Zoho vurdering og vurdering

Zoho har et rykte for å lage skybasert forretningsprogramvare av høy kvalitet som ikke koster en formue. Appens forretningsmeldinger, kalt Zoho Cliq, er intet unntak. Denne gjennomtenkte og raske meldingsappen låner noen av de beste ideene fra konkurrentene og legger til et unikt paneloppsett slik at du kan se flere diskusjoner samtidig. Cliq koster også mindre enn noen annen app på denne plassen. Når det gjelder funksjoner og integrasjoner, konkurrerer Zoho ennå ikke med Editors 'Choices Slack og Microsoft Teams, men det er et fantastisk alternativ hvis du foretrekker utformingen eller hvis teamet ditt trenger å holde kostnadene lave.

Zoho Cliq-priser og planer

Zoho Cliq er gratis å bruke, med noen begrensninger, og det er en betalt versjon kalt Unlimited (starter på $ 0, 90 per person per måned), som, som du kanskje har gjettet fra navnet, fjerner disse begrensningene.

Gratisversjonen av Zoho Cliq lar deg invitere så mange mennesker du vil være med. Når du søker, kommer resultatene bare fra de siste 10.000 meldingene. Teamet ditt får en sjenerøs 100 GB lagringsplass å dele for opplastinger. Gratis kontoer inkluderer organisasjonskanaler og private kanaler, men du teamer ikke kanaler. Du kan ikke administrere tillatelser i kanaler, og du kan heller ikke sette opp eksterne kanaler eller ha hemmelige chatter.

Den betalte kontoen kommer med alt i gratisplanen, men alle grensene fjernes. I tillegg får du 100 GB lagringsplass per person, i stedet for å være samlet på tvers av alle. Du får også et tilpasset domene og noen få andre fordeler.

Betalte kontoer belastes på en glidende skala basert på antall personer i teamet ditt. Med 500 eller flere personer betaler du $ 1 per hode per måned, eller $ 10, 80 per person hvis du betaler årlig. Den kryper opp derfra når antall brukere synker. Ved 10 personer eller færre betaler du $ 3 per person per måned, eller $ 32, 40 per person årlig. Du kan teste vannet på en betalt konto med en 14-dagers gratis prøveperiode.

Sammenlignet med andre meldingsapper for teamet, har Zoho Cliq de laveste prisene du vil finne.

Slack er en av de dyreste, fra $ 8 per person per måned for Standard og $ 15 per person per måned for Plus. Flock koster $ 6 per person per måned, og Glip koster litt mindre til $ 5 per person per måned. Twist, et alternativ designet for distribuerte team, koster $ 6 per person per måned. Microsoft Teams tilbyr en gratis versjon for opptil 300 brukere eller koster $ 5 per bruker per måned som en del av Office 365 Business Essentials, som ikke inkluderer installerbare Office-apper; for å legge til disse betaler du $ 12, 50 per måned per bruker for Office 365 Business Premium-planen.

Komme i gang med Cliq

Den grunnleggende funksjonen til Zoho Cliq og de fleste andre meldingsapper for teamet er å lage et rom for gruppechatter. Du oppretter en konto, inviterer folk til å bli med og setter opp kanaler, som ligner på gruppepratestuer. Disse kanalene kan være åpne for alle på kontoen for å bli med eller bare invitere. Hver kanal trenger et navn og eventuelt en beskrivelse. Det er vanlig at selskaper har kanaler for prosjekter, avdelinger, team innen avdelinger, samt for sosialt samvær.

I likhet med de fleste apper for teammeldinger, er ikke kanaler det eneste stedet du kan samtale. Cliq støtter også direktemeldinger med enkeltpersoner og grupper.

Det mest bemerkelsesverdige aspektet ved Zoho Cliq er dens søyleutforming. Når du begynner å bli med på kanaler og sende meldinger med folk, åpnes hver chat i sitt eget panel eller kolonne, noe som minner om TweetDeck. Jo flere chatter du åpner, jo flere kolonner fyller skjermen. De blir mindre i bredde jo flere paneler du har til et punkt (avhengig av skjermstørrelse), hvoretter du må bla sideveis for å finne den du vil ha. Jeg elsker dette designet fordi det betyr at du kan ha mer enn ett nettpratvindu om gangen, slik at du kan referere til en samtale mens du svarer til en annen.

Dessverre kan du ikke omorganisere kolonnene etter ønske, noe som føles som et stort tilsyn. Med de fleste andre online apper som bruker denne typen layout, som kanbanboards, kan du dra og slippe kolonnene for å ordne dem på nytt. I Zoho Cliq er den eneste måten å få kolonnene i den rekkefølgen du ønsker å lukke alle vinduene og deretter åpne dem igjen i rekkefølge i ønsket rekkefølge.

Spore samtaler

Et problem som meldingsapper har kjempet for å løse, er hva du skal gjøre med det faktum at samtaler kan være vanskelig å spore. Noen stiller et spørsmål eller starter en samtale i en kanal, og på grunn av tidsforsinkelser poster noen andre noe direkte under det som ikke er relatert. Hvis det andre innlegget får flere svar, blir det første begravet. På det tidspunktet er det lett for folk å savne det helt.

Zoho Cliq håndterer dette problemet med gafler, som ikke er ulikt tråder i Slack. Når et innlegg som krever ytterligere oppfølging atskilt fra resten av kanalen, kan du gaffel det til en privat direktemelding. Den gaffelte samtalen vises som sitt eget valg i listen over kanaler og direktemeldinger til venstre med merknaden "- Forked."

Appen Twist, av det fjern-første selskapet Doist, løser det samme problemet på en helt annen måte. Twist bruker et oppsett som ser helt ut som e-post. I denne appen lager du tråder for hver samtale, som du kan legge til en emnelinje til. Så i stedet for å ha en lang, rullende liste over skravling, har du en liste over samtaler. Hver samtale er inneholdt. Det er mye mer ryddig for folk som jobber i forskjellige tidssoner og kanskje må innhente en dags samtaleverdi på ett møte.

Tilleggsfunksjoner

Cliq støtter ubegrenset video- og lydanrop og skjermdeling. Jeg liker at når du svever over noens navn i listen over direktemeldinger, vises en infoboks med knapper for å ringe dem på en gang.

Apropos video, det er en flott funksjon som heter PrimeTime som lar alle med riktig tillatelsesnivå være vertskap for en enveis videostrøm som alle i organisasjonen kan se på. Det er nyttig for rådhusmøter, presentasjoner og andre kunngjøringer.

Fine detaljer hjelper Zoho Cliq til å skille seg ut fra andre apper for forretningsmeldinger. Når du for eksempel har en privat prat med noen som er på en mobil enhet, ser du et smarttelefonikon ved siden av chatten. Det er nyttig for å avgjøre hvor snart du kan forvente et svar. Når du bruker en mobil enhet, kan du i tillegg velge en posisjonsfunksjon som forteller kollegene dine hvor du er. Du kan justere innstillingen for å varsle dem om hvor du bor, eller bare byen.

Påminnelser i Cliq lar deg legge til et varsel i en hvilken som helst melding. Du kan legge til flere påminnelser ved å skrive dem i gratisform. Cliq holder også oversikt over hendelser som du og lagkameratene oppretter i appen. Når du lager et arrangement, sender en bot som heter Taz en invitasjon til de aktuelle personene. Du kan deretter gå gjennom alle invitasjonene du har akseptert fra et panel til høyre.

Apper og integrasjoner

Zoho Cliq er tilgjengelig som webapp og desktop store-apper for Mac, Windows og Ubuntu. Det finnes mobilapper for Android og iOS.

Zoho lager et bredt utvalg av online forretningsapper, fra den populære CRM-programvaren til en prosjektstyringsplattform. Passende nok jobber Zoho Cliq med andre apper i Zohos portefølje. Den støtter også integrasjon med noen få apper utenfor, for eksempel Asana, Box, Dropbox, GitHub, Google Drive, JIRA, Trello og Zendesk.

Zoho lar deg lage dine egne tilpassede integrasjoner ved å bruke Zoho Flow, en integrasjonstjeneste som ligner IFTTT, Integromat eller Zapier. Du bruker Zoho Flow og det enkle dra-og-slipp-grensesnittet for å lage integrasjoner med andre apper og tjenester. Selv om du ikke vet hvordan du skal kode, kan du fremdeles lage enkle integrasjoner. Litt kjent med koding hjelper imidlertid hvis du ønsker å bli mer avansert med dem.

Hva mangler

Når jeg testet Zoho Cliq, logget jeg inn noen gamle kontoer jeg hadde opprettet for noen år siden. En av dem ga meg problemer. Det viser seg at jeg hadde opprettet to falske selskaper for testing, og problematikontoen var i et annet selskap. Så jeg inviterte den brukeren til å bli med i det andre selskapet. Slik lærte jeg at du ikke kan være en del av mer enn ett selskap. Cliq lar deg ikke. Du må velge din troskap. Andre apper, inkludert Slack og Microsoft Teams, lar deg bli med i flere teamkontoer og bytte mellom dem ganske enkelt. Jeg ble overrasket over at Zoho Cliq ikke gjorde det.

Andre aspekter ved Zoho Cliq er ikke så fantastiske som de kan være også. Som med de fleste apper for direktemeldinger og teammeldinger, kan du angi en status for å indikere for kollegene at du er tilgjengelig, opptatt, borte eller hvilken som helst tilpasset status du vil skrive. Zoho Cliq oppfyller forventningene på denne fronten, men Slack og Twist går den ekstra milen ved å legge bilder til din status. På den måten kan kollegaene dine se det på et øyeblikk når du er ute. I Cliq får du en solid farget boble og noen få ord, det er det.

Du kan dele filer ved å bruke Zoho Cliq og diskutere dem rett i appen, så lenge du kan beskrive kommentarene dine ved å bruke tekst alene, da det ikke er noen bilde- eller PDF-merkingsverktøy inkludert. Glip by RingCentral tilbyr noen lette markeringsverktøy, som tilfører mye verdi for team som ofte diskuterer visuelle filer.

Varsler er standard i Cliq, men de gir heller ikke noe spesielt. Hvis noen setter et @-skilt foran navnet ditt, vil du bli varslet. Det samme gjelder når noen dirigerer meldinger til deg, og du får varsler om innkommende lyd- og videosamtaler, samt når som helst noen starter en PrimeTime-økt. Du kan slå av noen av disse varslene hvis du vil, og du kan tilpasse de spesifikke varslingstoner du hører også. Jeg synes Cliqs toner er overraskende behagelige.

Det er mer rom for forbedring på varslingsarenaen, ikke i hvordan du får dem, men i hvordan du stopper dem. Cliq gir deg noen få alternativer for Ikke forstyrr-modus, men de er alle i et angitt antall timer, i stedet for tilbakevendende timer, for eksempel hver dag fra 21.00 til 19.00 Denne uvurderlige innstillingen er ganske vanlig nå i andre meldingsapper.

Det er ingen nøkkelordvarsler i Cliq. Slakk har de imidlertid. Når et nøkkelord brukes hvor som helst i en offentlig slakk samtale, kan du velge å bli varslet.

Utmerket verdi, fantastiske forretningsfunksjoner

Zoho Cliq låner noen av de beste funksjonene fra Slack og andre etablerte team-meldingsapper og forbedrer noen få av dem. For bedrifter har den en av de laveste prisene du finner, og noen av den høyeste verdien. Hvis du liker paneloppsettet, er dette appen for deg. Cliq har rom for forbedringer, men det forhindrer ikke at den blir blant de beste alternativene. Det fordeler ikke Slack eller Microsoft Teams, våre redaktørvalg, som fortsatt tilbyr uovertrufne funksjoner og integrasjoner.