Anmeldelse og vurdering av Magento-handel

19. juni 2018 kunngjorde Adobe Systems fullførelsen av oppkjøpet av Magento Commerce, et oppkjøp gjort for å forbedre Adobes samlede e-handelsstilling. Mens selskapene fremdeles jobber med integrasjon i skrivende stund, er Magento Commerce fortsatt en solid handlekurvkonkurrent for e-handel, en som bare kan styrke Adobes posisjon i det markedet. Sammenlignet med konkurransen, fremstår Magento Commerce som designet mer med utviklere i tankene enn å starte e-butikkfrontoperatører, noe som står for noen problemer med brukervennlighet som legger det litt bak PinnacleCart og Shopify, våre vinnere av Editors Choice-valg i denne kategorien. Med tanke på utviklerens fleksibilitet og evnen til å generere komplekse datasett, er Magento Commerce et solid valg for selskaper som har arbeidskraft, tid og penger til å implementere et slikt system.

Priser og planer

Selv om Magento Commerce tilbyr en gratis, åpen kildekode-plan, vil du sannsynligvis ikke kunne kjøre mer enn en liten gjør-det-selv-virksomhet fra verktøyet. Når du har flyttet til de mer fullverdige lagene, løper kapasitet opp, inkludert ikke bare avanserte funksjoner, men en full-on webhotell blant andre funksjoner. Imidlertid, på disse nivåene er Magento definitivt blant de dyreste planene du finner på markedet.

Magento Commerce Starter-planen er det laveste betalte verktøyet, og begynner på $ 1.999 per måned. Det inkluderer søkemotoroptimalisering (SEO), distribuert denial-of-service (DDoS) beskyttelse, gratis nettstedovervåkingsverktøy fra New Relic, og 24/7 overvåking og e-poststøtte. 3, 399 dollar per måned-plan legger til 75 forretningsinformasjon (BI) -rapporter, fem BI-dashbord, tre servere for sikkerhetskopiering av IaaS-data (Infrastructure-as-a-Service), samt en dedikert teknisk kontosjef som vil hjelpe deg med å føre tilsyn den første konfigurasjonen og lanseringen av nettstedet ditt.

Sammenlignet med de andre verktøyene på denne listen (de fleste er designet for små organisasjoner og mamma-og-pop-bedrifter som ønsker å komme seg raskt og rimelig av bakken), er Magento Commerce altfor dyrt. Selv om vi ennå ikke er sikre på hvordan Adobes innflytelse vil påvirke Magentos priser, for sammenligningens skyld, tilbyr Shopify tre pakker som en del av sitt standardtilbud, hvorav den billigste starter på $ 29 per måned og den dyreste av disse starter på $ 179 per måned. Med disse pakkene vil du ikke motta ytelsesovervåkningsverktøy, dedikert maskinvare, DDoS-beskyttelse og alle enterprise-grade verktøy som et Fortune 500-selskap trenger for å opprettholde et globalt e-handelsnettverk.

Oppsett og grensesnitt

I motsetning til GoDaddy GoCentral Online Store og Wix Stores, er Magento Commerce ikke så opptatt av å hjelpe deg med å få nettstedet ditt i gang på få minutter. Sammenlignet med de andre leverandørene i roundupen vår, er Magento Commerce lett det minst intuitive systemet å bruke og tar det lengste å konfigurere. Og alt dette er gjort av design. Etter å ha registrert meg for Magento Commerce-prøveperioden, fikk jeg tilgang til et iscenesettingsnettsted der jeg kunne se mitt e-handelsuttak fra perspektivet til en kunde. Jeg fikk også tilgang til Magento Commerce-dashbordet der jeg kunne legge til produkter og designe butikken.

Det er enkelt å legge til produkter i Magento Commerce, og systemet er robust nok til at du kan utføre SEO-formatering, oppsalg, kryssalg og relaterte produkter, alt innenfor en side. Som med resten av systemet er det ikke det mest sexy brukergrensesnittet (UI), men all informasjonen og feltene er på et kort sted. Dette lar deg fokusere på oppgaven du har, uten å måtte tappe frem og tilbake. Men fordi Magento Commerce er et så komplekst verktøy å bruke, fant jeg ut at jeg slet med å gjøre mer enn å legge til produkter. Etter flere timer med verktøy rundt og justering av ting som "konfigurasjon" og "design", hadde jeg faktisk ikke mer enn et butikknavn, et bakgrunnsbilde og en logo lastet opp. Med GoDaddy GoCentral Online Store og Wix Stores kunne jeg ha en fullastet butikk i gang i samme tidsperiode.

Systemet tilbyr dusinvis av sidemaler som du kan fylle med data. Når du har valgt en sidemal, endres rullegardinmenyen automatisk slik at du bare kan velge innholdstype som kan injiseres på den siden. Du kan lagre hvilken som helst side du oppretter som en mal for senere bruk. Dessverre krever endringer du gjør i systemet at du oppdaterer hurtigbufferen før du kan se endringene vises på selve nettstedet. Alle sidene blir bufret i en appbuffer for å forbedre lastetidene for siden. Dette er litt irriterende for nettstedredaksjoner, men det er nyttig for kunder.

I et forsøk på å finne litt tematisk designhjelp dro jeg videre til Magento Marketplace, et av de kronede juvelene i e-handelsverdenen. Her hadde jeg tilgang til 1748 utvidelser som kan legges til hjemmesiden min, og 539 av dem er gratis. De gratis utvidelsene inkluderer pushvarsler, e-postvarsler, tilkoblinger til Hubspot, to nettstedstemaer og forskjellige andre tekniske elementer som kan brukes til å forbedre nettstedet ditt. Jeg lastet ned det absolutte temaet for å se hvordan det ville spille på nettstedet mitt. Selv om temaet var gratis, måtte jeg dessverre oppgi navn, fysiske og e-postadresser og telefonnummer. Dette er unødvendig, spesielt gitt at all denne informasjonen allerede er knyttet til kontoen min.

Når temaet ble lastet ned, trengte jeg en utvikler for å lage forbindelsen for meg, noe som er et annet frustrerende aspekt ved bruk av Magento Commerce. Som med de fleste ting relatert til Magento Commerce, var det ikke en veiviser gjennomgang som ledet meg gjennom installasjons- og go-live-prosessen. Og fordi utvidelsene ikke er plug-and-play-verktøy som kan slås av og på, må de kodes manuelt i Magento Commerce API. Hvis du har et team av utviklere som jobber for deg, er verktøyet flott. Men hvis du ønsker å komme raskt og raskt uten teknisk kunnskap, er ikke Magento Commerce systemet for deg.

Hvorfor velge Magento Commerce?

Magento Commerce er et fullt tilpassbart verktøy som gir deg hver eneste attributt, funksjon og tilbehør du kan tenke på. Annet enn støtte for POS-salg (POS) og en skaper for veivisere for nettsteder, gir Magento Commerce brukere alt vi har sett på andre systemer. Det er et attribusdrevet system designet for å la brukere sortere produkter etter farger, pris, sesong, størrelser og ethvert annet dataelement du er villig til å bygge inn i produktsidene dine. Beslektede produkter blir automatisk befolket basert på forhåndsbestemte forretningsregler, slik at du aldri trenger å gå inn og justere det manuelt under produktene manuelt. En robust Lightbox-funksjon kan bygges inn i ethvert bilde for å annonsere for nye salg eller produkter.

Du kan også lage dynamiske kategorier basert på produktattributter. Du kan for eksempel kjøre et Blue Sale for alle produktene du har merket blått. Du kan kjøre et vintersalg for alle produktene du har merket vinteren. Du kan enkelt bytte mellom rutenettvisning eller miniatyrvisning for å se alle produktene som er oppført for å begrense listen.

En annen kul funksjon som du ikke finner på andre verktøy vi har gjennomgått, er muligheten til å synliggjøre produkter bare for registrerte kunder eller bare synlige / tilgjengelige for kjøp av registrerte kunder. Dette er en funksjon som lar deg bygge ut kundesegmenter for å finne ut hvem dine mest dedikerte kunder er; Det er også en fin måte å få kundeinformasjon ved å friste brukere med VIP-bare produkter. Du kan også segmentere nettstedet basert på brukere som logger på. Så du kan vise VIP-kunder de mest solgte produktene. Du kan segmentere nettstedet basert på tidligere oppførsel og informasjon hentet fra Magento Commerce's BI-verktøy. Du kan også segmentere basert på hvem som er registrert i belønningsprogrammet.

De herlige utviklerne jeg tidligere har nevnt, kan få tilgang til HTML-kildekoden på hvilken som helst side for å gjøre endringer uavhengig av hvor du befinner deg i systemet. Iscenesettelsesmiljøet lar utviklere og nettstedredigerere opprette og teste arbeidsflyter for fremtidig bruk. Du kan planlegge at ting skal gå live på nettstedet ditt i fremtiden. Du kan også se på kampanjer og planlagte elementer på en tidslinje, slik at du kan se hva som er lastet, hva selskapet fremdeles trenger å sette opp og rekkefølgen kampanjer vil ankomme. Hvis du klikker på en hvilken som helst dato, vil du kunne se nettstedet slik det vil se ut til kunder på den senere datoen.

I motsetning til de fleste verktøyene vi har gjennomgått, lar Magento Commerce deg administrere flere lokasjoner fra en enkelt konsoll. Dette betyr at e-handelsledere for to eller tre forskjellige merker kan justere innstillinger under den samme e-handelskonsollen, uten å måtte logge inn og ut av systemer. Du kan også stille inn konsollen slik at kundene i frontkanten vet at merkevarene er relatert, eller at du kan skjule merkevaretilhørighet.

Fordi verktøyet har et åpent API (noe GoDaddy GoCentral Online Store og Wix Stores ikke tilbyr), kan du gå utover de 1.748 magiske utvidelsene for å bygge dine egne tilkoblinger til dine gamle verktøy. Selvfølgelig vil dette kreve back-end utviklere, også.

Bunnlinjen

Magento Commerce er å e-handel nettsteder hva en Stealth Bomber er å reise: Du kan teknisk fly en Stealth Bomber for å jobbe hver dag, men med mindre du trenger alle verktøyene og funksjonene du har gitt av en Stealth Bomber, er du sannsynligvis bedre å bare ta T-banen eller kjøre bilen. Her er hva jeg mener: De fleste små og mellomstore bedrifter (SMB) trenger ikke DDoS-beskyttelse, en dedikert kontosjef, kundesegmentering eller rik innsikt fra et BI-verktøy. De som krever dette nivået av raffinement, har den kompetansen som kreves for å få mest mulig ut av Magento Commerce.

Den gjennomsnittlige nettstedbyggeren trenger imidlertid ikke alle klokkene og fløytene til Magento Commerce. De fleste av disse funksjonene vil faktisk komme i veien for å bygge et nettsted i stedet for å forbedre konstruksjonen. Hvis du har et team med kodere som er ekspert på å gjøre HTML til rike kundeopplevelser, bør du absolutt vurdere Magento Commerce for din e-handelsoperasjon. Men hvis du er en SMB som raskt og enkelt vil selge produkter på nettet, er det bedre å lete andre steder.