Symantec norton familiens fremste vurdering og vurdering

Det er et bredt spekter av oppførsel blant foreldrekontroll og overvåkningsprogrammer. Noen installerer i stealth-modus og spionerer etter barna dine, som bare er skumle. Symantec Norton Family Premier oppfordrer derimot foreldre til å engasjere seg med barna sine og gjøre dem oppmerksom på nøyaktig hvilke regler som er på plass. Norton tilbyr overvåking på et ubegrenset antall enheter og lar deg overvåke all barnas aktivitet fra enten den fornyede nettportalen eller en frittstående ledsager-app. Det fungerer ikke på Mac-maskiner og har noen nettleser- og krypteringsbaserte begrensninger, men det enkle oppsettet og forskjellige funksjoner gjør det til et solid valg.

Priser og plattformer

Prisnivået varierer mye på dette feltet, men Nortons plan er ganske enkel. Ved å betale 49, 99 dollar per år får du et Norton Family Premier-abonnement, som inkluderer funksjoner som nettfiltrering, tidsbruksbegrensninger og stedssporing. Det holder 30 dager med aktivitetshistorie og har noen tillegg som øyeblikkelig låsing og SMS-logging. Norton pleide å tilby en freemium-versjon av programvaren, riktignok med noen begrensninger, men den tilbyr ikke lenger den kontodelen. Du kan selv prøve ut programvaren via en gratis 30-dagers prøveperiode.

Det er ingen begrensninger i antall barn eller enheter du kan legge til en konto, noe som er ideelt for den alltid tilkoblede generasjonen og for store familier. Det er en udiskutabel god avtale når man vurderer sammen med konkurrentene. Til sammenligning løper en enkelt lisens for Net Nanny 39, 99 dollar per år, mens et årsabonnement på $ 79, 99 gir deg et ti-lisens Family Protection Pass. Qustodio koster $ 54, 95 per år for bruk på opptil fem telefoner, nettbrett, PC-er eller Mac-maskiner.

Norton håndterer hovedsakelig konfigurasjon og rapportering via en online konsoll, selv om du kan gjøre endringer fra Android-appen. En lokal agent-app håndhever reglene og overvåker aktiviteten. Du kan installere Nortons tracker for å overvåke og kontrollere aktiviteten på Windows, men Mac-maskiner er utenfor kraften. Når det er sagt, kan du fremdeles få tilgang til nettportalen på en Mac for å sette opp parametere, se barnets aktivitet og administrere andre barneprofiler. For å sette opp Norton Family på enten en Android eller en iPhone, er det bare å gå over til Google Play-butikken eller App Store for å laste ned appen.

Vi installerte Norton Family på en HP EliteBook 8460 som kjører Windows 10 for å evaluere desktop monitor. For mobil utførte vi mesteparten av testene våre på en Google Pixel og en Nexus 5X som kjører Android 8.0, selv om vi også la den opp på en iPhone 8 som kjører iOS 11.

Starter

Det første du gjør med denne tjenesten er å opprette en Norton Family-konto og logge på online. For å legge til et barn, spesifiser et navn, kjønn og fødselsår, og velg enten en avatar eller last opp et profilbilde. Norton setter opp den opprinnelige konfigurasjonen basert på fødselsåret du angir, men du kan endre det senere. Når du klikker på et hvilket som helst barn, kan du administrere innstillingene deres og tilpasse type varsler appen sender.

Du må også laste ned Norton Family-agenten på hver Windows-, Android- eller iOS-enhet barna dine bruker. Bare logg inn på konsollen og klikk på Last ned Norton Family-koblingen - dette gir deg riktig nedlasting. Hver gang du installerer appen, spør Norton hvilket barn som bruker den. For PCer kobler du hver barneprofil til en spesifikk Windows-konto. For å forhindre at barnet ditt avinstallerer eller omgår disse appene, anbefaler Norton at du sier opp alle administrative rettigheter og fjerner alle generiske gjestekontoer.

Oppsett på mobil er litt mer involvert enn på et skrivebord. For Android må du gi Norton noen få forskjellige tillatelser, inkludert bruk og tilgjengelighetsadgang, og du må legge den til som en enhetsadministrator-app. På iOS må du aktivere stedsadgang og installere en MDM-profil (Mobile Device Management) for at alle funksjonene skal fungere.

Som nevnt tidligere, understreker Norton at foreldre bør kommunisere med barna sine, i stedet for å prøve å hemmeligholde og kontrollere dem. Det er ikke noe stille installasjonsalternativ; Hvis du bruker Norton Family til å overvåke barna dine, vil de være klar over det. Konfigurasjonsinnstillingene du gjør på nettet, blir kokt ned til et sett med husregler barna vil se og lett kan forstå. Norton-mobilappen og varslingsbrettikonet forklarer reglene med så klare meldinger som "Nettsteder som jeg besøker kan overvåkes" og "Min tid på datamaskinen kan begrenses."

Nettgrensesnitt

Norton Families webgrensesnitt drar fordel av en betydelig ny redesign. Alle elementene er atskilt med god hvit plass og bruker store faner og ikoner. Varemerket Norton gul brukes sparsomt, mens sekundærfarger vises konsekvent på tvers av andre elementer. Det er en enorm forbedring i forhold til det gamle menysystemet til venstre. En irriterende ting er imidlertid at dashbordet logger deg ut automatisk etter bare noen minutter av inaktivitet, og det er ingen måte å endre på det. Generelt er automatiske avlogginger bra for sikkerheten, men du burde være i stand til å justere dem.

Hovedsiden har tre faner, Barn, enhet og foreldre. Standardfanen (Barn) viser en liste over alle barneprofilene dine. Hvis du klikker på en profil, vises fanene Aktivitet og husregler under den. Aktivitetsdelen viser en oversikt over hver av de åtte tilsynskategoriene: Plassering, mobilapp, Søk sosialt nettverk, tekstmelding, tid, video og nett. Hvis du klikker på individuelle faner, kan du bore ned for mer detalj. Med den andre fanen, Husregler, tilpasser du restriksjoner på tvers av kategoriene.

Den neste fanen på toppen, Enheter, lar deg administrere dine barns eksisterende telefoner eller nettbrett eller legge til nye. Du kan filtrere listen for å vise alt eller bare PC-er, telefoner og nettbrett som er tilordnet bestemte barn, men det er ikke noe filter for aldersområdet, noe som kan være nyttig for store familier. Hver har et passende ikon og et redigerbart navn, så det er lett å skille dem, noe som hjelper. For PC-er kan du spesifisere hvilke påloggingskontoer som gjelder for hvilke barn fra denne delen.

Den høyeste fanen, Foreldre, er der du kan redigere din egen profil og legge til andre administrative kontoer. For å invitere en forelder, klikker du bare på Plus-tegnet øverst til venstre. Husk at alle du legger til vil ha full tilgang til kontoinnstillingene og alle barnas aktiviteter, så husk bare å invitere folk du stoler på helt.

Nettfiltrering

Det sentrale kjennetegnet i de fleste foreldrekontrollsystemer er innholdsfilteret, komponenten som forhindrer barn fra å tilfeldigvis (eller bevisst) besøke upassende nettsteder. Nortons innholdsfilter tilbyr gode tilpasningsalternativer, men noen ganger er det en bit i implementeringen.

For å komme i gang, klikker du på Internett-tilsyn fra fanen Husregler. Først må du velge hvilket nivå av tilsyn du vil aktivere, alt fra høy (blokkerer nettstedet helt) til moderat (gi en advarsel, men tillat tilgang) til lav (skjerm, men ikke blokkerer noe). Net Nanny lar deg også velge å advare i stedet for å blokkere, men det lar deg konfigurere dette alternativet separat for hver av kategoriene, mens denne innstillingen med Norton gjelder overalt.

Under det kan du administrere tilgang til Nortons 48 innholdskategorier. Du kan blokkere kategorier manuelt, eller bruke forhåndsinnstilte samlinger basert på barnets aldersgruppe. Når du holder musa over en hvilken som helst kategori, vises en forklarende verktøytips, noe som er nyttig hvis du bestemmer deg for å velge et tilpasset sett med nettsteder du vil blokkere. Hvis de 48 kategoriene ikke tilbyr nok tilpasning for deg, er det også dedikerte seksjoner for blokkering eller tillatelse av bestemte nettsteder.

Når Norton blokkerer tilgang til et nettsted, forklarer det hvorfor. Barnet kan valgfritt sende foreldre en melding som ber om tilgang eller klikke på en lenke for å rapportere at nettstedet var feil kategorisert. Som standard får du en e-postvarsling når barnet ditt ignorerer en advarsel eller prøver å besøke et blokkerte nettsted. Du kan også se en logg over nettbesøk på Aktivitetssiden online. Listen kan være massiv, så Norton lar deg begrense visningen til tvilsom aktivitet, velge en bestemt kategori eller spesifisere et tidsintervall.

Hvis du klikker på et element i listen, åpnes det en meget detaljert visning som inkluderer et miniatyrbilde av siden, kategorier som er tilordnet nettstedet og antall besøk. Fra det detaljerte displayet kan du også velge å bestride kategoriseringen, hviteliste nettstedet for barnets tilgang eller gi tilgang til hele kategorien. Det er mye mer enn en statisk rapport.

Avanserte websporingsfunksjoner på Windows, for eksempel sosiale nettverk, video og nett og Søk tilsyn for HTTPS-nettsteder krever en utvidelse som foreløpig bare er tilgjengelig for Chrome, Firefox og Internet Explorer. Et alvorlig problem er at et barn ganske enkelt kan deaktivere denne pluginen når du vil og bla til hjertets innhold. De kan deretter få tilgang til alle HTTPS-krypterte nettsteder, inkludert anonymisering av fullmakter, slik at alle spill er av. Norton må alvorlig forbedre hvordan dette fungerer.

Vi testet Norton ut i forskjellige nettlesere ved å prøve å få tilgang til Twitter, et nettsted med HTTPS-kryptering. Dette gjorde vi etter å ha blokkert kategorien sosiale medier i husreglene og satt tilsyn til høyeste nivå. På Chrome, med utvidelsen aktivert, blokkerte Norton nettstedet, rapporterte aktiviteten og kastet opp et rødt flagg. På Opera og Microsoft Edge ga det oss tilgang til nettstedet uten advarsel. Vi prøvde til og med eksplisitt å blokkere Twitter, men fikk de samme resultatene. Imidlertid blokkerte Norton tilgang til ukrypterte nettsteder, for eksempel CNN, på både Edge og Opera, da vi blokkerte den aktuelle kategorien eller la den til unntakslisten.

Vi bekreftet flere ganger at selv om kategorien for bredt innhold er blokkert eller du legger til et nettsted til listen over begrensede nettsteder, kan barnet ditt fremdeles bruke en ikke-støttet nettleser for å få tilgang til HTTPS-krypterte nettsteder. Dette er alvorlige mangler, og et barn kan lett utnytte disse løsningene.

Begrensninger brukes lokalt på enheten, slik at et barn ikke kan komme seg rundt disse blokkene ved å bruke en VPN, og det vil også varsle deg hvis barnet ditt prøver å bruke en anonymiserende nettproxy med mindre barnet ditt bruker en nettleser som ikke støttes. Hvis du vil ha bredere kontroll, bruker du OpenDNS Home VIP eller SafeDNS for filtrering i hele nettverket.

På Android og iOS anbefaler Norton at barna bruker den integrerte Norton Browser. På Android kan foreldre bare blokkere annenhver nettleser-app for å sikre at et barn bruker en overvåket nettleser. På iOS deaktiverer MDM Safari, og du trenger bare å veksle alternativet Installing Apps i avsnittet Begrensninger i hovedinnstillingsappen for å forhindre at de kommer seg rundt reglene. Norton Browser er fin; det blokkerer både HTTPS og ikke-krypterte nettsteder pålitelig og er rimelig raskt.

Tidsoppsyn

Norton hjelper også foreldre med å administrere når barn bruker maskinvaren - hvis tidsavgiften er oppe eller planen ikke tillater det, kan de ikke bruke den. Net Nanny begrenser hvor mye tid et barn kan bruke på internett, men låser ikke maskinvaren. Med Qustodio kan foreldre planlegge maskinvarebruk og internettbruk, eller til og med begrense tiden brukt på spesifikke programmer. Nortons tidsoppsyn fungerer på Android og Windows, men det er ikke tilgjengelig for iOS.

Som med innholdsfiltrering, konfigureres tidstilsyn automatisk basert på barnets alder. De forhåndsinnstilt aldersgrupper påvirker ikke hvor mange timer et barn kan bruke smarttelefonen, men de endrer timene der den kan brukes. Hvis du vil endre timeplanen eller den daglige grensen, må du gjøre det hver for seg hver dag i uken, i eter- eller halvtimes trinn. Vi foretrekker rutenettet som brukes av mange konkurrerende produkter, ettersom det er enkelt å blokkere en tidsperiode hver dag i uken med et enkelt musetrykk.

Du setter tidsbegrensninger og tilsynsnivåer individuelt. Alternativet Høy tilsyn blokkerer barnet en gang tid er oppe, mens Low bare fortsetter å overvåke aktiviteten etter at tidsgrensen er nådd. Du kan også sette opp en PIN-kode for tilgang i nødstilfeller.

Tidsgodtgjørelsen i Net Nanny dekker alle enheter; et barn som går tom for internettid på iPad, kan ikke bare bytte til PC og surfe. Qustodio svinger begge veier og lar deg velge mellom et samlet tidsavgjørelse eller individuelle innstillinger.

På kategorien Tid på Aktivitetssiden kan foreldre se en kalender som viser hvor mye tid barnet brukte på en gitt dag. Hver telefon, nettbrett og PC spores hver for seg. På siden vises det også anledninger der barnet gikk tom for tid eller ser bort fra en advarsel om timeout.

Facebook-overvåking

På Windows og med støttede nettlesere kan Norton overvåke Facebook-aktivitet. Hvis barnet ditt oppretter en konto ved falsk alder, får du et varsel. Du blir også varslet når barnet legger ut personopplysninger (mer om beskyttelse av personopplysninger om kort tid). Du kan velge å blokkere tilgang til andre sosiale mediesider helt, eller deaktivere de aktuelle appene.

Det er vanlig at produkter som overvåker sosiale medier krever installasjon av en app. Det betyr at forelderen trenger barnets påloggingsinformasjon. det betyr også at barnet når som helst kan avinstallere appen. Qustodio tar en ny tilnærming - hvis appen ikke er aktivert, blokkerer den tilgang til nettstedet. Qustodio sporer all sosial aktivitet, inkludert innlegg, bilder og kommentarer, uavhengig av maskinvaren som brukes.

Norton ser ganske enkelt nettleseren og noterer når barnet bruker Facebook. Et problem med denne tilnærmingen er at Facebooks hyppige endringer kan deaktivere den til Symantecs ingeniører skyver ut en løsning.

Ekstra funksjoner

Når du slår på Search Supervision, forteller Norton å tvinge Safe Search på Google, Ask, YouTube og Yahoo. Hvis barna prøver å slå den av, slår Norton den på igjen. Du kan også se en liste over hva barna leter etter i kategorien Søk på Aktivitetssiden. Nettstedet hevder også å tvangsaktivere det på Bing, men i tester låste det ikke Safe Search.

Her er en uvanlig funksjon - Norton kan overvåke hvilke videoer barnet ditt ser på YouTube og Hulu. På Aktivitetssidens Video-fane kan du se en liste over alle videoene barnet ditt har sett på. Hvert element inkluderer dato og klokkeslett for visning sammen med videoens kategori. Åpning av et element får du den fullstendige beskrivelsen, et miniatyrbilde og en lenke slik at du kan se klippet selv. Vi ønsker at denne funksjonaliteten også brukes på videostreamingtjenester som Netflix og Amazon Prime Video.

Barn kan være for fremtidige når det gjelder å dele personlig informasjon. Du kan registrere ditt barns SSN, telefonnummer og e-postadresse sammen med ett gratisformuleringsfelt for andre personopplysninger. Et barn som prøver å dele denne informasjonen får en advarsel om at det ikke er tillatt, og du mottar en e-postvarsling. Denne funksjonen kan imidlertid ikke spore data sendt på sikre (HTTPS) sider, så nytten av den er noe begrenset.

Norton la nylig til en Instant Lock-funksjon. På Windows og Android gjør dette enheten midlertidig ubrukelig og låser all aktivitet. På Android kan barnet ditt fremdeles ringe til godkjente kontakter, men apper starter ikke. Denne funksjonen er brukbar på iOS, men den styres av MDM. Denne profilen kan imidlertid avinstalleres uten å utløse noen varsling, så lenge barnet først aktiverer flymodus.

Apper og meldinger

Barna i disse dager er like sannsynlig å bruke en smarttelefon eller nettbrett som en klatt gammel datamaskin. Norton erkjenner det faktum med en rekke funksjoner som er spesifikke for mobile plattformer. Husk at mange funksjoner ikke er tilgjengelige på iOS i det hele tatt, som vi har nevnt.

På kategorien App på siden Husregler kan du se en fullstendig liste over alle installerte apper. Bare merk av i ruten for en app du vil blokkere. Siden peker på at nye apper alltid vil være tillatt til du blokkerer dem. Men en rask titt på App-fanen på Aktivitetssiden avslører eventuelle nye installasjoner.

Norton kan også overvåke SMS-meldinger og kontakter på ditt barn på Android. Foreldre kan se barnets mobile venner og tildele enten en overvåket (meldinger er tillatt, men samtaler er logget) eller uovervåket (meldinger er tillatt og samtalelogger er ikke registrert). På de nyeste versjonene av Android kan du ikke lenger direkte sperre en kontakt. Ved testing registrerte den innkommende og utgående meldinger uten problemer og varslet oss at Norton loggfør aktiviteten. Husk at for MMS-meldinger lagrer det ikke innholdet, men bare forekomsten av aktiviteten. Denne funksjonen er begrenset til SMS-meldingstyper og gjelder ikke tjenester som WhatsApp, Signal eller Line, men du kan bare blokkere disse andre appene helt. I likhet med apptilsyn er denne funksjonen bare Android.

plassering

I tillegg til å holde barna trygge på nettet, kan Norton hjelpe deg med å sørge for at barna dine er på et trygt sted i den virkelige verden. På både Android og iOS bruker Norton alle standardmetodene for å bestemme plassering, inkludert overvåking av GPS og Wi-Fi-bruk, samt ved å spore SIM-kortet. På aktivitetssidens lokaliseringskategori kan du se et kart med pinner for nylige steder, og en tidslinje som identifiserer når hver pinne ble tappet. Ved å klikke på en pin får du en adresse og en nøyaktighet anslag.

Husk at appen ikke inkluderer geo-fekting-funksjonalitet, slik at du ikke kan konfigurere den for å varsle deg når barnet ditt forlater visse geografiske grenser. Det kan heller ikke automatisk varsle deg når et barns beliggenhet endres, selv om det blir oppdatert hvert 15. minutt. Både Boomerang og Locategy tilbyr utmerkede geofencingfunksjoner.

Norton Family for Android

Barn er ikke de eneste som går på mobil. Foreldremodus på Android lar deg angi regler og se aktivitet og varsler for enhetene du overvåker. All funksjonaliteten til nettkonsollen er her, men dessverre gjorde det utmerkede grensesnittet ikke hopp til mobil. Appen bruker den samme blandingen av hvite og grå elementer, med en og annen fargeklatt, men oppsettet er ikke på langt nær så rent og mye av teksten ser litt liten ut. Appens utseende lider under dårlig justerte avkrysningsbokser, kunstige skygger og inkonsekvent fordelt elementer.

Det viser faner for varsler, aktivitet og regler over toppen med individuelle alternativer organisert under hver seksjon. Alle reglene og aktivitetssporing fungerer som rapportert over, uavhengig av om du konfigurerer dem på skrivebordet eller på via foreldre-appen på Android.

I barnemodus åpner appen ganske enkelt Norton Browser. Det lar barnet få tilgang til Husreglene fra en meny til venstre, men det er ganske mye det. Hvis en enhet er konfigurert i barnemodus, kan foreldre også logge seg på fra denne menyen for å gjøre endringer etter behov. Bare sørg for å bytte tilbake til barnemodus før du gir den tilbake til barnet ditt!

Norton Family for iPhone

Norton pleide å tilby en foreldrekontroll-app for iOS som lar foreldre kontrollere og overvåke aktivitet, men nå kan appen bare brukes til å sette opp en telefon eller nettbrett for overvåking. Barne-appen på iOS er bare Norton Browser. Det er ingen alternativer for foreldre å logge på og gjøre endringer i husreglene. Denne mangelen på tilstedeværelse på iOS er frustrerende, gitt at nesten annenhver konkurrent lar deg gjøre slike endringer fra en iOS-app.

For å gjenta, fungerer ikke følgende funksjoner på iOS: tidsovervåking, tilsyn med sosiale nettverk, tilsyn med mobilapper og tilsyn med tekstmeldinger. Det er verdt å merke seg at iOS kommer med et innebygd sett med appblokkeringsverktøy i avsnittet Begrensninger i Innstillinger-appen. Herfra kan du blokkere apper, for eksempel Safari, Camera, FaceTime og Siri. Du kan også bruke dette verktøyet til å blokkere tilgang til iTunes og iBooks-butikken, samt forhindre at barn installerer / sletter apper og gjør kjøp i appen. Avrunding av de innebygde funksjonene er innholdsfiltrering etter alders- og modenhetsvurderinger for ganske mye innholdstyper, for eksempel musikk, filmer, TV-show, bøker og apper. Du kan også tilpasse et hvilket som helst antall personverninnstillinger og forhindre funksjoner i Game Center. I utgangspunktet gjør dette avsnittet Begrensninger en bedre jobb på beskytte barnets sikkerhet og personvern enn Norton Family.

Et godt valg

Symantec Norton Family Premier tilbyr et imponerende utvalg av foreldrekontroll og overvåkingsfunksjoner for foreldre til dagens hyperkoblede barn. Den kan spore et ubegrenset antall enheter, har et intuitivt webgrensesnitt og logger mange bruksdata. På den annen side er nettfiltreringen imidlertid svakt håndhevet, mange mobile funksjoner er plattformavhengige, og den støtter ikke Mac-maskiner i det hele tatt. Hvis du trenger mer fleksibilitet, kan du vurdere å bruke Qustodio, vårt valg av redaksjonens valg, for foreldrenes behov.