Shopify anmeldelse og vurdering

Sette opp en Shopify-butikk

Shopify gjør det enkelt å få en butikk i drift. Etter at jeg opprettet en konto med en e-postadresse og passord, regnet Shopify ut skattesatsen min og valutaen basert på min fysiske adresse. Tjenesten brukte også butikkens navn for å lage en tilpasset URL for dashbordet mitt: super-fun-tech-shop.myshopify.com. På denne måten kan du se butikken på nettet med en gang, selv om du ikke har ditt eget domene ennå.

Dashbordet er der du gjør alt arbeidet, og det er greit. Det er måter å se informasjon om eksisterende ordrer, varebeholdning og kunder. Jeg fant det enkelt å legge til tredjeparts e-handelsapper som gjentatte fakturerings- og lojalitetsprogrammer for å forbedre butikkens muligheter, og temabutikken tilbyr brukervennlige og attraktive maler.

App store er omfattende, med plugins for eksterne salgskanaler på sosiale medier, regnskapsverktøy, helpdeskverktøy og til og med tilgang til andre selgere. Vær oppmerksom på at å legge til disse funksjonene kan gjøre at den månedlige regningen får skyrocket. Gjennomgå alle betalingsdetaljer for hvert tillegg før du velger det. Hvis du tror du vil trenge mange tredjepartsutvidelser, kan du granske noen av de andre konkurrentene i feltet for å finne ut nøyaktig hva du vil trenge, hvem som gir det og hvor mye hver vil belaste.

På siden Legg til et produkt la jeg inn tittelen (navnet på produktet) og en beskrivelse av hva jeg solgte, lastet opp bilder av produktene mine, tildelte en pris (med en avkrysningsrute som spesifiserte om det var skattepliktig), listet opp den tilhørende SKU og strekkode, ba Shopify spore inventar, og lagret den totale fraktvekten. Denne skjermen er også der du kan spesifisere variasjoner, for eksempel størrelse, materiale, stil og farge. Shopify håndterte automatisk tildeling av priser og unike SKU-koder for hver variant. Helt nederst så jeg hvordan produktsiden ville vises på resultatene av søkemotoren, slik at jeg kunne fokusere på søkemotoroptimalisering (SEO). Jeg opprettet koder og samlinger for å gjøre det lettere å gruppere lignende produkter i butikken min. Hvis den store mengden informasjon denne siden ber om føles overveldende, kan du foretrekke BigCommerce som bryter ut produktsiden i forskjellige faner, eller Pinnacle Cart, som har bulkimportalternativer.

Shopify tilbyr gratis, attraktive og moderne utseende temaer i 11 forskjellige kategorier, inkludert Hjem, Klær, Mat, Tilbehør, Kunst, Elektronikk, Bøker og annet. Dette er blant de flotteste butikktemaene jeg noensinne har sett; gratis malene er bedre enn de du får gjennom 3dCart, for eksempel. Jeg bla gjennom temaene og klikket på demoknapper for å se hvordan hele siden ville se ut. Når jeg var fornøyd med et tema, klikket jeg på Publiser for å bruke det på kontoen min. Jeg var fornøyd med de gratis temaene, men hvis du vil ha noe mer sofistikert, kan du besøke Shopify Theme Store, som har mer enn 100 gratis og premium maler. Noen premium-maler er ganske dyre, så følg med på den totale månedlige regningen.

Shopify holder dine tidligere brukte temaer i kontoen din, slik at hvis du noen gang ombestemmer deg, kan du bare bla deg ned på temasiden i dashbordet for å finne den eldre du kan bytte tilbake til. Du kan tilpasse temaet med en innebygd, dra-og-slipp-redigerer og redigere HTML / CSS gjennom en innebygd tekstredigerer.

En nettbutikk er ikke bare varesider og bestillingsskjemaer. Du vil også at kundene dine skal finne den informasjonen de trenger. Med Shopify kan du opprette en blogg for å samarbeide med kunder, så vel som statiske sider som Om oss og FAQ-sider. Den integrerte også Google Analytics-kodene mine (GA) for nettbaserte målinger. Du kan fange inn kundedata via brukerkontoer, som brukere også kan få tilgang til for å se ordrestatus eller melde seg inn i et lojalitetsprogram. Shopify tilbyr ikke et innebygd e-postmarkedsføringsverktøy, noe som er en enorm unnlatelse etter min mening. Imidlertid tilbyr den en funksjon som heter Kit, som er en virtuell markedsføringsassistent som hjelper deg å gjøre ting som å lage Facebook- og Instagram-annonser og sende noen få templatiserte e-poster, for eksempel "Takk" -autosvarere.

Jeg hadde valget mellom å bruke et eksisterende domene eller registrere et domene gjennom Shopify og la selskapet fungere som min domeneregistrator. Prisene begynner på $ 14 per år for vanlige domener som.com og.net, $ 14 per år for en håndfull landsdomener, og deretter stiger de opp til $ 46 og høyere for tilpassede domener. Jeg brukte et eksisterende domene for denne vurderingen. Shopify gir grundige instruksjoner om konfigurering av DNS-postene på domenet ditt slik at de peker til Shopifys servere. Jeg kunne også bare ha stukket med den gratis Shopify-genererte URL-en og ikke brydd meg med mitt personlige domene.

Jeg var i stand til å få butikken min fullstendig satt opp i løpet av 14-dagers prøveperiode. Jeg valgte den grunnleggende planen for å låse opp butikken min og aktivere nettstedet som mitt siste trinn. Husk imidlertid at grunnleggende plan ikke har mange nyttige funksjoner, for eksempel gavekort. Sørg for å virkelig granske funksjonslisten på Shopify-siden for å sikre at alt du trenger er tilgjengelig på nettstedet ditt.

Kundeopplevelse og betalinger

Den enkleste handlekurveprogramvaren er verdiløs hvis kunden synes det er vanskelig å finne produkter og betale for dem. Jeg fant brukeropplevelsen (UX) enkel og sømløs som en kunde som prøvde å kjøpe produktet og som selgeren som administrerer transaksjonen. Det var ingen Shopify-merkevare noe sted på nettstedet, noe som ga meg som kunde en konsekvent UX.

Shopify bruker som standard sin egen betalingsgateway Shopify Payments samt PayPal Express Checkout. Hvis det ikke er en kopp te, kan den imidlertid også integreres med 70 andre betalingsportaler. For denne anmeldelsen opprettet jeg PayPal. Husk at PayPal også belaster sine egne avgifter for kredittkorttransaksjoner. Hvis du bruker Shopify Payments, frafaller Shopify transaksjonsgebyrene. 3dCart og BigCommerce krever ikke transaksjonsgebyr, så de er gode alternativer hvis du ikke vil håndtere Shopify Payments.

Shopify støtter også betalingssystemer basert på cryptocurrencies og andre alternative valutaer, som BitPay, Coinbase, Dwolla og GoCoin, samt offline-betalinger som sjekk, postanvisning og bankinnskudd. Hvis du ikke er komfortabel med å ha Shopify til å lade kundekredittkort automatisk - eller du vil vente til alt er sendt før du lader kortet - kan du sette opp butikken for å bare autorisere betaling og manuelt lade kortet når det er klart. Shopify tilbyr en veldig nyttig side som forklarer forskjellen mellom automatisk og manuell betalingsfangst.

Utmerket kundeservice

Som jeg nevnte tidligere, lar Shopify deg bruke den samme plattformen for salg og salg på nettet. Det er også muligheten til å plassere en Kjøp-knapp på et annet nettsted, noe som kan være nyttig hvis du ikke vil bruke Shopifys verktøy for nettstedsbygger.

Manualen er enkel å bruke, og det er e-poststøtte også, men Shopify tilbyr også døgnåpen telefon- og chatbasert support når e-post ikke er nok og du trenger en person som kan hjelpe deg. Det er også et aktivt diskusjonsforum. Kunder med base i Nord-Amerika, Storbritannia, Australia, New Zealand og Singapore har et utpekt regionalt telefonnummer. Jeg fant det enkelt å få noen i chat selv klokken 1, og telefonsupportrepresentanten var veldig hjelpsom med å svare på spørsmålene mine om de forskjellige alternativene som er tilgjengelige i hver pakke.

Stor shopping rett utenfor boksen

Enkelhet er avgjørende når du setter opp en nettbutikk. Kunden vil ikke hoppe gjennom bøyler for å gi deg penger, og selgeren har ikke mye tid til å lære å bruke programvaren. Shopify gjør det enkelt å komme seg fra bakken med grunnleggende funksjoner og muligheten til å finjustere funksjoner på et senere tidspunkt. Shopify er vårt redaktørvalg for verktøy for handlekurv for det intuitive og lett å navigere instrumentpanelet og dets brukervennlighet for første gangs selgere.