Spideroak én anmeldelse og rangering

Det er viktig å sikkerhetskopiere dataene dine, men du kan nøle med å bruke en online sikkerhetskopitjeneste av bekymring for at selskapet som huser dataene dine vil ha tilgang til dine personlige filer. Hvis du er denne typen sikkerhetsbevisste brukere, bør du vurdere den personvernfokuserte SpiderOak ONE. SpiderOak bruker filosofien No Knowledge og holder filene dine kryptert til enhver tid, inkludert under sikkerhetskopierings- og gjenopprettingsprosessen. Vi liker SpiderOaks skrivebordsapplikasjon, men mobilappen trenger arbeid og tjenesten belaster mer for lagringsplass enn andre i kategorien.

Prisplaner og plattformer

SpiderOak ONE er gratis å prøve i 21 dager, og vi liker at prøveperioden ikke krever kredittkort. Betalte personlige planer starter på $ 69 per år for 150 GB plass. For $ 149 årlig kan du få 2 TB plass. Den største personlige planen tilbyr 5 TB for hele 320 dollar per år. Du kan bruke hvilken som helst av disse planene med et ubegrenset antall enheter. I tillegg lar alle SpiderOak ONE-planer deg sikkerhetskopiere eksterne harddisker, flyttbare enheter og nettverksvolum. Andre tjenester, for eksempel karbonitt, betaler ekstra for disse mulighetene.

Til sammenligning er IDrive ganske billigere, og tilbyr 2 TB plass til ubegrensede enheter til $ 69, 50 per år. Backblaze tilbyr ubegrenset lagring for $ 60 per år, men begrenser deg til en datamaskin. Den dyrere SOS Online Backup belaster 99, 99 dollar per år for en lagringsplan på 150 GB som dekker fem PC-er og et ubegrenset antall mobile enheter.

SpiderOak ONE har desktop-apper for Windows (7 og nyere), Mac (macOS 10.9 og nyere), og 64-biters versjoner av Linux (som Fedora og Ubuntu). Den tilbyr også en Android-app og en iOS-app, og du kan også få tilgang til sikkerhetskopier fra nettet. Når du logger deg på kontoen din via en mobilapp eller på nettet, informerer SpiderOak ONE deg på greit språk hvilket personvern du kan gi opp som et uunngåelig resultat av å bruke disse plattformene. Advarselen ender med forklaringen om at personvernreglene for No Knowledge bare fullt ut gjelder skrivebordsapplikasjonen. Vi gir SpiderOak ONE bonuspoeng for åpenhet her og andre steder i tjenesten.

Starter

SpiderOak ONEs kontooppsett er enkelt; alt du trenger å oppgi er et brukernavn og passord. Desktop-appene for Windows, Mac og Linux er nøkkelen til SpiderOaks tjeneste, siden de - som nevnt - utnytter personvernfunksjonene fullt ut og er den eneste måten å laste opp filer på. Det er verdt å merke seg at du, for å oppdatere programvaren, må laste ned den siste versjonen fra SpiderOak-nettstedet. Selskapet forklarer at "Vår utfordring, som vi ennå ikke har løst, er å utvikle et system der vi kan presse ut autentiske oppdateringer, men likevel være teknisk og juridisk umulig for en overmodig autoritet til å tvinge oss til å presse ut en oppdatering som inneholder en bevisst svakhet." Den sikkerhetsbevisste mengden kan sette pris på denne policyen, men andre brukere kan synes det er upraktisk.

Selv om installasjonsprosessen er enkel, leder ikke SpiderOak ONE deg gjennom det første sikkerhetskopieringsoppsettet. For erfarne brukere er det greit, siden det generelt er enkelt å finne alt du trenger. For nykommere kan SpiderOak være litt overveldende. Konkurrent SOS Online Backup har en onboarding-funksjon som tar deg gjennom den innledende prosessen. Når det er sagt, er SpiderOaks hjelpeside veldig detaljert og dekker et bredt spekter av emner. Koblingen er i nedre høyre hjørne av skrivebordsappen.

Sikkerhet og personvern

For å gjenta, er SpiderOak ONEs styrke sikkerhet. I retningslinjene for ingen kunnskap heter det at den absolutt ikke har noen måte å få tilgang til eller se på filene dine på. I praksis betyr dette at all trafikk til og fra SpiderOak-serverne er kryptert via TLS / SSL og beskyttet av sertifikatinnspinning (en metode for å forhindre angrep mellom personer i midten), noe som betyr at ingen kan se eller få tilgang til innholdet av filene dine. Når det gjelder den lokale programvaren, oppfordrer SpiderOak deg til å sette opp et passord for å få tilgang til det (annerledes enn kontoinnloggingen). Det hashes passordet ditt med saltet PBKDF2. Dette er en nøkkelavledningsfunksjon som brukes for å forhindre brute force eller regnbue-angrep; et salt, i kryptografi, er en tilfeldig data som blir lagt til for å ytterligere beskytte mot disse angrepene. Videre oppretter SpiderOak en AES 256-bit krypteringsnøkkel for hver av filene, mappene og versjonene du sikkerhetskopierer. Det lokale passordet låser opp disse tastene.

Alle disse tiltakene hjelper deg med å holde dataene dine private for deg og menneskene du deler dem med. Det betyr også at SpiderOak ONE ikke kan hjelpe deg med å tilbakestille det lokale passordet. Hvis du glemmer passordet ditt, er du heldig. SOS Online Backup tilbyr et lignende UltraSafe Max-alternativ som tvinger deg til å opprettholde en lokal dekrypteringsnøkkel og ikke tillater deg å tilbakestille kontopassordet.

I SpiderOaks personvernregler heter det at den samler inn tre typer informasjon: kontoinformasjon (brukernavn og passordfrase), faktureringsinformasjon og enhetsinformasjon (operativsystem, omtrentlig mengde data som er lagret på tjenesten, IP-adresse, eventuelle systemfeilmeldinger og datoen og tidspunkt for hver forespørsel). SpiderOak sier at de bruker disse dataene internt for å vedlikeholde, forbedre og tilpasse tjenesten, og vi setter pris på SpiderOaks uttalelse om at de "aldri selger informasjonen din eller deler den med tredjeparts annonsører." Merk at SpiderOak sier at den vil røpe informasjon "hvis vi mener det er rimelig nødvendig å overholde en lov, forskrift eller gyldig juridisk prosess, " men det er ganske standard. SpiderOak er basert i USA, Missouri.

Desktop grensesnitt

SpiderOak ONEs desktop-app har en grei design og et rent blå og hvitt fargevalg. Det er mange funksjoner å behandle, men SpiderOak ONE deler dem smart på fem hovedfaner: Sikkerhetskopiering, Dashboard, Administrer, Synkroniser og Del. Hjem-fanen har et panel som viser enhetene dine og en sentermodul med status for å kjøre sikkerhetskopierings-, synkroniserings- og deleprosesser. En vedvarende lagringslinje nederst i grensesnittet indikerer hvor mye plass du har igjen på kontoen din. Den blå Kjør nå-knappen i nedre venstre hjørne gjør det enkelt å starte sikkerhetskopien din hvor som helst i grensesnittet.

Ved å bla til delen Sikkerhetskopiering vises forslag til innhold du kanskje vil sikkerhetskopiere til SpiderOak ONE. Valg inkluderer stasjonær, dokumenter, favoritter, filmer, musikk og bilder. Merk at disse alternativene bare refererer til selve mappenavnet. For eksempel ved å velge Musikk sikkerhetskopierer Musikk-mappen, ikke alle lydfilene på maskinen din.

I midten av kategorien Sikkerhetskopiering kan du vise mappetræet til filer som er valgt for sikkerhetskopi, og legge til valg i den listen. Dessverre har SpiderOak ONE ikke et alternativ for sikkerhetskopiering av diskbilde. Acronis True Image og IDrive tilbyr begge enkle måter å sikkerhetskopiere en hel harddisk på.

Du kan laste ned elementer fra Administrer-fanen, samt få tilgang til filhistorikken (eller versjonene) av elementene i lagringssikkerhetssettet. Fanen Synkroniser lar deg vise statusen til SpiderOak Hive, en delt mappe for synkronisering av filer på tvers av enheter som ligner Dropbox. Alternativt kan du spesifisere to andre mapper på harddisken du vil forbli synkronisert med hverandre. Del er det siste alternativet der du setter opp ShareRooms. Vi vil gå nærmere inn på de to siste seksjonene senere i denne gjennomgangen.

Alternativer for sikkerhetskopiering av sikkerhetskopier

Med SpiderOak ONE kan du tilpasse sikkerhetskopieringsplanen din i Innstillinger. Med standardalternativet, Automatisk, ser SpiderOak kontinuerlig på systemet ditt for eventuelle endringer i filer - en strategi vi ettertrykkelig foretrekker. Alternativt kan det sikkerhetskopiere filer med tidsbestemte intervaller (hvert femte minutt er minimum) på et spesifikt tidspunkt eller en dag i uken. Du kan også uavhengig planlegge synkronisering og oppdateringer av ShareRooms (se delen Synkronisering og deling nedenfor).

Et annet alternativ lar deg inkludere eller ekskludere filer av forskjellige typer og størrelser fra sikkerhetskopien. Du kan for eksempel ekskludere filer som er større enn 1 GB, bruke bestemte nøkkelord i filnavnene eller er eldre enn en definert alder. Disse alternativene er utmerket for strømbrukere.

SpiderOak ONE laster ikke opp en hel fil hver gang en liten ting endres. I stedet skanner den filene dine, finner de endrede delene og laster opp de nye dataene. Som et resultat kan SpiderOak ONE lagre historiske versjoner av filene dine, samtidig som du trenger minimalt med plass og båndbredde. Tjenesten dupliserer også informasjon og kondenserer filene dine for å maksimere plassen din.

Vi liker bekvemmeligheten ved å høyreklikke på en hvilken som helst fil eller mappe i Windows File Explorer (dette støttes ikke på macOS eller Linux) for raskt å sikkerhetskopiere den. Hvis en fil allerede er sikkerhetskopiert, tilbyr SpiderOak ONE noen flere alternativer, for eksempel Make Shared File Link og Show Versions. Hvis du ikke vil at Explorer- eller Finder-vinduene påvirkes av SpiderOak ONE, kan du imidlertid slå av dette i Innstillinger (Aktiver alternativet OS-integrasjon).

Synkronisering og deling

SpiderOak ONE inkluderer en synkroniseringstjeneste kalt Hive. Når du setter opp en konto, oppretter SpiderOak ONE en mappe på maskinen din som heter SpiderOak Hive, som fungerer som en Dropbox-mappe. Den synkroniserer alle filer du legger til andre steder der du har SpiderOak ONE installert.

Deling av filer og mapper i SpiderOak ONE bruker et litt viklet, men veldig fleksibelt system kalt ShareRooms. Trykk på Del-fanen, og appen leder deg gjennom noen få tekstfelt der du navngir rommet ditt, gir en beskrivelse og eventuelt låser det med et passord. Husk at for å dele en hvilken som helst mappe, må den allerede være en del av sikkerhetskopisettet.

Du kan legge til en valgfri beskrivelse av rommet, som kan være instruksjoner eller annen informasjon for dine samarbeidspartnere. Prosessen føles litt bakover, siden du faktisk ikke velger mapper som skal deles før nær slutt. Det siste trinnet er å bekrefte all informasjonen og aktivere deling.

Nå som et ShareRoom er satt opp, må du sende detaljene til samarbeidspartnerne, men det er ikke et innebygd alternativ på skrivebordet for å utføre denne handlingen (Del-delen på nettet har et e-postalternativ). Dine venner og samarbeidspartnere kan bare komme til et ShareRoom gjennom en unik URL eller ved å logge seg på SpiderOak-nettstedet ved hjelp av et ShareID og RoomKey som du genererer. Alle med tilgang kan legge til nye filer og redigere eksisterende, og alle endringene er automatisk synlige for alle andre.

Når du deler filer, forklarer SpiderOak at du bryter noen aspekter av No Knowledge-pakten, men det er ditt valg å gjøre det. Alle de andre dataene dine forblir private, og SpiderOak har fremdeles ingen mulighet til å se dem.

Du kan omgå alle disse trinnene ved å gå inn i kategorien Administrer, velge en fil og klikke på koblingsknappen. Alternativt kan du opprette en kobling ved å høyreklikke på en fil i Utforsker eller Finder og velge Del, Lag delt filkobling, Lag delelink og kopier til utklippstavle, eller Lag delelink og opprett e-post. Ingen av disse sistnevnte alternativene kan imidlertid settes opp med et passord, og koblingen forblir bare aktiv i tre dager. Hold deg til ShareRooms hvis du vil ha mest mulig beskyttelse for det delte innholdet.

Webklient

Selv om SpiderOak redesignet skrivebords- og mobilappene relativt nylig, beholder nettgrensesnittet de knalloransje fanene vi så forrige gang vi vurderte det, uten andre vesentlige endringer. Når det er sagt, liker vi fortsatt at SpiderOak tydelig informerer brukerne om at bruk av nettportalen bryter No Knowledge-pakten. For noen kan dette ikke være verdt avveiningen, gitt at SpiderOak ONEs nettetilstedeværelse er langt mindre funksjonelt enn desktop-appen.

Nettgrensesnittet er delt inn i fire oransje faner, Hive, Administrer, Del og Konto. Med Hive kan du se og laste ned alle filene som er lagret i Hive-mappen, men dessverre kan du ikke laste opp noe til denne mappen fra nettet. Avsnittet Administrer lar deg laste ned data fra sikkerhetskopiene dine, og gir deg muligheten til å autorisere hvilken som helst av datamaskinene du har koblet til kontoen din. For å laste ned en fil, klikker du bare på den. Del-delen lar deg se alle dine ShareRooms og laste ned filer fra dem.

I kontoseksjonen har SpiderOak en seksjon for å aktivere tofaktorautentisering, men den sier fortsatt at den er i beta og ikke var tilgjengelig for testkontoen vår. Dette er litt latterlig for et selskap der hovedtrekket er privatliv og sikkerhet, spesielt siden denne samme meldingen har vært til stede i minst det siste halvannet året. Herfra kan du også administrere kontoen din abonnement; vi setter pris på den lett tilgjengelige knappen Avbryt konto.

Gjenopprette filer

Avanserte brukere som vil ha mye kontroll over sikkerhetskopierte filer, vil sette pris på måten SpiderOak ONE håndterer filen gjenoppretter. Fra kategorien Administrer kan du laste ned hvilken som helst valgt mappe eller fil. Hvis du vil gjenopprette en enorm gruppe filer samtidig, kan du velge den høyeste overordnede i katalogen. Fanen Administrer lar deg også fjerne elementer fra sikkerhetskopien. Merk at du bare kan fjerne elementer fra sikkerhetskopien fra datamaskinen du opprinnelig sikkerhetskopierte dem fra. SpiderOak sier at denne policyen er å forhindre at noen sletter alt som får tilgang til kontoen din via nettportalen.

Som standard lagrer SpiderOak ONE et ubegrenset antall versjoner av hver fil den sikkerhetskopierer. Dette er ideelt. SOS samsvarer med SpiderOak her, men IDrive beholder bare de siste 30 versjonene av hver fil (men på ubestemt tid). Acronis stabler ikke bra her, bare lagrer de siste 20 versjonene av filer i opptil seks måneder. SpiderOak ONE støtter punktgjenoppretting (om enn via kommandolinjen eller terminalen), så du bør aldri miste tilgangen til en fil du har slettet lokalt.

Hvis du vil se alle lagrede versjoner av en fil, merker du den i kategorien Administrer. Historikkpanelet vises til høyre. Den plasserer den nyeste versjonen øverst, men du kan velge hvilken som helst tidligere versjon og trykke på Last ned-knappen for å få den tilbake.

Nettpanelet har ingen søkefunksjon, så hvis du har tenkt å gjenopprette filer derfra, vet du bedre hvor de bor. Til sammenligning har SOS Online Backup idiottsikre gjenopprettingsalternativer og søkefelt i både skrivebordet og webgrensesnitt.

SpiderOak ONE tilbyr ikke sikkerhetskopierings- eller gjenopprettingsalternativer via mail, noe både IDrive og Backblaze gjør.

Opptreden

For å teste sikkerhetskopieringsytelsen denne gangen økte vi størrelsen på filsettene fra 100 MB til 1 GB. Vi testet ved hjelp av en Lenovo Ideapad 320 som kjører Windows 10 mens vi koblet til PCMags kablede nettverk (600 Mbps opplasting) i et forsøk på å kontrollere for flaskehalser i båndbredden. Et filsett med 1 GB er sannsynligvis mindre enn en fullstendig sikkerhetskopi av PC, men denne testen kan avdekke betydelige ytelsesforskjeller. Dine individuelle resultater kan variere, da forskjeller i nettverksmiljøer og systemressurser sannsynligvis vil påvirke ytelsen.

SpiderOak ONE-resultatene var tregere enn gjennomsnittet, og lastet opp 1 GB-filen som ble satt i en gjennomsnittlig tid på 19:02 (mm: ss). Dette resultatet var mye tregere enn IDrive (1:25) og Big Mind (1:44) og til og med tjenester med gjennomsnittlige resultater, for eksempel Backblaze (7:47).

Sikkerhetskopieringstid vil være viktigst når du kjører prosessen for første gang på en datamaskin, men raskere sikkerhetskopieringshastigheter gjør sikkerhetskopieringsprosessen så mye mer praktisk. Noen tjenester kan også være designet for å være lett på datamaskinens ressurser, for ikke å påvirke noe annet du trenger å jobbe med. En SpiderOak-representant bemerket at den optimaliserer for sikkerhet og personvern, mer enn opplastningshastighet, noe som er en potensiell forklaring på disse tregere resultatene. Som tidligere nevnt oppretter SpiderOak ONE for eksempel en egen krypteringsnøkkel for hver fil, mappe og versjon, i tillegg til å utføre andre behandlingstrinn før opplastingen begynner.

Den mobile opplevelsen

SpiderOak ONE tilbyr skrivebeskyttede mobilapper for Android (versjon 4.0 og nyere) og iOS (versjon 8.0 og nyere). Vi testet appen på en Google Pixel som kjører Android 9. Appen tar signaler fra design og design fra skrivebordets grensesnitt med samme blå fargeskjema og ren utforming av elementer. Merk at SpiderOaks retningslinjer for ikke kunnskap ikke gjelder mobilappene. Ytelsen har forbedret seg siden sist, men vi har fortsatt støtt på en feil der hele filhierarkier ville virke blanke, selv om vi hadde besøkt den samme mappebanen bare sekunder tidligere.

Den skjulte venstre menyen viser en kobling til den delte SpiderOak Hive-mappen, en seksjon for kontoenheter og snarveier til ShareRooms, Favoritter, Recents og Settings. Merk at du ikke kan opprette et ShareRoom fra en mobilenhet, men du kan legge til eksisterende til kontoen din. Innstillingene er ganske grunnleggende, men vi liker at den lar deg angi en passord eller bytte på Stay Logged In-knappen. Den gjenværende lagringslinjen nederst på menyen er en fin touch.

For å nå bestemte filer, må du navigere gjennom hvert nivå i mappehierarkiet. Det er ingen søkefelt eller måte å filtrere filene på, noe som gjør det vanskelig å finne noe med mindre du vet nøyaktig hvor du skal se. Hvis du trykker lenge på en fil, gir den deg flere valg: åpne, detaljer, sende delingsfil lagringsfil og legg til i favoritter. Disse dekker stort sett det grunnleggende, men SpiderOaks apper mangler fremdeles nyttige funksjoner du kan finne i konkurrentenes apper. Du kan for eksempel ikke sikkerhetskopiere noe fra mobilenheten din eller endre kontoinnstillinger. IDrive, til sammenligning, lar deg automatisk laste opp bilder og videoer i tillegg til å se dem i appen.

Mye privatliv, mye kontroll

SpiderOak tar personvern på alvor, og hvis det er din primære bekymring i et backup-verktøy, er det verdt å vurdere. Andre tjenester, for eksempel SOS Online Backup, tilbyr også stram sikkerhet. Hvis du liker detaljstyring, kan SpiderOak ONE også være et av de beste alternativene. Den er imidlertid kostbar, og både webklienten og mobilappen kan bruke oppmerksomhet. Som et alternativ kan du prøve et av PCMags Editors-valg for sikkerhetskopiering på nettet - ID til sin verdi og Acronis True Image for det utmerkede funksjonssettet.

Hvis du ikke føler deg komfortabel med å lagre dataene dine på nettet, kan du ta en titt på roundups av den beste lokale backup-programvaren og eksterne harddisker.