Video: New CoD BO2 - Glitch - How to have no name! PS3 (Oktober 2024)
IT-avdelingene hadde det tøft i 2013. Alle typer virksomheter fikk programvareproblemer fra datainnbrudd til feil. Forståelig nok ble forbrukerne urolige av den umiddelbare ettervirkningen, og virksomheter krøp for å få handlingen sin sammen. Men gjorde disse selskapene faktisk endret sin mangelfulle gamle praksis som fikk dem i trøbbel i utgangspunktet? CAST tar en tur nedover 2013s minnefelt for programvarekatastrofer og deres negative etterspill.
Sjokkerte selskaper og sinte kunder
Detaljhandelsselskapene Target og Amazon slo det siste året. Noen fikk uautorisert tilgang til Target, og stjal omtrent 110 millioner kreditt- og debetkortkontoer. Dette vinterferiebruddet kostet målsalg på en av de travleste tidene av året, og selskapet led av redusert kundetilfredshet og tillit, lavere omdømme og mer statlig tilsyn. Amazon så også kundenes misnøye, og lavere salg da hjemmesiden gikk ned i nesten en time. Det virker kanskje ikke så lenge, men for et selskap som er avhengig av netthandel, mister en time å miste mer enn fem millioner dollar.
Finansielle selskaper som Chase, Goldman Sachs, Natwest og NASDAQ befant seg også i trøbbel. Begge bankene opplevde feil i systemene sine og endte opp med sinte kunder og inntektstap. Chase-kunders kontoer viste null balanse i flere timer, og forvirrede handler skjedde da Goldman Sachs 'interne datasystem ved et uhell sendte ut ordrer til unøyaktige priser.
NASDAQ hadde derimot et datastrømproblem som tvang den til å stoppe handel i over tre timer. Børsen så aksjen minke med minst fem prosent, og er nå under økt statlig tilsyn. Natwests andre store forstyrrelse resulterte i ulykkelige kunder på grunn av funksjonshemmede kontantmaskiner og nettbank og kostet selskapet over 150 millioner pund.
Ingen er trygge
Nettsteder for sosiale medier er hotspots for nettkriminelle, noe Twitter fant ut på den harde måten. Den hacket Associated Press Twitter-kontoen twitret alarmerende nyheter og hevdet en eksplosjon i Det hvite hus førte til at presidenten ble skadet. Den falske tweeten fikk Dow til å stupe og tørket 136 milliarder dollar fra aksjemarkedet, S&P 500.
Regjeringen er heller ikke beskyttet mot sikkerhetsbrudd eller feil. Lanseringen av Healthcare.gov var i gang med en steinaktig start med en håndfull problemer med sikkerhet og sikkerhet. Avdeling for helse og menneskelige tjenester måtte kalle inn IT-forsterkninger for å løse mangfoldet av problemer som oppsto. Nettstedets svikt fikk regjeringen til å skifte til krisemodus og bruke over det opprinnelige budsjettet på $ 600 millioner.
Feil i flyselskapet er en av de verste marerittene som kan skje. Dessverre for American Airlines ble dette marerittet virkelig da en hikke i reservasjonssystemet kansellerte 783 flyreiser, og etterlot strandede kunder over hele landet.
Selskaper er ikke de eneste som bør lære av sine feil og forny deres sikkerhetspraksis før noe annet går galt. Forbrukere bør også ta en proaktiv rolle i å beskytte deres personlige opplysninger ved å sette opp passordbehandlere og installere antivirusprogramvare. Du kan ikke være en tilskuer i sikkerhetsspillet; vil du bare ende opp med å tape.
