Taleassistenter er bortkastet på telefoner | ben dickson

Apples stemmeassistent Siri har ansporet mange selskaper til å utvikle rivaliserende digitale assistenter siden debuten i 2011, hvorav den mest populære - Amazons Alexa og Google Assistant - for lengst har sprunget Siri i kvalitet.

Og likevel brukes stemmeassistenter til bare en brøkdel av oppgavene vi utfører med dataenhetene våre på grunn av begrensningene til plattformene de for øyeblikket bor i.

Smarttelefoner og PC-er er ikke designet for tale

Undersøkelser vil fortelle deg at stadig flere bruker taleassistenter på smarttelefonene sine. Men bruken deres står for en liten prosentandel av tiden du bruker på telefonene.

For eksempel fant en undersøkelse fra Verto Analytics i april at 52 prosent av smarttelefoneierne bruker taleassistenter, men bruken deres var begrenset til 0, 33 ganger per dag, noe som er ubetydelig sammenlignet med de hundrevis av interaksjonene brukere har med smarttelefonene sine hver dag.

Blame smarttelefon design. Brukergrensesnitt er laget for å holde deg stirre på og bla gjennom telefonen. For alle enheter med skjerm vil stemmen alltid være en sekundærinngang.

Stemmeassistenter er best egnet for miljøer der du trenger en håndfri opplevelse. Du kan be Siri lese e-postene dine mens du gjør deg klar til jobb, men det er bedre å sette seg ned og lese dem fra skjermen på telefonen. Fordi hjernen vår ikke er optimalisert for å fokusere på to oppgaver samtidig, vil du bli distrahert når du prøver å lytte til Siri lese e-postene dine mens du gjør noe annet.

Følgelig er stemmeassistenter begrenset til enkle oppgaver som å åpne apper, ringe eller enkle spørsmål som å be om været - alle oppgaver som de fleste brukere foretrekker å utføre mens de samhandler med telefonens berøringsskjerm.

Desktop-maskiner og bærbare datamaskiner er enda mindre intuitive opplevelser for stemmeassistenter. Siri har vært tilgjengelig på macOS siden 2016, og Microsoft har gjort Cortana til en integrert del av Windows 10. Jeg eier en Mac og en PC, og jeg elsker å snakke med ny teknologi, men jeg har aldri engang satt opp digitale assistenter på en av dem. Når var siste gang du trengte å bruke PC-en din i en håndfri situasjon? For det meste stirrer vi på skjermen og bruker mus og tastatur, noe som gjør digitale assistenter til en valgfri, fin å ha funksjon og ikke noe mer.

Høyttalere vil ikke låse opp talens fulle potensiale

Smarte høyttalere er åpenbart en mer effektiv bruk av stemmeassistenter; Verto fant ut at eiere av smarte høyttalere bruker stemmeassistenter i gjennomsnitt 2, 79 ganger per dag, noe som er betydelig mer enn smarttelefoner, men fortsatt ikke mye.

I dette tilfellet er problemet de smarte høyttalerne i seg selv, fordi det er veldig lite du kan gjøre med en enhet som ikke har noen skjerm. Til tross for titusenvis av ferdigheter du kan installere på smarte høyttalere som Amazon Echo og Google Home, bruker de fleste brukere dem til et begrenset antall oppgaver, inkludert å spille musikk, stille timere og slå lysene av og på.

Så snart du vil utføre en kompleks oppgave som involverer flere trinn, blir grensene for smarte høyttalere tydelige. Informasjonen rapporterer for eksempel at bare 2 prosent av folk som eier en Amazon Echo bruker den til stemmeshopping, en av de mest annonserte mulighetene for smarte høyttalere. Når de kjøper, vil brukere bla gjennom varer, se på alternativene og foreta sammenligninger, noe som er umulig med en enhet med bare en høyttaler som et utskriftsmedium.

For det formål introduserte Amazon Echo Show, en smart høyttaler med berøringsskjerm som for eksempel kan vise en liste over tidtakere du har satt opp i stedet for å lese dem ut for deg. Google fulgte etter tidligere denne måneden med Home Hub.

Hvorfor AR og VR er stemmeassistenters sanne hjem

De perfekte miljøene for en taleassistent er innstillinger der brukere ønsker å utføre en rekke oppgaver, samtidig som de holder oppmerksomheten rundt omgivelsene sine, for eksempel augmented og virtual reality-applikasjoner.

I motsetning til smarttelefoner og dataprogrammer, krever AR- og VR-apper brukerne å se og samhandle med sine virkelige og virtuelle omgivelser i stedet for å fokusere på en skjerm. Og i motsetning til smarte høyttalere, er AR-headset ikke begrenset til oppgavene du vil utføre på kjøkkenet og i stuen.

Takket være fremskritt i den underliggende teknologien, viser AR løfte om stadig flere profesjonelle domener, for eksempel produksjon og helsevesen. Men en av hovedutfordringene er brukergrensesnittet. Hodesett har ikke tastatur, mus eller berøringsskjerm. Brukere samhandler vanligvis med applikasjoner gjennom håndbevegelser, kontrollere og berøringsputer på siden av hodesett. Noen enheter støtter også grunnleggende stemmekommandoer, men det er ofte veldig utfordrende å samhandle med AR-miljøer.

• Hvilken mobil taleassistent brukes mest? Hvilken mobil taleassistent brukes mest?
• Alle måtene vi bruker smarte høyttalere Alle måtene vi bruker smarte høyttalere på

En AI-drevet stemmeassistent kan komme til nytte, spesielt når den kombineres med andre teknologier som øyesporing. I stedet for å bruke håndbevegelser, kan brukerne for eksempel stirre på virtuelle og fysiske elementer og be stemmeassistenten om å utføre forskjellige handlinger, for eksempel å spørre etter informasjon eller aktivere objekter. Dette er spesielt nyttig i innstillinger der brukere allerede har hendene fulle og ikke kan bruke håndbevegelser eller kontrollere.

Magic Leap jobber med to AI-assistenter for Magic Leap One-blandet reality-headsettet, sier administrerende direktør Rony Abovitz til The Verge. Den ene er "en enkel robotvesen for å utføre oppgaver på lavt nivå", og den andre er "en egen menneskelignende enhet som du vil behandle som en likestil, til et poeng at den vil forlate rommet hvis du er uhøflig."

Jeg er ikke enig med Abovitz i at digitale assistenter må ha menneskelig oppførsel. Noe som Iron Man's JARVIS ville være mye mer praktisk og mindre distraherende. Abovitz er imidlertid klar på dette - digitale assistenter vil bli en integrert del av fremtidig AR-utstyr.

Når augmented reality oppnår sitt fulle potensial og virtual reality-enheter når mainstream-popularitet, vil digitale assistenter ikke lenger være en valgfri funksjon å bruke på din fritid. De vil bli en uatskillelig del av din AR / VR-opplevelse, og hjelper deg med å utføre oppgaver som ville være umulige med konvensjonelle virkemidler for brukerinteraksjon.