Video: Gå nu hjem (Oktober 2024)
Et enkelt kjøp, bare 25.26 dollar, og informasjonen om betalingskortet mitt ligger et sted i den kriminelle undergrunnen.
Da nyheter om Home Depot-bruddet dukket opp, var jeg ikke bekymret, fordi jeg ikke er en del av den demografiske boligutbedringen. Så husket jeg et kjøp i siste øyeblikk i august: En mallet og en tarp for en campingtur. Med denne ubehagelige påminnelsen, ventet jeg utålmodig på at Home Depot skulle komme rent.
Det gikk dager uten virkelig informasjon fra forhandleren, for eksempel hvor mange butikker som hadde blitt påvirket eller hva bruddvinduet var. Ville det være snakk om uker, for eksempel Target, eller ville det være et måneder langt fiasko, for eksempel Goodwill? Tidlige rapporter indikerte at bruddet var utbredt, og påvirket nesten alle 2200 hjemmeplassplasseringer, og gikk så langt tilbake som i april i år.
I forrige uke erkjente Home Depot at angripere hadde kompromittert salgsstedsterminalene som ble brukt ved butikkens selvutsjekkingsskranker, og stjålet 56 millioner kort. Selv uten å ha noen fancy matematikk, vet jeg at oddsen for at kredittkortnummeret mitt er at 56 millioner er ganske darn høyt.
"I overkant av millioner kort er blitt stjålet, og selv om angriperne kan være et litt skuffende utvalg av data, representerer det fortsatt en god lønningsdag og mye hodepine for banker, forbrukere og selvfølgelig Home Depot selv, " Geoff Webb, sa seniordirektør for løsningsstrategi hos NetIQ.
Kompromittert, ennå ikke berørt
Imidlertid er jeg i limbo. Min bank har ennå ikke varslet meg om at kortnummeret mitt ble stjålet. Jeg har ikke sett noen mistenkelig aktivitet på kontoutskriftene mine. Kan det bety at kortnummeret mitt ikke ble stjålet? Veldig usannsynlig. Alt dette forteller meg er at kriminelle ikke har forsøkt å bruke kredittkortnummeret mitt. Det ville bare være flaks at jeg blir rammet med uredelige anklag måneder senere, når jeg ikke er så overvåken som jeg er akkurat nå.
Alternativene mine er begrenset for øyeblikket siden det ikke har blitt oppdaget noe uredelig aktivitet så langt. Da Brian Krebs først rapporterte bruddet, ringte jeg banken min, forklarte bekymringene mine og ba om et nytt kort. Selv om kundeserviceagenten var hyggelig og høflig, var det litt nølende fordi forhandleren fortsatt var i de tidlige stadiene av etterforskningen. Hun følte at jeg ble forhastet og paranoid (hvem, meg?) Når hun ba om et nytt kort. Hun påpekte også at jeg nettopp hadde fått det nye kortet med EMV-brikken innebygd.
Jeg forstår. Det koster banker penger å erstatte kort, og hvis de må erstatte kort for alle, kan kostnadene være uoverkommelige. Vet du hva? Jeg brydde meg ikke. Bankene skulle bare gjøre en grossistutskifting av alle som handlet på Home Depot i det berørte vinduet, slik at vi kan stoppe denne kvalen med å vente.
Tyver selger stjålne kredittkortnumre på kartforum, noe som betyr at flere kriminelle nylig har kjøpt Home Depot-batchet som inkluderer nummeret mitt. Når bruker de faktisk nummeret mitt? Jeg har ingen anelse. Men jeg vil ikke ringe fire måneder nede for å løse dette problemet.
Hvis du handlet på Home Depot det siste halvåret, kjenner du følelsen jeg snakker om.
Å være hjelpeløs suger
Jeg ringte tilbake fredag etter at 56 millioner tallet ble avslørt og ba om et nytt kort. Jeg ble overført noen ganger fordi agentene fortsatte å tenke at jeg prøvde å rapportere om uredelig aktivitet knyttet til bruddet. Jeg klarte endelig å rydde opp i den misforståelsen, og jeg tror jeg får et nytt kort. Fingrene krysset.
Som forbrukere sitter vi fast etter bruddet fordi det ikke er noe vi kunne ha gjort for å beskytte oss, men vi bærer likevel brutt av bruddet. Det er kredittpoengene våre som potensielt blir uklare, og det er vår tid vi bruker utfordrende uredelige anklager. Når vi får nye kort, må vi varsle andre selgere som bruker dette nummeret. Og selvfølgelig blir problemet enda verre når helsevesenets data, eller personnummer, blir stjålet, for da er vi i full sprengt identitetstyveriområde. Jeg kan kansellere kredittkortnummeret mitt, og problemet er litt behandlet. Men kortnummer er trygge å endre, og du kan ikke virkelig endre helsepostene dine.
Jeg hadde noe i min favør - jeg meldte meg på en identitetstyveribeskyttelse for et år siden. Så her er å håpe at beskyttelsen er tilstrekkelig til å stoppe svindlerne.
"Hjemmedepot er i trøbbel her, " sa Eric Cowperthwaite, visepresident for avansert sikkerhet og strategi ved Core Security, med henvisning til butikkgigantens innledende stillhet i bruddrapporten. "Dette er ikke hvordan du håndterer et betydelig sikkerhetsbrudd, og det vil heller ikke gi noen form for tillit til at Home Depot kan løse problemet fremover, " sa Cowperthwaite.
Det er ikke bare Home Depot, og hvis jeg bare hadde betalt kontanter, ville jeg vært hjemmefri. I hvert fall for nå.
