Video: Asking a Stranger to Come to His Thanksgiving Dinner (Oktober 2024)
"Kan du høre meg nå?" er ikke et spørsmål du vil stille under viktige forretningssamtaler. Heldigvis tilbyr de beste Voice-over-IP-tjenestene (Voice-over-IP) bedre samtalekvalitet enn de fleste smarttelefoner eller faste telefoner. Hvis du leter etter en solid telefon til hjemmekontoret, kan du sjekke Ooma Telo eller Skype. Imidlertid, hvis du trenger en VoIP-tjeneste med funksjoner i forretningsklasse, er nok Vonage Business riktig for deg.
Selv om Vonage Business er litt dyrere enn noen av VoIP-konkurransene i virksomheten, tilbyr den et omfattende finessesett som skal passe bedriftens behov. Ikke alle funksjoner blir automatisk konfigurert, så vi har laget dette nyttige juksearket for å vise hva Vonage er i stand til å tilby. Dessverre inneholder ikke Vonages nettsted den mest robuste veilednings- eller FAQ-delen, så du må grave litt rundt for å finne flere tips og triks. Her er fem perler som hjelper deg i gang.
1. Aktiver Følg meg
Ikke la tapte anrop bli til bortkastede muligheter. Vonage Business funksjonen "Følg meg" lar deg programmere ikke-svarende håndsett for å presse anrop til opptil fire tilleggsutvidelser før samtalen sendes til telefonsvarer (VM). Slik konfigurerer du dette: Klikk på "Aktiver følg meg" -knappen på Vonage Business-kontosiden. Velg "Ring dette nummeret først" og velg det andre håndsettet du vil motta samtalen.
Hvis du vil legge til flere linjer, klikker du på det grønne plustegnet og gjenta de foregående trinnene. Du kan tilordne samtalen til den tiltenkte mottakers VM, eller du kan tilordne det til en av de fire videresendingsutvidelsene. Du kan også konfigurere den slik at alle fem utvidelser mottar samtalen på en gang.
2. Spill inn viktige samtaler
Hopper du på en samtale med en hvithvalskonto? Denne funksjonen garanterer at du ikke går glipp av et ord i samtalen. For $ 4, 99 per utvidelse kan du tilordne innspilling på forespørsel på opptil 15 timer. For å komme i gang, klikk på ikonet "Telefonsystem" og velg deretter "Innspillinger" og "On-Demand." Klikk på "Legg til on-demand-innspilling" og klikk på "Neste". Så bestiller du. Etter at du har tildelt denne nye funksjonen til så mange utvidelser du vil, trykker du bare på * og 7 under samtaler for å begynne innspillingen.
3. Overvåke ansattesamtaler
Hvis du vil høre på dine ansattes samtaler uten å fortelle klienter (eller til og med dine ansatte), kan du legge til "Samtaleovervåking" i listen over funksjoner. Visst, dette er litt skummelt, og de ansatte vil hate deg hvis de finner ut av det, men du vil kunne holde deg kjent med hva som skjer i firmaet ditt. Med "Call Monitoring" kan du også "Whisper", som lar deg snakke bare med den ansatte og ikke den andre parten på samtalen, eller du kan "Barge" inn og hoppe rett inn på samtalen.
For å komme i gang, klikk på "Telefonsystem" -ikonet og velg "Samtaleovervåking" fra navigasjonsmenyen. Klikk på "Legg til samtaleovervåking" og legg inn bestillingen. Hvis du vil konfigurere den når Vonage legger den til kontoen din, velger du "Utvidelse" i "Samtaleovervåking" -menyen og velger utvidelsen som skal overvåke. Deretter skriver du inn en firesifret PIN-kode som du vil bruke til å hoppe på andres samtaler. Merk av i ruten ved siden av utvidelsen du overvåker. Nå kan du hoppe på den personen sine samtaler når du vil, og kryper.
4. Send samtaler til en kø
Uansett hvor hardt de ansatte jobber, kan ting bli travelt. I stedet for å la klienter høre et motbydelig travelt signal når de ringer, kan du opprette en "Call Queue." For $ 14.99 per måned spiller "Queue" musikk eller leverer spørsmål til innringere som har nådd en utilgjengelig linje. Dette er noe du har møtt en million ganger når du ringer mellomstore bedrifter eller store bedrifter, men det er også en ganske fin funksjon for mindre butikker.
For å aktivere "Ringekøer", klikker du på "Telefonsystem" -ikonet og velger "Ringekøer" fra navigasjonsmenyen. Klikk på "Legg til anropskø." Når funksjonen er tilgjengelig, gjenta de samme trinnene, men i stedet for å klikke på "Legg til anropskø", klikker du på køen du vil opprette.
5. Sett opp en konferansebro
Dette er ikke den mest sexy funksjonen, men den er utrolig nyttig, spesielt for teammøter eller gruppesamtaler med klienter. For å komme i gang, klikker du på "Telefonsystem" -ikonet øverst på siden og velger "Conference Bridges" i venstre navigasjonsrute. Klikk på "Legg til konferansebro" og velg hvor mange broer du vil lage; hver av dem vil koste $ 14.99 per måned. Klikk "Neste" og legg deretter inn bestillingen.
Om 24 timer vil Vonage sende deg et nummer for konferansebroen. Når dette skjer, klikker du på "Telefonsystem", velger du "Conference Bridges" og klikker på broen du vil konfigurere. Du vil bli bedt om å gi denne broen et navn og opprette en passordkode for tilgang til samtalen. Klikk "Lagre".
