Gjennomgang og vurdering av Adobe connect

Adobe Connect (som begynner på $ 50 per måned) er en videokonferansetjeneste rettet mot å skreddersy brukeropplevelsen (UX). På grunn av dette er en stor del av brukerbasen lærere som holder fjernundervisning. Selv om det å aktivere live-forelesninger er der det skinner mest, støtter det også webinarer og samarbeidsøkter, som kan fungere for standard kontorbruk. Produktet har et solid funksjonssett, inkludert videochat og deling av skrivebord og dokumenter, samt muligheten til å legge til tilpassede apper hvis du har erfaring med Adobe Flash. Imidlertid tilbyr ikke Adobe Connect sin egen innringingstjeneste, så hvis du ikke vil bruke de interne Voice-over-IP-funksjonene (VoIP), må du registrere deg hos en tredjepart. Deretter må du integrere denne tredjeparten med kontoen din, noe som kan legge betydelig til dine totale eierkostnader (TCO).

Ellers gir Adobe et alternativ å inkludere annen lydkonferanseinformasjon med møteinnkallingen. Når du først har en konferanse i gang, er det imidlertid en jevn tur og er intuitiv å bruke. ClickMeeting er fortsatt vårt redaksjonelle valg i denne kategorien, siden det tilbyr innringingsnumre. En gratis 30-dagersløype er tilgjengelig på Adobe Connect nettsted. Hvis du tilfeldigvis bare trenger to deltakere om gangen, er det også et gratis nivå tilgjengelig april 2017.

Komme i gang med Adobe Connect

Adobe Connect-møter har et brattere minimumsforpliktelse enn ClickMeeting, men verdien per programleder er på omtrent $ 5, 55. Hvorvidt det er billig eller dyrt, avhenger av volumet av presentatører du har. Det er bare en publisert plan for møter, som koster $ 50 per måned per vert for opptil 25 deltakere og opptil ni møteverter. Denne planen inkluderer skrivebords- og mobiltilgang til møter, en tilpasset møte-URL, fillagring og møteopptak og redigering. Hvis du forhåndsbetaler for et helt år, reduseres gebyret til $ 45 per måned per vert. For møter med mer enn 10 verter og opptil 100 deltakere, må du kontakte Adobe for å få en tilpasset plan. En gratis 30-dagers prøveversjon, som ekskluderer støtte, er tilgjengelig og er fremtredende omtalt på toppen av Adobe Connect-nettstedets prisside.

Det er enkelt å registrere seg for rettsaken. Bare oppgi navn, firma, e-post og annen kontaktinformasjon, og svar deretter på noen spørsmål om bedriftens størrelse og fokus. Du trenger ikke å oppgi betalingsinformasjon før du bestemmer deg for å registrere deg for den betalte planen. Når du godtar lisensavtalen og sender inn informasjonen din, inneholder aktiverings-e-posten din påloggingsinformasjon og utløpsdatoen for prøveperioden. Ved påmelding gir Adobe en kobling til en Komme i gang-guide, og velkomst-e-posten inneholder lenker til selskapets ressurs- og læringssentre.

Adobe Connect sin konto- og sesjonsstyring er en funksjonell, men ikke prangende, webapp som ser ut som om den er noen generasjoner utdatert. Fra begynnelsen virker mange av fanene utenom, til du tar i betraktning at Adobe Connect ikke vurderer alle møtene likt. For eksempel blir trening, møter og seminarer delt ut i sin egen kategori. Til og med ting som læreplaner er formaliserte. Dette var en avkjøring fra noen få perspektiver. Selv om jeg lett kunne starte et nytt møte og fuske alle slags oppsett jeg ønsket, for å gjøre ting riktig, må du følge prosessen.

For de av dere som tidligere har vurdert Adobe Connect, men valgt en annen leverandør, kan du være glad for å vite at Adobe Flash Player ikke lenger er nødvendig å bruke Adobe Connect. Selv om Adobe fremdeles gir støtte for Flash, er det ikke en forutsetning og blir sakte faset ut. Når det er sagt, er det noen få funksjoner som fortsatt absolutt krever Flash Player, inkludert mange administrasjonskomponenter. Så hvis du håper å bruke disse, kan det være lurt å vente på en fremtidig utgave som erstatter Adobe Flash helt. Flash Player er i ferd med å bli avskrevet og har en offisiell levetid på slutten av 2020. Mange organisasjoner blokkerer allerede den, så dette er verdt å ta kontakt med IT-avdelingen før du kjøper.

Sette opp et møte

Å sette opp et grunnleggende møte var greit. Det tok noen få klikk og litt grunnleggende informasjon for å få en rullende. Når jeg først var klar til å starte av møtet, skjønte jeg at jeg ikke hadde noen anelse om hvordan jeg skulle invitere deltakere som ikke var på brukerlisten. For å få dette til å jobbe, må du enten velge deltakere fra registrerte brukere i starten eller manuelt kopiere møte-URLen og dele den via e-post, chat eller sosiale medier. Dette fungerte bedre i RingCentral Office og join.me, som begge kan opprette en e-postinvitasjon med den fullstendige møte-URLen.

På mobil vil brukere sette pris på Adobe Connects pod-funksjonalitet, som lar presentatører vise vinduer til eksternt innhold, også fra en mobil enhet. Hvis du for eksempel vil vise en YouTube-video under en presentasjon, vil du kunne legge til et miniprogramvindu i det større møtevinduet. Podene kan arrangeres i forskjellige oppsett, og valgene dine kan lagres mellom økter, slik at du ikke trenger å konfigurere poden før hver presentasjon.

Møteopplevelsen

Som programleder har du kontroll over skjermoppsettet for alle deltakere, med lett tilgjengelige maler på høyre side. Hvis standard delings-, diskusjons- og samarbeidsmaler ikke er til din smak, kan du enkelt lage dine egne. Layouts er definert av "pods", som kan tilpasses skjermelementer som chat, fildeling, avstemninger, skjermdeling, video eller en tavle. Å slå en pod på eller av er så enkelt som å klikke i en avkrysningsrute fra rullegardinmenyen Pods.

For deltakere er det ingen begrensning på antall videofeedere som kan vises i et møte, som er en funksjon som ikke finnes i de fleste videokonferansetjenester. For eksempel begrenser join.me deg til 10 videofeed, Cisco WebEx Meetings tillater syv, og ClickMeeting tillater bare fire. Chat er tilgjengelig gjennom hele møtet, og du kan også sette opp private chats. Videokvaliteten på en bredbåndstilkobling på 300 Megabits per sekund (Mbps) var ganske jevn. Mens jeg bare la merke til en svimmel forsinkelse, var den ikke uforholdsmessig til annen programvare i klassen. Jeg trodde at Cisco WebEx Meetings hadde minst mulig etterslep i løpet av den samme forbindelsen, men kjørelengden kan variere.

Møteverter kan kontrollere tilgangen til møtet, og tillater bare registrerte brukere, registrerte brukere og aksepterte gjester, eller alle med en URL å være med. Hvis du setter møtet til å tillate bare aksepterte gjester, sendes en forespørsel om å bli med til deltakeren når deltakeren klikker på lenken. I testen min dukket alarmen opp øyeblikkelig. Hvis flere deltakere ber om tilgang, er batchgodkjenning tilgjengelig. Presentatorer kan også passordbeskytte møter.

Når deltakerne blir med, dukker det opp en veiviser med fin oversikt over funksjoner, inkludert hvordan du kan delta i en samtale, se delt innhold, chatte og løfte hånden. Det er også chat-ikoner tilgjengelig for alle for å be deltakerne snakke høyere eller mykere eller å være enige eller uenige.

Lydalternativer inkluderer å stille inn mikrofonrettigheter for deltakere, aktivere modus for enkelttalere og dempe deltakere. For lyd kan du bruke enten Adobe Connect sitt innebygde VoIP-program eller en kompatibel, tredjeparts, oppringt tjeneste. Møter, inkludert aktivitet på skjermen, kan spilles inn og redigeres, og innspillinger kan pauses og gjenopptas.

Etter at møtet er fullført, er opptakene tilgjengelige på møteoversikten under "Innspillinger" og er private med mindre annet er spesifisert. En URL er synlig for deling hvis du går inn i møteprotokollen. Dette var imidlertid mye å gå gjennom for å dele en innspilling. Det er mye enklere å gjøre i ClickMeeting, som er designet for deling av sosiale medier.

Mobilapper og få hjelp

Apper for Android og iOS er tilgjengelige som inkluderer fulle møtefunksjoner, inkludert skjermdeling og tavleverktøy. Adobe Connect er kompatibel med operativsystemene Linux, Mac og PC (OS) og med Internet Explorer 8 eller nyere, Firefox, Chrome og Safari-nettlesere.

Når du har registrert deg, er Adobe Connect klar til å hjelpe deg med å komme i gang tutorials, hurtigstartveiledninger for verter og deltakere, et brukerfellesskap og en Hjelp-veiviser. Du kan åpne en sak, chatte med support eller samhandle med selskapet på Twitter hvis du har problemer med Adobe Connect. Telefonstøtte er ikke tilgjengelig, selv om det er antall tilgjengelige for salg hvis du har spørsmål før du registrerer deg.

Adobe Connect gjør en utmerket jobb når alt er satt opp, men læringskurven er bratt for å møte programvare. Hvis du allerede bruker en oppringt konferansetjeneste og trenger en fin grad av kontroll over møteområdet ditt, er Adobe Connect et fint tillegg til møteverktøyene dine. Men for en fullverdig lyd- og videokonferansetjeneste som er rimeligere og mindre fiddly, er ClickMeeting vårt redaktørers valg.