Hvordan vi tester webhotelltjenester

Hvis du tenker på å våge på nettet for å åpne en butikk, tilby en tjeneste, eller til og med bare lage en blogg, trenger du en webhotell for å nå det tiltenkte publikummet ditt. Selv om alle webhotell-tjenester opererer på lignende måte - de lagrer data på servere som er tilgjengelige for andre via internett - er de ikke alle like. Det er mange variabler du må ta i betraktning når det er tid for deg å registrere deg for en webvert, og vi vurderer - og tester - alle sammen når vi vurderer hosting-tjenester.

Oppetidstesting

Oppetid er uten spørsmål det viktigste aspektet ved webhotell. Hvis nettstedet ditt er utilgjengelig, mister du trafikken, kundenes tillit og, avhengig av nettstedets formål, penger. Du vil ikke at brukere skal lete etter alternativer mens nettstedet ditt er nede - og kanskje aldri kommer tilbake. Uansett hvor bra en tjenestes priser, spesifikasjoner og funksjoner er, kan den ikke score bra samlet sett hvis den ikke har bunnsolid oppetid.

Vi overvåker driften av et nettsted ved å åpne en hostingkonto som enhver kunde gjør, kjøper en URL, bygger en webside og bruker Dropmysite for å holde et øye med oppetiden. Hvert 15. minutt sender Dropmysite testnettstedene våre og sender oss et e-postvarsel hvis noen av dem ikke klarer å kontakte nettstedene i minst ett minutt. Ved å grave i Dropmysite-dataene våre, kan vi se hvor lenge et nettsted har vært nede. Naturligvis favoriserer vi nettsteder som viser sterk oppetid. Vi har sett noen få nettsteder med dårlig karakter gå offline i flere dager , noe som er uakseptabelt. Men selv å være nede noen minutter om gangen flere ganger i løpet av testingen, kan påvirke en verts poengsum.

I det siste samlet vi inn data over en 14-dagers periode, men vi har utvidet det til 30 dager for å få et bedre helhetsbilde av en verts oppetid.

Operativsystemalternativer

Operativsystemet bestemmer hvordan serveren fungerer, akkurat som på en stasjonær eller bærbar datamaskin. Og når det gjelder webhotell, avgjør det også hvilke verktøy du kan bruke til å bygge nettstedet ditt.

En ting du vil legge merke til mens du utforsker alternativer for operativsystemet til serveren, er at Linux er allestedsnærværende. Du kan se forskjellige smaker av Linux, for eksempel CentOS eller Ubuntu, men hver webhotell som vi har gjennomgått tilbyr OS. Det er grunnleggende forventning, brødet til smørbrødet ditt. Operativsystemet er kompatibelt med de mange gratis, åpen kildekodeverktøyene i webhotellets appbibliotek.

Vi gir imidlertid et ekstra poeng til webhotelltjenester som også tilbyr Windows Server-operativsystemet. Noen virksomheter trenger OS-støtte for ASP.NET-rammer, SQL Server-databaser, Sharepoint eller Exchange.

Fastsette verdifaktoren: Hostingtyper og priser

En robust webhostingstjeneste henvender seg til så mange potensielle kunder som mulig, og det er grunnen til at PCMags høyest rangerte webhotellstjenester inkluderer de fleste, om ikke alle, av de seks viktigste vertskategoriene: Delt, VPS, Dedikert, WordPress, Cloud og Reseller. Følg disse lenkene for detaljerte kategorieforklaringer, så vel som de beste webvertene i hver klasse.

Relaterte til disse kategoriene er priser. Faktisk går de to hånd i hånd. Delt hosting er for eksempel vanligvis den laveste hosting tilgjengelig fra en bestemt webhotell-tjeneste; dedikert hosting er derimot ofte den dyreste. Derfor, når vi sammenligner webhotell med tanke på funksjoner og priser, gjør vi sammenligning av eple-til-eple innen vertskategorier. Vi inkluderer et redaktørvalg for hver kategori i våre anmeldelser, slik at du kan se hvilken vert som er vår nåværende favoritt.

Sammenligning av spesifikasjoner og funksjoner

Spesifikke sammenligninger utgjør en stor del av vurderingene våre, da de gir leserne en ide om hva de kan forvente av konkurrerende webhotell når det gjelder lagring, RAM, e-postkontoer og månedlig dataoverføring. Hva tilbyr tjenestene for pengene? Og hvilken gir den beste verdien?

Vi favoriserer webverter som tilbyr ubegrenset e-post og månedlig dataoverføring, samt store RAM- og lagringssummer. Når det er sagt, varierer de forventede antallene avhengig av hvilken type hosting vi vurderer. Det er for eksempel ikke uvanlig å se at webverter tilbyr ubegrensede månedlige dataoverføringer med sine delte hostingplaner, men 1 TB eller 2 TB data med sine dedikerte hostingplaner.

Kundeservice

Kundeserviceopplevelsen er også en viktig del av testprosessen vår. I løpet av testperioden tar vi kontakt med webvertens kundeserviceteam til forskjellige tider på dagen, med forskjellige spørsmål som krever spesifikke svar. (Vi identifiserer oss ikke som anmeldere.) Vi kan for eksempel spørre "Hvordan konfigurerer jeg WordPress-hosting?" eller "Hva er pengene-tilbake-garantien din?"

Vi evaluerer kundeserviceopplevelsen ut fra om det er telefonstøtte eller ikke (mange verter er avhengige av billettering eller nettprat), om det er en 24/7-tropp som er på plikt til å stille spørsmål døgnet rundt, ventetider og den generelle glede og klarhet i svarene vi får.

Sikkerhetsegenskaper

Internett utgjør mange farer, så du må sørge for at nettstedet ditt er pansret mot potensielle trusler. Hvis du planlegger å selge et produkt eller en tjeneste, trenger du et Secure Socket Layer (SSL) eller de nyere TLS-sertifikatene (Transport Layer Security) for å kryptere data når de reiser mellom en kundes datamaskin og nettstedets server. Som et resultat setter vi stor pris på webhotellstjenester som tilbyr SSL / TLS-sertifikater. De fleste webhoteller inkluderer dem gratis i en begrenset periode når du registrerer deg for hosting eller lar deg kjøpe en. Dette er en god ting. Tross alt, hvis du trenger å besøke en annen webside for å kjøpe et SSL / TLS-sertifikat, kan du glemme å gjøre det eller tro at det ikke er veldig viktig. Merk: Det er det!

E-post er en annen mulighet som folk blir utsatt for på nettbaserte trusler. Heldigvis er det autentiseringsteknologier som er tilgjengelige for å beskytte domener mot phishing-svindel, for eksempel Sender Policy Framework (SPF) og DomainKeys Identified Mail (DKIM). I tillegg instruerer DMARC (Domain Message Authentication Reporting and Conformance) (mottak av e-postserver) hvordan man skal håndtere ikke-autentisert innkommende e-post. For eksempel kan DMARC sperre dem eller sende dem til e-postklientens søppelmappe. I likhet med SSL / TLS, er tilgjengeligheten av disse teknologiene viktige for en webhotell. Det samme gjør generelle antispam- og antimalware-verktøy.

Merk at vi foreløpig ikke tester effektiviteten til hver av disse sikkerhetsfunksjonene. Vi legger merke til hva som tilbys og scorer deretter. Med andre ord, en webhotell som tilbyr disse verktøyene, vil få en bedre poengsum enn en som ikke gjør det.

Verktøy for netthandel og e-postmarkedsføring

Ikke alle som melder seg på webhotell krever markedsføring og e-post markedsføringsverktøy, men det er hyggelig å se at tjenester tilbyr dem bare i tilfelle de trengs.

E-handel programvare består av handlekurver, for eksempel Shopify og Wix Stores, som lar deg selge varer eller tjenester på nettet. Programvare for e-postmarkedsføring, for eksempel Campaigner og MailChimp, lar deg kommunisere med en stor gruppe kunder regelmessig og på en automatisert måte.

Som med webhotellers sikkerhetsfunksjoner tester vi ikke verktøy for netthandel og e-postmarkedsføring. I stedet belønner vi verter for å inkludere disse forretningsforbedrende verktøyene.

Stol på testingen

Mye går inn på å evaluere webhotelltjenester, så vi håper at dette sammenbruddet hjelper deg å forstå prosessen. Hvis du vil ha mer informasjon om webhotell, kan du lese Hvordan opprette et nettsted, hvordan du registrerer et domenenavn og de beste nettstedbyggerne.