Blir smarttelefoner for kompliserte? | tim bajarin

Jeg ble fascinert tidligere i år av HPs Elite X3, en phablet som kan brukes som smarttelefon, nettbrett og til og med en hel PC.

Denne 5, 9-tommers Windows 10-smarttelefonen kjører den nye, høydrevne Qualcomm 820-prosessoren og 4 GB RAM og har 64 GB intern lagring. På overflaten er det en flott Windows-mobiltelefon, men det som gjør det interessant er et spesielt dokkingssystem som gjør det til en PC. Å bruke en phablet for å kjøre full Windows-applikasjoner ville være vanskelig, men med dette dokkingssystemet kan X3 kobles til et større tastatur og skjerm for å fungere som CPU, OS og applikasjonslag.

Ideen er ikke ny; Motorola prøvde det uten hell med Atrix. Og jeg har sett minst fire eller fem lignende design på laboratorier som aldri kom på markedet. Men HPs forsøk gir et viktigere spørsmål: er smarttelefoner i disse dager bare for kompliserte?

Smarttelefonprodusenter stapper mer og mer funksjonalitet på smarttelefoner, men dette gjør dem faktisk vanskeligere å bruke. En del av problemet er at telefonprodusenter tror alle ønsker å bruke disse enhetene for "produktivitet." Men vi spurte tusenvis av kunder og fant ut at omtrent 80 prosent av alle smarttelefonbrukere bare bruker åtte til 12 apper på en jevn basis, som inkluderer grunnleggende ting som e-post, meldinger, sosiale nettverk, nyheter, spill, vær og foto- og video -relaterte apper og tjenester. Men bare rundt 10-15 prosent bruker dem for seriøs produktivitet.

For å sette dette i sammenheng, vil rundt 2, 5 milliarder smarttelefoner bli solgt i år rundt om i verden, og de fleste vil bruke dem til veldig grunnleggende kommunikasjon, sosiale nettverk og svært forbrukerfokuserte behov. Likevel gjør teknologiselskaper sine mobile operativsystemer kraftigere slik at de kan imøtekomme produktivitetsbehovene til en minoritetsgruppe brukere.

Resultatet er at smarttelefoner har blitt mer kompliserte og i noen tilfeller vanskeligere å bruke for et publikum som sannsynligvis aldri vil bli strømbrukere.

Jeg forstår at forbrukerne vil ha kraftige enheter som kjører hvilken som helst app eller tjeneste på telefonene sine, og vil kaste seg mot en telefon som var begrenset på noen måte. Leverandører av mobiloperativsystemer er klar over dette og har lagt til ting som Apples Siri, Google Now og Microsofts Cortana for å bidra til å strømlinjeforme brukeropplevelsen. De bruker også kraften fra neste generasjons mobile prosessorer for å øke nøyaktigheten til stemme-UI-ene, legge til kameraer og programvare som kan gjøre bedre ansiktsgjenkjenning, bruke mer nøyaktig plassering og kontekstuell informasjon, og jobber med ting som bevegelser og prediksjon.

Det endelige målet er å bruke disse nye teknologiene for å redusere kompleksiteten. Den gode nyheten er at det faktisk er et veikart for å få dette til. Med hell, bør vi ha noen av disse kraftige nye funksjonene senere i år.