Innholdsfortegnelse:
Video: Why It's Almost Impossible to Skip a Stone 89 Times | WIRED (Oktober 2024)
Tjeneste for oppfyllelse av e-handel Ships-a-Lot (hvis kostnader kan bestemmes ved å kontakte selskapet) ble grunnlagt for tre år siden av gründere som drev en oppstart av e-handel og utførte sin egen e-handel. I følge medgrunnleggeren “ble de veldig gode på det” og begynte å tilby tjenesten til andre selskaper. Ships-a-Lot er nå et frittstående selskap for oppfyllelse av e-handel.
I likhet med ShipBob eller Whiplash, er de fleste av Ships-a-Lot-kunder e-handelsforhandlere som har egne nettbutikker hvor de selger små, lette og håndterbare produkter. Ifølge en Ships-a-Lot-representant for selskapet, selger flertallet av kundene sine med Shopify, selv om selskapet også kan håndtere multiplatform-salg på Amazon og andre tjenester.
prisene
Kostnaden bestemmes via en samtale med en bedriftsrepresentant, og avhenger av antall produkter som skal sendes, hvordan hver ordre må pakkes, om lagringsplass vil være nødvendig og andre faktorer. Selskapet tilbyr sine kunder månedlige kontrakter. Selv om selskapets priser ikke er på deres hjemmeside, tilbyr det en portokalkulator som bruker flere faktorer for å finne ut USPS detaljrater og sammenligne dem med Ships-A-Lots nedsatte priser.
I likhet med Red Stag vil Ships-a-Lot straffe seg selv for ikke å oppfylle forventningene. I dette tilfellet inkluderer selskapet en garanti for at ordrer blir sendt fra lageret innen 24 timer, eller at det betaler deg $ 20.
fasiliteter
På lagerfronten er Ships-a-Lot på nivå med mindre operatører, som EFS, enn de med store lagerporteføljer, som Rakuten. Selskapet flyttet sitt enkelt lager fra Ohio til Memphis, Tennessee, i august 2017. Dette var, ifølge en bedriftsrepresentant, et strategisk bedre sted for å nå forskjellige deler av USA.
Den bruker kameraer og strekkodelesere for å spore produkter og sikre at de er ordentlig pakket. Når bestillinger forlater lageret, spores forsendelser via transportørenes rapporter.
programvare
Fordi de fleste av kundene bruker Shopify-dashbordet for å overvåke salget, er brukergrensesnittet Ships-a-lot (UI) enkelt og tilbyr en rekke grunnleggende funksjoner. Det første dashbordet viser, i en serie firkantede vinduer, data om ordrer som er i ferd med å sendes, ordrer som er sent og ordrer som er på vent (på grunn av problemer eller inventarproblemer). På høyre side av siden finner du statistikk over det totale antallet bestillinger som er mottatt, ordrer som er sendt, etiketter som er opprettet og pakker.
En menylinje over toppen gir tilgang til en rekke nedtrekksmenyer under kategoriene Inventory, Orders / Manage Orders, Purchase Orders, Reports, Returns and Shipping. Under Bestillinger / Administrer bestillinger kan du for eksempel se et regneark med alle ordrene dine, inkludert status, kundenavn, e-post og postadresse og andre data. Ved å klikke på ordrenummeret, kan du bore ned for å se hele ordren, opprette en retur og utføre andre funksjoner. Du kan angi e-postvarsler når varelageret faller under et visst nivå, gi lageret beskjed (via innkjøpsordrer) hvor mange varer som kommer fra produsenten, eller endre manuell forsendelsestype som brukes.
Som støtte bruker Ships-a-Lot en tredjepartsløsning kalt Intercom som lar kunder kontakte selskapet via e-post eller 24/7 live chat fra hovednettstedet. Helpdesk-problemstillinger blir ifølge en bedriftsrepresentant vanligvis adressert innen en halv time.
Siste tanker
Ships-a-Lot hevder at suksessen er basert på kunnskap om e-handelsområdet som den deretter overfører til sine kunder. Fordi det bare har et enkelt lager, kan selskaper som leverer store mengder frakt til kysten, lete etter selskaper som har mer mangfoldig lagringsplass. Imidlertid kan Ships-a-Lot være ideell for en oppstart eller liten uavhengig e-handel bekymring, spesielt en som bruker Shopify som sin nettbutikk.
