Bli organisert: bør du ta sikkerhetskopi av livestrømmen din?

Da Rob May grunnla Backupify, hadde den et helt annet navn: Lifestream Backup. Hans opprinnelige hensikt med sikkerhetskopieringstjenesten var å hjelpe vanlige Internett-brukere med å lagre sikkerhetskopier av alt innholdet de la ut på nettsteder som Flickr, Photobucket, Friendfeed og Twitter.

Men den mer tradisjonelle backup-virksomheten viste seg å være mer lukrativ, og dermed omdirigerte selskapet til Backupify. I dette telefonintervjuet diskuterer May viktigheten av å ta sikkerhetskopi av personlige online data, spesielt i en tid hvor til og med ganske store teknologiprodukter og tjenester fortsetter å gå under, som tilfellet var for Google Reader, og som er forestående for oppgavehåndteringsapp Astrid i slutten av august.

May forestiller seg også en fremtid der vi har umiddelbar og sømløs tilgang til hele samlingen av personopplysninger - muligheten til ikke bare å huske samtaler, men faktisk spille dem på nytt eller vise data vi har fanget i løpet av dem.

Jill Duffy: Backupify startet som en "livestreamende" sikkerhetskopitjeneste, men siden har den vokst til å være en mer tradisjonell sikkerhetskopitjeneste. Hvordan skjedde det? Jeg trodde det ville være mer naturlig å gå den andre veien, å starte er en kjerne backup-tjeneste og vokse til ting som sosiale medier og personlige bilder.

Rob May: Det er et flott spørsmål. Perlen til ideen kom fra en venn av meg som vil ta sikkerhetskopi av Flickr-kontoen hans. Dette var tilbake i slutten av 2008. Jeg snakket med noen venner, og alle hadde et sett med ting i skyen som de ønsket å ta backup av.

Vi posisjonerte selskapet som en tjeneste som sikkerhetskopierte livsstrømmen din. Og navnet på selskapet var Lifestream Backup. Årsaken til at vi bestemte oss for å endre skjedde da vi så på våre tidlige betalende kunder. For oss var det litt mer fornuftig å flytte til SMB-modellen.

JD: Det høres ut som det var mer en forretningsavgjørelse enn å følge trenden.

RM: Noen vil sikkert bygge en vellykket versjon av det vi opprinnelig prøvde å bygge: en tjeneste som sikkerhetskopierer alle sosiale tjenester.

Og det vil sannsynligvis gå på samme måte som andre backup-selskaper på pc-siden har gått. Når den sikkerhetskopierer dem, vil den prøve å gjøre andre ting med [dataene dine], for eksempel å gjøre disse dataene tilgjengelige og i flere formater.

Vi bygde et produkt med Symantec kalt Norton Ditto [som sikkerhetskopierer noe livsstrøminnhold]. Det er et beta-produkt fra Norton Labs, og det har noen veldig fine formater. Vi kan lage en PDF av din Facebook-profil, din Twitter-strøm og lignende. Det er ganske kult. Jeg tror det er et eksempel på hvor det markedet vil gå.

JD: Du nevnte at Backupify først vokste ut av å ville sikkerhetskopiere Flickr-bilder, og nå har du nevnt Facebook-strømmer og Twitter-feeds. Hvilke andre typer data ser du folk som ønsker å samle inn?

RM: E-post er den største fordi det er viktig for så mye av livene våre akkurat nå. Bilder er sannsynligvis neste. Utover det kommer det an på.

Noe av det som er overraskende, er notisnoterende applikasjoner, apper som Evernote, husk melk, den slags ting. Folk bruker mye av livet på den slags applikasjoner.

Og så utover det er noe vi ikke har gjort, og det er tekstmeldinger. Mange mennesker deler så mye av livet via tekst nå at det er der ute og det er ingen enkel måte å arkivere, kategorisere og finne dem på. Jeg regner med å se noen dukke opp og fylle ut det gapet.

JD: Hva med tjenester som Evernote? En av mine forutsetninger som bruker er at fordi det er en skybasert tjeneste, blir alle dataene i sin natur sikkerhetskopiert. Men jeg vet at du er opptatt av at bruk av en skytjeneste ikke nødvendigvis betyr at du har en sikkerhetskopi. Er det sant?

RM: Det er et forvirrende tema. Det er et område som folk ikke alltid tenker tydelig på hvis de ikke kommer fra IT-verdenen.

Det er en forskjell mellom katastrofegjenoppretting og sikkerhetskopiering. De fleste av disse skytjenestene er forberedt på katastrofegjenoppretting, noe som betyr at hvis en server mislykkes eller en harddisk mislykkes, har de en annen som kan ta sin plass. De har dataene duplisert i et annet område. Hvis datasenteret forsvinner på grunn av en orkan, er det et annet datasenter du kan gå til.

Googles utvinningstjenester er ypperlige for Googles katastrofer, ikke selskapets katastrofer. Så mens, ja, hvis Googles server utslettes, er det Googles problem, og de har server-sikkerhetskopier for å håndtere det. Men hvis Mary i regnskap sletter en kundeliste, eller en faktura, eller en e-post som er viktig, vet jeg ikke hvordan du vil ringe Google og få det tilbake.

JD: Det bringer opp et interessant poeng. Det er veldig vanskelig å finne noe etter at det er blitt slettet eller etter at det har gått tapt, enten det er i en sikkerhetskopi eller det er på den primære minneenheten. Det høres ut som det du sier er at tjenester som Backupify tar det i betraktning.

RM: Ja. Ja, det er veldig sant. Det er interessant. Problemet med å virkelig prøve å finne det du har… Mange bruker Backupify fordi vi, avhengig av hvordan du vil søke, har bedre søk enn applikasjonen du har sikkerhetskopiert. Så for eksempel lar vi deg søke etter datointervall. Jeg vet at e-post lar deg gjøre det også, men andre applikasjoner kan det ikke. Det er en fordel.

For mange mennesker er vi også et aggregeringspunkt. Vi støtter ikke Dropbox eller Box i dag, men vi vil i løpet av det neste året, og vi støtter Google Drive. Så si at du har en fil, og at du ikke finner den, og at du ikke en gang kan huske om den er i Dropbox eller på Google Drive, eller hvem som delte den med deg. Du kan gå inn på Backupify som et enkelt kontaktpunkt og kunne finne det.

Noe av det interessante med backup på tvers av skytjenester er at det faktisk er mye mer nyttig enn bare backup. Skytjenester blir tåket. Å kunne samle dataene over disse siloene på forskjellige måter har en viss verdi.

JD: Tidligere i år la Google Reader ned. Og oppgaveadministrasjons-appen Astrid gjorde også. Alle menneskene som brukte disse tjenestene ble liggende i en svakhet fordi de måtte finne erstatningstjenester, og finne ut hvordan de skulle eksportere dataene sine og hvilke tjenester som støtter importen av disse dataene. Hvordan sikkerhetskopierer du en strategi som beskytter deg mot den slags situasjoner? Eller hva skjer hvis du slutter å betale for en tjeneste og selskapet trekker pluggen og sletter dataene dine?

RM: Når dette utvikler seg vil du se et par ting. Du vil se mer normalisering rundt datatyper og strukturer i skyen, og det vil bidra til å lette bevegelsen mellom applikasjoner.

En ting vi snakker mye om hos Backupify er "Hva er 'utover sikkerhetskopiering?'"

Jeg tror muligheten til å migrere data mellom applikasjoner er en vanlig sak. En av de store brukssakene da vi var veldig konsumentfokusert i de første dagene, var denne ideen om at "Hei, disse tjenestene lukkes. De går bort hvis de ikke kan tjene penger." Da Facebook kjøpte FriendFeed, la vi til en FriendFeed-nedlaster bare for den spesifikke bruksaken. Vi hadde flere tusen forespørsler om det.

Det er ingen teknisk utfordring å flytte den rundt. Det er en forretningsmodellutfordring. Selv om din gjennomsnittlige person vil ha disse dataene og vil beholde den, er din gjennomsnittlige person tilbakeholden med å betale for å sette dataene inn i en ny tjeneste. Bedrifter betaler derimot mye for migrasjon. Det er en enorm virksomhet på stedet, og jeg er ikke i tvil om at det vil være en enorm virksomhet i skyverdenen en dag.

JD: Hva tror du folk vil gjøre med disse enorme datamaskinene som de lagrer nå i fremtiden? Jeg har disse dagdrømmene til mennesker som er i slekt med slektsekspertene i dag, og bygger sammen bilder av menneskers liv og deres historie basert på dataene deres. Hva spekulerer du om det?

RM: To ting. Nummer én: Jeg tror vi kommer til å se kunstig intelligens avansert til det punktet hvor vi skal være i stand til å styrke hjernen vår, slik at vi ikke trenger å huske så mye.

Jeg gir deg et eksempel. Si at du snakker med noen, og at du tenker: "Å, la meg fortelle deg om…" og det kan være en restaurant eller en ide eller en bok - hva det enn er. Eller, "vennen min fortalte meg om… hva het den? Skit. Jeg kan ikke en gang huske hvem som fortalte meg." Men du vil huske litt kontekst, som "Vi satt på den kaffebaren, " eller "det var noen fra jobben."

Du vil ha en delvis erindring. Muligheten til å finne den informasjonen - du kan ikke søke etter den - men å ha en tjeneste som lar deg spørre: "Hva var den boken som Fred fortalte meg om lunsj for noen uker siden?" Tenk om vi har verktøy som kan registrere hele livet ditt, og du kan gå tilbake og huske en samtale eller huske tweeten, notatet eller e-postmeldingen eller hva som helst, og finne den. Akkurat nå, hvis du ikke vet navnet på noe, er det vanskelig å finne.

Så jeg tror en ting du vil se er automatiserte agenter som får tilgang til dataene våre og gjør ting for det som gjør det relevant for deg på bestemte punkter i livet ditt i tid når du trenger det.

Den andre tingen jeg tror vi vil se er en nærmere forstørrelse direkte med mennesker. Jeg er en stor fan av Ray Kurzweils The Singularity . Jeg tror det kommer til å skje. Hvis du ser ut et tiår eller kanskje to tiår, vil hjernemaskingrensesnittene gi nye fremskritt. Jeg tror vi kommer til å bli automatisert med brikker som kommer til å kunne ringe på våre egne big data-biblioteker. Alt som noen gang har skjedd med oss, vil vi ikke ha i bevisst minne, men vi vil lett kunne få tilgang via disse grensesnittene hvis vi vil.

Det vil endre mange sosiale forhold. Jeg er en tro på at mange av våre sosiale forhold er bygd på små hvite løgner, eller at vi ikke husker ting tydelig, eller historier som blir større etter hvert, eller legendariske historier. Og alt dette vil stoppe, fordi alle vil huske hvordan noe skjedde.

JD: Eller så vil de i det minste ha alle notatene fra sitt perspektiv.

RM: Det kan føre til hele samfunnets sammenbrudd [ler]!