Kromtech pckeeper antivirusanmeldelse og vurdering

Jeg brukte rutinemessig XP for å teste antivirusprodukter, men XPs levetid utløste tvang meg til å bytte til Windows 8. På plussiden betyr det at jeg nå kan gjennomgå Kromtech Alliance Alliance PCKeeper Antivirus ($ 39, 95 per år), som aldri støttet XP. Det er et anstendig antivirus, men det er bedre valg.

PCKeeper er rettet mot brukere som ønsker beskyttelse uten komplikasjoner. Hovedvinduet rapporterer sikkerhetsstatus og tilbyr bare noen få kontroller. Du kan slå sanntidsbeskyttelse og automatiske oppdateringer av eller på, starte en fullstendig skanning for skadelig programvare eller starte en skanning av en bestemt mappe. Det er bare en side med innstillinger, og de er alle konfigurert riktig ut av esken. Merk at den faktiske antivirusmotoren er lisensiert fra Avira.

Vektlegging av hjelp

Kromtech tilbyr en egen tjeneste kalt PCKeeper Live, som gir deg både opprydding av skadelig programvare og PC-innstilling. Produktets Find & Fix-verktøy sender en statusstatusrapport til selskapets laboratorium, og teknikere sender den lokale klientinstruksjonene for å løse eventuelle problemer. Om nødvendig kan teknikere logge på og utføre ekstern diagnose og utbedring. For $ 9, 99 per måned eller $ 60 per år er det dyrere enn PCKeeper antivirus alene, men det kan appellere til noen.

Det grunnleggende PCKeeper Antivirus understreker hjelp. Du kan skyve åpent støttefelt for alternativer. Du har tre valg; ring det viste avgiftsfrie nummeret, klikk for å sende en e-post eller klikk for å sette i gang en live chat-økt rett i programmet.

Det er ganske bra, men det måler ikke GeekBuddy-tjenesten som leveres med Comodo Internet Security Complete 7. For $ 29.99 per år får du 24-timers live chat support, med fjernkontrollsanering om nødvendig, for tekniske problemer, ikke bare sikkerhet.

Chatter med støtte

Kromtech er i Europa, ni tidssoner borte fra meg, så å få et e-post svar fra kontakten min betydde ofte å vente til neste dag. Jeg bestemte meg for å bruke live chat-hjelpen for å få noen svar jeg trengte raskt.

Jeg startet en chat-sesjon og ble nesten umiddelbart koblet med en agent. Jeg spurte om jeg skulle forvente at produktet blokkerer tilgang til ondsinnede nettadresser, og om jeg skulle forvente at det forhindrer nettleseren fra å besøke falske nettsteder (phishing). Agenten forsikret meg om at det ville gjøre begge deler, og sa "Det kan blokkere på filnivå hvis nedlasting allerede har startet eller blokkere siden hvis den blir gjenkjent som ondsinnet." Angående phishing sa han: "Det vil vise deg siden med informasjon om at PCKeeper blokkerte den falske siden." Bevæpnet med denne informasjonen gravde jeg inn testene mine.

Ondsinnet URL-blokkering

Blokkering av nedlasting av ondsinnede programmer er et sikkerhetsprograms første forsvarslinje. Malware som aldri når systemet ditt, kan ikke skade. Jeg tester denne funksjonen ved å bruke en strøm av ekstremt nye ondsinnede URL-er fra MRG-Effitas. For hver URL som fremdeles fungerer (de er utrolig flyktige) bemerker jeg om produktet blokkerte tilgangen til URLen, utslettet filen under nedlastingen eller ikke klarte å oppdage trusselen. Jeg holder det til jeg har data på 100 slike nettadresser.

PCKeeper gjorde en anstendig jobb, og blokkerte 38 prosent av malware-prøvene. Det nåværende gjennomsnittet er 32 prosent, med et veldig bredt spekter av deteksjonshastigheter. Øverst er Avira Free AntiVirus (2014), med 79 prosent påvisning, og Panda Free Antivirus 2015, med 64 prosent påvisning. PCKeeper hadde tilsynelatende ikke lisensiert Avira-komponenten som blokkerer ondsinnede nettadresser, bare antivirusmotoren.

Jeg la merke til at PCKeeper gjorde all sin blokkering i nedlastingsfasen, vanligvis før jeg selv kunne klikke på "Lagre". Det hindret ikke nettleseren i å få tilgang til noen av nettadressene. På dette tidspunktet dobbeltsjekket jeg med støtte, for å sikre at jeg skulle fortsette med antiphishing-testen. Den nye agenten spekulerte i at siden test-nettadressene mine går direkte til en kjørbar fil, kan de behandles annerledes, og forsikret meg om at nettfiskingsnettsteder burde bli blokkert.