Video: BigCommerce Tutorial 2020 (Complete Ecommerce for Beginners) (Oktober 2024)
Hvis du kjører et e-handelssted på BigCommerce-programvare, er det mange tips og triks du bør dra nytte av for å få mest mulig utbytte av pengene dine. Som en av de beste handlekurvene tilgjengelig online (bak bare Shopify og PinnacleCart), tilbyr BigCommerce et mangfoldig utvalg av verktøy og funksjoner for å sikre at du selger så mye produkt som mulig.
For å hjelpe deg med å maksimere BigCommerce-bruken din, har vi samlet denne listen over seks tips for bruk av BigCommerce-programvare. Hvis det er noe vi ikke har dekket på denne listen, må du huske å sjekke ut BigCommerces nettsted; der finner du en sunn dose kundesupportsider, vanlige spørsmål og hvordan du gjør videoer.
1. Få tilgang til ordrer på en smarttelefon
Er du på vei og bort fra datamaskinen? Er det en kunde som ringer smarttelefonen og krever detaljer om en bestilling? Du kan få tilgang til individuelle kjøp på Android- eller iOS-applikasjonen. Slik gjør du det: Åpne appen, klikk på "Meny" øverst til venstre på skjermen og velg "Bestillinger".
På denne siden ser du alle ordrene dine oppført omvendt kronologisk. Klikk på hvilken som helst ordre du vil administrere. Når du er der, vil du kunne få tilgang til produktbildet, StockKeeping Unit (SKU), og varenivået på produktet kunden din har kjøpt. Selv om appen ikke lar deg gjøre endringer direkte på denne siden, vil du i det minste bli informert når du håndterer samtalen. Hvis det er en nødsituasjon og du må gjøre ordreendringer, må du ta turen til din nærmeste bærbare datamaskin.
2. Liste dine varer på eBay
Du kan få tilgang til eBay, en av de største online markedsplassene, direkte på BigCommerce-plattformen. Først må du opprette en eBay-oppføringsmal. Gå til "Markedsføring" og velg "Selg på eBay." Klikk på fanen "eBay-maler" og velg "Opprett en eBay-oppføringsmal."
Deretter legger du inn detaljene i malen din, inkludert navnet, landene du vil selge, og om du vil at dette skal være en offentlig notering. Du vil også bli bedt om å angi kategoriene på eBay der du vil at produktene skal vises (Elektronikk, klær osv.). Klikk "Neste". Du blir bedt om å oppgi informasjon om priser, betalingsmetoder, forsendelsesmetoder og kassainstruksjoner, blant andre detaljer.
Når du har skrevet inn alle relevante detaljer, vil du gå videre og liste opp produktene dine. Slik gjør du: Gå til "Produkter" og velg "Vis" i BigCommerce-dashbordet. Merk av i ruten ved siden av produktene du vil liste. Klikk på "Velg en handling" og velg "Liste over disse produktene på eBay." Klikk "Bekreft."
Deretter velger du oppføringsmal og oppføringsdato. Klikk "Neste". Du får vist eBays oppføringsgebyr. Hvis du er fornøyd med gebyret, trykker du på "Liste på eBay."
3. Bruk Live Chat gratis
Hvis du håndterer krevende kunder, men ikke ønsker å kjøre en motbydelig telefonregning, kan du undersøke å legge til en live chat-samarbeidsapp til nettstedet ditt. Dette er enkelt å gjøre med BigCommerce. Først må du opprette en konto med live chat-klientplattform Zopim (et Zendesk-produkt).
Når du er konfigurert, klikker du på "Widget". Du vil kopiere HTML-koden under overskriften "Embed the New Chat Widget". Deretter drar du tilbake til BigCommerce-oversikten. Klikk på "Innstillinger" og gå til fanen "Avansert innstilling" og klikk på "Live chat." Velg deretter "Andre tredjeparts Live Chat Service" og klikk "Lagre". Velg "Live Chat Service for andre tredjeparter" og lim inn HTML-koden i "Live Chat Code" -boksen. Klikk "Lagre".
4. Legg til en "Like" -knapp på Facebook på siden din
Å legge til en "Like" -knapp på Facebook på nettstedet ditt for e-handel er en rask og enkel måte å hjelpe kunder med å holde kontakten med deg. For å komme i gang, besøk siden Facebook Like Button. Legg selskapets Facebook-profilside i URL-feltet. Velg hvilken stil på knappen du vil inkludere, og handlingen du vil at denne knappen skal starte. Fjern merket for "Vis venners ansikter" og "Inkluder delingsknapp", og klikk "Få kode" for å kopiere koden levert av Facebook.
Deretter åpner du fanen "Bannere" under "Markedsføring" i BigCommerce, og klikker "Opprett et banner." Skriv inn bannernavnet, som bare er synlig på baksiden. Klikk på "Rediger HTML-kilde" og kopier koden til "Plugin-koden" -vinduet ditt. Gå inn i BigCommerce-kontrollpanelet og lim inn koden i "HTML Source Editor" -vinduet.
Gå tilbake til Facebook og kopier koden fra den nederste boksen i "Din plugin-kode" -vindu på BigCommerce. Gå deretter tilbake til koden du brukte i BigCommerce-kontrollpanelet, trykk "Enter" to ganger, og legg koden du nettopp genererte på Facebook i kontrollpanelet. Velg deretter hvor du vil at koden skal vises på siden, og lagre endringene dine.
5. Koble bloggen din til BigCommerce
Innholdsmarkedsføring er en utmerket måte å tiltrekke seg nye kunder. Hvis du allerede har et spennende utvalg av innhold på en WordPress-blogg, kan du koble det til e-handelsnettstedet, slik at besøkende kan krysse mellom hvert nettsted uten å forlate ditt eget navigeringsprogram.
Gå til "Innhold" og klikk "Web-sider". Deretter klikker du på "Opprett en webside" og under "Denne siden vil:" velg "Kobling til et annet nettsted eller et dokument." Deretter legger du til bloggens navn. I området ved siden av "Link" limer du inn bloggens URL.
6. Lag en forlatt handlevognsparer
Ikke la en potensiell kunde slippe unna uten å tilby dem en endelig avtale. Gå til kontrollpanelet, klikk på "Markedsføring", og velg "Forlatt e-post." Klikk på "Legg til en e-post" eller rediger en av de allerede eksisterende e-postmalene for forlatte handlevogn levert av BigCommerce.
På denne siden kan du redigere tekst, kadens (hvor ofte e-postmeldingene sendes) og hva slags innhold du legger til i e-posten. Du kan også sette opp en e-postkampanje som kontakter den potensielle kunden med to eller tre ekstra, skreddersydde e-postmeldinger etter at han eller hun forlater nettstedet ditt.
