Gotranscript anmeldelse og vurdering

Å transkribere lyd og video er vanskelig og kjedelig. Det er bare et faktum i livet. Heldigvis kan transkripsjonstjenester som GoTranscript hjelpe deg. GoTranscript bruker mennesker (frilansere) til å transkribere filene dine, ikke en automatisk talegjenkjenning (ASR) motor. Tjenesten viste seg anstendige resultater i testingen vår, med en ganske rask behandlingstid. Fortsatt kan webgrensesnittet og verktøyene bruke forbedringer, og ekstra bestillingsalternativer kan øke kostnadene for transkripsjoner. Foreløpig anbefaler vi at du henvender deg til Editors 'Choice Rev for alle filer du trenger å transkribere.

Priser og avgifter

GoTranscript strukturerer sine tjenester på samme måte som Rev og Scribie. Det absolutt billigste alternativet koster $ 0, 90 per minutt. Den prisen er imidlertid uten tidsstempler, for filer som bare inkluderer en eller to totaltalere, og med en returretid på fem dager.

Alle valg du velger øker selvfølgelig kostnadene. Prisen går for eksempel opp med $ 0, 25 per minutt hvis du oppgir at du vil ha et fullstendig ordrett transkript - som inkluderer talefeil, falske starter og fillerord - i motsetning til en ren ordrett fil som utelater disse elementene.

Timestamping koster også ekstra: 0, 25 dollar for hvert annet minutt eller ved høyttalerbytte og $ 0, 33 for hvert 30. sekund. Å få fart på leveransen til tre dager koster $ 0, 10 ekstra per minutt, mens en engasjements leveringsforpliktelse koster ytterligere $ 0, 20. En leveringstid på 6-12 timer koster 1, 60 dollar ekstra. Hvis innspillingen din involverer mer enn to personer (inkludert deg selv), må du også legge ut ytterligere et kvarter per minutt. Å avrunde listen over statister, SRT / SSL-bildetekster (den vanligste formasjonen for bildetekstformat), koster $ 0, 40 ekstra, og lyd i lav kvalitet krever at du betaler ekstra $ 0, 30 per minutt.

Disse avgiftene kan øke de totale kostnadene, spesielt siden noen ser ut som de bør inkluderes i basiskostnaden. Hvis jeg for eksempel trengte GoTranscript for å returnere et tre-personers innspill med tidsstempler på høyttalerendringer i løpet av en dags tid (ikke en urimelig eller atypisk forespørsel på noen måte), ville den totale kostnaden per minutt komme opp til $ 1, 60. Nye brukere kan prøve ut tjenesten med en gratis $ 10 kreditt.

Til sammenligning har Rev en basispris på $ 1 per minutt med en ekstra kostnad på $ 0, 25 for tidsstemplinger hvert 30. sekund, men den returnerer filer på under 12 timer. Scribies alternativ på midten av veien koster 1, 20 dollar per minutt med automatiske tidsstempler, selv om returvinduet er 36 timer. Trint er en av få tjenester jeg har gjennomgått som tilbyr en abonnementstjeneste; det billigste alternativet koster $ 40 i måneden for tre timers opplasting av lyd eller video. Vær imidlertid oppmerksom på at Trint egentlig bare egner seg for mindre komplekse filer, gitt at det er en automatisk tjeneste.

Nettpanel

GoTranscript sitt dashbord har blitt bedre siden jeg først vurderte tjenesten, og det føles bedre organisert nå. Menyelementer har flyttet seg til venstre side av grensesnittet og fordelt på tre hoveddeler: Dashbord, konto og ny ordre. Det er også en hjelpemodul nederst.

Seksjonen Mine bestillinger i dashbordet viser alle dine transkripsjons-, bildetekst-, undertittel- og oversettelsesbestillinger. Heldigvis la GoTranscript til en søkefelt og et datofilter denne gangen. Fortsatt mangler imidlertid mappe-, delings- og omdøpsalternativer for filene, men du kan legge til private kommentarer hvis du ønsker det.

I denne siste iterasjonen har GoTranscript lagt til en innebygd webredigerer, som er noe nesten alle andre konkurrenter som allerede har tilbudt. For å komme i gang med denne nye funksjonen, klikk på Rediger-knappen ved siden av en ordre.

GoTranscript's webredaktør er funksjonell, men rudimentær sammenlignet med konkurransen. Den viser en skrubbestang øverst på skjermen, med avspilling / pause, volum, spoling / fremover og avspillingshastighetsknapper, men det er det. Merk også at verken volumet eller glidebryteren for fremdrift støtter dra; du må klikke på bestemte punkter på linjen for å endre deres plassering i stedet. Denne begrensningen gjør det for eksempel vanskelig å navigere til et eksakt punkt i innspillingen.

Du får ikke stavekontroll eller manuelle tidsstempelalternativer som du får med Scribie. Mangler også funksjoner som ligner Revs notater, høyttaler-ID-dropdowns (når du har definert en høyttaler, kan du tildele seksjoner til samme person andre steder), høydepunkter og gjennomstrekningsalternativer. Det er ingenting som Otter's utmerkede søk eller nøkkelord-parsing heller. Faktisk fremhever ikke GoTranscript-redaktøren tekst engang når du spiller av lyd og støtter heller ikke tastatursnarveier. Mangelen på snarveier er merkbar, siden dette gjør det vanskeligere å opprettholde en redigeringsflyt. For eksempel vil arbeidstempoet ditt lide hvis du stadig trenger å strekke deg etter musen for å utføre grunnleggende funksjoner som å pause eller spole innspillingen på nytt. Noen ganger forsvinner avspillingskontrollene fullstendig, men GoTranscript sier at den jobber med en oppdatering som lar brukerne laste opp filer manuelt til dette grensesnittet.

I Konto-fanen klikker du på Saldo for å legge til kreditter til kontoen din eller se en grunnleggende transaksjonshistorikk. Du kan også gå til Kontoinnstillinger-området for å gjøre endringer i varslingsinnstillinger, foretrukket valutatype og legge til andre e-postadresser i varslingslisten.

Jeg er skuffet over mangelen på innstillingsalternativer generelt. Til sammenligning tilbyr Trint og Rev omfattende tilpasningsalternativer for alt fra tegnsetting til fil-output-preferanser. Sonix implementerer til og med robuste kontotillatelser og delingsalternativer.

Bestillingsprosessen er ganske enkel. Bare velg eller last opp en lydfil og velg alternativene du trenger. GoTranscript holder en total sum av kostnadene i en modul til høyre. Det eneste andre trinnet er å velge en betalingsmetode. Du utfører nøyaktig samme sett med trinn for å bestille en transkripsjon fra GoTranscript's mobilapper (mer om det senere).

Transkripsjonsprosess

Som tidligere nevnt er GoTranscript en menneskelig basert transkripsjonstjeneste. Som sådan følger det en lignende prosess som andre i kategorien. Først deler den filer inn i seksjoner og frilansere transkriberer disse seksjonene hver for seg. Det legger til tidsstempler og høyttalerdetaljer i løpet av neste trinn. Etter, fusjonerer GoTranscript de enkelte seksjonene og kontrollerer for eventuelle uoverensstemmelser mellom dem. Det siste trinnet er et ekstra korrekturlesingskort.

GoTranscript bruker 2, 048-biters SSL-kryptering for å beskytte filene dine og fungerer under strenge NDA-retningslinjer (det kan enten gi en eller signere en du leverer). Videre gir det deg muligheten til å slette filer etter ønske fra dashbordet og fjerner alle spor av dataene fra tildelte transkripsjonisters datamaskiner. GoTranscript sier at de evaluerer sine 20.000 ansatte, hvorav de fleste er basert i Storbritannia eller USA, med jevne mellomrom.

Nøyaktighetstesting

For å teste nøyaktigheten til transkripsjonstjenestene, laster jeg opp det samme 16-minutters opptaket til hver enkelt. Den opprinnelige innspillingen av et tre-personers konferansesamtale kommer fra en Olympus VN-722PC dedikert stemmeopptaker. Det er ikke en enkel innspilling å transkribere, men alle stemmene er tydelig hørbare, og det er få, om noen, tilfeller av overlappende stemmer.

GoTranscript avsluttet transkripsjonsprosessen på knappe tre timer, noe som er innenfor den lovede behandlingstid på en dag. Rev kreves bare rundt en time for den samme oppgaven. Alle de automatiserte transkripsjonstjenestene fullførte oppgaven i området fra tre til fire minutter.

I stedet for å sammenligne hele transkripsjonen, velger jeg tre avsnitt, ett fra hver foredragsholder på samtalen. For hvert utdrag av transkripsjonen markerer jeg en feil uansett hvor det mangler eller et ekstra ord. Jeg beregner den totale feilfrekvensen ved å dele det totale antallet feil i det totale antall ord på tvers av de kombinerte seksjonene (i dette tilfellet, 201 ord).

Utvalget for seksjon A er en kort introduksjonsdel. Avsnitt B er litt lengre og bruker mer sammensatt ordforråd. Avsnitt C er enda lengre og inneholder noe teknisk språk.

GoTranscript ga anstendige resultater (det hadde en feilrate på 10 prosent), men transkripsjonen hadde flest feil av noen menneskebasert tjeneste jeg testet. Selv om dette ikke oppfylte løftet på 98 prosent, er min definisjon av nøyaktighet uten tvil annerledes enn GoTranscript. Det er fremdeles en anstendig visning uansett. På den annen side slo Rev bedre resultater, med en feilrate på bare tre prosent og Scribie slo inn en endelig kopi med seks prosent feil i henhold til systemet mitt. De fleste av de automatiske tjenestene ga nesten ubrukelige resultater, med unntak av Otter, som hadde en relativt lav feilprosent på 17 prosent. Ta en titt på hele diagrammet nedenfor for fullstendig oversikt.

Jeg testet alle automatiske tjenester, inkludert Scribie, med en enklere to-personers personopptak og beregnet feilraten på samme måte ved å bruke to prøver i stedet for tre. Automatiske tjenester går bedre med denne oppgaven, men de er fremdeles ikke perfekte. Scribie falt faktisk til bunns i pakken med en feilprosent på 27 prosent, selv om dette ikke var så langt unna Trints 14 prosent eller Temis 20 prosent. De fulle resultatene av den andre testen vises nedenfor.

Mobilopplevelse

GoTranscript sin mobilapp (tilgjengelig for Android- og iOS-enheter), fungerer som en digital opptaker, et lydbibliotek og et depot for alle GoTranscript-ordrene dine. Navigering er litt forvirrende fordi det er ikoner i øverste høyre hjørne som er overflødige med elementer i den skjulte høyre menyen. Det er heller ingen søkefelt, noe som kan være et problem hvis du bruker tjenestene deres mye.

Både lyd- og transkripsjonsseksjonene er ganske grunnleggende. Hvis du trykker på en lydfil du har spilt inn med appen, kan du spille den, redigere navnet eller legge den til i favorittene dine, i tillegg til å laste den opp til Dropbox-kontoen din. Du har også muligheten til å slette eller bestille en transkripsjon av filen. Det er ingen måte å importere et eksisterende lydopptak på, noe som er skuffende. Når du har trykket på transkribsknappen, går du gjennom de samme alternativene du ville gjort på nettet. Fra delen Transkripsjonsbibliotek kan du enten laste ned Word- eller PDF-versjonen av filen eller legge den til i favorittene dine hvis den er en du trenger å gå tilbake til.

Otter, Rev, Temi og Trint tilbyr også mobilapper. De jobber på samme måte; Du kan spille inn lyd og sende inn filene for transkripsjon. De fleste lar deg imidlertid se fullførte avskrifter direkte i appen. Otter går et skritt videre ved å la deg redigere transkripsjoner direkte fra en mobil enhet.

Et anstendig alternativ

Transkripsjonstjenester kan spare deg for masse tid og frustrasjon hvis du jobber med mye lyd- eller videofiler. Du bør først og fremst basere avgjørelsen din på en tjenestes samlede nøyaktighet, siden dette vil spare deg for å måtte bruke verdifull tid på å rette feil. Selv om GoTranscript ga brukbare resultater, var det ikke det mest nøyaktige i testene våre. Nettredigeringsprogrammet og dashbordet er heller ikke så robust som toppkonkurrentene. Rev, vårt redaktørvalg for kategorien, er billigere, mer nøyaktig og morsommere å bruke. For enklere transkripsjoner som passer for automatiske tjenester, anbefaler vi Otter.