5 Samarbeidstrender å forvente i 2016

Dagene til store virksomheter som er bundet til ett fysisk kontorsted er for lengst borte, ettersom mange bedrifter nå er globale enheter med ansatte på flere kontorsteder eller telekommunikasjon hjemmefra. Samarbeid mellom ansatte og uavhengige entreprenører som kan jobbe hvor som helst i verden er nå vanlig. Små til mellomstore bedrifter (SMB) takler de samme utfordringene som store bedrifter, fordi begge planlegger hvordan de skal fordele ressurser for å drive utvidelse til nye lokasjoner og mer konkurransedyktige markedsplasser.

Programvare for online samarbeid utvikles sammen med virksomheter for å styrke dette skiftet i produktivitetens navn. Distribuerte team har flere måter enn noen gang å kommunisere og samarbeide i sanntid, og 2016 er innstilt på å bringe en ny bølge av innovasjon rundt skybasert tilkobling, integrering på tvers av plattformer og neste generasjons multimediekonferanser. Følgende er fem store trender å se på i 2016.

1. Rombasert videokonferanse

Videokonferanser er linjepinnen for online virksomhetssamarbeid. Når nye plug-and-play videokonferanseløsninger stryker ut lyd / video (A / V) spørsmål om kvalitet og brukervennlighet som har plaget plassen i over et tiår, erstatter det virtuelle pow-wow flere og flere personlige møter, brainstorming økter, eller innsjekking for små team. Et spesielt populært virtuelt pow-wow er kvasi-krigsrommene som virksomheter opprettet under kriser der nøkkelpersonell over hele verden vurderer skader og hasj ut handlingsplaner ansikt til ansikt. I 2016 vil videokonferanser fortsette å bli jevnere, smartere og rimeligere mens du bruker høyere Internett-hastigheter.

Disse faktorene er med på å øke kostnadseffektive og enkle å installere "rombaserte" videokonferansesystemer. Selv om deres ytre utseende og funksjonalitet fungerer like enkelt som en flatskjerm-TV, pakker disse systemene høyoppløselige kameraer og databehandlingsplattformer pluss kommunikasjons- og samarbeidsprogramvare innen ett stykke maskinvare. De rombaserte løsningene kombinerer videospillkonferanser med flere veier med presentasjoner og trådløs innholdsdelingsfunksjoner - alt med 720p eller 1080p videooppløsning.

2. Cloud-Connected Everything

Effektiv, universalt tilgjengelig samarbeidsprogramvare og videokonferanseløsninger kunne ikke eksistere uten at skyen fungerte som deres grense. Skybaserte integrasjoner er det som forbinder et selskaps videokonferanseløsning med ikke bare kjernesamarbeidsprogramvaren, men også med mylderet av enheter ansatte bruker for å samhandle med den. Off-site teammedlemmer deltar i økende grad i samarbeidsprosessen ved å bruke smarttelefoner og nettbrett like mye som de bruker stasjonære eller bærbare PC-er (om ikke mer). Enten det betyr å bli med i en gruppechat, sende og redigere delte dokumenter, eller logge på en videokonferanse fra en Android- eller iOS-enhet mens du er på farten, vil skybasert samarbeid fortsette å erodere enhets-, sted- og plattformbaserte barrierer for enterprise og SMB kommunikasjon.

3. Sømløs interoperabilitet

I tillegg til å få tilgang til den hvor som helst, bør bedrifter også ha muligheten til å koble samarbeidsprogramvaren sin til alle de andre tredjeparts-tjenestene de investerer i. Disse kan variere fra mer tradisjonelle tjenester som CRM (Customer Relationship Management) eller helpdeskprogramvare til verktøyet en organisasjon bruker for å administrere og få analyser fra sosiale medieplattformer.

Jo lettere det er for ansatte å sende data og dokumenter - og bla frem og tilbake mellom tjenester mens de samarbeider og administrerer prosjekter - jo bedre er det bedrifter kan optimalisere produktiviteten. Hvis de kan innlemme målrettet virksomhetsinnsikt fra BI (BI) -tjenester for å ta smartere og mer informerte beslutninger, enda bedre.

I 2016 vil verktøy for samarbeid og videokonferanser bake inn flere og flere integrasjoner og delingsfunksjoner med alt fra kalenderapplikasjoner og enterprise device management-løsninger til online-regnskap og Voice-tjenester. Hvis en integrasjon ikke eksisterer som standard, bør samarbeidsprogramvaren du velger inkludere et applikasjonsprogrammeringsgrensesnitt (API) for utviklere og IT-personell til å kode og distribuere seg selv.

4. Distribuert teamarbeid uten problemer

E-post er fremdeles i live og er den profesjonelle verdens viktigste kommunikasjonsmiddel, men moderne samarbeidsprogramvare vil fortsette sin søken etter å drepe e-post døde i 2016 - i det minste for intern kommunikasjon. Samhandlingsapplikasjoner og tjenester tilbyr mer intuitive, problemfrie live chat-muligheter for direkte meldinger for grupper og team. Disse applikasjonene tilbyr kanaler for forretningsdekkende og avdelingsspesifikk kommunikasjon sammen med arbeidsflytverktøy for å effektivisere produktiviteten - uansett hvor teammedlemmer fysisk bor eller hvilke enheter de bruker for å kommunisere.

I 2016 vil skybasert interoperabilitet slå sammen et lags videokonferansevindu side om side med sin live chat, og legge enhver form for samarbeid på ett sted. Ettersom denne sentraliserte modusen for sosial fôring og direkte omtale-basert samarbeid får mer trekkraft, vil lange e-postkjedemeldinger fulle av videresendinger og "Svar alle" -meldinger bli mindre vanlige på arbeidsplassen, noe som vil gjøre det mulig for ansatte å bruke mer tid på å faktisk få ting gjort.

5. Nett-sanntids kommunikasjonsrevolusjon

Neste steg i Internett-kommunikasjonsrevolusjonen er over oss, i form av tale- og videosamtaler direkte innebygd i nettlesere. Web Realtidskommunikasjon (WebRTC) er en åpen kildekode-teknologi og API-standard som har blitt hyrdet inn i mainstream nettlesermarkedet av World Wide Web Consortium (W3C) de siste årene. WebRTC lar webapplikasjoner delta i direkte stemmesamtaler, videochat og datadeling uten behov for desktop- eller mobilapplikasjoner, tilleggsprogrammer eller nettleser-plugins.

I løpet av 2014 og 2015 kunngjorde store nettlesere inkludert Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera og Windows 10s Microsoft Edge-nettleser støtte for WebRTC. Chrome, Firefox og Opera aktiverer også WebRTC på Android. For iOS er det Bowser, en WebRTC-aktivert mobil nettleser. Enterprise videokonferanseløsninger støtter allerede for WebRTC-revolusjonen ved å tilby innebygde nettlesere i systemene sine som en måte å ikke bare bli til skrensen, men låse seg til det åpne kildemomentet for å innovere og forbedre sin egen nettleserbaserte kommunikasjon.

I 2016 skulle WebRTCs oppgang gjøre et rom nervøst om: frittstående tale- og videochat-applikasjoner hvis eksistens snart kan bli overflødig. Microsoft tar allerede skritt for å aktivere back-end Skype-interoperabilitet med WebRTC, men de videosamtalerapplikasjonene som ikke gjør det samme, kan godt være igjen i støvet.