Gjennomgang og vurdering av betalingsdepot

Betalingsdepot skiller seg ut fra andre kredittkortbehandlingstjenester, i stor grad fordi hvor det meste av konkurransen bruker metoden "interchange plus" -prosedyren, bruker denne leverandøren en engrosabonnementsmodell. Med "veksling pluss", mener vi at tjenesteleverandøren tjener fortjeneste ved å registrere gebyret som kredittkortselskapet betaler, som vanligvis er fast. Grossister overfører den faste avgiften til selgere, med et lite transaksjonsgebyr og en relativt lav månedlig abonnementsavgift. Betalingsdepot er bra for selgere som behandler minst 10 000 dollar per måned. Mindre bedrifter har det bedre med en avgiftstjeneste som Square eller en leverandør av veksling pluss som Helcim.

Oppstartskostnader, gebyrer og installasjonsprosess

Payment Depot tilbyr fire forskjellige medlemsplaner, og en 90-dagers pengene-tilbake-garanti. Hvis du kansellerer kontoen din innen 90 dager og returnerer utstyret ditt, får du full refusjon minus minus eventuelle vekslings- og transaksjonsgebyrer. Du kan velge å beholde terminalen, men du må betale utsalgsprisen for den. Hvis du returnerer det, må du betale en omsetningsavgift på 20 prosent.

Alle fire planene består av en månedlig avgift, en flat transaksjonsavgift og utvekslingsgebyr. Den grunnleggende planen tillater opptil $ 20 000 i transaksjoner hver måned og koster $ 29 per måned eller $ 299 per år, pluss 25 øre per transaksjon. Den såkalte "mest populære" planen er $ 49 per måned eller $ 399 per år, pluss 15 cent per transaksjon for opptil $ 40.000 per måned. Det beste medlemskapet er $ 69 per måned eller $ 599 per år for opptil $ 100 000 per måned. Til slutt tilbyr premieremedlemskapet ubegrenset behandlingsvolum for $ 99 per måned eller $ 999 per år pluss 5 øre per transaksjon. Disse transaksjonsgrensene er nyttige for å bestemme hvilke planer som er mest fornuftige for bedriften din, og kan hjelpe deg med å se på fremtiden når bedriften vokser.

Payment Depot selger tre terminaler inkludert en mobilkortleser og to håndholdte lesere; selgere kan også omprogrammere sitt eksisterende utstyr gratis. Utstyret er ikke proprietært, så du kan fortsette å bruke den selv om du kansellerer kontoen din, noe som er fint, ikke bare for fleksibiliteten, men det gir også selskapets gjennomsiktighet. Egenutstyr kan føles som om et selskap prøver å låse deg inn og gjøre det vanskeligere å kansellere en konto, siden du allerede har brukt penger på noe du ikke kan bruke andre steder.

Betalingsalternativer, kompatibilitet og integrasjoner

Payment Depot kan godta og behandle alle større kredittkort, samt mobilbetalinger, inkludert Android Pay og Apple Pay. Det tilbyr også virtuelle terminaler og e-handelsløsninger. Den er kompatibel med mange tredjeparts programvareleverandører, inkludert gateways som Authorize.net eller USAePay, noe som gjør det enklere å integrere med annen populær programvare for små bedrifter, for eksempel FreshBooks eller Shopify.

Selskapet tilbyr support gjennom Orange County-kontoret i kontortiden (kl. 07.00 til 17.00 PST) og 24/7 support gjennom sin behandlingsbank i Colorado. Personalet overvåker også kommunikasjon etter timer i hovedkvarteret og reagerer på presserende saker etter behov.

Payment Depot får et A-pluss fra Better Business Bureau (BBB), der det er to klager og en negativ anmeldelse. Den negative gjennomgangen handler imidlertid om en situasjon der First Data (Payment Depots prosessor) stengte kontoen på grunn av et brudd på policyen. I disse tilfellene trenger First Data og andre som de ikke trenger å varsle ISO. En av klagene dreier seg om tilbakeføringsgebyr på grunn av uredelige transaksjoner, og den andre refererer til et problem med Authorize.net, en betalingsport som kobler Payment Depot med tredjepartsprogramvare. I sistnevnte tilfelle svarte Payment Depot og sa at det ville gi full refusjon, men kunden var ikke fornøyd med det, noe som førte til noen få rygg og frem. Det er et godt tegn at kundeservice svarer på disse klagene på en høflig og betimelig måte.

CardFellow har ikke en anmeldelse av Payment Depot på nettstedet, selv om det har en nyttig artikkel om abonnement kontra interchange pluss planer. Merchant Maverick har en lang oppskrivning der den tildeler Payment Depot en perfekt poengsum basert på prisene og funksjonene, mangelen på aggressiv salgstaktikk og den døgnåpne teknologiske støtten og tilgjengeligheten på sosiale medier. Noen av kommentarene til anmeldelsen uttrykker skuffelse over at Payment Depot, som mange tilbydere, kun er tilgjengelig for amerikanske statsborgere.

For forhandlere med høyt volum er Payment Depot et godt valg, siden du ikke trenger å bekymre deg for overraskelsesgebyrer. Den eneste gangen regningen kan være høyere enn vanlig er hvis du behandler flere transaksjoner enn vanlig, i så fall vil du gå videre til neste nivå. Det er alltid verdt å shoppe rundt for å se om interchange plus vil være mer fornuftig, for eksempel hvis du behandler et stort volum av små transaksjoner. I så fall er Helcim et godt valg og deler Payment Depots gjennomsiktighet og åpenhet.