Hvordan google kan fikse gmail | john c. dvorak

Jeg bruker Gmail som mitt primære e-postsystem. den gjør visse ting veldig bra og kommer godt med. Hvorfor bruker jeg ikke det hele tiden? Jeg er ikke tilhenger av det jeg anser for å være et veldig clunky grensesnitt.

Gmail begynte som et bare invitasjonsprodukt og ble raskt det beste gratis e-postsystemet. Men jeg tror Outlook.com, Yahoo Mail og dusinvis av andre systemer er bedre og enklere å bruke.

Den store attraksjonen med Gmail var den ekstraordinære gratis lagringsplassen, som opprinnelig var en uhørt gigabyte; den kapasiteten vokste raskt. Nå er den 15 GB gratis (deles med andre Google-tjenester).

Problemet jeg har med systemet er brukergrensesnittet på skrivebordet. Det er utførbart for den tilfeldige brukeren som meg selv. Med e-post er det få handlinger du noen gang trenger å gjøre. Skriv en melding, send meldingen, les en innkommende melding, svar til meldingssenderen, svar til avsenderen og ALLE andre som meldingen ble sendt til, videresend en melding og slett en melding.

Det er syv enkle ting. Alt annet enn det - for eksempel å rapportere spam - er tilknyttet. Alt du trenger er syv lett tilgjengelige knapper.

Med Gmail er den eneste klare knappen KOMPOSE. Alt annet er enten begravet eller vist som vage, ofte ubeskrivelige ikoner som representerer en funksjon på en søt måte. Hvis du for eksempel vil svare eller videresende en melding, skal knappene være synlige og tydelige. Men nei, knappene er nedtonet tekstkobling nederst i meldingen eller en pil med venstre side opp. Ikke veldig interessant.

Det blir mer forvirrende når du faktisk klikker på den nedtonede svartekstlenken helt nederst i meldingen. Når du har gjort det, vises en annen pil mot venstre og et rullegardin-karatikon. Når du klikker på hva som egentlig bare er en knapp, får du en rullegardinmeny med "Svar på" og "Videresend", som virker overflødig, samt "Rediger emne" og "Pop ut svar." Rediger emne skal ikke være en egen funksjon, du skal bare kunne gjøre det; pop out-svar er bare en stum og ubrukelig JavaScript-gimmick.

Faktisk er hele Gmail-pakken full av idiotiske og unødvendige JavaScript-gimmickry. Ting hopper unødvendig rundt, popups kommer og går. Det er latterlig.

Likevel er Gmail nesten universelt rost som "den beste." Dette overrasker meg fordi i en side-ved-side-sammenligning synes den eneste fordelen å være integreringen med noen sosiale mediesystemer. I 2012 gjorde PCMag en av de beste jobbene med å sette Gmail på plass da Gmail bandt for andreplass med Yahoo Mail i en samling av de beste nettbaserte posttjenestene, med Outlook.com som ledende. Jeg er helt enig i denne vurderingen når det gjelder funksjoner (selv om jeg er opptatt av, er webmail-klienten for IMAP-systemer, SquirrelMail, en favoritt).

Poenget er at Gmail trenger litt forfallen løsning. Noen bør fortelle det til Google.