Mailchimp gjennomgang og vurdering

Lag en e-post

Mailchimp tilbyr forskjellige kampanjer. Den vanlige kampanjen er en HTML-e-post med et klartekstalternativ. Vanlig tekstkampanje bruker ingen bilder eller formatering. A / B-testkampanjen lar deg teste opptil tre forskjellige variabler i en kampanje for å teste hvilken type meldinger som har mest effektive resultater. Pro-planbrukere kan teste opptil åtte variabler. Med RSS-kampanjen kan du sende innhold fra en RSS-strøm på en bestemt tidsplan.

E-posten er malstyrt og Mailchimp tilbyr ni oppsett, fem intensjonsbaserte maler og 90 temaer. Det er også en HTML-editor for å designe din egen mal. Referansehåndbok for e-postmal har kodeeksempler og andre tips for utforming av effektive e-poster. Når det er sagt, med mindre du har en grundig forståelse av Cascading Style Sheets (CSS) og HTML, ville vi unngå HTML-redigereren og holdt oss til maler. Redaktøren er ikke så lett å bruke til tross for hjelpematerialet. Malene er riktignok enkle å bruke. Vi dro og droppet sosiale delingselementer, bunntekstblokker, knapper, bilder og andre sideelementer til layoutskjermen for å designe e-posten vår.

La oss si at du laster opp et bilde og så innser at det ikke stemmer helt med e-postoppsettet. Den innebygde fotoredigereren lar deg legge til noen spesielle effekter og beskjære, endre størrelse på og justere lysstyrke, metning og fokus på bildet. Når det er gjort vises en sjekkliste for å bekrefte at alle oppgavene ble fullført.

Disse kampanjene kan sendes umiddelbart eller planlegges sendt senere. Betalte planer lar deg sende meldinger i grupper, slik at du ikke smelter ned nettstedet ditt med svarene. Mailchimp inkluderer også Timewarp, som er en funksjon som leverer meldinger i henhold til mottakers tidssone. Det er flott hvis du vil at alle på listen din skal motta meldingen klokken 09.00 lokal tid. Editors 'Choice Campaigner mangler denne funksjonen.

"Spor utenom kontoret og andre e-poster fra mottakere" gjør det enkelt å definere auto-triggere for når du skal sende e-post basert på bestemte hendelser og tider.

Sporing av kampanjeresultater

Da vi klikket på fanen Rapporter, så vi en liste over alle sendte kampanjer. Vi klikket på "Vis rapport" for å se kampanjrapportene. Vi kunne se hvor mange meldinger som ble sendt, hvor mange som ble åpnet og hvor mange linker som ble klikket. Rapportene oppdateres ikke automatisk, og det er ingen knappen Last inn på nytt. Vi har nettopp lastet inn nettstedet manuelt fra nettleseren.

Det er også en forsinkelse med disse rapportene. Vi åpnet flere meldinger, men de dukket ikke opp i rapporten, selv etter 10 minutter. Vi så imidlertid en nesten øyeblikkelig oppdatering for å klikke på en kobling. Det er gitt i e-postmarkedsføring at e-post ikke blir flagget som åpnet hvis mottakeren har bilder slått av i e-postklienten, og det er ikke annerledes med Mailchimp.

Vi liker det faktum at vi kan se på enkeltabonnenter og fortelle hvem våre mest engasjerte kunder er, i hvert fall når det gjelder hvem som åpner alle meldingene våre. Det skal være en melding som sier "Denne siden vil ikke oppdateres automatisk", og at den ikke er sporing i sanntid.

Mailchimp Elements

Hvis du av en eller annen grunn trenger å slutte å sende nyhetsbrev og kampanjer, kan du midlertidig stoppe kontoen din slik at du ikke blir fakturert. Men du kan stoppe kontoen din bare to ganger i året, så planlegg hiatusene nøye. Og hvis du ikke lenger er fornøyd med Mailchimp, kan du slette alle adresselister, e-postkampanjer og rapporter permanent. Det er alternativer for å eksportere og ta sikkerhetskopi av dataene dine, noe som er fint.

Mailchimp føles imidlertid litt frakoblet. Da vi startet en kampanje, spesifiserte vi til hvilket segment eller liste vi ønsket å sende e-postene. Hvis vi måtte lage et nytt segment, ble vi ledet til det vinduet. Når det var gjort, returnerte vi til hovedpanelet. Det ville være fint å bli omdirigert tilbake dit vi var i kampanjeopprettelsesprosessen. Mailchimp sier at vi ikke burde blitt omdirigert til dashbordet; i stedet sa de at vi kan opprette et segment i kampanjeveiviseren.

Men vi liker måten Mailchimp lar deg ta informasjon fra flere kilder for å lage listene dine. Hvis du har GA eller en e-handelsplattform, kan informasjonen fra Mailchimp sendes til disse verktøyene. Du kan integrere med andre verktøy som Salesforce og SurveyMonkey for å lage kraftige meldinger.

Alt om selvbetjening

Mailchimp er avhengig av selvbetjening for å løse de fleste kundespørsmål og problemer. Du kan se gjennom guider, Knowledge Base-artikler (KB) og opplæringsprogrammer for informasjon. Det er en "Email Us" -knapp for å nå teknisk support og fakturering, men det er litt vanskelig å finne.

Hjelpematerialet - dialogbokser, støttesider og opplæringsprogrammer - er utrolig hjelpsomme og enkle. Mailchimp pleide å ha morsomme statusmeldinger og søte ikoner over hele brukergrensesnittet. De har blitt ryddet opp for å være mer nyttige, mer profesjonelle og mindre lekne. For eksempel tilbake i 2009 var statusmeldingen som bekreftet at kampanjen var sendt, "Du, min venn, sparket bare litt oppstart via e-post!" men nå er det en mer stødig, "High Five!" eller "Ferdig og ferdig!" akkompagnert av et animert bilde. Det ser ut til at Mailchimp bestemte seg for å tone ned sin irreverens for å tiltrekke seg mer rettlinjede forretningsfolk.

Fornyet brukergrensesnitt og andre nye funksjoner

Siden vår opprinnelige anmeldelse har Mailchimp gått under noe av en merkevareoppdatering. I tillegg til en ny logo og merkefarger som brukes i hele systemet, har selskapet overhalt plattformens brukergrensesnitt (UI). Ifølge en representant fra selskapet ønsket utviklingsteamet å gjøre plattformen føles lettere og mer enkel.

Plattformens brukergrensesnitt hadde allerede vært en lek å navigere, og vi kan med glede rapportere at selskapet bare har forbedret utseendet og følelsen av plattformen. Sider lastes veldig raskt, og hver side ser enkel og oversiktlig ut. Enkelt sagt har selskapet forbedret seg på en god ting.

Bra markedsføringsverktøy som du skal starte med

Mailchimp er enormt enkelt å bruke, og det er et flott inngangspunkt for små bedrifter som akkurat er i gang med e-postmarkedsføring. Analysene er enkle, viser åpninger, sprett, klikkfrekvens, abonnentatferd og mer. Mailchimp har alt du trenger til en pris de fleste bedrifter har råd til. Med slike brukervennlige tjenester er det virkelig ingen unnskyldning for en liten bedrift å vike seg unna markedsføring via e-post.

Mailchimp er vårt redaktørvalg for grunnleggende e-postmarkedsføringstjenester. For virksomheter med store abonnentlister eller en moden markedsstrategi, tilbyr Mailchimp Pro avanserte brukersegmenter, sammenlignende rapporter og mange andre verktøy. Det er også verdt å vurdere Campaigner, våre andre redaktørers valg for markedsføringsverktøy for e-post, som tilbyr avanserte verktøy til en rekke priser.