Sendibel anmeldelse og vurdering

Sendible er en av de mer innovative løsninger for sosiale medier som er rettet spesielt mot byråer, men med et tiltalende funksjonssett for små til mellomstore bedrifter (SMB). Sendible (som begynner på $ 29 per bruker per måned, betalt månedlig) pakker bulkplanlegging, kalendervisning, raske rapporter, køer, RSS-automatisering og e-poststøtte (i mindre enn 48 arbeidstimer) i en sentralisert pakke.

Sendible er en SaaS-løsning (Software-as-a-Service) som tar sikte på å effektivisere hvordan byråer eller bedrifter styrer og planlegger strategiene for sosiale medier. Denne plattformen kan hjelpe deg med å administrere flere merker og deres tilsvarende sosiale mediekontoer. Sendlbles integrerte dashbord er designet for enkelhet og brukervennlighet. Det er en løsning designet for å integrere publiseringen av kontoer, interaksjon med sosiale medier og analyse i et enkelt brukervennlig, men allikevel fullpakket dashbord.

Med avanserte byråfokuserte funksjoner som teamledelse og etter godkjenningsfunksjoner, vil Sendibles tilnærming være fordelaktig for SMB, spesielt de som starter uten noen forhåndsinnfatte forestillinger eller eldre arbeidsflyter. Sendible er bygget for å håndtere implementeringer i sosiale medier i større målestokk, og kan forsvarlig administrere dusinvis eller til og med hundrevis av kontoer og merker på sosiale medier, som kan være for høye for mindre SMB-er eller oppstarter med bare en håndfull sosiale mediekontoer å administrere.

Sendibles hemmelige våpen er dens evne til elegant å håndtere planlagte sosiale innlegg. Hvis det å stå i kø for forhåndsskrevne bulkinnlegg er virksomhetens beste måte å jobbe på, gir Sendible plattformen til å gjøre dette godt. Verktøyene er fleksible nok til å tillate redigering av ventende innlegg uten å ta dem ut av køen. Det er en enkel funksjon som hjelper deg med å spare tid.

Sendibles håndtering av mediefordeler kan imidlertid være mye bedre. Slik det ser ut akkurat nå, er det ingen måte å samhandle med bilder, videoer eller animerte GIF-er med mindre du er i vinduet for oppretting av innlegg, som kan ødelegge flyten fra et ellers velutviklet system. Andre løsninger Editors 'Choice pick Sprout Social og Hootsuite lar deg en spesifikk galleriseksjon hvor du kan iscenesette all din kunst og vedlegg før du publiserer.

For selskaper i vekstfase med utvidede kontoer på sosiale medier og økende krav til interaksjon, gjør Sendibles mulighet til sømløst å legge til flere teammedlemmer, sosiale kontoer og interaksjoner det til en løsning å vurdere for langsiktig vekst.

Mange løsninger som Planable, Loomly og Zoho Social fokuserer på innlegg og publisering av funksjoner. Sendible gjør det like bra og med enda større rom for tilpasning, men det gir like stor betydning for svar og interaksjoner. Sendible lar ledere tildele hvilke teammedlemmer som er ansvarlige for å svare på forskjellige interaksjoner og engasjementer. Sendible kan effektivt hjelpe merkevarer og sosiale medieansvarlige med å stille ansvar for innhold og svar, noe som gjør disse kontoene mer responsive.

Når det gjelder analyser, tilbyr Sendible grunnleggende lytting av sosiale medier, følelsesanalyse og historisk analysefunksjonalitet for de fleste typer sosiale medier. Historiske data er imidlertid bare tilgjengelig fra Facebook. Sendibles analytics tilsvarer i stor skala det Editors 'Choice pick Sprout Social tilbyr, og er flott for å få en rask oversikt over aktivitet, men det er ingensteds dypt som dedikerte sosiale medier analytiske plattformer som våre andre Editors' Choice Talkwalker Analytics, som er enormt mer komplisert og detaljert i sin evne til å gruve data fra sosiale medier.

Priser og oppsett

Sendible starter på $ 29 per bruker per måned (betalt månedlig) for startplanen og inkluderer 12 tjenester (hver tjeneste er en enveis interaksjon med et sosialt nettverk. For eksempel kan posting og streaming til en Twitter-konto telle som to tjenester). Denne startlisten inneholder masseplanlegging, kalendervisning, raske rapporter, køer, RSS-automatisering og e-poststøtte (i mindre enn 48 arbeidstider). Traction-planen, som er designet for profesjonelle markedsførere, koster $ 99 per måned (betalt månedlig) for tre brukere og inkluderer 48 tjenester. Dette nivået gir muligheten til å tilordne og godkjenne innlegg, generere seks tilpassede rapporter, administrere 30 køer, e-poststøtte i mer enn 24 arbeidstider og live chat support (fra 9:00 til 17:00 GMT).

Vekstplanen, som er designet for byråer, eller bedrifter som sjonglerer med flere sosiale kontoer, koster 199 dollar per måned (betalt månedlig) og inkluderer tilgang for syv brukere samt 105 tjenester. Vekstnivået legger til tvangsgodkjenningsstrømmer, 35 tilpassede rapporter, 70 køer, Dropbox og Google Drive-integrasjon og live chat-støtte (fra kl. 09.00 til 18.00 GMT). The Large tier, som er et tilpasset nivå, er også tilgjengelig fra $ 299 per måned; det er en helt hvitmerket løsning som er skreddersydd til bedrifters spesielle behov.

Sendibles prisalternativer er noe spredt. Selvfølgelig, løsningen er rettet mot byråer som håndterer flere kunder, SMB-er kan finne en levedyktig nivå for deres behov. Én ting å ta i betraktning er Sendibels definisjon av tjenester, hvor hver tjeneste i hovedsak er en enveis interaksjon med en konto i sosiale medier. Starter-nivået starter med 12 tjenester og en bruker og øker til 48 tjenester og tre brukere i Traction-nivået, som gir en betydelig prisoppgang. SMB-er eller sosiale medieledere som har behov mellom disse nivåene, bør sannsynligvis lete andre steder etter en bedre verdi-løsning som er mer spesifikk for deres behov.

Dashbord fokusert på publiseringsoppgaver

Å sette opp Sendible er raskt og greit, mest takket være trinnvise instruksjoner som vises som popup-vinduer. Denne installasjonsveiviseren kan påberopes gjennom et tryllestavsikon øverst til høyre. Sendible har et rent og godt lagt grensesnitt som ikke er for uoversiktlig.

Toppen av Sendibles navigasjon har en rullegardinliste for Mitt dashbord som er utgangspunktet for å legge til og administrere brukere. Dette er grunnlaget for teamledelse og er der du legger inn brukerinformasjon, passord, samt stedsinformasjon, denne siste delen er viktig når du administrerer globale sosiale mediekontoer.

Under det er det knapper for Engage, Monitor, Content, measure og Services. Engage er en slags innboks. Den høyre navigasjonslinjen ligner veldig på populære e-postprogrammer. Det er en innboks, en utboks og seksjoner for sendte, planlagte, i kø, utkast, kalendere og sprett. Disse fungerer som forventet og gir også instruksjoner og retningslinjer for å hjelpe nye brukere med å navigere seg rundt. Under Engage-menyen er Mine oppgaver, som integrerer seksjonene Mine oppgaver for meg, For andre og fullførte. Dette stiller opp alle oppgavekritiske leveranser for brukere og teammedlemmer.

Underavsnittet Monitor er der forskjellige merker, sosiale kontoer, nøkkelord og konkurrenter har samlet seg og deres strømmer eller innlegg er samlet. Når du konfigurerer kontoene dine, ber Sendible om de forskjellige konkurrentene du ønsker å overvåke og sender periodisk e-postoppdateringer når det kommer inn nyheter eller innlegg. Hvis du har alle strømmer her, sparer du tid slik at du ikke trenger å grave i e-posten din.

Det er forskjellige nyttige funksjoner i Monitor-delen, nemlig en kronologisk feed av forskjellige innlegg som ligner en RSS-feed, og en ordsky som gir en visuell oversikt over de mest omtalte eller nevnte emnene. Du kan også kjøre ordsøk etter emner på nettsteder eller sosiale mediekontoer du overvåker.

Sendibles overvåkingsfunksjon er smart, effektiv og sparer ledere på sosiale medier mye tid. Det er den funksjonen som plasserer Sendible på toppen av konkurrerende løsninger som ikke spesifikt tilbyr dyptgående overvåking og sosiale lytteverktøy. Det er fornuftig at byråer selger ut konkurrerende merkevarer, men gir også SMB verdifull innsikt og konkurransedyktig intelligens i sanntid.

Den neste delen er Mål, og hvis du klikker på dette, vil du få rapporter om rapporteringsnav, mine rapporter, rapporter for byggere og nedlastingsdata.

Visuelle rapporter Hub

Under Mål er det en omfattende liste over analyseverktøy. En engasjementsdel kan generere rapporter om publikum og følgere. Den måler engasjement, lister opp engasjerte brukere og topp innlegg for å gi merkevarer og ledere en ide om hvilke typer innhold som fungerer best.

Hver seksjon tilsvarer spesifikke sosiale medietjenester inkludert Facebook Page, Twitter, Instagram, LinkedIn og YouTube. Hvis merkevaren eller bedriften din krever andre sosiale medieplattformer som, Snap og andre, er det ikke sikkert at Sendible er den riktige løsningen for å overvåke engasjement i de mindre populære kanalene.

For SMB-er og sosiale medieledere som har til oppgave å generere rapporter og spore ytelse, kan Reports Hub veldig godt være Sendibles beste funksjon. Den legger tydelig fram de forskjellige alternativene og forklarer hva hver seksjon har å tilby. Å kunne få tilgang til Google Analytics innen Sendible er en stor bekvemmelighet for bedrifter som er avhengige av den komponenten.

Overvåking-funksjonen er også praktisk, som raskt kan generere rapporter om forskjellige sosiale mediekontoer, inkludert omtaler, sentiment (ved å spore positive, nøytrale og negative omtaler). Dette er det beste stedet å se hvordan omtaler den siste uken har gått så vel som toppkildene til sosiale medier omtaler. Sendible overvåker ikke bare Twitter og Facebook, det dekker også Wordpress, Google News og andre.

Jeg liker hvordan omtaler er tydelig fordelt på kilde med antall omtaler og tilsvarende prosentandel. Jeg kan også se den generelle følelsen basert på positive, nøytrale og negative omtaler. Dette er et flott grensesnitt for å finne trender i tillegg til å måle omtaler mot konkurrenter.

Sendible genererer til og med rapporter som kan isolere den ledende nevnelseskilden for et merke så vel som det generelle følelsen. For ledere av sosiale medier sparer mye tid og krefter å ha denne sanntidsinformasjonen presentert på en gjennomtenkt måte.

Komponere og sende funksjonalitet

På høyre side av Sendibles grensesnitt er Compose-knappen i en lys oransje gradient. Dette er utgangspunktet for å lage nye innlegg og presenterer de forskjellige sosiale mediekontoer i faner. Du kan skrive det originale innlegget og forme det slik at det passer til forskjellige sosiale medier. Å legge ut på Instagram, for eksempel, krever at du velger et bilde før du står i kø eller legger ut.

Compose-vinduet er et eksempel på intuitiv brukerdesign som taler til Sendibles generelle brukervennlighet. Forfattere kan se karaktergrenser for å skrive innlegg, det er verktøy for å legge til medier, emoji, få tilgang til en kalender for å planlegge innlegg, tilgang til innleggskøen og muligheten til å velge en koblingsforkortingstjeneste rett fra skrivevinduet. Godkjenningsinnstillingene for innlegg kan også nås direkte fra dette grensesnittet, selv om sending av meldinger for godkjenning bare kan gjelde for de dyrere abonnementene i Traction og Growth.

Åpne koblingen My Queue i Compose-vinduet gir deg et kraftig pop-up-kontrollpanel som gjør det mulig å navngi og planlegge innlegg i kø. Noen av de praktiske funksjonene for team inkluderer muligheten til å resirkulere meldinger og legge til bidragsytere.

Sendibles komponeringsfunksjonalitet sammenligner godt med Sprout Social, Buffer Publish og Loomly. For SMB-er som ønsker å stå i kø for et antall innlegg på tvers av flere sosiale medietjenester, er Sendibles utvalg av funksjoner allsidig nok for de fleste virksomheters behov. Der Sendible skiller seg ut er dets gjennomgangs- og godkjenningssystem og også dens evne til å forenkle opprettelsen av flere innleggskøer.

I motsetning til Zoho Social og Hootsuite, som integreres i et større økosystem av produkter, vil Sendible-brukere må sørge for at alle kravene til sosiale medier dekkes av deres valgte abonnementsnivå, da integrasjon med tredjepartsapper ikke er en del av funksjonssettet.

Byråfokusert, men bra for noen SMB-er

Sendible tilbyr et imponerende sett med funksjonalitet for ledere i sosiale medier og spesielt team. Byråfokuset er veldig tydelig takket være støtte for flere brukere, samarbeidsfunksjoner og suveren innstillinger for kø og godkjenning. Overvåkings- og analysefunksjoner er solide for en integrert løsning. Sendibles sanntidsrapportgenerering gjør det enkelt å lage enkle å forstå rapporter for deling med klienter og ledere.

Sendible kan passe til behovene til små og mellomstore bedrifter, forutsatt at de kan passe innenfor dens prisnivåer, og også hvis de har betydning for at de blir belastet for hver "tjeneste", som er en enveis samhandling med en sosial medieplattform. Å kjøre innlegg og samle data fra flere kontoer på sosiale medier for forskjellige kilder legger opp ganske raskt for større planer for sosiale medier, dette priser sendes av hensyn til mindre SMBs behov.