Teknologiens rolle i året som kommer

Forrige uke deltok jeg på Bloombergs The Year Ahead 2017-konferanse, hvor jeg var spesielt interessert i å høre hvor sentralt mange av administrerende direktører trodde teknologi er for virksomhetene deres, og også hvordan teknologi påvirker økonomien, samt diskusjoner om cybersikkerhet, mangfold og økonomisk spådommer for 2017.

Andrew Liveris, administrerende direktør i Dow Chemical, snakket om hvordan teknologien har fremskyndet konjunkturene og sa at nå hvert tredje til fjerde år må virksomheter gjenoppfinne seg. Han sa at endringshastigheten har akselerert, og at IT må være en sentral verdiprosess for virksomheten din, integrert med alt du gjør.

Liveris bemerket at Dow pleide å gjøre 50 000 eksperimenter i året og nå gjør 2 millioner; tiden det tar for selskapet å gå fra en prototype til skalaproduksjon er 6 måneder, ikke 7 år. "Kompleksitet er det nye normalen, " sa han.

Liveris avviste konseptet om en "global elite" og sa "vi må jobbe med fortellingene våre." Han sa at virksomhet generelt må utøve en "inkluderende kapitalisme", som betyr å tenke på miljøverdier og sosiale beregninger, og ikke bare kortsiktige finansielle beregninger som investeringer i fremtiden. Han fortsatte med å beskrive selskapets plan om å fusjonere med DuPont, og delte deretter den samlede enheten inn i tre fokuserte selskaper.

Aetnas administrerende direktør Mark Bertolini sa at fremover, maskinlæring og AI vil være grunnlaget for hva den "store Aetna" (sentralen) gjør. I kantene av systemet sa han at i stedet for å konstruere massive bygninger der folk står i kø for å vente på hjelp, ville vi være bedre med å se til venner, familie og naboer om å gjøre ting som å overvåke eldre, i en modell som ligner TaskRabbit.

Bertolini er også i Verizon-styret, og han snakket om å gjøre Apple Watch tilgjengelig for kunder, slik at helsevesenet kan samle informasjon om pasienter uten at de trenger å gjøre noe. I tillegg kan smarturet varsle folk hvis en eldre har et fall, eller hjelpe pasienter med å navigere på et sykehus. I løpet av de neste fem til ti årene regner han med at "personlig omsorg" virkelig kan være i stand til å endre systemet.

Bertolini sa at helsevesenets fokus ikke burde være på forsikring, men heller på måter å hjelpe mennesker på, og sa at vi i fremtiden skulle prøve å gjøre så mye vi kan i hjemmet, med bare lekkasjen som går til helsen omsorgssystem. Han sa at det store problemet er å bygge en "tillitsmodell" i å drive organisasjonen, i motsetning til å ha mange regler. Bertolini snakket også om å investere i "sosiale determinanter" for å forbedre helsevesenet på sikt, og også om stigende priser og utfordringene i loven om rimelig omsorg.

Cybersecurity

Det var en rekke samtaler om nett-sikkerhet. Det begynte med en diskusjon om WikiLeaks lekkasje av kampanjedata, med Ann Barron-DiCamillo, CTO for Strategic Cyber ​​Ventures og tidligere direktør for US-CERT, som sa at 17 etterretningsbyråer og mange internasjonale grupper mener Russland står bak dette. Hun sa at dagens hacks er langt dristigere enn tidligere hacks, og at det i tillegg ikke ser ut til at de bryr seg om at vi vet at russerne står bak dette.

Michael Chertoff, medgründer av The Chertoff Group og tidligere Secretary of Homeland Security, sa at slik hacking har pågått i mange år, men det som er annerledes nå er at angriperne offentliggjør den stjålne informasjonen og prøver å påvirke valget. Han sa at slike data blir "våpnet", med et mål om å prøve å forstyrre og forstyrre motstanderne dine.

Chertoff sa at Russland har drevet med informasjonskrigføring, noe USA har vært motvillig til å gjøre på grunn av ting som den første endringen. Men han sa, "kanskje vi trenger å snakke om en sammenlignbar respons der vi gir ut informasjon om russerne."

Det var noen diskusjoner om "worst case-scenariet" om hacking faktisk å blande seg inn i valg, med Barron-DiCamillo som la merke til at mange stemmesystemer er eldre, gamle systemer med kjente sårbarheter. Chertoff sa at det er lite sannsynlig at det ville være praktisk å blande seg med nok stemmer til å endre et resultat, men sa at den større bekymringen er et forsøk på å forstyrre tilliten til resultatene.

På spørsmål om hva vi kan gjøre med hacking generelt, sa Barron-DiCamillo at vi må svare på en proporsjonal måte. "Vi ønsker ikke å eskalere ting, " sa hun. Chertoff nevnte at i den kalde krigen forsto begge sider nivået av angrep og respons, og snakket om å åpne for en kjede for kommunikasjon om cybersikkerhet.

Chertoff sa at den neste store tingen i cybersecurity vil være å håndtere trusselen om tilkoblede enheter, slik som forrige ukes DDOS-angrep mot Dyn som så ut til å være koordinert gjennom nettkameraer. Han sa at problemene kan forverres med ankomsten av autonome biler og andre intelligente enheter.

Barron-DiCamillo sa at hun er en stor tilhenger av skybasert databehandling, og at føderale byråer ikke har folk som kan hjelpe dem med å bygge sikkerhet på riktig måte. Hun bemerket at det totalt sett er 1, 2 millioner jobber innen cybersecurity, men bare 400 000 kvalifiserte kandidater.

Denne diskusjonen ble fulgt av et panel om Future of Work som inneholdt presidentens seniorrådgiver Valerie Jarrett, sammen med Anne Marie Slaughter, administrerende direktør i New America, og Sheila Lirio Marcelo, administrerende direktør på Care.com. Hver snakket om likestilling og økende spørsmål i familiefravær og eldreomsorg.

Begge gruppene kom tilbake for en spørsmåls- og svarperiode, og det første spørsmålet om cybersikkerhet framkalte Jarrett til å svare at det er "en av de største risikoene vi har." Hun sa at Obama-administrasjonen har fokusert på "cyber-hygiene", og har forsøkt å samarbeide med privat sektor fordi "vi trenger alles hjelp." Chertoff bemerket at alle til slutt blir hacket, men spørsmålet er et av konsekvensene. Han sa at et hack som kompromitterer vår tillit til systemet, ville være et stort problem, men sa at det vi trenger er spenst, med forskjellige lag med sikkerhet for å dempe konsekvensene av et hack. Den gode nyheten, sa han, er at du ikke trenger å være perfekt for å overleve.

Et annet spørsmål fokuserte på likestilling i datavitenskap, med Jarrett som la merke til at jenter er veldig interessert i informatikk og matematikk i tidlige klassetrinn, men at interessen ser ut til å avta fra og med 8. klasse. En løsning, foreslo hun, ville være å se på å endre pensum, og hun snakket om programmer ved University of Pennsylvania og på Harvey Mudd som har fornyet CS-kurs på inngangsnivå for å gjøre dem mer interessante for et mer mangfoldig publikum.

Teknologi og økonomi

Jeg spurte om virkningen av AI på arbeidsplasser, og hvordan produktivitetstallene har falt over hele verden de siste årene.

Marcelo bemerket at omsorgsgivende jobber er den raskest voksende kategorien av jobber, og sa at vi har hatt 20 milliarder dollar i tapt produktivitet på grunn av omsorgsgivende behov.

Jarrett sa at vi må investere i infrastruktur og i handel, og også forbedre utdanning. Hun sa at teknologien ikke vil slutte å utvikle seg og allerede har utslettet lag og lag med jobber mens hun skapte andre. Hun mener det store spørsmålet er hvordan vi hjelper arbeidskraften til å gjenfortolke fremtidens jobber.

Slakting nevnte studier som antyder at AI kan påvirke 9 til 41 prosent av jobbene. Hun sa at selv om produktivitetsgevinstene i det siste har vist fordelene med informasjonsteknologi, har denne teknologien ennå ikke blitt brukt i mange bransjer, som vil trenge å bli digital, og nevnt landbruk og produksjon som eksempler.

Zack Exley, en politisk konsulent ved Middle Seat Communications som jobbet med Bernie Sanders-kampanjen og hadde deltatt i et politisk panel, sa at å ta bort ytterligere 9 prosent av jobbene vil utdype krisen som føltes av de "bunn 90 prosent." Exley ba om en radikal omstilling av økonomien, inkludert en massiv investering i infrastruktur.

I et annet panel diskuterte Morgan Stanley administrerende direktør James Gorman og Bloomberg-grunnlegger og tidligere NYC-ordfører Michael Bloomberg tilstanden i økonomien og bankene.

Et stort spørsmål, sa Bloomberg, er hvordan du skaper arbeidsplasser når teknologien ødelegger dem. Han presset på skoler og utdanning, men innrømmet at utdanning ikke er et umiddelbart svar, og noterte studier som antyder at 40 prosent av alle jobber kunne automatiseres. Han sa at endringene i teknologi de neste fem årene kunne være større enn de som skjedde "fra Edison til i dag." Som et resultat, sa han, er det eneste logiske at regjeringen skaper arbeidsplasser slik den gjorde under depresjonen, med fokus på infrastruktur og helsehjelp. Regjeringen må skape arbeidsplasser for folk "for å stoppe dem fra å sette opp giljotiner, " sa han.

Gorman sa at landet har gjort det bedre enn den individuelle befolkningen, noe som resulterte i et enormt antall veldig ulykkelige mennesker, og sa at en "grunnleggende sannhet" er at de aller fleste mennesker føler at de har blitt etterlatt.

Tidligere spøkte Gorman om Bloombergs løp for president, og da mengden applauderer, spøkte Bloomberg: "Peeps mine er her; dessverre er de alle her." Han sa senere at hvis han hadde kjørt, ville han ha delt stemmene på tre måter, med Representantenes hus til slutt valgt Donald Trump, og snakket om hvordan lovene i landet forankrer et topartisystem.

Både Bloomberg og Gorman sa at amerikanske banker er i god form, og Bloomberg sa at han ville ta den "upopulære posisjonen" med å forsvare bankene. Gorman sa at selv om det å være "populært ikke er mitt ønske, " ville han ønske at publikum bedre skal forstå bankvirksomheten, inkludert hvordan små bedrifter vokser fordi banker finansierer virksomhetene deres, og hvordan oppstartsbedrifter blir offentlige fordi banker tar dem offentlige.

Bloomberg sa at han ikke forstår kortsiktig tenkning for mange administrerende direktører, og sa at hvis du har en visjon for virksomheten, kan du ta risiko. "Aksjeeiere vil belønne langsiktig ytelse hvis de har tillit til deg, hvis du leverer, " sa han. Men begge var skeptiske til fordelene ved kvartalsvis rapportering.

I en annen sesjon ble Roger Ferguson, administrerende direktør i TIAA og en tidligere visepresident i Federal Reserve, spurt om "sekulær stagnasjon" og hvorfor veksten var relativt langsom. Ferguson karakteriserte saken som en kombinasjon av å komme ut av en boligdrevet økonomisk krise, en aldrende befolkning og relativt lave investeringer i både private og offentlige tiltak.

Men Ferguson, som er styremedlem i Google-foreldrene Alphabet, sa at han generelt er optimistisk med hensyn til økonomien. Han sa at han ser store teknologiske fremskritt i USA, og at mens vi har en aldrende befolkning, kan teknologi gjøre oss mer produktive. Han snakket også om å forbedre bruken av teknologi i utdanning.

Mangfold

På temaet mangfold, snakket Beth Brooke-Marciniak, global nestleder for offentlig politikk i Ernst & Young, om "team med høy ytelse" og sa at forskjellige team som er godt ledet demonstrerer den beste ytelsen. Mangfold er viktig, men ledelse er nøkkelen, sa hun. Å øke mangfoldet krever at en offentlig stemme og for at privat sektor skal trappe opp, sa hun, og hun understreket ansvarlighet, åpenhet og autentisitet som sentrale ingredienser.

"Den eneste grunnen til at folk tenker på mangfold i Silicon Valley, er fordi det er i deres interesse, " sa Sukhinder Singh Cassidy, grunnlegger av theBoardlist. Cassidy sa at talentmangel driver mye av den aktuelle diskusjonen, men at kultur også er veldig viktig. Hun sa at dalen snakker mye om kvinner i STEM, men ideen om at mangfold vil bli ledet fra inngangsnivået er falsk. Cassidy sa at det må være en del av en administrerende direktørs agenda utviklet med et fokusert styre.

I andre diskusjoner snakket investoren Paul Tudor Jones om "bare kapital" og å lage en indeks over selskaper som ville være basert på samfunnsmessige, miljømessige og økonomiske konsekvenser av selskaper. Jones oppretter en ideell organisasjon for å rangere de 1000 beste selskapene i 32 sektorer basert på 180 forskjellige faktorer, og vektet av populære undersøkelser. Han håper selskaper vil konkurrere for å oppnå høyere rangeringer på skalaen. I året fremover sa Jones at han forventer mer volatilitet og mer mulighet.

Allianz sjeføkonomisk rådgiver Mohamed El -Erian gjentok tidligere samtaler om "sinne av politikk", og sa at det er en konsekvens av å ha relativt liten vekst, og fordelene med denne veksten kommer en veldig liten del av befolkningen til gode. El-Erian sa at han ikke så noe i horisonten som vil endre denne situasjonen. Han var enig i at den mest sannsynlige prognosen for neste år er volatilitetens avkastning, og foreslo at utsiktene for året fremover er mer av en "vektstang", med ekstreme resultater - enten de er gode eller dårlige - mer sannsynlig enn stabilitet.