De beste forretningsproduktene fra 2016

Det siste året har PCMags dyktige forretningsredaktører og anmeldere testet og vurdert flere hundre programvare-som-en-tjeneste (SaaS) applikasjoner som er rettet mot å hjelpe bedrifter med spesifikke oppgaver i forskjellige kategorier. De 13 kategoriene disse SaaS-appene faller inn i er regnskap og økonomi, forretningsdrift, samarbeid, kommunikasjon, dataanalyse, e-handel, menneskelige ressurser, IT-ledelse, mobil, salg og markedsføring, sikkerhet og webhotell. De aller fleste av de robuste appene gjorde det de hevdet å gjøre, mens vi tror de svakere appene kan ha nytte av å gjøre markante forbedringer det kommende året.

I denne listen begrenser vi hundrevis av SaaS-apper vi har vurdert til bare de beste appene som er tilgjengelige for små til mellomstore bedrifter (SMB) så vel som store bedrifter. Dette var en vanskeligere oppgave enn du forventer, men til slutt sitter vi igjen med en liste som inneholder det beste av det beste. Bare de sterkeste utfordrerne er inkludert i denne listen, noe som vil gjøre kjøpsbeslutningene dine for 2017 så mye enklere.

For 2016 har vi 42 SaaS-apper som spenner over de nevnte 13 kategoriene. Alle 42 av disse appene fikk vår ettertraktede Editors 'Choice Award. For å bli inkludert i denne listen måtte anmeldelsen publiseres av PCMag mellom 1. november 2015 og i dag. Redaktørvurderinger på appene i denne listen er enten 4, 0 eller 4, 5 stjerner (og i ett tilfelle fikk ett produkt en perfekt redaktørvurdering på 5, noe som er sjelden).

Så når du erobrer din personlige handleliste for ferie, kan du ta noen minutter å se hva virksomheten din vil trenge også på det nye året. Innenfor listen vår er du sikker på å finne minst ett produkt som kan hjelpe virksomheten din til å trives i 2017.

kategorier

• REGNSKAP & FINANS
• FORRETNINGSOPERASJONER
• SAMARBEID
• KOMMUNIKASJON
• DATAANALYTIK
• E-HANDEL
• E-LÆREMYNDIGHET
• MENNESKELIGE RESSURSER
• DETS LEDELSE
• MOBIL
• SALG OG MARKEDSFØRING
• SIKKERHET
• NETTHJEMME

REGNSKAP OG FINANS FORRETNINGSDrift SAMARBEID KOMMUNIKASJONER DATA ANALYTIKK E-KOMMERSJE E-LÆRING Autorisering av menneskelige ressurser IT-styring Mobilsalg og markedsføring SIKKERHETSHJEMMELIGHET REGNSKAP OG FINANS

KONSERNREGNSKAP

Intacct

Startpris: $ 2.510, 00

For mellomstore hovedboksregnskap er Intacct en klar leder, med en utmerket Software-as-a-Service (SaaS) distribusjonsmodell, en vennlig prislapp, et grundig funksjonssett og utmerket ytelse. Det intuitive grensesnittet ligner veldig på det fra NetSuite OneWorld og deler mye av produktets ERP-funksjonalitet og modulære arkitektur, selv om det bare er litt fremover når det gjelder direkte hovedbokregnskap, men det er hovedsakelig basert på brukervennlighet. Helt ærlig er disse to appene like nok til at de nesten kan byttes ut.

ENTERPRISE RESSOURSPLANLEGG (ERP)

NetSuite OneWorld

Startpris: $ 999, 00

Kjøpt av Oracle i år, er NetSuite OneWorld en standard innen enterprise resource planning (ERP) og lite til mellomstore bedrifter (SME) regnskap og økonomi plass. NetSuites dybde i kjernefunksjonaliteten utvides med et bredt utvalg av tilleggsmoduler som lar kundene bygge nøyaktig den rette forretningsdriftløsningen for dem, og dekker spekteret av ERP-evner fra kjerneøkonomi til menneskelige ressurser, innkjøp og forsyningskjedeadministrasjon, prosjektledelse, kundeforholdsadministrasjon (CRM) og mer. Enten du er en bedrift eller en mellomstor virksomhet, det er ingen måte å gå galt med NetSuite.

UTGIFTSPORING

Sertifiser nå

Startpris: $ 8, 00 per sete

Med sin fantastiske optiske karaktergjenkjenning (OCR) skanning evner, er Certify Now et godt avrundet utgiftssporing produkt som er rettet mot små til mellomstore bedrifter (SMB). Det er en brukervennlig, enkel-til-ende utgiftsrapportering og innsending av programvareløsning som tilbyr praktiske funksjoner som firmakortintegrasjon, refusjon av direkte innskudd, refusjon av utenlandsk valuta, geografiske tjenester, rapporter om flere valutaer, rapportering i sanntid og kvitteringfangst fra smarttelefonkameraer. Priser for Certify Now er bruker- eller utgiftsrapportbasert, noe som betyr at små selskaper med et lite personale kan velge brukerbasert prising, mens deres mellomstore kolleger kan velge omkostningsrapportbasert prising. Certify Nows gratis mobilapp er enkel å navigere og tilgjengelig på Android, Blackberry, iOS og Windows. Ved hjelp av Certify Integration Services kan Certify Now også integreres med regnskapsprogramvareløsninger som Microsoft Dynamics, NetSuite, QuickBooks Online Plus og SAP.

Se alle kategorier FORRETNINGSOPERASJONER

FORRETNINGSOPERASJONER

Palo Alto programvare LivePlan

Startpris: 19, 95 dollar

Palo Alto Software LivePlan er den beste forretningsplanleggingsprogramvaren på markedet. Det er fordi det tilbyr et imponerende utvalg av egendefinerbare funksjoner, et imponerende og brukervennlig grensesnitt, og det er bare 19, 95 dollar for et månedlig abonnement. Planleggere vil elske ekspertgjennomgangen, som vil hjelpe deg å lage en forretningsplan som vil være fornuftig for potensielle investorer.

MEDLEMSHÅNDTERING

Zen Planner

Startpris: $ 70, 00 per måned

For treningssentre, treningsstudioer og andre treningsrelaterte virksomheter som trenger hjelp til å administrere sin kundebase og medarbeiderplanlegging, tilbyr Zen Planner et svært tilpassbart, skybasert verktøy. Zen Planner, som er designet utelukkende for atletiske bedrifter for øyeblikket, er blant de beste designte verktøyene for medlemskapsstyring. Det tydelig lagt ut dashbordet viser viktige beregninger som antall nye kunder en virksomhet har fått eller hvilke kunder som har forfalte kontoer. Zen Planner tilbyr imponerende e-automatisering, og tilbyr over 50 tilpassbare og automatiske e-postmeldinger som kan brukes til å sende medlemmer som går ut med kredittkort eller kommende klassepåminnelser. Ansatte kan også tildeles forskjellige nivåer av tilgang til programvaren; denne rollebaserte sikkerheten hjelper virksomheter med å opprettholde personvernet til kundedataene og sikkerheten til deres økonomiske opplysninger. Zen Planner tilbyr også fleksibel betalingsbehandling for å sikre en positiv kontantstrøm.

Se alle kategorier SAMARBEID

KONTRAKTSTYRING

Agiloft

Startpris: $ 2700, 00 per år for fem brukere

Agiloft, som er distribuerbart lokalt eller som en skytjeneste, er et brukervennlig og meget tilpasselig kontraktsstyringssystem. Ved hjelp av enkle veivisere kan administratorer tilpasse logoer, farger, overskrifter, faner og knapper, samt legge til videoer, hurtigkoblinger og innebygde skjemaer. Administratorer kan også lage varslingsbokser og automatisere forretningsregler, som kan bidra til å effektivisere arbeidsflyt. Brukere kan enten bruke et søk som er lagret for dem av en administrator eller gjøre sitt eget tekstsøk, som søker både i dataene som er lagt inn om en kontrakt og vedleggene. Agiloft er utstyrt med optisk karaktergjenkjenning (OCR), slik at den kan lese PDF og andre filformater. Agiloft kan integreres med sosiale medier og direktemeldingsprogramvare (IM), kan enkelt skaleres fra en enkelt bruker til fem eller flere, og det er et av få kontraktstyringsprogrammer som for tiden finnes på markedet som tilbyr et helt gratis servicenivå.

DOKUMENTLEDNING

Zoho Docs Standard

Startpris: $ 5, 00 per bruker per måned

Zoho Docs Standard er vårt topprangerte dokumentstyringssystem fordi det tilbyr sjenerøs fildeling, sporing, online redigering og samarbeidsfunksjoner. Det kan brukes på egen hånd eller integrert med andre Zoho-produkter. Brukere kan registrere seg for en gratis prøveversjon av Zoho Docs Standard uten kredittkort kreves eller prøve en plan som tilbyr ubegrenset fil- og mappedeling, desktop synkronisering, redigeringsverktøy, brukeradministrasjon og versjonshistorie. Andre planer legger til passordbeskyttede dokumenter og rollebasert tilgang pluss muligheten til å sende dokumenter direkte til en Zoho-konto, gjenopprette slettede dokumenter og overføre fileierskap. Du kan også få ekstra gigabyte lagring mot en liten avgift og rabatt på alle betalte planer hvis du betaler årlig. Zoho Docs Standard tilbyr også integrasjon med Dropbox, Google Drive og Adobe Sign.

IDEE MANAGEMENT

Ekspertprogramvare Mindomo

Startpris: $ 36, 00 per bruker for en seks måneder lang lisens

Ekspertprogramvare Mindomo er tilgjengelig i både sky- og desktop-versjoner. Programvaren er det eneste produktet i idehåndteringskategorien som kombinerer idékartleggingsfunksjoner med sosiale, inkludert en imponerende kommentarfunksjon som lar deg åpne et størrelse som kan endres, der kommentarer kan settes inn i hvilken som helst del av kartet. Du kan lage nye idékart på ditt foretrukne språk, og velge mellom over 50 temaer i kategorier som grunnleggende, forretningsmessige og utdannede. Kart kan deles i flere filformater, inkludert HTML og RSS. Ekspertprogramvare Mindomo kan integreres med læringsapper så vel som med Google Docs og Office 365 (sammen med sikkerhetskopifunksjoner til Dropbox, Google Drive, OneBox eller en FTP-konto). Den eneste klagen vår er at lisensene blir solgt i tremåneders trinn, noe vi ønsker å endre til årslange trinn.

ONLINE SAMARBEID

Slack

Startpris: Startpris: $ 8, 00 per bruker per måned

Slack er bransjestandarden når det gjelder moderne virksomhetssamarbeid og meldinger. Den enkle, innbydende brukeropplevelsen, tilpassbarheten og vell av integrasjoner gjør den til en ideell passform for intern kommunikasjon i bedrifter av alle størrelser. Slack gjør kommunikasjonen mellom gruppemedlemmene ikke bare enklere, men bedre. Når teamet ditt begynner å samarbeide om Slack, vil du sannsynligvis aldri gå tilbake.

PROSJEKTLEDELSE

Zoho-prosjekter

Startpris: $ 50, 00 per måned (som testet); gratis versjon tilgjengelig

Zoho Projects lar deg betale en månedlig avgift for bare mengden brukere du trenger. Den gratis serviceplanen lar deg prøve ut prosjektstyringsprogramvaren uten tidsbegrensninger. Med de betalte planene får du verktøy for tidssporing, budsjettering, fakturering og kostnadsføring og påminnelser. Med noen betalte planer, får du ubegrensede prosjekter og brukere, nyttige prosjektmaler, muligheten til å se eller redigere Gantt-diagrammer og muligheten til å aktivere tofaktorautentisering som hjelper med å holde kontoer sikre. Team som jobber med programvare eller interaktive nettprosjekter, kan bruke en fin bug-tracking-funksjon som lar dem importere og spore feil fra filformater som CSV, XLS og XLSX samt fra Atlassian JIRA. Zoho Projects har støtte for integrasjon med andre forretningsverktøy, inkludert Google Apps, og tilbyr mange tilleggstjenester som lar Zoho Projects-kontoen vokse over tid.

Se alle kategorier KOMMUNIKASJONER

VIRKSOMHET VOIP

Fonality Hosted PBX

Startpris: $ 24.99 per bruker per måned

Fonality Hosted PBX er et vert, business-class voice over IP Private Branch eXchange (PBX) -system som gir et rikt sett med PBX-tjenester, inkludert den siste versjonen av sin Heads-Up Display (HUD) -app. Alle priser er per seter og volumbasert, så prisene endres når du legger til brukere. Fonality Hosted PBX tilbyr installasjon og teknisk support, noe som kommer godt med fordi det kan være vanskelig å sette opp en kompleks PBX. Små bedrifter som sannsynligvis ikke har VoIP-eksperter på staben, vil finne Fonalitys tekniske support betryggende. Avhengig av planen du velger, tilbyr Fonality Hosted PBX funksjoner som lydkonferanser, samtaleruting, Interactive Voice Response (IVR), call-center køer og en-til-en assistert oppsett med gratis softphones. Du kan også få en meget dyktig enhet for enhetlig kommunikasjon (UC), integrasjon av kundeforholdsadministrasjon (CRM), samt avanserte call center-funksjoner som lekter / monitor / hvisking, transkripsjon av talepost og HD-videokonferanser.

KONFERANSE FOR NETTVideo

ClickMeeting

Startpris: $ 30, 00

Hvem som helst kan lage en videokonferanse fra telefonen, men få tjenester gir deg den forbedrede funksjonaliteten som ClickMeeting gir. ClickMeetings Android-, Apple- og BlackBerry-apper lar deg planlegge møter, streame lyd og video, dele skjermen og registrere hendelsene dine, alt fra en smarttelefon. Fra $ 30 kan du bruke ClickMeeting på hvilken som helst bærbar PC, nettbrett, telefon eller stasjonær datamaskin for å ringe internasjonale samtaler, lage whiteboard økter og dele økter på sosiale medier.

Se alle kategorier DATAANALYTIK

FORRETNINGS INTELLIGENS

Tableau Desktop

Startpris: $ 999, 00 per bruker per år

Selv om det kan være dyrt, er Tableau Desktop et av de mest modne og brukervennlige verktøyene på forretningsområdet. Den har et intuitivt dra-og-slipp-brukergrensesnitt, en glatt finish, en visuell storyboarding-editor som kan produsere live-diagrammer, utmerket støtte for Big Data og tverrrelasjonell spørring, et robust online læringssamfunn og et stort online bibliotek med prøver. Tableau Desktop har dusinvis av visualiseringer og datakontakter enten innebygd i de forskjellige utgavene eller via forskjellige tilleggsverktøy. Avhengig av versjon, kan du importere Hortonworks-, MapR- og Cloudera Hadoop-filer, samt Amazon Elastic Map Reduce og Google BigQuery-filer. Det er også en ny nettdatakontakt slik at utviklere kan skrive sine egne datakontakter til hvilken som helst web datakilde (for eksempel Google Sheets eller Facebook). Det er også et API-program (Data Extract Application Programming Interface) hvor du kan hente data fra forskjellige eksterne programmer.

DATAVISUALISERING

Microsoft Power BI

Startpris: $ 10, 00 per bruker per måned (som testet); gratis versjon tilgjengelig

Microsoft Power BI er et kraftig verktøy som stort sett er tilgjengelig gratis, og er et brukervennlig, BI-verktøy (self-service business intelligence) med sterke datavisualiseringsmuligheter. Microsoft Power BI støtter mer enn 40 forskjellige datakilder, inkludert Hadoop, QuickBooks Online, Tableau Desktop og Google Analytics. Microsoft Power BI kommer i en Windows-skrivebordsversjon rettet mot forretningsanalytikere eller en nettleserversjon rettet mot rangering-og-fil forretningsadministratorer. Hovedforskjellen er at du kan utføre noen grunnleggende analyser i skyen, for eksempel å dra og slippe datasamlinger for å lage visualiseringer. Skyversjonen har tilgang til alle datakilder fra Microsoft Azure, men du vil bruke skrivebordsversjonen hvis du trenger å bygge modeller og manipulere masse lokale bedriftsdata. Brukere vil også like Microsofts nye "Power BI Publish to web" -funksjon, som lar deg publisere visualiseringer opprettet i Power BI på nettet og relaterte mål som e-post eller sosiale medier.

Se alle kategorier E-HANDEL

POS SOM TJENESTE

Square Chip-kortleser

Startpris: $ 42.88

Spør de fleste hvilken som helst detaljhandlerekspert, så finner du svaret det samme: Kassaapparater er på vei ut. Dagens retail-lønnsstasjoner må være smartere og mer fleksible enn noen gang, og det er grunnen til at Point of Sale-as-a-Service (POSaaS) er et så raskt voksende segment. Produkter i denne kategorien gir umiddelbare betalingsdata til back-end-regnskapssystemer, er generelt mobile for mer fleksible kundeinteraksjoner, og kan ta flere betalingsformer fra kontanter til digitale. Ledende denne plassen er Square Chip-kortleser, med en elegant, innovativ løsning som gir alle disse mulighetene og mer. Mens POS vil fortsette å utvikle seg i løpet av de neste årene, kan du satse på at Square vil forbli på toppen av dyngen når det gjelder funksjonsdybde, pris og brukervennlighet.

Se alle kategorier E-LÆREMIDDEL

E-LÆREMYNDIGHET

Artikulere historielinje 2

Startpris: $ 1 398, 00 for en lisens

Articulate Storyline 2 er hode og skuldre det beste eLearning-forfatterverktøyet, spesielt hvis du har erfaring med å bruke Microsoft PowerPoint. Takket være det lånte designet, kan alle som noen gang har brukt verktøyet for oppretting av lysbilde, plukke opp og begynne å lage kurs umiddelbart. Videre har Articulate Storyline 2 strømlinjeformet prosessen for opprettelse av innhold, og den er forventet nesten alle tenkelige tilfeller for bruk av kursopprettelse. Articulate Storyline 2 er glatt, godt designet, og det gjør livet enklere for både kursskapere og elever. Den pakker mer funksjonalitet i ett system enn all annen programvare vi har gjennomgått i denne kategorien, og den gjør det dyktig og uten anmassende teknologisk eller navigasjonskompleksitet.

Se alle kategorier Menneskeressurser

SØKER SPORING

Bullhorn Bemanning og rekruttering

Startpris: $ 99, 00 per bruker per måned

Bullhorn Bemanning og rekruttering er Rolls Royce i søkermarkedet (AT). Det er svært tilpasningsdyktig, funksjonsrikt og en glede å navigere. Selv om Bullhorn Bemanning og rekruttering er dyrere enn konkurrenter som Workable og BambooHR, gir det en enorm verdi for pengene dine - spesielt hvis det store foretaket ditt har stort volum eller datatunge rekrutteringsbehov.

FORDELER ADMINISTRASJON

Zenefits

Startpris: Gratis

Zenefits har bygget oppstartssuksessen på å tilby en alt-i-ett-plattform som gjør HR-ledelsen enkel. Selskapets nylige omstart og redesign mens Z2 legger til nye funksjoner som HR App Directory, HR Advisor-apper for SMB, Zenefits Payroll, en automatisert fordeler med shoppingopplevelser og mer som en del av en ombygd og fornyet plattform som er uten sidestykke i fordeler administrasjon (BA).

MENNESKES RESSURSLEDELSESYSTEM (HRMS)

BambooHR

Startpris: $ 7, 00 per ansatt per måned

Å administrere et selskaps menneskelige ressurser (HR) nettverk er en heltidsjobb. Den beste HR-programvaren og styringssystemene lar deg gjennomføre søkersporing (AT), fordeler med administrasjon (BA) og ytelsesanmeldelser fra alle enheter, hvor som helst. BambooHR er et godt organisert, visuelt tiltalende verktøy som er enkelt å sette opp og kjøre. Et åpent applikasjonsprogrammeringsgrensesnitt (API) gjør det mulig å integrere programvaren med selskapets eksisterende HR-teknologileverandører, og dens ytelsesgjennomgangsfunksjon er avansert.

PAYROLL

Gusto

Startpris: $ 39, 00 per måned

Gusto, tidligere ZenPayroll, tilbyr et omfattende sett med lønnsfunksjoner og en intuitiv automatisert brukeropplevelse (UX) innenfor sin online lønns- og fordelsplattform. Gusto ommarkerte seg det siste året som en alt-i-ett HR-plattform for å konkurrere med Zenefits, men plattformens kjernestyrke ligger i arsenal av lønns-, skatt, 401 000 og regnskapsverktøy for bedrifter.

YTELSELEDELSE

SuccessFactors utfører og belønner

Startpris: $ 8, 00 per ansatt per måned

HR-spesialister har en lang liste med oppgaver, men en nøkkeloppgave som de alle trenger å være kjent med, er sporing av ansattes resultater, og for å gjøre det trenger de et førsteklasses verktøy. Skriv inn SuccessFactors Perform and Reward. Dette verktøyet kan konkurrere som et overordnet HR-styringsverktøy, men det ble opprinnelig smidd som programvare spesielt for å adressere prestasjonssporing og evaluering, og at ekspertisen skinner lyst når programvaren blir evaluert gjennom dette objektivet. Det utmerker seg ombord på ansatte, målsetting og den helt viktige resultatgjennomgangsprosessen, og tilbyr kundene fleksible alternativer på det området, slik at de kan velge den vurderingsprosessen som best oppfyller deres kultur. Programvaren gjør også en god jobb med å kommunisere data til relatert programvare, for eksempel lønnssystemer, for eksempel. Som et fullstendig HR-verktøy gjør SuccessFactors Perform and Reward godt nok, men som et verktøy som er spesifikt for evalueringsprosessen, er det veien foran.

TRENING

Docebo

Startpris: $ 230, 00 per måned

Docebo er den beste læringsplattformen online som vi har testet her i våre laboratorier. Den har intuitiv navigering og innholdsoppretting, den beste rapporteringen av ethvert system vi har testet, og en rekke funksjoner som gjør læring og trening morsomt for alle i teamet ditt. Alle på alle nivåer av teknologisk ferdighet vil kunne hente dette verktøyet og begynne å lage eller ta kurs.

Se alle kategorier IT MANAGEMENT

Søknadsytelse ledelse

Stackify

Startpris: $ 15, 00

IT-fagpersoner trenger i dag styringsverktøy som kan strekke seg utover enhver teknologisilo. Det er der Stackify gjør en god jobb. Programvaren var fantastisk som et APM-verktøy (Application Performance Management), men kan også fungere som et kompetent verktøy for infrastrukturstyring - også et som krysser brannmuren og skygrensene. Stackify gjør en god jobb med å analysere loggdata for både applikasjonsytelse og helsedata for infrastruktur og deretter gjengi disse dataene visuelt til harried IT- og DevOps-administratorer. Informasjonen er tydelig presentert og tilbyr utmerket evne til nedboring.

EIENDELSLEDNING

ManageEngine AssetExplorer

Startpris: $ 795, 00

Selv så mye av det IT-administratorer har klart å flytte til skyen, vises ny programvare og enheter bak brannmuren din for å ta sin plass. For å holde oversikt, trenger IT-fagfolk effektiv kapitalforvaltnings-programvare og ManageEngine AssetExplorer er perfekt for jobben. ManageEngine, der morselskapet er Zoho, har lenge vært kjent for å lage effektive, godt bygde IT-verktøy, men AssetExplorer skilte seg ut med noen avanserte funksjoner sammenlignet med andre kapitalforvaltere - særlig forholdskartene og de enestående rapporteringsfunksjonene. Kombiner dette med støtte for sporing av til og med virtuell infrastruktur på tvers av brannmuren og skygrensene, samt enkel integrasjon med den store porteføljen av andre ManageEngine og Zoho programvare-apper, og AssetExplorer er lett en one-stop kapitalforvaltningsbutikk, med sunn innovasjon kastet inn for godt mål og fremtidssikring.

DISASTER RECOVER-AS-A-SERVICE (DRAAS)

Microsoft Azure-gjenoppretting av nettsteder

Startpris: $ 16, 00

En gang i tiden koster effektive planer for katastrofegjenoppretting (DR) en formue, og det forble for tiden det velhærede bedriftssettet. Men i dag har DR flyttet inn i skyen via DR-as-a-Service (DRaaS) -løsninger, som drastisk har redusert både kostnadene og kompleksiteten ved å bygge en effektiv DR-beredskap. Høyt oppe på favorittlisten vår for denne kategorien er Microsoft Azure Site Recovery (ASR), som er DRaaS-tilbudet fra Redmonds ledende skytjeneste Microsoft Azure. ASR kan komme fra et selskap som fokuserer på bedrifter, men tjenesten er spesielt utviklet for å hjelpe små og mellomstore bedriftskunder (SMB) med å bygge en rask, effektiv og rimelig DR-plan som vil gi de ansatte rask tilgang til programvaren, serverne., og data de bruker hver dag - uansett hva som skjer med deres primære datasenter. Et vell av avanserte funksjoner, dyp integrasjon med andre Microsoft back-end serverplattformer, og en god pris gjør dette til et must-see for alle som ser på en DRaaS-løsning.

HELPDESK

Vivantio Pro

Startpris: $ 60 per bruker per måned (som testet), gratis versjon tilgjengelig

Hvis et helpdesk-verktøy er på ønskelista, kan du bli stor eller liten. Vivantio Pro er definitivt på den store siden, men hvis dine behov strekker seg til interne IT-servicetjenester plikter så vel som ekstern, kundevendt helpdesk og supportbehov, så har du dekket uansett hvilken vei du går. Vivantio Pro overholder bedriftens IT-standarder for kundestyring, inkludert billettstyring og problemløsning. Du finner også alle klokkene og fløytene, for eksempel støtte for flere kanaler (telefon, e-post og sosiale medier), integrasjon med et bredt utvalg av tredjepartsprogramvare som CRM-løsninger eller forretningsforbindelser. intelligens-apper, en kunnskapsbase, rollebasert sikkerhet, en selvbetjeningsportal og mye mer. For Swiss Army Knife of helpdesk-verktøy er Vivantio Pro det beste alternativet. Men hvis dine behov ikke er så ekspansive, så sjekk ut de andre, mer småbedriftsorienterte Editors 'Choice-vinneren i helpdesk-kategorien, HappyFox.

INFRASTRUCTURE-AS-A-SERVICE (IAAS)

Amazon Web Services (AWS)

Startpris: $ 6.415, 00

For nesten hvilken som helst back-end skytjeneste, kan Amazon Web Services (AWS) betraktes som en pioner, men det er spesielt sant for et av de tidligste skylplattformtilbudene, Infrastructure-as-a-Service (IaaS) -løsninger. Disse løsningene gjorde det mulig for IT-personalet å spinne virtuelle servere utenfor datasentrene sine på få minutter og deretter bare betale for dem når de ble brukt, noe som radikalt transformerte den tradisjonelle IT-økonomien. I dag har IaaS utviklet seg til å inkludere ikke bare virtuelle servere, men også avanserte virtuelle lagringsnettverk, tilpassbare virtuelle brytere og DRAaS (Disaster Recovery-as-a-Service) for å nevne noen få. I hovedsak kan du bygge et komplett speil av det lokale datasenteret ditt i skyen, på en brøkdel av tiden det tar å gjøre det i virkelig rom, og for mye mindre penger. AWS er ​​vår nåværende favoritt for denne typen løsninger, ikke bare fordi Amazon forblir en teknologileder i dette rommet (selv om det er tett forfulgt av både Microsoft Azure og Google Cloud Platform), men også fordi Amazon kan samle så mange forskjellige typer skytjenester inn i sin IaaS-løsning. Fra skydatabaser til Big Data-analyseverktøy til elektroniske betalings- og e-handelsløsninger, Amazon har alt. Og denne fleksibiliteten blir bare rikere når du vurderer selskapets enorme liste over samarbeidspartnere. For å bygge en ende-til-ende, helt skybasert infrastrukturløsning, er AWS fremdeles ute.

INFRASTRUKTURHÅNDTERING

MMSoft Pulseway

Startpris: $ 3.200, 00 per bruker per år

Administrering av nettverk blir samtidig enklere og mer komplekst, med programvaredefinert infrastruktur som gjør den daglige styringen og distribusjonen enklere, mens tilsynelatende uendelige mål og distribusjonsmuligheter for skyer gir nettverksledere flere alternativer (og hodepine) enn noen gang. Det som trengs er en enkelt verktøystabel for å administrere dagens skyaktiverte arkitekturer enkelt og effektivt. MMSoft Pulseway har ikke det hele funnet ut, men produktet er på god vei mot å tilby en slik løsning, som dekker skybasert infrastrukturstyring, APM (Application Performance Management) og kapitalforvaltning alt under ett programvaretak. Selv om den er kapabel i alle disse kategoriene, utmerker pakken seg virkelig med infrastrukturstyring og styring av IT-eiendelene, og har til og med litt muskler i MDM-kategorien.

MOBIL ENHETSSTYRING

VMware AirWatch

Startpris: $ 6.33 per enhet per måned

VMware AirWatch er markedsledende innen ledelse av mobile enheter (MDM) og med god grunn. Plattformens fornuftige pris kombinert med en godt designet brukeropplevelse (UX), bedriftsintegrasjon med andre VMware-produkter og bredere evner for bedriftsmobilitet (EMM) gjør den til en ikke-brainer for IT-avdelinger som administrerer et bredt økosystem av forretningsapparater.

NETTVERKOVERSIKT

LogicMonitor

Under testingen ble vi fortalt at prissetting bare er tilgjengelig som et tilpasset tilbud.

Et kompetent nettverksovervåkingsverktøy må dekke mye grunn - fra å se på arbeidsmengder og trafikk til applikasjoner til å gi grunnleggende helseindikatorer på alle typer nettverkstilkoblet maskinvare. Disse verktøyene trenger bred funksjonalitet og i den avdelingen utmerker LogicMonitor seg. Verktøyet støtter mer enn 100 kontakter til spesifikke maskinvareprodusenter og administrerer resten ved å bruke vanlige administrasjonsprotokoller, inkludert SNMP, WMI og mer. Og selv om det ikke er på nivå med en applikasjonsprestasjonsleder (APM), er den definitivt konkurransedyktig som et nettstedovervåkningsverktøy. Selv om vi ikke er store fans av å tilby priser bare som et tilpasset tilbud (som er LogicMonitors metode), er programvaren funksjonsrik nok til å holde den en vinner som en all-purpose IT- og nettverksadministrasjons- og overvåkningsplattform.

NETTSTEDSovervåking

AppDynamics

Startpris: $ 3.300, 00 per enhet per måned

AppDynamics er en plattform for overvåkning av nettsteder og applikasjonsytelsesstyring (APM). For bedrifter med et bredt utvalg av digital infrastruktur og applikasjoner som skal overvåkes, vil dybden av overvåking, tilpassbare dashboards, analyse, rapportering og varsling i AppDynamics ha deg mer enn dekket.

Se alle kategorier MOBIL

MOBIL FORRETNING

Expensify

Startpris: $ 5, 00 per bruker per måned (som testet); gratis versjon tilgjengelig

Hvis du leter etter den beste utgiftsrapportprogramvaren og den mobile virksomheten-appen fra 2016, må du ikke se lenger enn Expensify. Tilgjengelig på Android og iOS, Expensify vil endre måten du administrerer utgifter og utgiftsrapporter på, både medarbeiderens og den administrative enden. Appen lar deg laste opp kvitteringer via OCR SmartScan, noe som hjelper deg med å gjøre det til det beste verktøyet vi har gjennomgått ved nøyaktig behandling av skannede data. Dette sparer ansatte og administratorer tid når du legger inn og behandler utgifter.

MOBILSKANNING

Abbyy FineScanner

Startpris: $ 4.99

Å ha muligheten til å raskt skanne dokumenter - bilder, kvitteringer, til og med ideer skissert på tavler - kan være kritisk viktig for mobile arbeidere. Heldigvis kan du finne en rekke mobile skanne-apper i alle de store appbutikkene. Men for en allround leder i kategorien trenger du ikke se lenger enn Abbyy FineScanner. Selskapet har vært involvert i skanningsteknologi i mange år, og utførelsen og funksjonsdybden til dette siste tilbudet viser den kompetansen. Abbyy FineScanner gjør alt fra dokumenter i full størrelse til underlig formede kvitteringer. I tillegg var Abbyys tjeneste for optisk optisk karaktergjenkjenning (OCR) den mest nøyaktige vi har gjennomgått. Merk deg en meget vennlig pris, og Abbyy FineScanner kommer på topp for apper for mobil skanning.

Se alle kategorier SALG & MARKEDSFØRING

KUNDERELATIONSHÅNDTERING (CRM)

Zoho CRM

Startpris: $ 20, 00 per bruker per måned for Pro-plan, faktureres årlig

Dette er ikke det første året vi har kalt Zoho CRM som et av våre redaktørvalg for CRM-plattformer, men plattformens utvikling i år har anerkjennelse. Zoho tilbyr et bredt spekter av programvare og tjenester for bedrifter, men i sitt flaggskip CRM-program i år overla selskapet selskapet brukergrensesnittet (UI) fullstendig og la til "flerkanals" støtte. Denne støtten inkluderer en smart SalesInbox, fordypende gamification-funksjoner og dypere rapportering. All denne støtten kan styrke og motivere salgs- og markedsføringsteam i en virksomhet ytterligere.

EPOST MARKEDSFØRING

forkjemperen

Startpris: $ 19, 95 per måned

Campaigner er en avansert e-postmarkedsføringstjeneste som er enkel å bruke for å markedsføre virksomheten din. Brukere kan registrere seg på en gratis prøveperiode på 30 dager, som krever et kredittkort for å gjøre det, men du får full tilgang til kampanjefunksjonene for opptil 1 000 kontakter. Kampanjer inkluderer mange nyttige funksjoner som et vennlig brukergrensesnitt, 24/7 telefon- og e-post chat support, attraktive maler som inkluderer mobilvennlige builds, muligheten til å sende et ubegrenset antall meldinger per måned, CRM og Salesforce.com kontaktopplastinger, e-post arbeidsflyter og robuste rapporteringsfunksjoner (inkludert hvilken e-postplattform kontaktene dine bruker). Du kan også opprette auto-responderere på e-post som vil sende e-post til kontaktene dine basert på deres oppførsel (for eksempel å klikke på en kobling i et nyhetsbrev) eller for spesielle kampanjer.

ONLINE UNDERSØKELSE

SurveyGizmo

Startpris: 22, 50 dollar per måned

Hvis du trenger å gjennomføre markedsundersøkelser, eller samle og analysere data av en eller annen grunn, kan SurveyGizmo hjelpe deg med å bygge, style, teste og dele disse undersøkelsene online, samt undersøke resultatene. SurveyGizmo er et kraftig, mobilvennlig verktøy som er enkelt å bruke, og tilbyr en gratis versjon som ikke setter noen begrensninger for antall undersøkelser, spørsmål eller svar du kan administrere. Avhengig av den betalte planen, får du mange temaer og stylingsalternativer, kartleggingslogikk og et robust spørsmålsbibliotek. De avanserte funksjonene inkluderer også tilpassede e-postkampanjer og skript, avanserte tekstanalyseverktøy, flerbrukersupport og tredjepartsintegrasjon. Med SurveyGizmo kan du også enkelt spore e-postkampanjer, la deg se hvem som har tatt undersøkelsen, spore hver kontakts fremgang, sende påminnelser til kontakter som ikke har fullført undersøkelsen ennå, og sende en takk til de som gjorde det. Du kan også dele undersøkelsen på sosiale medier som Buffer, Facebook og Twitter.

OPPTIMERING AV SØKNEMOTOR (SEO)

Moz Pro

Startpris: $ 79, 00 per måned, faktureres årlig

Moz Pro er et av de mest etablerte navnene i søkemotoroptimalisering (SEO). Mye av plassen er avhengig av Moz-beregninger som Domain Authority (DA) for å måle SEO-vanskeligheter. Selskapet selv har endelig brakt alle sine SEO-verktøy på tvers av posisjonsovervåking, søkeordforskning, gjennomgang og alt derimellom, under ett tak med Moz Pro.

SOCIAL MEDIA ANALYTIK

Spire Social

Startpris: $ 99, 00 per bruker per måned

Sprout Social er plattformen for administrasjon og analyse av sosiale medier for små og mellomstore bedrifter (SMB) som vil ha alle de sosiale verktøyene sine på et enkelt og brukervennlig sted. Sprout Social inkluderer intuitiv publisering på tvers av sosiale nettverk og apper, lytte- og påvirkningsidentifikasjonsfunksjoner, rapporter, meldinger og sosialt team-samarbeid - alt innenfor ett dashbord, til en overkommelig pris.

SOSIALE MEDIERELISTERING

Synthesio

Startpris: $ 1.200, 00 per måned

Synthesio gjør det hele når det gjelder sosial lytting og identifiserende påvirker. Foretaksskala-plattformens omfang av sosial overvåking, sosiale publikumsfordelingsverktøy og forretningsmessige verdimålinger er uten sidestykke. Dette er spesielt tilfelle med de fantastiske datavisualiseringene som psykografikk og beregninger, som binder sosiale mediers innsats direkte til bedriftens avkastning (ROI).

Se alle kategorier SIKKERHET

IDENTITETSLEDNING

Okta Identity Management

Startpris: $ 2.00 per bruker per måned

Identity Management-rommet er fylt med solide konkurrenter, og ingen av dem kan overgå Okta Identity Management. Den robuste støtten til flere identitetsleverandører, kombinert med hvor godt den gjør alt annet som forventes fra en IDaaS-løsning (Identity-Management-as-a-Service), skyver Okta Identity Management til toppen av listen. Spesielt er dens evne til å finjustere hvordan attributter flyttes mellom katalogene og skytjenestene den mest imponerende vi har sett.

ENDPOINT BESKYTTELSE

Webroot SecureAnwhere Business Endpoint Protection

Startpris: $ 30, 00 per sluttpunkt per år

Webroot SecureAnywhere Business Endpoint Protection er den beste programvaren som en SaaS-endepunktbeskyttelsesprogramvare tilgjengelig for bedrifter i dag. Webroot inkluderer fremragende klientbeskyttelse og grafisk policyhåndtering er en fremtredende funksjon. Programvaren har en godt designet vertsadministrasjonskonsoll, innovativ policystyringsmekanikk, svært tilpassbare e-postvarsler og en lett klient med rask installasjon og skanning.

Se alle kategorier

NETTHJEMME

HostGator webhotell

Startpris: 10, 95 dollar per måned (som testet)

HostGator Web Hosting er utvilsomt det beste webhotellverktøyet. Det er en pålitelig webhotell som er enkel å bruke og tilbyr en rekke nyttige planer for forbrukere og små bedrifter. Det er spesielt nyttig for nybegynnere webansvarlige. HostGator Web Hosting er også bemerkelsesverdig stabil, slik at du ikke trenger å bekymre deg for at nettstedet ditt skal gå ned over lengre tid.

Se alle kategorier