Igloo gjennomgang og vurdering

Hvordan kommuniserer folk i virksomheten mens du får gjort arbeid? Kanskje bruker de en kombinasjon av e-post, chat-apper og en server der de deler dokumenter. En god samarbeidstjeneste kan sentralisere disse ulike formene for kommunikasjon på ett sted, og gi større kontekst til samtaler og holde en historie om dem også. Igloo er en tilpasset intranett- og samarbeidsplattform for team og bedrifter som holder samtaler og jobber sammen. Du legger til elementene du trenger, som kan inkludere en kanal for å kringkaste informasjon til ansatte eller en online IT-helpdesk, eller begge deler. Selv om Igloo er pålitelig, er det ikke spesielt banebrytende eller morsomt å bruke.

Editors 'Choice Podio er en lignende tjeneste som i likhet med Igloo lar deg bygge din egen arbeidsplass på nettet; men Podio føles mer kvikk og moderne. Du eller kontoadministratorene dine kan uansett legge til eller fjerne apper fra Podio-kontoen din når du vil. Apper er også store, og dekker alt fra events management til salg og CRM. De er kan være spesifikke og fokuserte, og det hjelper teamene til å komme raskt sammen med dem. Igloo har ikke helt den samme panache.

Priser og planer

Igloo tilbyr en enkel gratis konto for opptil 10 personer som vil prøve ut tjenesten. I tillegg er det tre lag med betalte kontoer: Basic, Professional og Enterprise. Etter min mening er alle betalte nivåer av tjenesten mer egnet for mellomstore til store bedrifter enn for små.

Basic-kontoen koster $ 8 per person per måned og er designet for organisasjoner som ønsker å forbedre grunnleggende kommunikasjon og samarbeid. Den inkluderer alle kjernefunksjonene i tjenesten, en anstendig mengde lagringsplass (250 GB), tilgang til Igloo API-nøkkel, domenekartlegging og grunnleggende teknisk support. Til denne prisen kan du velge to språk for implementeringen. Du får også bruk av iOS- og Android-appene.

Professional-kontoen koster $ 12 per person per måned og henvender seg mer til organisasjoner som ønsker ikke bare å forbedre kommunikasjonen og samarbeidet, men også for å drive produktiviteten. Profesjonelle kontoer har alt i Basic, pluss ekstra lagring (1 TB), implementering på opptil fire språk, enkeltpålogging, innholdsmoderering og arkiveringsverktøy, og avansert filredigering og opplasting via et skrivebordsverktøy.

Profesjonelle kontoer kan velge opptil fem "produktivitets digitale arbeidsplassløsninger" å legge til. Dette er komponentene som gjør din Igloo-konto unik. Noen få eksempler på disse komponentene er IT Help Desk, Newsroom, Virtual Town Hall, Employee Handbook og Social Zone.

For Enterprise-planer tilpasses prisene og offentliggjøres derfor ikke. Med Enterprise får du alt i Professional-planen, pluss alle støttede språk, en økning i lagring til 2 TB, premium gjenoppretting av katastrofer og mer. Du kan også velge opptil 10 produktive digitale arbeidsplassløsninger.

Som sammenligningspost belaster Podio $ 9, $ 14 og $ 24 per bruker per måned for de tre grunnleggende tjenestetakene, med små rabatter hvis du betaler årlig i stedet for månedlig. Den har også en forretningsplan, som har tilpassede priser.

En annen arbeidsstyringsplattform for bedrifter som heter Workfront, koster omtrent $ 30 per bruker per måned, med den nøyaktige prisen varierende basert på hver enkelt brukeres rolle i organisasjonen og hvor mye tilgang de vil ha til kontoen.

Appene jeg har nevnt så langt kombinerer kommunikasjon og arbeidsstyring likt, mer eller mindre. Det er andre apper som fokuserer på kommunikasjon uten å gi mye i veien for arbeidsstyringsverktøy, som teamchat-apper. Slack er kanskje den mest kjente av den gruppen, selv om jeg også satt Workplace av Facebook i den kategorien. Teamchat-apper koster vanligvis mindre enn samarbeidsverktøy, men de passer bedre for organisasjoner som ikke trenger verktøy for arbeidsstyring.

Funksjoner og grensesnitt

I hjertet er Igloo et intranett, noe som betyr at det er et privat nettsted der medlemmer av en gruppe (vanligvis ansatte i en bedrift) logger seg på og får informasjon de trenger om organisasjonen og de daglige hendelsene på kontoret, avdelingen, eller team. Det legges vekt på intern kommunikasjon. Tenk på Igloo som stedet du logger inn for å starte arbeidsdagen din, men også hvor du bor for å få gjort arbeid.

Hver installasjon av Igloo er unik og tilpasses organisasjonens behov. Noen kontoer kan ende opp med å se helt annerledes ut enn andre. Det kommer an på hvordan du designer og implementerer Igloo.

Jeg nevnte tidligere noen av de digitale arbeidsplasseløsningene du kan legge til en Professional- eller Enterprise-konto. Utover å velge hvilke tjenester du ønsker, kan du også lage Team Spaces for forskjellige grupper eller prosjekter.

Hver Team Space inneholder verktøy for å ha diskusjoner, laste opp filer, planlegge møter, tilordne oppgaver, markere milepæler og mer. På en måte fungerer de som lette prosjektledelsesknutepunkter. Jeg sier lett fordi de mangler noen av de mer detaljerte aspektene ved prosjektledelse, for eksempel tidssporingsverktøy, ressursstyrings- og distribusjonsverktøy og Gantt-diagrammer. For den typen funksjonalitet trenger du fullskala prosjektledelsesprogramvare.

Når du oppretter en ny plass, kan du starte fra en tom skifer eller bruke en mal. Malalternativene er komité, avdeling, prosjekt og oppgavegruppe. Malen gir deg ikke en helt ferdig side. Snarere foreslår det elementer som du kan legge til plassen din, for eksempel en kalender, et område for å vise blogginnlegg, og så videre.

Mens Igloo gir et anstendig utvalg av alternativer, sammenligner de ikke med Podios appmarked eller de tilpassede appene du kan bygge i Podio. Podio tilbyr dusinvis av titalls apper, filtrert etter forretningsbehov. For eksempel er det en hel del av apper for HR-bruk, inkludert en stillingsannonser-app. De fleste appene er også veldig spesifikke. Det kan ta teamet ditt litt tid å sile gjennom Podios alternativer eller bygge de nøyaktige verktøyene du vil bruke Podio, mens Igloo holder alternativene strammere. For lag som vokser raskt, er Podio svært fordelaktig fordi den har så mange ferdige apper for forskjellige forretningsbehov som du kan takle når som helst. Igloo tilbyr ikke helt den samme typen fleksibilitet.

Kommunikasjon

Igloos kommunikasjonsverktøy er tilstrekkelige, men ikke imponerende. Det er ingen lyd- eller videosamtaletjenester inkludert, selv om du kan integrere med Skype for Business hvis du trenger det. Når du trenger å nå kollegene raskt, kan du sende dem en melding, som er annerledes enn å ha et chatvindu i sanntid som dukker opp når du trenger det. Utformingen av meldingssystemet ser mer ut som e-post enn noen chat-app jeg har brukt de siste fem årene. På grunn av designet, følte jeg at det ikke var noen antagelse om at kollegaene mine ville se eller svare på meldingene mine raskt. Det er ingen umiddelbarhet rundt det, annet enn at du ser en liten varsling øverst på skjermen når en ny melding kommer.

I tillegg til meldinger, er det fora for andre typer diskusjoner, selv om de ser mer ut som blogginnlegg med kommentarer vedlagt snarere enn fora i mer tradisjonell forstand. Det aller første innlegget skiller seg ut som en ensom melding, og enhver ekstra samtale dukker opp som kommentarer. Nok en gang er designet lite oppdatert, så langt som denne typen kommunikasjon går. Alle som er vant til å se frem og tilbake diskusjoner om teammeldingsapper, vil ta en titt på Igloos fora og lure på hvorfor det brukes så mye tomt plass til å sette kommentarer i sine egne bokser. Det ser datert og stodgy ut.

På den annen side er en av favorittfunksjonene mine i Igloo et enkelt femstjernersvurderingssystem som automatisk blir lagt til både filer du laster opp og forumemner. Si at du har tre mulige design for et prosjekt. Designeren laster opp alle tre designene for tilbakemelding. Alle kan selvfølgelig kommentere dem, men du kan like gjerne legge til en til fem stjerner for å vise din godkjenning. Etter hvert som flere vurderer den samme filen eller innlegget, gjennomsnitter systemet dem automatisk. Dessuten er det en statskasse som viser hvor mange ganger filen har blitt sett, hvor mange som nå følger elementet (for oppdateringer når folk kommenterer det eller når annen aktivitet oppstår), og hvor mange kommentarer som er på elementet. Dette er nyttig, nyttig informasjon.

Du kan eventuelt spore nøyaktig hvem som har åpnet en fil, og du kan be Igloo om å vise hver bruker en pop-up som får dem til å erkjenne at de har sett eller lest opplastede dokumenter. Hvorvidt de slags påminnelser og innsjekkinger fungerer for din organisasjon vil avhenge veldig av selskapskultur, men jeg liker å ha muligheten.

En funksjon jeg vil ha lagt til, er et innebygd PDF- og bildemarkeringsverktøy. Igloo lar deg se filer rett i nettleseren, men du kan ikke markere dem eller tegne på dem med mindre du først laster ned dem, åpner og redigerer dem i et annet program og deretter laster dem opp på nytt. Når du samarbeider om designkomponenter, er disse funksjonene nøyaktig den typen du vil ha.

integrasjoner

Igloo kan integreres med en rekke tjenester, inkludert skylagringstjenester, for eksempel Box, Dropbox og Google Drive, i tillegg til populære forretningsapper, som Salesforce, Slack og Zendesk. Andre integrasjonsalternativer inkluderer Microsoft Office 365 (som inkluderer SharePoint Online, OneDrive for Business, Office Online, Outlook, Yammer, Skype for Business), Built.io og mer.

I tillegg har kunder med betalte kontoer tilgang til Igloos API og kan derfor lage sine egne integrasjoner.

Pålitelig samarbeid

Igloo gir et godt og pålitelig intranett som inneholder både kommunikasjons- og samarbeidsverktøy. Det er ikke spesielt glatt eller elegant, men det får jobben gjort. I det hele tatt tilbyr Editors 'Choice Podio mer og for en lignende pris. Podio er også bedre for organisasjoner i alle størrelser, mens Igloo virkelig henvender seg til større selskaper.