Hvordan velge en administrert webhotell-tjeneste

OB Roundup

Små bedrifter har mange alternativer hvis de ikke lenger vil håndtere fysiske servere for å drive sin virksomhet. De oppretter nettsteder med vertselskaper, bruker online e-post for tjenester som kan sammenlignes med - om ikke bedre enn - interne Exchange-servere, og er avhengige av sikkerhetsleverandører for å beskytte dem mot spam og nettbaserte angrep. For mange små bedrifter er det imidlertid ikke bare de fysiske serverne de vil outsource, men også administrasjons- og administrasjonshodepine. Det er her administrerte tjenesteleverandører kommer inn, mens de overvåker serverne for problemer, håndterer rutinemessig vedlikehold og oppdateringer og løser problemer mens de vokser opp.

Diagrammet inneholder informasjon om et lite utvalg av administrerte hostingleverandører. Noen av disse leverandørene tilbyr dedikerte servere (dedikert hosting), mens andre spinner opp en virtuell maskin på en fysisk server kjent som en VPS (virtual private server). En VPS er en virtuell maskin som tilbys som en tjeneste, og kunder har superbruker tilgang over systemet for å installere sin egen programvare. En håndfull tilbyr begge alternativene og la kunden bestemme. Avgjørelsen din kan avhenge av om du har programvare eller lovbestemmelser som begrenser hvilken type servere du kan bruke. Og selvfølgelig pris.

Prisene kan variere fra $ 30 per måned for VPS-hosting til hundrevis av dollar per måned for en dedikert hostingplan. Selv om det er dyrere, betyr dedikert hosting at virksomheten din er den eneste som bruker serverens ressurser - båndbredde, CPU-strøm og disklagring. På den annen side kan VPS være tiltalende fordi du fortsatt har full kontroll over den virtuelle maskinen din og ikke trenger å bekymre deg for problemer med andre kunder på den delte serveren. VPS gir deg uavhengighet og fleksibilitet av en dedikert hostingtjeneste til prisen av en high-end delt hosting-tjeneste.

Det sentrale aspektet ved administrert hosting er ikke vertsdelen, men faktisk styring. "Fullstyrt" er faktisk et relativt begrep. Jo høyere pris, jo mer teknisk support får du. Hva slags oppetid lover leverandøren i servicenivåavtalen (SLA)? Hvilket nivå av overvåking er tilgjengelig? Vil leverandøren løse problemer? Det er veldig viktig å forstå hvilke tjenester og funksjoner du bør forvente av disse administrerte hostingplanene.

I en fullstendig administrert hostingplan vil nettstedet ditt være under regelmessig overvåking av et team med erfarne administratorer. Teamet vil håndtere nedetider på serveren og andre tekniske problemer som kan dukke opp. Noen leverandører tilbyr "delvis" administrerte eller "selvstyrte" hostingplaner, der teamet overvåker nettstedet ditt og varsler deg om problemer, men å fikse problemet er under din kontroll. Før du kjøper en administrert hostingplan, må du sjekke hvor mye teknisk support som tilbys, og sørge for at det er beløpet du trenger.

Når du evaluerer den administrerte hostingleverandøren, er det flere viktige spørsmål du bør stille:

• Typer støtte. Du har kanskje support 24/7/365, men du er kanskje ikke fornøyd med bare e-poststøtte. Kanskje trenger du telefonstøtte; og kanskje du vil ha en dedikert kontosjef eller representant. Noen selskaper vil gi det mot en ekstra kostnad.
• Aktiv overvåking. Mange leverandører overvåker serverne dine for eventuelle problemer som kan oppstå, for eksempel et angrep eller et applikasjonsproblem. Mens rettidige varsler er velkomne, må du diskutere hvem som skal ha ansvaret for å fikse problemene. Det kan være lurt å beholde kontrollen over rettelsene, eller det kan hende du trenger at leverandøren tar ansvar.
• Søknad og programvaresupport. Din leverandør vil ikke hjelpe deg med å opprette den faktiske webapplikasjonen, men de vil hjelpe deg med å distribuere den på serveren. Noen leverandører vil da ta seg av regelmessig oppdatering av programvaren og operativsystemet, gjøre konfigurasjonsendringer, og sikre at applikasjonen fortsetter å nynne. Hvis den administrerte tjenesteleverandøren tar seg av databasen, trenger du ikke ha en DBA på staben.
• Sikkerhet. Når det gjelder å stille sikkerhet, kan administrerte tjenesteleverandører gå utover bare programvareoppdateringer og overvåking. Noen leverandører vil kjøre sikkerhetsrevisjoner, tilby filtrering av spam og malware, tilby brannmur-tjenester og håndtere problemer relatert til sikkerhetskopier og kontinuitet i virksomheten.

Avhengig av dine behov, er det mange andre alternativer der ute. Ikke stol bare på påmeldingene på leverandørens nettsteder for å finne ut hva du trenger. Vi evaluerte de grunnleggende planene fra hvert selskap, og vi fant ut at mange avanserte funksjoner er tilgjengelige som tillegg. Bare fordi følgende diagram sier "Nei" for noen av funksjonene, betyr det ikke at leverandøren ikke har det tilgjengelig som tillegg. Ring selgeren på telefonen, eller start live chat og beskriv dine behov. Finn ut hva grunnleggende plan har og hva annet du trenger å legge til for å oppfylle dine krav. Kort oppsummert; ikke bare nøy deg med hva planen i seg selv har.

Hvis du heller bare vil ta vare på verts- og administrasjonsoppgavene internt, kan du sjekke selvfølgelig vårt utvalg av gratis webhotellleverandører.

Sjekk ut noen av leverandørene vi har detaljert ved å klikke på lenken deres nedenfor.