Video: John Sculley on How Steve Jobs Lost His Job (Oktober 2024)
JCD: John, takk for at du tok deg tid til å chatte. La oss begynne med den nye boken din og gi den en hurtigplugg. Hva heter det og hva handler det om?
Sculley: Det kalles Moonshot !, og som du vet er moonshot en metafor som har eksistert lenge i Silicon Valley. Den sier at når noe skjer som er så viktig at verden er annerledes etter at det skjedde enn den var før, kalles det et måneskott. Vi henter metaforen om da president Kennedy, tilbake i 1961, sa at vi skulle legge en mann på månen og returnere ham trygt i løpet av et tiår, og det gjorde de.
JCD: Ja, og vanligvis går menneskene som er involvert i måneskudd bort som milliardærer ganske raskt.
Sculley: Ja, det handler ikke om det. Jeg er ikke mannen som skapte dette moonshotet. Moonshot er ikke ett produkt, men det er egentlig flere forskjellige teknologier: sky, mobilitet, dataanalyse, og snart kommer tingenes internett som vokser eksponentiell, som du vet. Det er den deriverte effekten jeg er fokusert på, som er markedspåvirkningen. At markedskraften skifter fra de store, sittende selskapene til kundene.
JCD: Dette er en kontinuerlig trend ser det ut til.
Sculley: Kunder har mer og mer kontroll fordi de mer oppmerksomhet på meninger og anbefalinger fra andre kunder enn de er til meldingene fra de sittende selskapene. Og du kan se at i dag, med så mange måter ting kan virke på, at når kundene har noe veldig godt å si om et produkt eller en tjeneste, kommer det veldig raskt til mange andre mennesker. Og det er virkelig en spillveksler.
JCD: Hvordan er dette forskjellig fra jungeltelegrafen?
Sculley: Det er jungeltelegrafen. Tilbake i min epoke, i Silicon Valley, ble det kalt munnhell. Da Apple 1984-reklamen kom ut, var det ikke noe kommersielt internett, og det hele var muntlig jungeltelegrafen og folk sa "gee, så du det kommersielle?" De ga den videre. Munt-til-orden i dag er teknologi aktivert med alle slags chat, bilder og videoer og andre måter folk kommuniserer på.
JCD: La oss snakke om gründere. Hvis du skulle coache en gründer i dag, noen med nye ideer - og du har sett mange av dem komme og gå gjennom årene. Hva er det en ting en gründer gjør, eller at du har sett dem gjøre om og om igjen, at de ikke skal gjøre i det hele tatt? Er det noe som kommer opp i tankene?
Sculley: For det første, for å være en gründer, må du være en optimist. Du må tro på noe. Og forhåpentligvis blir du lidenskapelig opptatt av det at du vil gjøre alt det som trengs for å prøve å gjøre det vellykket. Dessverre kan det også gjøre deg blind for det faktum at det kan være hindringer i veien for deg. Eller ideen din er kanskje ikke like god i kundenes øyne som i øynene dine. Da blir vi ofte offer for vår egen suksess. Du får litt suksess og det går på hodet.
JCD: Hva kan du gjøre med det?
Sculley: Jeg tror for gründere må du skanne landskapet hele tiden. Jeg husker at en av de store leksjonene jeg lærte å jobbe med Steve Jobs var noe han kalte zooming, og han sa "la oss zoome ut og se litt på ting utenfor hovedbransjen og deretter prøve å koble sammen prikkene." Et eksempel da jeg jobbet med ham var da han zoomet ut og koblet prikkene mellom vakker kalligrafi han hadde blitt utsatt for på Reed College og de utrolige ingeniørarbeidsstasjonene, ved hjelp av et grafisk grensesnitt, som Xerox PARC jobbet med på den tiden. Siden han forsto personlige datamaskiner - fordi han produserte Apple II - sa han "gi, tenk om du kunne koble prikkene og ta ting som er i helt andre domener."
JCD: Dette er en form for kreativitet.
Sculley: Vel, det er det gründere må gjøre; de må se ting på forskjellige måter og koble sammen prikkene. Dessuten var Stevens glans at han visste hvordan han skulle forenkle. Mange gründere vet ikke hvordan de skal forenkle. Du vet, de kobler sammen prikkene, men de glemmer at du må gjøre det til en flott opplevelse for kunden. Ellers er det sannsynligvis ikke kunden som vil bli forelsket i det slik du kan.
