Smarteru lms anmeldelse og vurdering

Som både et Corporate Learning Management System (LMS) og en kursutviklingstjeneste, lar SmarterU små og mellomstore bedrifter utvikle, tildele og spore opplæringsmateriell eller delegere kursdesign til sine eksperter. Mens Axis LMS, Halogen TalentSpace og Litmos LMS tilbyr pakker med forhåndsdesignede kurs, er det bare SmarterU og Grovo som lar klienter be om skreddersydd e-læring. Og integrasjoner med e-handelsforretninger som Shopify og PayPal lar kunder tilby sin opplæring eksternt.

SmarterU henvender seg til bedriftens mellommarked og offentlig sektor. Til tross for å betjene kunder med så mange som 30 000 ansatte, tilbyr SmarterU rimelige planer for små og mellomstore kontorer. Faktisk er inngangsplanen, priset til $ 200 per måned (fakturert årlig, med en oppsetningsavgift på $ 500), den beste avtalen jeg har funnet for små kontorer med færre enn 50 ansatte. (I motsetning til mange konkurrenter, er priser lett tilgjengelig på SmarterUs nettsted, hvor du også kan registrere deg for en gratis prøveperiode.) I mellomtiden støtter Corporate og Enterprise planer mellomstore kontorer med nyttige funksjoner som SSO (Single Sign-On), Google Apps-integrasjon, gamificationfunksjoner og et API som kunder kan integrere LMS med eksisterende HRIS-, CRM- og lønnssystemer med.

Administrasjon

Dashbordet gir SmarterU-administratoren et øyeblikksbilde av opplæringen for grupper, brukere og kurs hun har blitt tilordnet. Sjekkliste for kontooppsett beskriver de forskjellige modusene for tilpasning av kontoer, fra å velge et tema (systemet støtter et tilpasset sertifikat, en logo, et tema, en bunntekst, et påloggingsvindu og en URL) til å importere brukere (som kan trekkes inn fra en CSV-fil).

Under sjekklisten visualiserer diagrammer brukerpålogginger, kursavslutninger og kursminutter. Når jeg testet, var sjøkartene for mine øyne iøynefallende små, og dessverre kobler de ikke til deres respektive datasett, noe som betyr at hvis jeg ville lære mer om brukerpålogginger, måtte jeg filtrere for disse dataene manuelt via rapportene fane.

Det meste av dashbordet er dedikert til rader med fargerike knapper som viser oversikten over brukernes påmeldingsstatus, sertifiseringsstatus (som kan omfatte ikke-kursmateriell og utenfor akkrediteringer), og handlinger (oppgaver eller legitimasjon samlet sammen som et enkelt element). Et konsistent fargeskjema brukes på tvers av kategoriene; assosiasjoner er imidlertid kontekstuelle. For eksempel indikerer en rød "78" under Påmeldingsstatus 78 forfalte påmeldinger; under sertifiseringsstatus indikerer det 78 uoppfylte sertifiseringer. Jeg fant ut at mitt utrente øye hadde en tendens til å følge fargene, i stedet for kategorier. Jeg måtte lære meg å tolke fargevalget; SmarterU bruker forskjellige blåfarger for å indikere fullføring (påmeldingsstatus) og totaler (sertifiseringsstatus).

kurs

En viktig komponent for enhver LMS er læring, SmarterU tilbyr en omfattende kursbygger. Når du oppretter et kurs, kan du tildele det til bestemte grupper av brukere, stille krav til kursforutsetninger, legge til tilpasset merkevarebygging (et kursbilde, bunntekst og sertifikat), tilordne ledere og aktivere poengsporeren. Grupper kan også utløse automatisk kursmelding. For eksempel kan en administrator konfigurere en ny ansettelsesgruppe som automatisk registrerer brukere på onboarding-kurs. Det samme prinsippet gjelder for Role Automation. Administratorer kan gruppere kurs- og legitimasjonskrav slik at når en ny elev blir lagt til LMS og tilordnet en ny ansettelsesrolle, tilordnes tilhørende krav automatisk til henne. Administratorer kan spore alle disse kravene via Treningssjekklister (i sertifiseringspanelet).

Når du har opprettet klasseskallet ditt, kan du legge til innhold i kapitler (mapper) og oppgaver (lysbilder). Disse oppgavene kan inneholde sider som er merket opp i en WYSIWYG-redigerer; en PDF-, Flash- eller videofil (i.FLV-,.F4V- eller MP4-format, avkortet 300 mb); eller flashcards, quiz og spill. Med støtte for dra og slipp, fyll ut feltene, merk hotspots og flervalgsspill, tilbyr SmarterU en rekke oppgaver, selv om de kan være tidkrevende å lage hvis du viker bort fra de inkluderte temaene.

Jeg mistenker at de fleste administratorer i stedet vil omfavne SmarterUs PowerPoint til SCORM Converter. Mens de fleste LMS-leverandører lar deg laste opp en PowerPoint eller laste opp SCORM zip-filer, er SmarterU begge fullstendig SCORM-kompatible, og den kan lage SCORM-kompatible kurs fra PowerPoint-presentasjoner. Disse kursene vil ikke gjøre edX ute av drift, men de gir en enkel og effektiv måte å bygge opp onboarding-ressurser på. SmarterU støtter også klasser og ikke-kursmateriell som forekommer utenfor LMS, inkludert instruktør-ledet opplæring (ILT) -komponenter og ekstern legitimasjon ( f.eks. Sikre et spesialisert førerkort). Elevene kan tjene tilpassede sertifikater og poeng for hvert kurs de fullfører.

Brukere og rapporter

Når deres LMS er oppe og går, vil administratorer sannsynligvis tilbringe mesteparten av tiden sin i menyene Brukere og Rapporter. Rullegardinmenyen Brukere gir oversikter over tildelte brukere, veiledere, organisasjoner, påmeldingsgrupper og sertifiseringer. Hver skjerm har en rekke fargerike knapper med det SmarterU kaller en "SmartGrid", gjennom hvilken du kan sortere kolonner ved å klikke på overskrifter. SmartGrids har all panache, men også verktøyet, til et regneark.

Hvis du kan drømme en rapport, kan du kjøre den og planlegge den i SmarterU. Selv om jeg fant noen ofte brukte rapporter som er lagret i den sidelinjen til venstre, fant jeg ut at jeg kunne lage granulære elevrapporter ved å bruke et utvalg av filtre og kolonner. Fordi hver rapport åpnes i sin egen fane, kan du jobbe med flere rapporter samtidig. Selv om rapporteringsgrensesnittet ikke akkurat inviterer, med praksis (og litt konsultasjon av støtteressurser), fant jeg det svært funksjonelt.

For rapporter du trenger tilgang til regelmessig ( f.eks. Oppdateringer om fremgang for elevkurs), kan du planlegge en rapport som skal kjøres på daglig, ukentlig eller månedlig basis. Jeg har bare to uenigheter om SmarterUs tilnærming til planlagte rapporter. Først administreres de gjennom et eget skjermbilde, når planlegging like gjerne kan legges til standardrapporteringen. For det andre, når det gjelder konfigurering av varsler (e-postmottakere), må administratorer manuelt legge inn en kommaseparert liste over mottakere; Jeg ser ikke hvorfor administratorer ikke skal kunne velge brukere eller grupper av brukere som er opprettet i LMS.

elever

Jeg testet læringsopplevelsen ved å melde meg inn i SmarterU Academy, et administratoropplæringsprogram som SmarterU bruker til sin egen interne opplæring. (Det er en tillitsstemme.) Elevgrensesnittet kan ikke være enklere. Øverst på Dashboard-siden er det en kunngjøring med støttelink, etterfulgt av en kurskalender merket med kommende økter. Under kalenderen kan elevene åpne påmeldte kurs, bla gjennom katalogen eller gå gjennom kurs som er anbefalt av en leder.

Gitt SmarterUs PowerPoint-omformer er det ingen overraskelse at kursene har en tendens til å se ut som lysbildefremvisning. Elevene kan ta notater når de går, laste ned relaterte dokumenter eller lagre avskrifter og attester for bevis på deltagelse. Selv om disse kursene ikke er helt oppslukende, er de fleksible. Elevene kan dyppe inn og ut av kursene som tiden tillater og jobber fra omtrent alle enheter (stasjonær, iOS eller Android), takket være nettstedets støtte for både Flash og HTML5.

Brukerstøtte

Mens SmarterU Academy gir en nyttig oversikt over LMS, kan administratorer finne en rekke mini-tutorials på SmarterU YouTube-kanalen, eller søke etter nøkkelord på SmarterUs hjelpeside. Da jeg for eksempel var usikker på hvordan jeg oppretter en tilpasset elevrapport, skrev jeg uttrykket i søkefeltet og fikk sider for å legge til, redigere og eksportere tilpassede elevrapporter, samt en detaljert FAQ. Hver side inkluderte skjermbilder og noen ganger YouTube-gjennomganger. Hver gang du klikker på en ressurs, åpnes den i en egen fane, noe som gjør det enkelt å gå tilbake til tidligere spørsmål. Hvis du ikke finner svaret ditt på hjelpesiden (usannsynlig etter min erfaring), kan du be om en en-til-en coaching-samtale, e-poststøtte eller ringe et avgiftsfritt nummer. SmarterU garanterer en 3-timers responstid med alle planer; Jeg fikk svar på under ti minutter.

Ta bort

SmarterU legger til små, men velkomne innovasjoner til bedriftens LMS. Fra rolleautomatisering og opplæring sjekklister til SmartGrids og fanerapporter, integrerer SmarterU funksjoner som trimmer administrativ tid. Kanskje viktigst for budsjettbevisste små bedrifter, er grunnplanen også $ 100 rimeligere enn andre konkurrenter. Selvfølgelig innebærer besparelser kompromisser, den sentrale er plattformens daterte grensesnitt. Lesere som er interessert i et ferskere brukergrensesnitt, kan vurdere Litmos eller vårt valg av redaksjonens valg, absorbere LMS. Alternativt kan du vente og se: Med en større utgivelse hver åttende uke og et nytt brukergrensesnitt som kommer, er det sannsynlig at SmarterU snart kan se ut til å matche hjernen.