Video: HR Reporting & Analytics (Oktober 2024)
Skytjenester, mobilapper, sosiale nettverk: Vi har brukt dem alle så lenge i våre personlige liv at det er lett å glemme at de hos noen selskaper, spesielt små til mellomstore bedrifter (SMB), fortsatt anses som nyskapende teknologi. En arena der det er tydelig tydelig, er i ledelse av mennesker. Bare i 2015 kjøpte selskaper for første gang mer skybaserte systemer for styring av menneskelige ressurser (HRMS) enn lokal programvare, ifølge HR Systems Survey 2015-2016 av konsulentfirmaet Sierra-Cedar. Det til tross for at skybasert programvare lenge har vært rimeligere å distribuere, og mye raskere å implementere og dra nytte av nye funksjoner og teknologi.
Når det gjelder tech, spiller HR innhenting. Men mens det er tregt, tar det igjen. I løpet av de siste tre årene økte for eksempel selskapene investeringene i mobilbaserte HR-initiativer med 70 prosent, ifølge Sierra-Cedar-undersøkelsen, som undersøkte 1 204 små, mellomstore og store selskaper med en samlet arbeidsstyrke på 21 millioner ansatte. Cirka 20 prosent av de spurte selskapene planlegger et stort mobil HR-initiativ de neste 12 månedene, ifølge undersøkelsen.
Her er noen andre HR-teknologiske nyvinninger du kan forvente å se i løpet av de neste 12 månedene hos små og store selskaper, basert på rapportering og observasjoner fra industriinnsidere.
En fremover mars for Freemium, Copycat HR Tech
Zenefits 'suksess - før selskapets nylige problemer - skapte en flokk med meg også produkter. Etter at jeg skrev om freemium-basert HR-teknologi og hvordan Zenefits har brukt den til å fange markedsandeler og skaffe hundrevis av millioner i venture capital (VC), kontaktet en håndfull oppstartsbedrifter som gjorde det samme, meg (inkludert Bernard Health Bernie Portal og Flock).
En annen, EaseCentral, har allerede 18.000 arbeidsgiverkunder som representerer 400.000 ansatte, og ifølge grunnlegger og administrerende direktør David Reid har virksomheten meglet innmelding for mer enn 35 000 ansatte i helseforsikringsplaner den siste måneden.
Så lenge risikokapitalister er villige og i stand til å finansiere dem, forventer industriinnsidere at bølgen av copycats innen kjerne-HR, talentstyring, resultatstyring, skiftplanlegging og andre HR-teknologikategorier fortsetter. Det betyr flere valg for HR-systemkjøpere, men også mer forvirring og potensielt en eventuell glut.
Bruke data for å forhindre at ansatte går ut døra
Mange selskaper snakker om viktigheten av å få ansatte til å føle seg engasjert - produktiv, oppfylt, glad og koblet til kolleger og selskapets oppdrag. Ansattes engasjement blir kritisk ettersom lav arbeidsledighet på landsbasis og etterspørsel etter høyt kvalifiserte arbeidere i bransjer som teknikk fører til at flere vurderer å bytte. Men få selskaper har brukt dataanalyse for å måle engasjement, noe som ikke har gått upåaktet hen hos HR-teknologileverandører. Kronos har nylig lagt til nye funksjoner til sin skybaserte HR-teknologi for SMB-er for å gjenkjenne medarbeidertilfredshet.
I følge Sierra-Cedar-undersøkelsen doblet selskapenes investeringer i HR-analyse i 2015 og vil fortsette å øke. Amy Wilson, visepresident for Human Capital Management Products på Workday, en konkurrent i Kronos og andre skybaserte HR-teknologileverandører, sa akkurat som markedsledere bruker data for å optimalisere forbrukernes opplevelse med et merke, bruker forretningsledere personaliserte strategier for å lage en mer givende arbeidsplass for ansatte.
"Data samlet inn gjennom avansert analyse og maskinlæring gir personlig innsikt og anbefalinger til de ansatte for å hjelpe dem med å velge sin neste karriereflytting eller få kontakt med andre i organisasjonen, " sa Wilson.
Ansatte handler steder
Når arbeidsmarkedet åpnes og lønningene muligens stiger, kan du forvente å se mye mer jobbhopping neste år. I sitt eget spådommerinnlegg fra 2016 kaller HR-blogger Laurie Ruettimann det for "swapsies", med selskapenes "A-grade" -spillere som drar til konkurransen.
Hvis det er tilfelle, bedrifter har bedre søkeren sporingssystem (ATS) og onboarding systemer på plass for å administrere uptick i ansettelser. Når folk drar, bør avdelingsledere eller HR-ledere gjøre avgangsintervjuer for å lære hvorfor og bruke tilbakemeldingene til å lage feil. Forhåpentligvis er denne funksjonen innebygd i programvaren for ytelsesledelse eller kjerneteknologi.
Hvis en bedrift bruker Atlassian HipChat, Slack eller et lignende kommunikasjons- og produktivitetsverktøy, bør du vurdere å lage en kanal for disse tidligere arbeiderne-alumnerne, siden såkalte "boomerang-ansatte" (arbeidere som forlater og raskt kommer tilbake) også er på stige.
Bedrifter behandler jobbsøkere bedre eller annet
Å snakke om ansettelser, etter hvert som jakten på nytt talent intensiveres, hvordan mennesker blir behandlet når de søker jobb, vil gjøre noe enda mer. Med så mange virksomheter som er avhengige av henvisninger og gode anmeldelser fra ansatte og jobbkandidater på nettsteder som Glassdoor og CareerBliss, kan en dårlig opplevelse virkelig komme tilbake og bite deg. Det betyr å sette opp en ATS for å generere autosvar til alle og gi kandidatene tilbakemelding om hvordan de gjorde det i jobbintervjuer.
Imidlertid holder ikke jobbrettekspert Jeff Dickey-Chasins håp om at dette endrer seg for mye snart. "Kandidatopplevelse er en annen ting for de fleste arbeidsgivere, " sier Dickey-Chasins, også kjent som Job Board Board Doctor. "Det er fremdeles mange arbeidsgivere der ute som knapt har et karriereområde på hjemmesiden sin. For selskaper med over 1000 ansatte er det mer en stor avtale, men jeg tror HR har problemer med å få hodet rundt konseptet."
Sosial og mobil rekruttering: The New Normal
Det er på tide å slutte å forutsi at dette blir året sosiale og mobile rekrutteringer tar av fordi de allerede har det. Mobil og sosial er her; de er gjennomgripende, det er en ferdig avtale. Den første artikkelen jeg skrev om rekrutterere som bruker mobile enheter for å sette opp kandidatintervjuer eller gi et tilbud til en finalist, ble publisert for nærmere fem år siden, i 2011.
I dag rekrutterer sosiale og mobile. Hvis firmaet ditt ikke bruker dem, er det en rekke teknologileverandører som prøver å hjelpe dem med å inkludere Jobvite og iCIMS. En enkel måte å komme i gang: Opprett en firmaprofilside på LinkedIn og legg ut nyheter og andre jevnlige oppdateringer som potensielle jobbkandidater ville være interessert i å registrere seg for å følge. Dette gir deg muligheten til å fange kontaktinformasjon og se dem til nåværende og fremtidige stillinger.
Wearables Are Here, Sort Of
Hvis du teller Fitbits, Jawbones og andre treningsselskaper som gir trenere utfordringer og GPS-enhetene de binder på lastebilsjåfører, kurerer og andre ansatte som kjører for å jobbe, er det ikke noe nytt med wearables på arbeidsplassen. Hvor langt det er enn at selskapene går for å integrere de nyere smarte wearablesene (som Apple Watch), gjenstår å se. Hvis og når de gjør det, må selskaper ta hensyn til når, hvor og hvordan ansatte bruker enhetene eller står overfor mulige juridiske problemer.
Stedsdata fra en bærbar enhet kan for eksempel vise at en ikke-fritatt ansatt jobber etter timer, "noe som kan bli aktuelt i overtidssaker, " skriver Christine Lyon, en ansettelses- og personvernlovspesialist hos advokatfirmaet Morrison & Foerster i Palo Alto, i en selskapslipp. "Arbeidsgivere må tenke nøye gjennom hvordan de samler inn data om ansatte fra mobile apper og enheter, og hvordan de bruker og deler disse dataene."
VR oppfyller HR
Virtual reality (VR) blir stjernen i januar Consumer Electronics Show (CES) i Las Vegas. Jeg spådde å se minst en smattering av HR-applikasjoner i tidlig fase, inkludert selskaper som sender Google Cardboard eller lignende VR-enheter til jobbkandidater for å ta en virtuell kontortur og møte potensielle kolleger.
Bare ikke forvent at det snart blir utbredt. En av de siste store HR-teknologiske nyvinningene, nettbasert video for gjennomføring av jobbintervjuer som typen fra HireVue, SparkHire og InterviewStream, har eksistert i et tiår. Men adopsjonsrater "er fremdeles supre lave, " sier Dickey-Chasins, "og det er mye mer primitivt."
