Onstream møter gjennomgang og vurdering

Onstream Media tilbyr møte- og webinar-tjenester for små bedrifter, og selv om det er litt enkelt å bruke, er noen av funksjonene vanskelige å finne, og noen fungerte ikke som annonsert i testen vår. I tillegg er ikke nettstedets hjelpeavdeling søkbar, noe som viste seg å være frustrerende. Selv om du kan kontakte Onstream Media direkte for å få hjelp, foretrekker jeg en selvbetjent tilnærming når jeg har et enkelt spørsmål. Jeg vil anbefale en enklere å bruke videokonferanse-tjeneste, for eksempel Join.Me eller Editors Choice, ClickMeeting.

Onstream møtepakker

Onstream Media tilbyr to typer planer: Møter og webinarer. For møter har du valget mellom bompenger for $ 15 per måned og opptil 25 deltakere eller avgiftsfri konferanser for 5 øre per minutt per forbindelse med opptil 100 deltakere. Webinar-planene er tilgjengelige i tre nivåer: bompengekonferanser for opptil 50 deltakere ($ 39 per måned); opptil 150 deltagere ($ 79 per måned); eller opptil 300 deltagere ($ 129 per måned). Den 30-dagers gratis prøveperioden har plass til opptil 20 deltakere, inkluderer alle funksjonene som er tilgjengelige i Webinar-planene, og krever ikke betalingsinformasjon. Jeg hadde problemer med å finne den gratis prøveversjonen ved å navigere på selve nettstedet, men fant den etter et raskt websøk.

Komme i gang med Onstream-møter

For å registrere deg oppgir du ganske enkelt navn, telefonnummer og e-postadresse, og svarer deretter på noen spørsmål om bedriftens behov, inkludert antall lisenser, hyppighet av bruk og maksimalt antall personer du trenger per økt. Deretter vil du motta en bekreftelses-e-post, etterfulgt av en annen e-post som spør hvordan du planlegger å bruke prøveversjonen, og "må-ha" -funksjonene dine. Når du svarer på den e-postmeldingen, blir kontoen din aktivert. Jeg svarte ikke med en gang, og fikk noen få e-postmeldinger, men merkelig nok fortsatte jeg å motta dem selv etter at kontoen min ble aktivert. Når det er sagt, var kontoen min klar til å gå innen et døgn etter svar på e-posten.

Velkomst-e-posten inneholder lenker til brukerveiledninger og en ukentlig treningsøkt. Det mørkegrå-hvite grensesnittet er ryddig, og instrumentbordet har knapper som er lett tilgjengelige til å opprette et møte, sende en melding og legge til kontakter. På siden er det tilgang til opptakene, adresseboken, møtestatistikken, hjelpen og planleggingsinformasjonen. Dashbordet viser den siste aktiviteten din.

Du kan ikke logge deg på kontoen din fra hjemmesiden til Onstream Media; kan du bare få tilgang til kontoen din fra join.onstreammedia.com, så du må sannsynligvis bokmerke den. Et oppringingsnummer tildeles deg automatisk.

Sette opp et møte

Bare klikk på knappen Ny møte eller Møt nå for å opprette en samtale eller nettkonferanse. Deretter fyller du ut et emne, en starttid og en tidssone. Du kan angi et passord, enten ved tilfeldig generering eller legge inn et av dine valg. Til slutt lager du en vennlig URL, som legger til innspill til slutten av møte-URLen, så det er lett for deltakerne å huske.

Deltakere kan inviteres med en gang eller legges til senere, som moderatorer, deltakere eller observatører, hver med ulik tilgangsrettighet. Eventuelt kan du også legge til en møtebeskrivelse og en agenda, ta med en kalenderlink, legge ved agendaen som en fil og vise tilpassede instruksjoner. Når du klikker Legg til i plan, kan du velge om du vil sende e-post til de inviterte eller ikke. Alternativt kan deltakere bli invitert etter at du allerede har kommet inn på møteområdet.

Andre tilgjengelige innstillinger inkluderer Møte tilgang (enten av bare invitasjon eller hvem som helst av med møte-URL), Aktiver utbryterom, Aktiver lobby (et sted for moderatorer å plassere inviterte til de er klare til å begynne møtet) og Vis Integrer widget for innspillinger, som lar en seer legge inn det innspilte møtet på deres hjemmeside.

Hvordan blir jeg med på en samtale?

Når jeg testet, kunne jeg se møtekoden, hver gang jeg kom inn på et møte som moderator, men innringingsnummeret ble aldri vist. Det samme skjedde med deltakerne mine. En møtedeltaker kan dele dokumenter fra en datamaskin eller fra mediebiblioteket, men de kan ikke aktivere et webkamera. Bare moderatorer kan.

Møteopplevelsen

Møter har tre nivåer av tillatelser: Moderatorer, møtelederne, som har full kontroll over plassen; Deltakere, som kan dele dokumenter; og observatører, som vel, ganske enkelt observerer.

Etter å ha lastet ned en plugin, kan moderatorer dele skjermene sine eller dele dokumenter fra datamaskinen eller Onstream-mediebiblioteket. Vertene kan også legge inn YouTube-videoer eller Flickr Photos i møteområdet. Det er også et tavleverktøy for tegning. Disse funksjonene kan sammenlignes med tilbudene fra ClickMeeting og Join.Me, selv om de siste bare tilbyr tavlemuligheter bare når du bruker iPad-appen deres.

Møterommet kan settes opp på noen få måter: Konferansevisning (et videokonferansevindu), Presentasjonsvisning (for innholdsdeling) og Diskusjonsvisning (for chat og delte notater). Moderatorer kan også legge til avstemninger og aktivere en spørsmål og svar-funksjon. Under et møte kan moderatorer aktivere skjermdeling og webkameravideo på samme tid, noe som er praktisk. Moderatorer kan også velge om deltakerne kan dele skjermen sin.

Du kan spille inn og redigere både lyd- og videomøter. Du kan dempe deg selv, men ikke lett dempe deltakerne på farten, slik du kan med de fleste andre konferansetjenester jeg har vurdert, for eksempel ClickMeeting, RingCentral og StartMeeting. Når du setter opp et møte, kan du bestemme om deltakerne vil bli dempet når de kommer inn i møtet, og om de kan slå av seg selv. Alle deltakere kan angi status, inkludert enig, uenig, applaus, fremskynde, sakte ned med mer. Tre videofeed er tillatt om gangen Moderatorer kan deaktivere alle andre videomater. Lydkonferanser kan bruke både VoIP og oppringt nummer eller bare VoIP. Du kan også sende påminnelser før en hendelse, i tillegg til oppfølging til deltakere og til fraværende.

Onstream Meetings er kompatibel med Windows, Mac og Linux, og nettlesere inkludert Internet Explorer 8 og nyere, og nyere versjoner av Firefox, Chrome og Safari. Du kan også få tilgang til webkonferanser via Android- og Apple-apper.

Får hjelp

Hvis du får problemer, tilbyr Onstream Media en ganske omfattende støtteside, men den er ikke søkbar, noe som er vanskelig. Et eget læringssenter inkluderer artikler om beste praksis for møter og webinarer. Du kan også laste ned brukerhåndbøker for verter og deltakere. Telefonstøtte er tilgjengelig gratis fra USA og Canada; et internasjonalt nummer er også tilgjengelig. Onstream Media tilbyr også støtte via chat og e-post, selv om e-poststøtte ikke er inkludert i rettsaken.

Onstream møter: potensielle med fallgruver

Ved første øyekast ser Onstream Meetings lovende ut. Du får alle funksjonene du trenger for å lage engasjerende møter og webinarer, inkludert videosamtaler, skjermdeling og tavleverktøy. Prisene er rimelige, og kontooppsettet er relativt enkelt. Men når du har gravet deg inn, kan det hende du får problemer med utførelse, forvirrende funksjoner og en brukervennlig hjelpeseksjon som er vanskelig å bruke. For bedre hell, prøv ut Join.Me, WebEx, eller vårt redaksjonelle valg, ClickMeeting, som alle har lignende funksjoner, men kjøres mye jevnere.