Nevn (for windows) gjennomgang og vurdering

Negative tilbakemeldinger fra brukerne om Google Alerts, en av de mest populære søke- og varslingstjenestene på nettet, eksploderte tidligere i år. For noen måneder siden begynte brukere av Google Alerts å rapportere at tjenesten var treg med å finne nye forekomster av søkeord på nettet, eller at den savnet dem helt - og at den ikke har blitt bedre. I jakten på et alternativ til Google Alerts, landet jeg på Mention (gratis til $ 64, 99 per bruker per måned for Enterprise-utgaven) og ble imponert over hvor mye mer det gjør enn Google Alerts.

Nevn søker aktivt på nettet og sosiale mediesider etter nøkkeluttrykk du velger, med avanserte søkekriterier tilgjengelig og på flere språk. Når du finner en ny omtale av nøkkelbegrepene dine, kan du bruke Nevn for å tilordne oppfølging til den aktiviteten (hvis du jobber i et samarbeidsmiljø), eller spore følelsen ved å markere den som positiv, negativ eller nøytral. Nevn er mye rikere enn Google Alerts, og er mye bedre enn den rudimentære SocialMention Web-appen. Det er mye å avdekke i dette fantastiske programmet, enten du bruker det lokalt på skrivebordet, i en mobilapp eller andre steder.

Det store spørsmålet: Hvor godt finner det omtaler på nettet? I testene mine avdekket Mention en håndfull omtaler av mitt eget navn som Google Alerts ennå ikke har vist meg, spesielt på blogger og i sosiale medier. Jeg fant til og med et "jilleduffy" påbud på Twitter som brukte mitt bilde og navn urettferdig (jeg hadde kontoen lagt ned samme dag). På den annen side savnet nevnte en av artiklene mine som ble publisert her på PCMag, selv om Google Alerts fant den innen omtrent fire timer etter at den gikk på nettet. Nevn har rike funksjoner og er verdt å bruke, men jeg ville ikke fullstendig handlet med Google Alerts ennå. For nå skal jeg bruke dem i tandem.

Kompatibilitet og tilgjengelighet

Nevn er tilgjengelig både online som en web-app hos Mention.net, så vel som lokalt på Windows, Mac, Linux, iOS, Android og som en plug-in for Chrome. Denne anmeldelsen ser på Windows-versjonen.

Alle appene er gratis å laste ned, men du trenger en Mement-konto for å bruke dem, som kommer i gratis og betalte varianter (mer om det nedenfor).

Grunnleggende funksjoner

I likhet med Google Alerts lar Mention deg sette opp varsler for viktige termer, og deretter skurer programmet aktivt dag og natt til det finner nye omtaler av disse begrepene. Når en ny blir funnet, gir Mention deg beskjed. Du kan få popup-varsler rett på skjermen din, se dem i selve programmet og motta varsler via e-post. Mobilappene har pushvarsler også.

De avanserte søkefunksjonene er grundige. Du kan legge til operatører (OG, ELLER og lignende), inkludere forskjellige språk og inkludere eller ekskludere forskjellige typer nettsteder. Du kan for eksempel bare søke på nettsteder og sosiale mediesider, men ikke på videosider. Du kan også blokkere nettadresser, noe som er nyttig hvis du er klar over at et høyt volum av webinnhold blir publisert på dine egne nettsteder som du ikke trenger varsling for.

Du kan også slå av eller på et "støy" -filter, som bare viser svært relevante resultater av betydning. Jeg skulle ønske det var mer dokumentasjon eller noen få tips på forhånd om hvordan støyfilteret fungerer, da jeg synes det var litt forvirrende. På Mention.nets FAQ-side fant jeg mer informasjon: "Når du søppel en omtale, vil anti-støy-teknologien automatisk søppel nevnelsene som er relatert til den du har søppel. For å få flere resultater, bør du fjerne søppel. som er relevante for søket ditt. " Jeg liker at denne funksjonen og teknologien eksisterer, men jeg skulle ønske jeg hadde visst før jeg skulle bruke den riktig.

I tillegg til å overvåke forekomster av nøkkeluttrykkene du snakker om på nettet, kan du også direkte koble Twitter- og Facebook-kontoer til Nevn og overvåke aktiviteten deres på samme sted. Denne delen er ikke så robust som, for eksempel, TweetDeck eller HootSuite, som begge har planleggingsverktøy for å sende innlegg til forskjellige tider av døgnet, og andre sosiale mediespesifikke funksjoner.

en uvurderlig funksjon for team som bruker Nevn i en forretningsinnstilling, er oppgaver. Hvis mer enn en person har tilgang til en Mening-konto, kan de tilordne hverandre oppgaver, for eksempel å følge opp omtaler på nettet. For eksempel, hvis noen tweeter på Twitter-kontoen min, kan jeg tilordne et annet teammedlem til å svare eller sende beskjed til brukeren. Eller hvis du oppdaget en omtale på nettet som ikke så legitim ut, kan du tilordne noen fra lisensavdelingen å jage etter innholdsskaperen.

Flere funksjoner

Begynn å utforske Nevn, så vil du avdekke noen virkelig rike funksjoner. Noen er enkle, som muligheten til å generere RSS-feed-nettadresser for varslene dine, mens andre er mye mer komplekse og godt egnet for forretningsmiljøer. Statistikk lar deg for eksempel kjøre rapporter om omtaler og eksportere disse dataene til annen bruk. Nevn har også noe element av følelsessporing, selv om noen få "beta" -flagg gir beskjed om at disse funksjonene fortsatt er i utvikling. Når en ny omtale kommer inn på kontoen din, kan tjenesten markere den som positiv, negativ eller nøytral. Og faktisk kan du merke følelsen selv om du foretrekker det, sannsynligvis med mer nøyaktige resultater.