten som uttalte at kredittkortet hennes ikke ble belastet, uten noen annen forklaring på hva som hadde skjedd. Våre forsøk på å ta kontakt med selskapet har ikke gitt noen annen forklaring til dags dato.

Ved testing var den eneste stabile og nyttige funksjonen på nettstedet den daglige e-posttjenesten. Disse e-postene samsvarte ikke med meg som jeg ville vurdere innenfor mine preferanser, men e-postene kom konsekvent inn en gang om dagen. Med utgangspunkt i mangelen på respons på nettstedet generelt, vil jeg anta at sikkerhetsproblemene og mangelen på kundeservice har gjort dette datingsiden inaktiv og mangelfull.

Du gir kjærlighet et dårlig navn

Kiss.com, uten en premiumoppgradering, er en mangelfull tjeneste i det konkurrerende online dating-riket. Likevel var det ikke mulig å oppgradere på grunn av sikkerhetsproblemer på stedet. Til syvende og sist er Kiss-brukeropplevelsen, selv om den har et tegneserieaktig, vennlig grensesnitt, frustrerende og fruktløs.