1-Voip anmeldelse og vurdering av boligområder

Hvis du leter etter en Voice-over-IP-løsning (VoIP), kan du gjøre det mye verre enn 1-VoIP-boliger. Det mangler kanskje mobilfunksjonaliteten som Editors 'Choice-vinner Mitel MiCloud Office har, men den gir fremdeles svartelistings- og hvitelistefunksjoner og nettfaksfunksjoner. Det fungerer også med de fleste hodesett, noe som er et pluss. Det gjør kanskje ikke så mye som Editors 'Choice-vinner RingCentral Office (for Business), men det gir fortsatt en brukervennlig, skybasert løsning for dine telefonbehov.

Priser og planer

1-VoIP Residential starter på $ 8, 97 per måned for Value-planen, der du holder ditt eksisterende antall og får ubegrensede innkommende minutter, 500 utgående minutter per måned i Nordamerikansk samtale, og maskinvare for bordtelefoner inkludert. Det viktigste VoIP-funksjonssettet er konsistent på tvers av planer og inkluderer:

• Hvitlisting og svartelisting
• Anonym anrop avviser
• Viderekobling
• Hold musikk
• Faks til e-post og virtuell faks
• Anrops-ID
• Ring og spamfiltrering
• Samtale venter
• Ikke forstyrr
• Hurtigvalg
• Softphone-kompatibilitet
• mobilsvar
• Vekking

De eneste à la carte-funksjonene er virtuelle og avgiftsfrie tall. Det er $ 2, 95 per måned for ubegrensede virtuelle tall og $ 4, 95 per avgiftsfritt antall. For å få et avgiftsfritt nummer, kontakter du 1-VoIP kundeservice for å se hva som er tilgjengelig basert på dine tilpassede nummerinnstillinger.

Neste opp fra verdiplanen er USD 17, 97 per måned ubegrenset plan, som gir deg ubegrensede utgående samtaler i Nord-Amerika så vel som gratis maskinvarelevering. Endelig gir World Unlimited-planen deg ubegrenset samtale til 30 land. Alt i alt er 1-VoIP blant de rimeligste VoIP-tjenestene vi har gjennomgått.

Oppsett og grensesnitt

For å konfigurere 1-VoIP Residential-tjenesten min, sendte selskapet meg en forhåndskonfigurert Linksys SPA2102-adapter med noen få enkle porter: to telefonlinjer, en Ethernet-port og en internettport. Oppsettet var enkelt. Etter den korte instruksjonsbrosjyren som ble sendt sammen med adapteren, logget jeg inn på 1-VoIP-webgrensesnittet og fylte ut 911-tjenesteskjemaet for å aktivere E911-tjenesten. Etter det var det noen få enkle trinn for å koble adapteren til en telefon og få VoIP-maskinvaren min online.

1-VoIP fungerer med det skrivebordet eller konferansetelefonen du bruker for øyeblikket, så lenge den har en RJ-11-telefonkabel. Jeg fikk et gammelt håndsett fra PCMags inventar og koblet det til telefon 1-porten, og deretter koblet jeg en Ethernet-kabel koblet til det lokale nettverket til internettporten. Selve Ethernet-porten er valgfri. Når jeg koblet til strømledningen og skrudde på adapteren, tok det omtrent fem minutter å få en summetone på håndsettet og for enheten å registrere seg som aktivert i 1-VoIP-dashbordet. Etter det hadde jeg ingen tilkoblingsproblemer; tjenesten fungerte uten noen ringetone eller stemmekvalitet hikke. Linksys SPA2102 er en av 10 støttede adaptere som er oppført på siden Konfigurer enhet på 1-VoIP-dashbordet.

Selve 1-VoIP-grensesnittet er ekstremt greit. Når du først logger deg inn, tar tjenesten deg rett til Min konto-side, som viser det vesentlige: ditt brukernavn og telefonnummer, samtaleplanen du abonnerer på, dagen i hver måned du blir fakturert., og kontaktinformasjon for teknisk og kundesupport. Plattformen tar sikte på å sette kundeservice foran og sentrum, og tilbyr 24/7 telefonsupport for amerikanske kunder. Under den informasjonen er det bokser som viser eventuelle tilleggsnumre du har registrert, og en boks for å legge til betalte virtuelle og avgiftsfrie nummer.

Langs den øverste navigasjonsfeltet er seks faner: Oppdater E911 (skjemaet jeg fylte ut), Min konto, samtaleaktivitet, talemelding, fakturering og konfigurer enhet. Deretter ned til venstre på dashbordet er en Funksjoner-meny som lenker til konfigurasjons- og administrasjonssider for alle funksjonene som er oppført over. Det er hele plattformen. Brukergrensesnittet er en parert versjon av Mitel og Phone.com nettbrett, og mye enklere å navigere enn datert brukergrensesnitt som du finner i VoIPstudio.

Samtale- og VoIP-funksjoner

Så langt funksjoner går, er det du ser i 1-VoIP Residential akkurat det du får. Fanen Samtaleaktivitet viser innkommende og utgående samtaler med grunnleggende statistikk, for eksempel totale minutter, slik at du kan filtrere etter måned eller etter amerikansk tidssone.

I telefonsvareren kan du sortere etter stigende eller synkende rekkefølge etter dato og klokkeslett, anropstid eller anropernavn. 1-VoIP har gjort noen nyere forbedringer av telefonsvarerinnstillingene, slik at du ikke bare kan endre passord og ringetid før du sender til en telefonsvarer, men også om telefonsvareren kunngjør innringer-ID og dato / tid. Som i Mitel MiCloud Office, sender 1-VoIP deg en WAV-fil med innspillingen og gir ikke tale-til-tekst-transkripsjon. Det er samtaleopptak i 1-VoIP Business, men 1-VoIP Residential tilbyr ikke funksjonen.

Viderekobling av samtale, samtale på vent og samtale-ID er alle enkle å konfigurere. Når du klikker inn på hver funksjonsside fra venstre meny, gir 1-VoIP deg instruksjoner for å aktivere funksjonene via telefon eller enkle skjemaer for å tilpasse handlingene. For en samtale som venter og ikke forstyrr-funksjonen, er det en enkel av / på-knapp på siden. Med anroper-ID-siden kan du velge mellom å vise VoIP-nummeret ditt på utgående anrop eller la nummeret være anonymt. Den anonyme avvisningsfunksjonen fungerer på samme måte, med en av / på-knapp for automatisk å avvise anrop fra alle som har nummeret deres blokkert.

1-VoIP gir deg ikke så mange konfigurasjons- og tilpasningsalternativer som MiCloud Office eller VoIPstudio, men å administrere VoIP-preferanser med tjenesten er omtrent så enkel som den blir. Hurtigvalgfunksjonen er et godt eksempel: alt du ser på siden er numrene fra en til ni, en boks for nummeret du skal ringe, en beskrivelsesboks for hver og lagre-knappen.

Funksjonen Finn meg følg meg er litt mer kompleks, slik at du kan videresende innkommende anrop til opptil tre numre. Du kan stille inn handlingen til å ringe alle numre eller jakte på din nåværende plassering, angi antall sekunder hver samtale ringer og om den som ringer skal høre ringing eller holde musikk. Den enkle formbaserte funksjonen er ikke så dynamisk som dra-og-slipp-redigeringsprogramredigeringsprogrammet i Jive Hosted VoIP, men det trenger ikke å være det.

Det er et par flere unike funksjoner i 1-VoIP, for eksempel nettfaksing, som lar deg legge ved og sende en PDF-fil til et telefonnummer som du kan bruke online faks-tjenester. Den hvite listen (automatisk godta samtaler) og svartelisten (blokkerte numre) -funksjoner er også nyttige, med det samme enkle skjema-grensesnittet for å legge inn numre for hver. Det er også en funksjon for vekking, som lar deg velge dager og klokkeslett hvor du ønsker å motta et vekker. Enkelt, men nyttig; det er mer eller mindre mottoet for 1-VoIP.

1-VoIP samarbeidet med spamfiltreringsselskapet Nomorobo om sin gratis spamfilterfunksjon, som når den er slått på vil identifisere og blokkere robotoppringere. Tjenesten integreres også med DRM, en open source e-post- og samarbeidsplattform.

En sentral mangel ved plattformen er når det gjelder softphone, teksting og mobilfunksjoner. 1-VoIP har ikke noe av dette innebygd, så du må laste ned en av de støttede tredjepartsappene. 1-VoIP anbefaler leverandører som Bria, Zoiper og Acrobits (VoIPstudio kjører også sin softphone og mobilapp gjennom Bria). Selskapet sier at du kan konfigurere hvilken som helst softphone til å fungere med 1-VoIP, men anbefaler de tre, og har arbeidet med en dypere integrasjon med Zoiper - som er gratis på Mac, PC, Android og iOS - for å støtte funksjoner inkludert SMS-tekster gjennom appen. For personlige brukere eller små bedrifter som bruker VoIP-tjenesten, er det et ekstra trinn og en annen app de trenger å laste ned sammenlignet med de sømløse og kraftige mobilapp-opplevelsene som blant annet tilbys av MiCloud Office, Phone.com og Vonage.

Keeping It Simple

1-VoIP Residential er omtrent like enkel og pålitelig VoIP-tjeneste som du vil finne. Kjernekommunikasjonsfunksjonene og samtalehåndtering er solide og ligger i et død-enkelt grensesnitt som tilbys til en lav pris. Maskinvareoppsettet var en lek. Dette er ikke en skybasert VoIP-tjeneste som samsvarer med Editors 'Choice RingCentral Office (for forretninger) og Mitel MiCloud Office om forretnings VoIP- og samarbeidsfunksjoner, mobilfunksjoner, eller softphone-bruk og videokonferanser. Men for de enkle VoIP-behovene til en husholdning eller en lokal virksomhet, er 1-VoIP et rimelig alternativ med god kundeservice som gir deg omtrent alt du trenger.