Video: How to Uninstall NetHero for Windows (Oktober 2024)
NetHero har et høyt mål som en nettverksapp: å hjelpe de mystifiserte av hjemmenettverksproblemer med å løse tilknytningsproblemene deres. Og denne Windows-appen har definitivt noen nyttige funksjoner, inkludert informativ nettverksoppdagelse av tilkoblede enheter, sanntidsovervåking og varsler, og enkel fjernovervåkning av nettverk. Problemet er at NetHeros mulighet til å faktisk utføre fikser på nettverksproblemene praktisk talt ikke er eksisterende. I stedet tvinger den målgruppen - de mystifiserte hjemmebrukere - til å gjøre alt selv. Jeg testet Windows-appen, men NetHero er også tilgjengelig for Android, iOS og Mac.
Starter
Du kan hente appen fra NetHero-nettstedet, iTunes eller Google Play. Jeg lastet ned desktop-versjonen for Windows. Nedlastingsfilen var ganske stor, omtrent 60 MB. Installasjonen på min Windows 8 bærbare PC var problemfri og rask. Da jeg lanserte appen, ble jeg bedt om å logge på med Facebook-kontoen min eller opprette en NetHero-konto. Jeg valgte sistnevnte. Appen blinker en melding som ber deg om å forsikre deg om at du bare oppretter en konto per husholdningsnettverk.
Etter at jeg logget på, spurte NetHero om jeg for øyeblikket var koblet til hjemmenettverket mitt. Valg av Ja startet en oppdagelse av alle enheter som er koblet til nettverket mitt. Jeg har bare noen få enheter tilkoblet hjemme, så oppdagelsen var rask. For å teste funnhastigheten virkelig, installerte jeg NetHero på mitt arbeidstestnettverk, som har minst 15-20 tilkoblede enheter (inkludert virtuelle maskiner). Funnprosessen var fortsatt rask.
Feilsøking
NetHero åpner for et dashbordvisning med et rent, moderne og lett å navigere grensesnitt. Den største, mest fremtredende delen av denne visningen er en rute som viser informasjon om enheten jeg installerte appen på (min Windows 8 bærbare PC). Jeg kunne se to kritiske varsler; den ene siterte lav lagringsplass, og den andre informerte meg (riktig) om at jeg ikke hadde noen brannmurbeskyttelse.
Det tilsynelatende formålet med denne applikasjonen er å hjelpe deg med å løse slike problemer. Faktisk, rett ved siden av hvert varsel er en stor, grønn Fix-knapp. Jeg klikket på Fix-knappen for problemet med lite lagringsplass, og det åpnet en liste over forslag du kan prøve. Et forslag var for eksempel å avinstallere programmer. Da jeg klikket på dette alternativet, forventet jeg at applikasjonen skulle samhandle med operativsystemet mitt, oppsøke de største programmene som var installert, og gi meg muligheten til å klikke på en knapp for å avinstallere dem. I stedet viser NetHero bare trinnvis tekst (ingen bilder) som forteller hvordan du avinstallerer programmer i Windows 7 og 8.
Jeg fant den samme typen passiv feilsøking da jeg klikket for å løse problemet med den manglende brannmuren. Appen samhandler ikke med systemet for å få Windows-brannmuren aktivert og konfigurert. Det foreslår ganske enkelt at du kjøper en brannmur, og presenterer deg en guide til å slå på en brannmur. Enda mer ubrukelig; forslagene inkluderer en lenke til en gratis prøveversjon av et McAfee's Firewall Enterprise-produkt. Den nybegynnere hjemmebrukeren NetHero retter seg mot, er høyst usannsynlig å trenge (eller vil ha) en virksomhetsbrannmur.
Jeg må innrømme at når jeg leste beskrivelsen av denne appen, forventet jeg mer robust, interaktiv feilsøking. Imidlertid er det viktig å ikke lure helt på det NetHero gir. Mange nybegynnere vet ikke engang hvor de skal se på en Windows-bærbar PC for å se at systemet har lite lagringsplass. At NetHero kan oppdage dette problemet og varsle brukeren i sanntid er av verdi. I tillegg peker den tekstbaserte hjelpen i det minste brukere i riktig retning for en løsning.
Likevel kunne jeg ikke la være å fnise da et av virkemidlene for å fikse problemet med lite minne begynte å "Ta datamaskinen din til en anerkjent datamaskinbutikk eller et verksted…"
Oppdagelse
NetHeros funksjoner for nettverksfunn er bedre utviklet. Så snart du åpner appen, starter den som nevnt en oppdagelse av alle kablede og trådløse enheter som er koblet til nettverket ditt. Enhetslisten viser et nettverkskart som grafisk viser alle enheter i nettverket ditt. Du kan klikke på hver enkelt enhet for mer informasjon. NetHero oppdaget alle enheter som er koblet til nettverket mitt, men merket dem ikke særlig spesifikt. For eksempel ble Windows 8-klienten min identifisert som "Windows." En Xbox 360-konsoll ble merket "Microsoft", og Android-telefonen min dukket opp som "Motorola Mobility." Du kan gi nytt navn til enhetene slik du vil identifisere dem, og du kan også endre enhetstypen via en rullegardinliste i appen. Jeg endret typen Microsoft-enhet til "gaming", for eksempel. Hvis du klikker på et informasjonsikon ved siden av hver enhet, vises enda flere enhetsdetaljer, inkludert MAC-adresse, vertsnavn og prosessortype.
Network Map-grensesnittet og oppdagelsesprosessen er begge godt designet. Hvis appen oppdager et nytt stykke maskinvare i nettverket ditt, viser det et kritisk varsel. For eksempel, når jeg koblet til en Apple-enhet, ved å klikke på Fix ga meg muligheten til å endre nettverkspassordet mitt, i tilfelle enheten var en potensiell sikkerhetstrussel. Jeg kunne også bekrefte at enheten var trygg og la den komme inn på nettverket. Dette er en veldig nyttig sikkerhetsfunksjon.
Test av Internett-tilkobling
NetHero varsler deg også når Internett-tilkoblingen din er treg. De fleste brukere kan allerede fortelle når hastighet er et problem, og utover en ganske anemisk melding om at "Tilkoblingen kan være treg", gir ikke appen noen forslag fra den virkelige verden for å fikse den. Det er en innebygd Internett-hastighetstest, men det er bare ikke mye verdi her for å feilsøke tilkoblingen din. Netgears Genie-programvare gir derimot ikke bare en hastighetstest i appen, men også sanntidsovervåking av faktisk trafikk, slik at du vet nøyaktig hva som tygger båndbredden din.
Andre funksjoner
Favoritter er en funksjon som lar deg velge spesifikke enheter for å motta båndbredde med høyest prioritet. Funksjonen fungerer veldig som QoS (Quality of Service) i en ruter. Et stort problem er at du må ha en støttet ruter. Foreløpig er det bare to støttede modeller, og begge er datert maskinvare; Linksys WRT54G (med unntak av WRT54GL) og Netgears WNR2000. En representant fortalte at selskapet planlegger å støtte flere rutere i fremtiden.
Det er noen innstillingsendringer du kan gjøre i appen. For varsler begynner du med forhåndskonfigurerte utløsende hendelser som allerede er satt. For eksempel, hvis standard batteriets nivå faller til 10 prosent av kapasiteten, utløses et varsel. Du kan endre dette nivået og gjøre lignende endringer i andre varselinnstillinger.
Du kan også kjøre NetHero eksternt, og det er veldig enkelt å sette opp. Jeg installerte desktop-appen på en Windows 8 bærbar PC og la Android-versjonen på telefonen min. Når telefonen min var koblet til et annet nettverk, var alt jeg måtte gjøre å logge inn på kontoen min, og jeg kunne se all aktiviteten på hjemmenettverket mitt, akkurat som om jeg var lokalt tilkoblet.
Du kan også gjøre veldig lett nettverksadministrasjon, inkludert fjernstart eller slå av en enhet. Jeg kunne starte Windows-klienten på nytt fra NetHero på Android-en. Appen ga meg ikke muligheten til å starte på nytt eller slå av Android-telefonen min fra Windows, men funksjonen virker begrenset.
Ville være helten
NetHero har noen ubestridelige styrker. Appen er godt designet, og den har et rent grensesnitt. Nettverkskartlegging er rask og fullstendig, og identifiserer alle enheter i nettverket. Sanntidsvarsling av problemer som et system som går tom for minne kan være nyttig for nybegynnere, og det samme er varslene som utløses når en ny enhet blir oppdaget i nettverket. Videre er det gratis og enhetsagnostisk. Dette er ikke en av disse appene designet av en ruterprodusent spesielt for kundene sine.
På den annen side er det funksjoner i NetHero som er forvirrende eller rett og slett unyttige, for eksempel en favorittfunksjon som bare fungerer med to gamle rutere. Det er også problemet med applikasjonen som ikke gir nok faktisk hjelp til å være til reell bruk for det tiltenkte nybegynnerpublikummet.
I det hele tatt er NetHero et skritt i riktig retning når det gjelder å hjelpe brukere til å forstå hjemmenettverkene sine, men det er ikke en ekte helt. Det er et godt nettverksverktøy som kan øke nytten ved å tilby å fikse problemer med hjemmenettverket.
