Microsofts onedrive agn-og-bryter

Den store skandalen denne uken: den plutselige vendingen rundt Microsofts "ubegrensede" OneDrive-skylagring for brukere av Office 365. Selskapet tilbød en rekke andre veldig sjenerøse gratis skylagringstilbud, men det kommer ikke til å levere på noe av det fra og med neste år..

Teknologimiljøet har våpen fordi Microsoft plutselig oppdaget at folk faktisk brukte skyen slik Microsoft ønsket. I noen tilfeller hadde Microsoft OneDrive-logoen merket "Ett sted for alt i livet ditt".

Tydeligvis ikke.

Du kan lese all kvetching overalt på nettet. De grunnleggende klagene er:

• Microsoft lovet mer enn det kunne levere.
• Microsoft gråter stygt når folk misbruker "ubegrenset" lagring.
• Microsoft er ment for å drepe mange hvis det er lagringslag i skyen.
• Microsoft "tenker på nytt" på skystrategien.

Alt jeg har lest ser ut til å ignorere det åpenbare. Dette er et grunnleggende uetisk "agn og bytte" markedsføringsprogram av Microsoft. Forrige gang jeg så det var ulovlig svindel i nesten alle stater og ba om massiv påtale, samt individuell erstatning.

Fra mitt perspektiv har Microsoft satt seg i lovlig fare.

Det er ingen tvil i mitt sinn om at Microsoft gjorde agn-og-svitsjen som en strategi. Det er fordi, som jeg har sagt før, ubegrenset lagring aldri lagt opp.

Jeg har ofte klaget på regnestykket angående ubegrenset lagring og Microsofts potensielle kundemasse. Det er ikke nok servere i verden til at Microsoft kan gjøre det den lovet.

Det er "agn" -delen. Få andre mennesker til å prøve skytilbudene sine. Dette var for å vise folk hvor enkelt det er å bruke OneDrive-mekanismen. For det er faktisk enkelt å bruke og sømløst. Jeg personlig liker det. Når en bruker er hektet, trekkes alle løftene. Da setter virkeligheten - også kjent som priser - inn.

EULA Switcheroo-klausulen

Microsoft mener at sluttbrukerlisensavtalen (EULA) du gikk med på å dekke den plutselige "bryteren." Etter at ammekolene har kjøpt seg inn i produktet og løftene, spesielt det "ubegrensede" lagringsløftet, trekker de teppet ut.

For å være rettferdig vil Microsoft tilby tilbakebetaling av slags til klagere. Men ideen om agn-og-bytte er fortsatt i spill til tross for noen returnerte penger.

Microsoft regner med at det ikke vil være noen vellykket påtale-og-bytte-påtale, og det hele vil til slutt blåse over, noe det alltid gjør med dagens beleirede forbruker. Få brukere eller forståsegpåere, om noen, har til og med lagt merke til agn-og-bryter-aspektet av dette, som er patetisk i seg selv.

En rekke statsadvokater vil se på dette med tanke på det. De kan dingle selskapet for mange millioner. Det er ikke klart hvordan jurisdiksjoner internasjonalt vil håndtere dette, men du kan være sikker på at om dette ble tilbudt EU-kunder, vil Microsoft bli hengt ut til å tørke.

Dette er hva jeg håper på, selv om det er en langskudd. Jeg håper at Microsoft på en eller annen måte henger et forsvar på EULA, en gjeng legaliser som alltid forteller kjøperen at eventuelle løfter eller tilbud kan endres etter selskapets skjønn. Det er med andre ord ingen reell avtale, og selskapet kan gjøre hva det vil. Synd hvis kjøperen ikke liker det. Jeg kaller det switcheroo-klausulen.

Jeg er ikke sikker på hvilket selskap som først kom med switcheroo-klausulen, men det er ren genialitet. Alle bruker det, og domstolene har gitt det medhold. Hvis EULA kan brukes til det som ser ut til å være et agn-og-bytte-markedsføringsprogram, kan det også brukes til en Ponzi-ordning eller ut-og-ut-svindel.

Jeg har lurt på i mange år hvorfor bilfirmaene ikke har kjøpere signerer en EULA for å frigjøre seg fra problemer som skyldes produktdefekter. Seymour Rubenstein, mannen som først implementerte programvarelisenser for personlige datamaskinprodukter, fortalte meg en gang at han faktisk forventet å se ideen brukt til alle kjøp av alt. Hvorfor ikke, hvis domstolene opprettholder ideen?

Deri ligger gnisningen: domstolene. Hvis en jurisdiksjon får ledetråd og forviser disse tunge lisenser en gang for alle, vil rettferdighet til slutt bli tjent. Falske tilbud slutter. Falske løfter som virkelig er agn-og-bytte-svindel vil bli tiltalt som sådan.

Det ubegrensede lagringsløftet hørtes aldri riktig ut. Å se Microsoft unapologetisk trekke tilbudet sitt på en så kavalierende og nedlatende måte mens de skylder på brukerne (som "misbrukte" tilbudet ved å faktisk bruke det de ble lovet) er ikke akseptabelt.

Det hele stammer fra korrupsjonen i bransjen levert av dagens utviklede EULA. Det må gå.