Kampanjeanmeldelse og vurdering

Priser og funksjoner

Kampanjer tilbyr planer designet for å appellere til abonnentbaser i alle størrelser. Som nevnt er den billigste planen $ 19, 95 per måned, og som lar deg kontakte opptil 1000 abonnenter. Kampanjens eget markedsføringsmateriell fremhever selskapets policy som du kan avbryte når som helst. Det er ingen rabatterte årsplaner, men du er heller ikke innelåst i en kontrakt, noe som er nyttig.

Registrering er grei. Når du har bekreftet e-postadressen din, angir du et passord og oppgir deretter den vanlige personlige informasjonen og et kredittkortnummer. Du kan også invitere flere brukere til kontoen din hvis flere personer oppretter kampanjer. Dashbordet er attraktivt med lyse actionknapper; Vi fant det mer attraktivt og enklere å bruke enn GetResponse brukergrensesnitt (UI).

I løpet av det siste halvannet året har Campaigner lagt til en rekke nye funksjoner, inkludert A / B-delingstesting, automatiseringsarbeidsflyter, autosvar, responsiv design, sosial deling og undertrykkelseslister. Nye avanserte målrettingsfunksjoner inkluderer e-postsegmentering, engasjementscoring, geolocation og kjøpsatferd. Verktøyet har nå også integrasjoner med Adobe Analytics, Facebook, Google Analytics, Salesforce, Twitter og Magento.

Kampanjer har også tatt de nødvendige skritt for å overholde generell databeskyttelsesforordning (GDPR). I følge selskapets nettsted i juni 2018 har Campaigner innlemmet "språk i eksisterende og nye kontrakter og personvernregler for å gi ytterligere sikkerhet som har passende juridiske mekanismer og garantier på plass for sikker behandling av og overføring av personopplysninger i forhold til tjenestene som tilbys."

Opprette en abonnentliste

Det er noen måter å legge til kontakter på kampanjen. Du kan kopiere og lime inn informasjon i programvarens brukergrensesnitt, laste opp en fil (CSV, VCF, XLS eller XLSX), eller importere Gmail- eller Yahoo-kontaktene. Etter at kontaktene dine er lastet inn i systemet, vil du motta en melding i Kampanjer-innboksen. I motsetning til GetResponse, aksepterte Kampanjer alle våre Mailinator-adresser til engang, noe som var nyttig for testen vår, men ikke så bra for abonnenter som ikke vil sende slike adresser. Vi importerte også noen kontakter fra Gmail-kontoen.

Kampanjer lager automatisk brukersegmenter basert på når de ble lagt til kontoen din eller når profilen deres sist ble oppdatert. Du kan opprette flere segmenter basert på e-posthandlinger, skjemainnleveringer og eventuelle tilpassede felt du har opprettet.

Du kan også opprette auto-responders, som lar deg sende e-postmeldinger basert på lignende hendelser. Det er maler tilgjengelig (inkludert "vinn-tilbake" -malen) som er laget for å trekke tilbake inaktive kontakter som ikke har åpnet en e-post eller klikket på en stund for å vinne dem tilbake.

Sette opp en kampanje

Du har to verktøy til disposisjon når det er på tide å lage et kampanjeansvarlig nyhetsbrev: Smart Email Builder, som tilbyr mange maler og oppsett for å komme i gang, og Full Email Editor, som godtar HTML-kode.

Nyhetsbrev viser som fullstendig kontaktinformasjon i bunnteksten, men du kan endre det. Du kan også lage autoreply-meldinger og gjennomføre A / B-tester, ikke bare endre utformingen av nyhetsbrevet, men også Fra-adresse og emnelinje.

Når du er fornøyd med nyhetsbrevet, kan du sende det med en gang eller planlegge det for distribusjon senere. Vi prøvde planleggingsalternativet, og det fungerte helt fint. Du kan også velge å sende den etter en gjentagende plan: daglig, ukentlig, månedlig eller årlig. Dessverre kunne vi ikke finne et alternativ for å sende kampanjer til en bestemt lokal tid basert på mottakers beliggenhet, slik du kan gjøre med GetResponse.

Sporingskampanjer

Når du har sendt et nyhetsbrev, kan du spore suksessen ved å bruke fanen Rapporter. For hver kampanje kan du se åpent og klikkfrekvens, så vel som antall svar og avmeldinger. Et kakediagram viser forholdet mellom stasjonære brukere og mobile brukere. Du kan også integrere kampanjer med Google Analytics (GA) for forbedret sporing.

Rapporten har en hendig Oppdater-knapp, slik at du kan se resultater i sanntid. Da vi åpnet e-post og klikket på koblingene, ble de nesten umiddelbart registrert i Kampanjer-rapporten. Du kan også eksportere disse rapportene; Når eksporten er fullført, kan du finne filen i meldingssenteret.

Kundeservice

Kampanjer er veldig enkel å bruke, men hvis du trenger hjelp, så er den tilgjengelig i mange former. Hvis du jobber med en spesifikk oppgave og klikker på Hjelp-knappen, blir du automatisk sendt til den aktuelle Hjelp-delen. Kampanjer har også en Status-side som varsler deg om strømbrudd og andre problemer. Så hvis du noen gang har problemer med å sende en kampanje, er det stedet å gå. Telefon- og e-poststøtte er tilgjengelig 24/7, noe som er optimalt. Vi fikk til og med en telefonsamtale med hjelp.

I tillegg sender Kampanjer e-post når du registrerer deg, med lenker til nettbaserte webinarer som hjelper deg i gang. Det er for øyeblikket over 28 webinarer oppført på nettstedet, inkludert de som lærer deg hvordan du kan tilpasse e-postkampanjene dine for å drive engasjement, hvordan du lager dedikerte destinasjonssider for e-postmarkedsføringskampanjer, hvordan du lager spennende e-postkopi og mer.

De fleste spørsmål du måtte ha, kan bli funnet i kampanjers grundige dokumentasjon, som inkluderer en grundig oversikt over CAN-SPAM Act, som ifølge Federal Trade Commission (FTC) nettsted er "en lov som setter regler for kommersiell e-post, oppstiller krav til kommersielle meldinger, gir mottakerne rett til å la deg slutte å sende dem e-post og stave tøffe straff for overtredelser."

Grunnleggende markedsføringsautomasjon

Kampanjerens instrumentpanel er ikke så prangende som annen automatiseringsprogramvare på markedet, men det er et brukervennlig verktøy som er perfekt for grunnleggende triggere og arbeidsflyter. Det er enkelt å segmentere kontakter. Du kan opprette tilpassede felt, eller du kan bruke lister for å segmentere. Du kan bruke e-posthandlinger for å målrette kontakter på nytt. Så hvis et underavsnitt av kontakter ikke har åpnet en e-post i løpet av den siste måneden (eller hvilken dato du har angitt), kan du målrette dem rett fra listesegmenteringsverktøyet. Det er ingen begrensning for antall filtre du kan legge til. Jo flere filtre du legger til, desto lenger tid tar det å finne kontaktene og sende e-postene. Dette er litt av en begrensning som du ikke finner på Editors 'Choice automatiseringsverktøy for markedsføring som HubSpot og Pardot. I tillegg må du klikke på Oppdater-knappen for å se hvor mange kontakter du har lagt til etter at du har lagt til alle filtrene dine. Dette skal skje automatisk og umiddelbart, men i stedet forfriskes det en gang om dagen, enten på slutten av arbeidsdagen eller midnatt.

Verktøyet tilbyr bare to forskjellige auto-responder-maler: tilbakevendende og utløste. Gjentagende e-postmeldinger sendes etter en forhåndsbestemt tidsplan. Utløste e-postmeldinger er designet for blypleie eller for innledende og / eller takkemeldinger. Av de to tilbakevendende malene kan du bare få tilgang til tilbakemeldinger og tilbakevendende varslingsautomasjoner. Win-backs er spesielt designet for ting som salgsfremmende tilbud eller bursdagsmeldinger. Du velger de første kriteriene (dvs. at Jim ikke har mottatt en e-post på en stund eller ikke har åpnet en e-post, eller ikke har klikket på en kobling). Campaigner gir deg standardmaler for disse e-postene, men de kan også redigeres eller designes fra bunnen av.

Som vi tidligere har nevnt, er det ikke den mest sexy plattformen, men den er veldig enkel å bruke og e-postmalene følger etter. Maleditoren er designet slik at den ser ut som Microsoft Word. Hvis du noen gang har designet et Microsoft Word-dokument, vil du kunne designe og sprenge e-post på kort tid. Du kan velge "Dato for siste kontakt" og deretter velge en spesifikk adresseliste eller alle kontakter som passer til dette kriteriet. Dessverre, for å velge kontakter fra flere lister, må du kjøre to separate kampanjer eller slå sammen listene. Utløste e-poster er like. Hvis kontakten din ble lagt til via et påmeldingsskjema, manuelt eller fra en online tjeneste, vil du kunne bygge ut automatiske meldinger for å bringe dem dypere inn i rørledningen.

Arbeidsflyter er designet annerledes og på en mer dynamisk og moderne måte. Du bruker et kart fra venstre til høyre, der du slipper ett av fire "verktøy" - Send e-post, angitt forsinkelse, oppdater kontakter og angitt tilstand. Dessverre blir triggerne i disse verktøyene lagt til via en rullegardinliste, noe som betyr at du åpner og lukker flere vinduer for hver trigger. Verktøyet Set Condition lar deg sjekke om noen har åpnet en e-post eller klikket på en lenke. Du kan også angi egendefinerte betingelser, som er nyttige for ut-av-boksen handlinger for påmeldingsskjemaer og andre spesialbyggede, ledende generasjon taktikker. Kampanjer lar deg validere designet ditt for å teste om arbeidsflyten fungerer eller ikke. Dessverre tilbyr ikke kampanjer arbeidsflytmaler, noe som betyr at du ikke vil være i stand til å plugge og spille for enkle ting som langsiktig blyoppfostring basert på påmeldingsskjemaer, e-post åpnes, etc.

Kampanjer tilbyr ingen automatiseringsverktøy for sosiale medier, ingen søkemarkedsføringsfunksjonalitet, ingen mobilapper, og det setter en begrensning på antall e-postmeldinger du kan sende og tilbyr ingen organiske CRM-verktøy. Arbeidsflyter er bare tilgjengelige i e-handel eller Enterprise-utgavene. Selv om Campaigner er vårt redaksjonelle valg for standard markedsføring via e-post, leverer den ikke opp til designen og funksjonaliteten til HubSpot og Pardot for automatisering av markedsføring. Så hvis du ønsker å gjøre mer enn å sende engangsmeldinger, eller hvis du trenger mer enn veldig grunnleggende markedsføringsautomatisering, vil du lete andre steder etter markedsføringsautomasjon.

Et fint markedsføringsverktøy for e-post

Kampanjer tilbyr mange nyttige funksjoner, og brukergrensesnittet gjør det enkelt å få tilgang til grunnleggende og avanserte funksjoner. Telefonstøtte er tilgjengelig 24/7, i motsetning til GetResponse, som bare tilbyr den fra kl. 9 til 17 på hverdager. Den gratis prøveversjonen inkluderer et bredt spekter av funksjoner, men det krever kredittkort for å registrere deg; GetResponse krever ikke en for rettssaken.

Når det er sagt, anbefaler vi fortsatt absolutt å prøve kampanjer, ettersom det sannsynligvis vil dekke de fleste organisasjons behov. Kampanjers rike funksjoner hjelper den til å skille seg ut i et fullsatt marked og gjøre det til PCMag's Editors 'Choice for e-postmarkedsføringsprogramvare.