Gjennomgang og vurdering av faktura

EVoice-videokonferansetjenesten starter på $ 12, 99 per måned for eVoice Lite-betalingsnivået, selv om denne planen sannsynligvis ikke vil være tilstrekkelig for de minste forretningsdriften. Når du reiser oppover planketreet, vil du imidlertid oppdage at eVoice går utover de fleste av konkurrentene ved å tilby tjenesten som en del av en fullverdig forretningsorientert Voice-over-IP (VoIP) telefontjeneste som inkluderer funksjoner som som telefonsvarer, viderekobling og til og med faksingstjenester. For konferansesamtaler inkluderer eVoice lydkonferanser for opptil 95 deltakere via et avgiftsfritt eller lokalt oppringingsnummer, videosamtaler og skjermdeling. Selv om det mangler noen funksjoner som finnes i konkurrerende tjenester, er eVoice et solid valg for små selskaper. Fortsatt er det ikke vårt redaktørvalg i denne kategorien, en betegnelse som i stedet går til ClickMeeting. Hvis du først og fremst er interessert i videokonferanser som bare en del av et samlet VoIP-tilbud, vil eVoice fremdeles ikke helt fange redaktørenes valg i den kategorien, som er RingCentral Office. Imidlertid gjør eVoices prispakker og anstendige funksjonssett det fortsatt verdt å vurdere her, spesielt for små bedrifter som kanskje trenger færre funksjoner enn RingCentral Office leverer.

Komme i gang med eVoice

eVoices konferanseplaner er samlet med selskapets virtuelle telefontjeneste. Planene starter på $ 12, 99 per måned for to utvidelser, seks nummer og 300 minutter. Det er også en månedlig plan på 29, 99 dollar som inkluderer fem utvidelser, 15 numre og 1000 minutter; en 49, 99 dollar plan med 10 utvidelser, 30 numre og 2000 minutter; og en plan på 79, 99 dollar som tilbyr 15 utvidelser, 45 numre og 4000 minutter. Overskudd blir fakturert til 3, 9 cent per minutt. Alle planer er tilgjengelige med en gratis 30-dagers prøveperiode, som krever et kredittkort på filen.

For å registrere deg, velg først planen du vil prøve ut. Jeg gikk med den månedlige planen på 49, 99 dollar, som også er merket på hjemmesiden deres som den mest populære. Velg deretter et avgiftsfritt nummer for konferansesamtaler og et tilgjengelig lokalt nummer for virtuell telefonbruk. Du kan også port i eksisterende tall. Du kan enten velge en retningsnummer og eller skrive inn adresse for å finne et lokalt nummer. Ikke overraskende at det ikke var noen innfødte 212 eller 718 nummer i New York-området, men jeg klarte å få nummer med en 646 retningsnummer. EVoice-tjenesten har også et utvalg av avgiftsfrie nummer, inkludert 800 numre du kan bruke. Etter det oppgir du navn, firma, e-post og telefon, og forteller eVoice hvordan du har hørt om selskapet. Til slutt legger du inn betalingsinformasjon og velger valuta. For å kansellere kontoen din, må du ringe kundeservice før prøveperioden er over.

Etter at du har sendt inn informasjonen din, gir bekreftelsesskjermen passordet ditt og viser eVoice-numrene dine. Den neste skjermen viser tilleggsfunksjoner som er inkludert i prøveversjonen, inkludert webkonferanser, som koster $ 9, 95 ekstra per konto per måned i 100 minutter, $ 19, 95 for 300 minutter, eller $ 49, 95 for ubegrensede minutter; meravgifter er 10 cent per minutt. Når du har valgt en nettkonferanseplan, kan du sette opp telefonutvidelser eller hoppe over det trinnet, opprette et alfanumerisk passord for telefonsamtaler og oppgi antall ansatte, før du lander på dashbordet. For å logge inn oppgir du oppringingsnummer og passord.

Brukergrensesnittet (UI) er fint nok; det er forretningsmessig, men ikke datert eller forvirrende. En liten merkelighet er at eVoice refererer til møteverten eller programlederen som styreleder. Det er enkelt å starte et møte ved å bruke konferanseknappen øverst til høyre på skjermen når du logger deg på. Du kan også enkelt administrere kontoen din, inkludert fakturering, innstillinger, brukere og innkommende telefonsvarer og fakser. I prøveperioden hadde jeg aldri problemer med å finne det jeg trengte, og Hjelp-delen er grundig og søkbar.

Sette opp et møte

Etter at du har trykket på konferanseknappen, starter du enten et lyd- eller videosamtale. For lydanrop kan du vise oppringingsinstruksjoner for styreleder (vert) og for deltakere, og klikke for å sende disse instruksjonene til dine inviterte. For nettkonferanser planlegger du enten et møte eller åpner møtekontroller for å sette opp plassen din. Praktisk kan deltakerne bli invitert direkte fra eVoice, og invitasjonen inkluderer både nett- og lydinstruksjoner. Når du har satt opp møtet, klikker du for å legge det til i Microsoft Outlook, Lotus Notes eller Google-kalenderen.

Fra møteområdet velger du om du vil aktivere webkameraer (opptil fire om gangen), dele skjermen, gi kontroll over skjermen til en deltaker eller invitere flere deltakere. Skjermdeling kan aktiveres av deltakeren. Bare 25 deltakere kan se videostrømmen om gangen; Imidlertid kan alle deltagere høre lyd og se nettmøtet. Du kan dele skjermen med opptil 2000 seere når du kjører nettbaserte møter.

Inviterte deltakere blir med på møtet ved å oppgi navn og valgfrie felt for e-postadresse, telefonnummer og firmanavn. Lydkonferanser kan holdes via innringingsnummeret eller via virtuell telefon.

Møteopplevelsen

Under en nettkonferanse bygger du presentasjonen din i eVoice-programmet ved å bruke bilder og Microsoft PowerPoint-filer, eller du kan dele skrivebordet ditt eller et bestemt program. Online chat og privat chat er tilgjengelig i alle møter, men eVoice har ikke en tavlefunksjon, som vår Editors 'Choice videokonferanseapplikasjon ClickMeeting gjør. Lydalternativer inkluderer å sette en oppføringstone for deltakere og aktivere datamaskin- og mikrofontilgang til deltakerne. Presentatører kan spille inn både møte- og videoopptaket eller bare ta opp lyden. Møter kan være passordbeskyttet, og presentatører kan også kreve et passord for deltakere for å aktivere webkameraene sine.

EVoice-tjenesten har apper for Android og iOS, men de inkluderer bare anropsfunksjoner, ikke konferansefunksjoner. For å bruke nettkonferanser, trenger du en oppdatert nettleser med støtte for SSL-kryptering.

Får hjelp

Hvis du får problemer, tilbyr eVoice en grundig støtteavdeling med korte artikler til forskjellige funksjoner. Du kan sortere Hjelp-delen etter kategori eller søke direkte etter det du trenger. Før du registrerer deg, kan du se en FAQ-seksjon på nettstedet. Hvis du ikke finner det du trenger online, kan du også ringe support eller sende en e-post ved hjelp av et webskjema.

Going Beyond Conference Calling

eVoice tilbyr mange muligheter for å møte verter og deltakere, inkludert avgiftsfrie oppringingsnumre, virtuelle telefonsamtaler, videochat med opptil fire webkameraer og skjermdeling. Presentatører kan dele skjermen sin med opptil 2000 seere og videofeedere med opptil 25 deltagere, noe som er sjenerøst. Siden eVoice tilbyr mange funksjoner utover konferanser, kan det imidlertid være litt forvirrende å navigere. Jeg vil anbefale å prøve det for småbedrifter, spesielt hvis du leter etter telefontjeneste også for kontoret. Hvis du bare trenger videokonferansefunksjoner, må du sjekke ut vårt utvalgte utvalg, det allsidige og brukervennlige ClickMeeting.