7 3Dcart e-handelsfunksjoner du trenger å prøve

Når du tester programvare for handlekurv på nettet, er det viktig å bestemme dine spesifikke behov først. Du kan gå med all den robuste funksjonaliteten til et produkt som Shopify, som vi tildelte æren av PCMag Editors 'Choice. Imidlertid kan det hende at noen av avanserte verktøyene vil gi deg mer enn du trenger - og belaste deg et premiumgebyr.

Hvis du leter etter en solid, rimelig og dyktig handlekurv-plattform som tilbyr en sunn blanding av pene funksjoner, bør du prøve 3dcart. Til bare $ 19.99 per måned (for 200 produkter og 4000 nettstedbesøk per måned), gir det stor verdi for små bedrifter, og det er et system som kan utvide seg etter hvert som bedriften din vokser. For å hjelpe deg med å avgrense beslutningen din, har vi samlet denne listen over syv fantastiske 3dcart-funksjoner.

1. Enkelt e-post nyhetsbrev

E-post til et stort segment av kunder er ikke akkurat rakettvitenskap. Imidlertid gjør 3dcart det så utrolig enkelt at du snart blir avhengig. Har du et nytt produkt du vil vise frem? Send nyhetsbrev. Vil du holde alle oppdatert på lager? Send nyhetsbrev. Har du ikke venner og vil rekruttere noen fra kundebasen din? Vel, nei, ikke send et nyhetsbrev.

For å begynne: Klikk "Markedsføring" og velg "Nyhetsbrev" fra startskjermen. Klikk på "Legg til nytt." Du blir bedt om å legge til et navn på nyhetsbrevet, en avsender-e-postadresse og mottakerens e-postadresser. Du blir deretter bedt om å opprette en emnelinje og e-postens innhold.

Når du har opprettet e-posten din, kan du gå tilbake til "Nyhetsbrev" -skjermen og velge e-postmeldingen du vil sende. Klikk på "Handling" og velg "Send". Velg gruppen du vil sende meldingen til, og klikk "Fortsett." Du blir bedt om å sende en test-e-post - som jeg anbefaler hver gang du sender et nyhetsbrev - og hvis e-posten ser bra ut, klikker du på "Send e-post."

Merk: Før du begynner å skyte bort, sjekk for å se hvor mange e-poster du kan sende per måned. 3dcarts planer lar deg sende mellom 2000 til 30.000 månedlige e-postmeldinger.

2. Nyhetsbrev Smartlister

Hvis det ikke var lett nok for deg, hjelper 3dcart deg også med å gruppere kundesegmenter automatisk basert på ordrehistorikken deres (slik at du kan sende nyhetsbrev til store grupper uten å legge inn alle e-postadressene manuelt). I delen "Nyhetsbrev" på oversikten, klikker du på "Handlinger" og velger "Smartlister". 3dcart viser deg en liste over mer enn et dusin forhånds sorterte smartlister som grupperer kunder basert på når de bestilte et produkt, hvor de bestilte, og til og med kunder som forlot handlekurver eller kansellerte bestillinger. Du kan deretter lage og sende meldinger til denne gruppen i ett felt.

Dette er en utrolig enkel måte å holde kontakten med store grupper av kunder på en automatisert og effektiv måte. Du trenger ikke å søke, sortere, kopiere, lime inn eller noen av de andre forferdelige trinnene som vanligvis er forbundet med å sende e-post fra e-handelsverktøyet.

3. Fantastiske autosvar

Det er enkelt å følge opp kunder når moren og faren din er de eneste som kjøper produktene dine. Men når selskapet uunngåelig utvides, trenger du en effektiv måte å forhindre at kunder kommer tilbake til butikken din. Med 3dcarts autosvar kan du forhåndsinnstille oppfølgingsmeldinger til kundene dine basert på forhåndsbestemte parametere (inkludert ordrehistorikk, bestilling av spesifikke produkter, forlate vogn og tid gått siden forrige bestilling).

Det som er spesielt kult med denne funksjonen, er at den lar deg automatisk starte en kampanje med opptil tre e-postmeldinger som vil bli sendt av på den foretrukne kadensen. Så hvis du automatisk vil kontakte kunder som kjøpte en plakat av hunder som spiller poker, kan du angi en annen e-post som skal sendes hver dag, uke eller måned etter at kampanjen starter.

Dette er en svært tilpassbar funksjon som kan finjusteres på forskjellige måter. Husk imidlertid at bare 3dcart-kunder på Premium-planer over "Professional" vil ha et ubegrenset antall autoresponder-kampanjer. Resten av dere plebeiere vil bare ha lov til å sette opp en kampanje med opptil tre e-poster.

4. Daglige tilbud for grupper

Din 3dcart e-handelsplattform lar deg opprette opptil fem daglige avtaler for spesifikke produktgrupper. Dette er en fin måte å stimulere lojale kunder eller lokke kunder som besøker nettstedet, men sjelden foretar et kjøp. Du kan organisere kategorier basert på hvilke typer produkter du vil rabattere, det kundesegmentet du ønsker å tilby rabatten til (for eksempel herreklær kontra dameklær), hvordan din daglige avtale vises på nettsted, og hvor lenge avtalen varer.

I tillegg til de daglige tilbudene, kan du også dra nytte av de nevnte nyhetsbrevene for å bombardere kundene dine med nye tilbud hvis du er spesielt opptatt av å flytte produkter fra butikken din.

5. Innebygd blogg

Du trenger ikke å bruke WordPress for å lage en blogg som knytter seg til nettstedet ditt for e-handel. Faktisk tilbyr 3dcart sin egen interne bloggplattform som integreres med ditt e-handelssystem og e-postplattform. Dessuten vil bloggen din automatisk ta på seg designelementene som er etablert på nettstedet ditt for e-handel for å gi kundene en sømløs opplevelse.

Denne bloggen er akkurat som ethvert annet innholdsstyringssystem (CMS), om enn med færre bjeller, fløyter og temaer enn du finner på andre, mer avanserte frittstående CMSer. Men hvis alt du ønsker å gjøre er å lage et lite innhold for å gi e-handelsnettstedet et lite løft i søkemotoren, er dette et fint verktøy.

6. Bli med på eBay

Ikke bruk en e-handelssilo. Jada, det ville være flott om alle bokmerke nettstedet ditt og besøkte det hver dag, men sannsynligheten for at det skjer er tynn. Derfor er det veldig praktisk at 3dcart integreres så fint med eBay. Med noen få enkle klikk kan hele varelageret gå opp på e-handelsbehemoths plattform - selvfølgelig, etter at du har opprettet en eBay-konto og gitt det tilgang til nettstedets applikasjonsprogrammeringsgrensesnitt (API).

Når du har konfigurert dette, kan du velge om du vil liste produkter på auksjon eller "Bare kjøpe det nå." Du kan også bestemme din egen pris, hvor lenge produktene vil være tilgjengelige, og når du skal begynne å by (hvis du valgte auksjon). Husk: Du trenger ikke føre en liste over hele varelageret. Hvis du har spesifikke produkter du ønsker å flytte, men ikke ønsker å håndtere hele eBay-økosystemet som forbikjør nettstedet ditt, kan du bare velge noen få utvalgte produkter.

7. Innebygd kundeforhold

Hvis du er interessert i å holde kunder, hold dem fornøyde. 3dcarts verktøy for kundeforhold (CRM) er designet for servicestyring på lavt nivå. Det kommer ikke til å gi deg den forbedrede funksjonaliteten til den beste CRM-programvaren på markedet, men den er god nok til å la deg håndtere forespørsler.

Ved å aktivere 3dcarts CRM-modul får kundene tilgang til en "Kontakt oss" -side som sender deg CRM-billetter når noen har en kommentar, klage eller spørsmål. Billetten kan feltes av deg eller dine servicerepresentanter, så snart meldingen er sendt gjennom. Det er spesielt nyttig fordi det gir kundene dine tilgang til menyer som bedre styrer hvor søket vil gå. I stedet for å vise en generisk side med "E-post", "Telefonnummer" og "Hva er problemet?" felt, 3dcarts CRM-verktøy lar kundene velge hvilke avdelinger som skal håndtere spørringen. Visst, dette er ikke akkurat på nivå med Salesforce, men det er et utmerket forsøk på å gi bedre service til kundene dine.