Med galaksen s9 er samsungs innløsning fullført

En av de største tekniske feilene i vår digitale tidsalder fant sted da Samsungs Galaxy Note 7 gikk opp i røyk, bokstavelig talt.

Batteriproblemer fikk flere titalls av disse smarttelefonene til å smelte sammen og til og med ta fyr. Dette resulterte i et verdensomspennende PR-mareritt for Samsung, som krympet for å fikse problemene og bevare merket. Det er til Samsungs anerkjennelse at den eide katastrofen fra begynnelsen og gjorde betydelige endringer i sine ingeniørprosesser og kvalitetskontroller for å sikre at dette aldri skulle skje igjen.

Men jeg husker at jeg var ganske nervøs da Note 8 kom ut. Den første uken jeg testet den, ville jeg ikke ta den på fly eller i bilen min; Notatet 7 var fremdeles i bakhodet. Men det fungerte perfekt, og er Samsungs beste notat til dags dato.

På MWC tok Samsung nok et stort sprang fremover med de nye Samsung S9 og S9 +, muligens den viktigste mobilinnsatsen hittil. Den har noen små nye bjeller og fløyter, fra nye kamerafunksjoner til personaliserte emoji. Men det største potensialet er innen bedriften.

Batteriproblemet Note 7, som skjedde i 2016, ga Samsung et skikkelig svart øye i næringslivet. Foretaksbudene i 2017 presset Samsungs tilbud til bakbrenneren, og da jeg spurte IT-direktører om det, sa de at Note 7-batterispørsmål fikk dem til å miste tilliten til Samsung.

Den gode nyheten for Samsung er at S8 og S8 + fikk selskapskjøpere til å fokusere på Samsung smarttelefoner. Med bedre kameraer og den kraftige Qualcomm Snapdragon 845-prosessoren, kunne S9 og S9 + nå avslutte avtalen.

Samsung har kommet i full sirkel. Bedriftsbrukere er nå sikre på at Samsung har tatt hånd om sine batteriproblemer i disse nye telefonene, og forbrukerne ser fortsatt Samsungs premium smarttelefoner som et seriøst alternativ til Apples iPhones.