Sam's club merchant services gjennomgang og vurdering

De fleste vil være kjent med Sam's Club, ettersom det er et landsdekkende, medlemsbasert butikk der du kan kjøpe bulk. Men bortsett fra detaljhandel med store bokser, tilbyr dette Walmart-eide selskapet også kredittkortbehandling og andre selgere tjenester ved å videreselge First Datas tjenester. Prisalternativene blir publisert på nettet, som er et skritt i riktig retning. Men det er ikke klart hvor mye prosesseringsutstyret de selger koster eller om det er til salgs eller bare leier ut.

I tillegg er de annonserte prisene bare for et visst volum av transaksjoner for Discover, MasterCard og Visa, så hvis du bestemmer deg for å godta American Express, betaler du separate - sannsynligvis høyere priser som ikke er oppført online. Kjøpmenn bør be om et fullstendig renteark fra Sam's Club og sammenligne det nøye med både konkurrenter og First Data før du registrerer deg. Forhandlere av små volumer kan ha det bedre med Square Point of Sale, mens andre bør vurdere mer transparente selskaper som Payment Depot eller Editors 'Choice, Helcim.

Oppstartskostnader, gebyrer og installasjonsprosess

Sam's Club Merchant-tjenester tilbyr to forskjellige planer: OneRate og ValueRate. OneRate-planen starter på $ 19 per måned for flatbearbeiding, noe som tilsvarer Squares prisstruktur. ValueRate-planen starter på 1, 29% + $ 0, 15 per transaksjon, med et minimum på 5 dollar månedlig. Sam's Club opplyser at ingen av planene har et tidlig termineringsgebyr. CardFellow sier imidlertid at det koster 90 dollar hvis du avbestiller etter 90 dager, noe som kan ha sammenheng med leasing av utstyr.

Det er også viktig å lese det fine antallet. Begge planprisene gjelder bare for Sam's Club-medlemmer (prisene er fra $ 45 til $ 100 per år). I tillegg gjelder OneRate-planpriser for selgere som behandler opptil 800 dollar i Discover-, MasterCard- og Visa-transaksjoner hver måned. Prisene fra American Express er separate og blir ikke offentliggjort på nettstedet. Prisene som er annonsert i ValueRate-planen er for transaksjoner som gjennomsnittlig er opptil $ 350. Prisene er også separate for American Express-transaksjoner, og prisene som er oppført er for kvalifiserte transaksjoner. Det er ofte vanskelig å tyde hvilke transaksjoner som er kvalifiserte og som ikke; Imidlertid faller ofte bedriftskort og kort med høy belønning under "ukvalifisert."

Sam's Club er en forhandler av First Data-behandling og tilbyr Clover Equipment til salgs. Pris og vilkår er imidlertid ikke oppført. Og da vi kontaktet salg, kunne de ikke oppgi spesifikasjoner uten firmanavn, telefonnummer og e-postadresse. Representanten sa at prisene tilpasses for hver virksomhet. Kjøpmenn kan heller ikke "ta med eget utstyr", med mindre de kan finne ut hvordan de kan programmere på nytt for å være kompatible. Mange konkurrenter vil omprogrammere utstyr for nye påmeldinger. Sam's Club tilbyr ikke en e-handelsløsning, men den har mobile betalingsterminaler.

Kundestøtte er tilgjengelig 24/7. Salgsrepresentanter er også tilgjengelig via chat hvis du har spørsmål før du registrerer deg eller kommer på telefonen.

Funksjoner, integrasjoner og brukeromtaler

Better Business Bureau godkjenner ikke Sam's Club, men kundene står fortsatt fritt til å skrive anmeldelser og inngi klager på nettstedet. Handelsservicearmen har ikke en egen oppføring. Den har bare en positiv anmeldelse, drøyt 40 negative anmeldelser og mer enn 780 klager. Hovedtyngden av klagene handler om kundeservice og salg av medlemskap som oppstår i butikken. Sam's Club har svart på mange av klagene, men bruker hermetisk språk, ikke personlige svar.

CardFellows anmeldelse av Sam's Club Merchant Services kommer med etiketten "Buyer Beware". Denne advarselen skyldes det anmelderen kaller "ugjennomsiktig priser" og "agn-og-bryter-taktikk." Hovedspørsmålet er at Sam's Club tilbyr lagrede priser, leasing av utstyr, og belaster et avbestillingsgebyr. Disse tilbudene betyr at Sam's Club ikke oppfyller kravene for å tilby bekreftede tilbud gjennom CardFellow. Nivåpriser er vanskelig å forutsi og forstå; CardFellow foretrekker prisveksling pluss. Leasingutstyr er nesten aldri en god idé. Terminaler og Point-of-Service (POS) -systemer koster vanligvis mindre å kjøpe direkte enn du betaler under en flerårig leieavtale. CardFellow rynker også på avbestillingsgebyr.

Hos Merchant Maverick får Sam's Club Merchant Services 3, 5 av 5-stjerners rangering, og beskriver det som en forhandler av First Datas tjenester. Som sådan er det lurt å undersøke og snakke med First Data før du forplikter deg til noe. Kjøpmann Maverick anbefaler heller ikke leasingutstyr, noe som kan bli kostbart. Den relativt høye vurderingen gir en ganske negativ anmeldelse med mange grep - og en som anbefaler å jobbe direkte med First Data i stedet for med Sam's Club.

Sam's Club Merchant Services er ikke så ugjennomsiktig når det gjelder priser som konkurrenter som Flaggskip og National Bankcard, men det er viktig å lese alle de fine versjonene. Den tilbyr to planer: en plan med faste priser og den andre plan med lagdelt sats. Men den viser ikke American Express-transaksjonsrater, som er separate. Det er også bekymringsfullt at utstyrsprising ikke er oppført og Sam's Club ikke programmerer utstyr fra andre merker. Så sørg for å gjøre din aktsomhet før du registrerer deg med denne tjenesten.