Citrix sharefile forretningsvurdering og vurdering

Det første jeg gjorde var å lage noen brukere til å bruke denne plattformen. Siden Administrer brukere hadde to alternativer, ett for å opprette en ansatt og ett for å opprette en klient. Husk at forretningsplanen begrenser antall brukere til fem ansattkontoer. Det er en fire-siders prosess for å legge til ansatte, noe jeg synes var ganske kjedelig. Den første siden var for å oppgi e-postadressen, og den andre siden ba om profilinformasjon som navn og passord. Denne siden definerte også ansattes tilgangsrettigheter, som varierte fra grunnleggende per-konto-privilegier, for eksempel muligheten til å opprette mapper på rotnivå og administrere klientbrukere, til Admin-privilegier, inkludert muligheten til å se alle e-poster og redigere mappemal. Du kan også sette en båndbreddekvote på den ansatte. Du følger den samme prosessen når du legger til klienter. De to siste sidene viser deg hvordan du legger til brukere i mapper og inviterer brukere til kontoen.

Citrix ShareFile Business har to adressebøker. Den første er en bedriftsomfattende adressebok som alle ansatte har tilgang til, og den andre er en personlig adressebok som er unik for den ansatte. Når du oppretter en ny ansatt eller klient, har du muligheten til å legge vedkommende til den delte firmaets adressebok. Du kan klone ansatte eller klienter slik at du ikke trenger å stille inn tillatelser og rollebaserte tilgangskontroller manuelt. Jeg likte også distribusjonsgruppefunksjonen, da den betyr at du kan sende filene til en gruppe mennesker samtidig.

Mens opprettelsesprosessen kunne strømlinjeformes ved å slå sammen noen av disse sidene, likte jeg å ha kontroll over brukerens tilgangsrettigheter. Tatt i betraktning at du ikke har tilgang til Active Directory i de nedre nivåene, er det nyttig å kunne spesifisere disse granulære kontrollene.

Citrix bruker AES 256-bit kryptering for å kryptere filene, slik at de er beskyttet mens de er i transitt (dvs. går opp og ned på serverne) så vel som mens de er i ro. Inntil mottakeren laster ned filene, beveger filene seg ikke noe sted. Så du trenger ikke å bekymre deg for at filkopier blir lagret på postserver og andre mellomleddstopp.

Dele filer med Citrix ShareFile-virksomhet

Det er enkelt å sende en fil. Klikk på Del og bestem deg for om du vil sende en e-post ved hjelp av Citrix ShareFile Business, eller om du foretrekker at en lenke til filen skal slippe til din egen e-postklient. Sistnevnte metode er nyttig hvis du vil at "Fra:" -feltet på e-posten skal komme fra deg og ikke et automatisert svar fra Citrix ShareFile Business. Hvis du for eksempel har mye informasjon du trenger å ta med i e-posten, sikrer koblingsmetoden at du kan plassere alt på ett sted. Hvis du har en Business-konto, kan du kryptere innholdet i e-postorganet før du sender det.

Citrix ShareFile Business tar sporing veldig seriøst, gir deg detaljert informasjon i aktivitetsloggen og lar deg utløpe koblinger. Det korteste tilgjengelige vinduet er en dag, men jeg skulle gjerne sett noe enda kortere, til og med en time. Jeg ble overrasket over at det ikke var noen måte å angi en fil som "Vis bare" hvis du ikke har Virtual Data Room-planen. Filen kan lastes ned minst én gang, så hvis du trenger en View Only-modus, kan det hende du har det bedre med Globalscape EFT Cloud Services i stedet. Hvis du bestemmer deg for å bruke lenker, kan du tvinge mottakeren til å logge på før du laster opp eller laster ned filen. På denne måten spiller det ingen rolle hvem som får tak i lenken; hvis pålogging er nødvendig, kan bare autoriserte ansatte og klienter se innholdet.

Det er også en mottaksmodus, som er nyttig for å fjerne behovet for en FTP-server (File Transfer Protocol), som har sine egne sikkerhetsproblemer. Motta-modus er der du sender en e-post til noen andre med en lenke til en mappe (som standard til File Box) og ber om at filer blir lastet opp til den lenken. Som ansatt kan du se inne i File Box-mappen din og se at noen andre har presset filen opp til det stedet. Dette ligner litt på hvordan arbeidsområder fungerer i Globalscape EFT Cloud Services.

Og ikke bekymre deg for å miste FTP-serveren. Med Citrix ShareFile Business kan du koble til kontoen med en FTP-klient - en nyttig funksjon for automatiserte skripter som griper filer for en FTP-server. Som en helt ny bruker, en engangsklient og en ansatt var varsel-e-posten lett å forstå og tydelig hvordan du registrerer eller får tilgang til filen.

Støtte, integrasjoner og ledelse

Til tross for at det er en skytjeneste, tilbyr Citrix ShareFile Business en rekke mobile og stasjonære klienter for brukervennlighet. Du kan installere en Outlook-plugin-modul, som automatisk oppdager og laster opp vedlegg til Citrix ShareFile Business, og gir mottakerne en nedlastingslenke. Du kan også installere en desktop-widget for Windows (til og med en Windows 8-app) og Mac OS X, som lar deg dra og slippe filer til Citrix ShareFile Business-mappen a Dropbox. Og du kan installere mobilapper for iOS, Android, Windows Phone og BlackBerry.

Det er også koblinger til tredjeparts lagringstjenester som Google Drive, SharePoint, Box og Dropbox. Du kan også bruke Connectors med dine egne nettverksandeler. Koblinger lar deg bruke Citrix ShareFile Business med filer som er lagret på disse stedene uten å laste ned og laste opp filen på nytt - noe som er spesielt nyttig hvis du ikke vil at visse data skal forlate ditt eget nettverk av regulatoriske årsaker. URL-adressene for delekoblingen og online portal kan tilpasses for å matche merkevaren din.

Citrix ShareFile Business kan lokalt gjenkjenne enheter og synkronisere filer i Citrix ShareFile Business-kontoen, og gir fordelene med en fillagringstjeneste som Dropbox. Hvis du senere bestemmer at en enhet ikke lenger skal ha filene (fordi du mistet enheten, for eksempel), kan du bare trekke tilbake tillatelsene og tørke filene fra enheten. Dette nivået av administrasjon av mobile enheter (MDM) er attraktivt og nyttig.

Kundestøtte er ganske enkelt fantastisk. Alle planene tilbyr kundestøtte døgnet rundt, og jeg prøvde å ringe i helgene, midt på natten, og i lunsjtid for å se hvor raskt jeg kunne få hjelp. Jeg hadde tilgang til nettprat og et avgiftsfritt nummer, og du kan også sende spørsmålet ditt til dem. En online kunnskapsbase og et brukerforum er også tilgjengelig hvis du vil finne svar på spørsmålene dine før du ringer kundesupport. Kundesupportrepresentantene jeg kontaktet både chat og telefon var grundige og hjelpsomme. De forklarte hvordan du kan slå på multifaktorautentisering (MFA) ved hjelp av Google Authenticator, og de forklarte dynamisk vannmerke, en funksjon som bare finnes i Virtual Data Room-versjonen. Dynamisk vannmerke legger til et tilpasset vannmerke til dokumenter, slik at du kan spore hvilke brukere som har skrevet ut eller lagret filen.

Citrix ShareFile Business, Secure and Easy MFT

Citrix ShareFile Business håndterer alle sikkerhetshensynene (slik at bedrifter kan fokusere på hvem som får lov til å se hvilke filer) og løser problemet med hvordan disse virksomhetene får filene sine til disse personene. Citrix ShareFile Business '-funksjonslisten virket litt kort sammenlignet med redaktørene våre Choice GlobalscapeSCAPE EFT Cloud Services, eller til lokale tilbud som Coviant Software Diplomat MFT Standard og Linoma Software GoAnywhere MFT Standard. Citrix ShareFile Business 'styrke ligger imidlertid i det den tilbyr. Den lokale lagringsstøtten er nyttig, så vel som evnen til å slette data fra enheter.

Citrix ShareFile Business tilbyr en flott opplevelse uten å tvinge brukere til å endre arbeidsflyten dramatisk. Av den grunn innhenter det redaksjonen vår Choice-betegnelse. For virksomheter som allerede bruker Citrix andre dokumentstyringsverktøy som Workspace Cloud, Xen og NetScaler, er bruk av Citrix ShareFile Business bare et naturlig neste trinn.