Gjennomgang og vurdering av Bluejeans-møter

BlueJeans Meetings videokonferansetjeneste (som begynner på $ 12, 49 per vert per måned for Me-planen) inkluderer opptil 50 deltakere. Neste nivå opp er My Team-planen til $ 16.65 per vert per måned, som øker antallet til 75 deltakere og inkluderer skymøteopptak i opptil 10 timer per vert. Det legger også til kommandosenterets dashbord som lar deg spore alle møter og nyttig statistikk, for eksempel tilbakemelding, antall deltakere og gjennomsnittlig bruk over tid. De som trenger en optimalisert løsning for sin virksomhet, kan kontakte BlueJeans for å få et tilbud på My Company-planen.

BlueJeans Rooms-tjenesten, som driver videokonferanserom på kontoret, og BlueJeans Events, som er rettet mot webinarer, tilbys også. På grunn av dette vil webinarfunksjoner som er til stede i en løsning som ClickMeeting, et av våre redaktørvalg, være utenfor omfanget av BlueJeans Meetings. En 30-dagers prøveversjon av alle tre BlueJeans-produktene er tilgjengelig på selskapets hjemmeside.

Oppsett og opplevelse

Å opprette en prøvekonto er en stressfri hendelse. Jeg skrev inn e-postadressen, firmaets størrelse og noen få andre grunnleggende informasjon om informasjon og fikk tilsendt en bekreftelsesmail for å bekrefte at det var meg som registrerte meg. det fungerte også som et berøringspunkt for å angi passordet mitt.

Etter innlogging blir du møtt med planleggingssiden. Herfra kan du planlegge et møte for fremtiden, delta i et eksisterende møte ved å legge inn en ID og passord, eller starte et nytt møte umiddelbart. Planlagte møter kan også settes til å gjenta på planen, noe som er en fin touch for ukentlige eller månedlige berøringspunkter med teamet. Hvis du tilfeldigvis bruker et kalenderprogram som Microsoft Outlook, er det en plug-in tilgjengelig for det, så vel som en integrasjon med Microsoft Office 365. Det eneste rare jeg la merke til når jeg klikket gjennom portalen var bruken av Adobe Blink på noen sider. Dette avskrives i 2020, og det blokkeres vanligvis som standard av de fleste nettlesere. Heldigvis er dette begrenset til instruksjonsvideoer, men det er likevel en irritasjon.

For å delta i et møte, må du laste ned BlueJeans Meetings-appen. Kanskje er et av de mest unike aspektene ved dette at det er tilgjengelig for Linux i tillegg til Mac OS og Windows. Det er et øyeblikk å laste ned og installere appen, men folk som jobber i et miljø der IT har begrenset muligheten for å installere apper, kan synes dette er litt vanskelig. Heldigvis har den en nettleser-klient som bare repliserer kjerneopplevelsen. Hvis du imidlertid vil ha alle funksjonene, må du installere skrivebordsappen. Avgiftsnummer for innringing er inkludert og tilgjengelig i en rekke land, og avgiftsfrie nummer er også tilgjengelig i USA og Canada. Hvis du blir med fra en mobil plattform, støttes Android og iOS begge fullt ut.

Når du er inne, er brukergrensesnittet (UI) en glede å bruke. Alt som kan gjøres er rett over toppen av skjermen. For å starte innspillingen, klikker du bare på knappen, så får du en vennlig talemelding om at innspillingen har startet. Når møtet er fullført, vil dette være tilgjengelig for deling i opptaksseksjonen på nettstedet BlueJeans Meetings. Det er to grunnleggende alternativer. Det første alternativet holder innspillingen privat, og det andre alternativet gir medlemmer av bedriftsgruppen din tilgang via en URL. Det er litt av et svikt at disse ikke kan deles offentlig, men du kan alltid laste ned videoen og dele den på Vimeo eller YouTube.

Hvis du velger å dele skjermen din, faller videovinduet sammen og legger en liten varsling øverst på skjermen som indikerer at du deler hvilken app eller vindu du velger. Dette fungerer i utgangspunktet som du forventer. Deling av fjernskrivebordskontroller er imidlertid ikke intuitivt ved første øyekast. Etter å ha snakket rundt på støttesiden, bestemte jeg meg for at du må klikke på en deltaker under People-ikonet og deretter velge Be om skrivebordskontroll. Nytten av dette er noe begrenset med tanke på en støttesituasjon, siden administratorapper som Microsoft Registry Editor ikke støttes under en RDC-økt (Remote Desktop Connection). De som trenger denne oppførselen, bør sjekke ut GoToMeeting, som utmerker seg med dette.

Moderator kontroller er enkle. Du kan komme dit ved å klikke på Folk-menyen. Hver deltaker har et video- og mikrofonikon som lar deg dempe eller dempe hver for seg. Det er også et hendig par knapper nederst som lar deg dempe eller dempe alle. Ett ikon over du finner chattevinduet. Dette støtter både kringkasting av meldinger til alle i møtet eller enkel direktemelding. Dessverre er det ingen måte å rekke opp hånden eller signalisere om at du trenger hjelp utover dette.

Inkludert er også en tavle- og merknadsapp, som både er intuitive og nyttige. En av de mer overraskende brikkene er integrasjonen med Facebook Live. De som vil sende sitt møte til Facebook-brukere vil være hjemme her. Det er verdt å merke seg at dette støtter både forretnings- og personlige Facebook-kontoer.

Innstillinger-panelet er greit, men det var et merkelig aspekt på skrivebordsappen som var ufarlig, men irriterende. Hvis du klikker i øvre venstre hjørne av skjermen, finner du en Innstillinger-meny. Dette er ikke det samme som Innstillinger-menyen som du klikker på appens hovedskjerm. Hvis du tilfeldigvis finner veien til den første menyen, lurer du på hvorfor du ikke kan velge hvilken lydkilde og kamera du vil bruke.

Alt dette til side, det er noen nyttige nuggets her. Den første er muligheten til å låse det nåværende møtet for å hindre andre i å delta; Dette er først og fremst for å forhindre forstyrrelser. Sammen med dette er muligheten til å deaktivere inn- og utmeldingsvarsler, som er en fin funksjon som kutter ned støy.

Når det gjelder videokonferansefunksjonene, er det flere visninger du kan jobbe fra. Den første visningen er People-visningen som setter hovedhøyttaleren foran, men fremdeles viser alles vindu. Den andre visningen er en visning som bare viser hovedhøyttaleren. Den tredje visningen er en Gallerivisning som viser alle like store. Jeg likte at jeg hadde disse alternativene siden jeg har en tendens til å trekke mot Galleri-visningen som er tilgjengelig i andre videokonferanserapper.

Opptil 25 samtidige video-feeds er mulige på en gang, noe som er ganske sjenerøst og holder seg i tråd med produkter som Cisco WebEx Meetings og GoToMeeting. Det mest slående aspektet er imidlertid Dolby-drevet retningslydfunksjonalitet. For de som bruker Dolby-aktivert maskinvare i konferanserommene, kan du fortelle hvem som snakker ut fra hvor stemmen kommer fra hodetelefonene dine. Dette er en virkelig bemerkelsesverdig verdi for flere konferanserom som trenger å snakke med hverandre siden det ofte er vanskelig å si hvem som adresserer hvem.

Feilsøking

For tekniske mennesker som ender med å måtte spore opp nettverksproblemer med videokonferanser, leder BlueJeans Meetings pakken i denne forbindelse. Command Center gir deg ikke bare viktig statistikk om møtedeltagelse, men det gir deg også noen ledetråder til hvorfor noen kan ha vurdert det som en dårlig opplevelse. Brukere kan sorteres og søkes på bakgrunn av deres erfaring, og viktige tall som bildefrekvens, bithastighet, jitter og tap kan alle bestemmes på et øyeblikk. Alt som gikk galt vises i rødt, så en nettverksanalytiker ville vite hvor de skal lete etter problemer.

BlueJeans Meetings er enkel, stilig og funksjonell. Den har riktig antall funksjoner uten å overdrive det. Det krever imidlertid at en app lastes ned og installeres hvis du vil bruke alle funksjonene. Når det er sagt, setter den brukeropplevelsen (UX) først, og det er noen virkelig banebrytende teknologibiter her for å støtte dette målet. Hvis du kan klare deg uten noen av samarbeidsfunksjonene, eller hvis du allerede har et produkt som Microsoft Teams, er BlueJeans Meetings et godt valg. Hvis du trenger et mer webinarfokusert produkt, er det verdt å sjekke ut ClickMeeting, et av våre redaktørvalg. Et mer balansert alternativ vil være Cisco WebEx Meetings, våre andre redaktørers valg.