Atmail anmeldelse og vurdering

Den AtMail-hostede e-posttjenesten begynner på $ 20 per måned, som inkluderer 10 postkasser og 100 gigabyte (GB) delt lagring. Utover det løper tjenesten $ 2 per bruker per måned, inkludert ytterligere 10 GB lagringsplass. Du vil også dra nytte av en oppetidsgaranti på 99, 9 prosent i tillegg til fulle kalenderutvidelser til WebDAV (CalDAV), IMAP og POP-støtte. Dette betyr at de fleste tredjeparts e-postklienter vil jobbe med tjenesten, men hvis du heller vil, er det en polert webklient også tilgjengelig. Imidlertid, mens alt dette gir en solid e-postkonkurrent, tilbyr de fleste av de andre spillerne i denne hostede e-postgjennomgangen tilleggsverktøy som en del av pakken, spesielt innen områdene samarbeid og produktivitet. AtMail tilbyr ingen av dem, og selv om vi bare vurderer e-postvertsfunksjonalitet, holder mangelen på bjeller og fløyter det fortsatt bak redaktørens valgvinner Intermedia Exchange Email og Microsoft Office 365 Business Premium.

For de som er bekymret for geografi, kan du velge å få e-posten din vert i Tyskland eller i USA. For brukere som oppgraderer til den øverste støtten, kan du også få tilgang til telefonsupport 24/7. En gratis 14-dagers prøveversjon er tilgjengelig på deres hjemmeside.

Starter

En fin bieffekt av en relativt barebones-tjeneste er at det er veldig lite som kreves for å komme i gang: bare en e-postadresse og et passord. Etter å ha kommet igjennom det første oppsettet, vil du ende opp med et midlertidig underdomene på atmailcloud.com-domenet. Du vil også få to separate pålogginger. Det ene er et brukernavn til nettadministratorkontoen, mens det andre er til webmail-brukergrensesnittet (UI), hvor du kan utføre alle dine daglige e-post- og kalenderaktiviteter. Når du er logget på admin-kontoen, vil du sannsynligvis legge til virksomhetens domene. Fra AtMail er å legge til et domene en to-klikk-operasjon, noe som gjør det noe konkurransedyktig med andre tjenester som fokuserer på brukervennlighet i den avdelingen, inkludert både Google G Suite Business og Microsoft. Imidlertid er jeg en IT-profesjonell, så prosessen var kjent for meg. På vegne av de som er helt nye med å konfigurere en e-posttjeneste, ble jeg litt overveldet av instruksjonsnivået AtMail ga. Og for de som går denne ruten, vil du sannsynligvis også ha lyst til å konfigurere DomainKeys Identified Mail (DKIM) autentisering og SPF-poster, noe som vil kreve enda mer forskning for enhver neophyte å oppnå.

Når du først har kommet forbi den innledende konfigurasjonen, blir ting imidlertid litt lettere, men bare for folk som setter opp e-posten deres for første gang. Det er enkelt å legge til og administrere brukere, og det er til og med mulig å importere en liste over brukere fra en komma-separert verdi (CSV) -fil. Dessverre, hvis du prøver å migrere virksomheten din fra et annet e-postsystem, ser det ikke ut til å være mye informasjon om hvordan du gjør det. Det vil være nødvendig å stole på eksterne verktøy for å overføre bokser fra et annet miljø, og dette peker AtMail nok en gang bort fra nybegynnere og mot IT-proffs. Så igjen, for IT-proffs eller IT-konsulenter som leter etter en pålitelig e-posttjeneste uten frills som støtter de fleste vanlige e-poststandarder, er AtMail absolutt verdt å ta en titt.

Bruker AtMail

E-postklienten er et godt program på inngangsnivå som oppfyller brukerenes forventninger så lenge de er ganske grunnleggende. AtMail nettklients design er moderne og stilig, men det prøver absolutt ikke å overoppnå. E-postkomposisjon minner om Gmail utseende. Den støtter også dra-og-slipp-vedlegg, som er en fin touch. Noen grunnleggende formatering av rik tekst er tilgjengelig, men ingenting utenom noen skrifttilpasninger, punktlister, justering og innrykk. Visning av e-post gjøres også med et kjent oppsett. Selv om det ikke var forferdelig, var det litt irriterende at tastaturnavigering ikke støttes. Dette betyr at sletting alltid må være en pek-og-klikk-handling i stedet for en rask serie med tastetrykk.

Kalender- og oppgavemodulen var også grunnleggende, men fortsatt effektiv. Dette gjør også trening til et ikke-problem, da alle som er kjent med en annen webklient, ikke har noen problemer med å finne veien rundt AtMail. Forretningsbrukere kan imidlertid bli skuffet over å finne at de ikke klarer å dele kalendere med lagkameratene. I en Microsoft Office-dominert produktivitetsverden har brukere kommet til å forvente muligheten til å bruke e-posten sømløst til planleggingsformål, og mangler det kan være en avtale for noen.

Sikkerhet og personvern

AtMail utnytter flere tredjepartsverktøy for å gjøre denne delen av porteføljen veldig konkurransedyktig. For eksempel er AtMails funksjoner for spamdeteksjon basert rundt SpamAssassin, et populært tredjeparts verktøy for spamflagging. Som IT-proff har jeg sett det brukes til stor effekt, selv om du vil forbedre forbedringene av AtMails standardinnstillinger, som jeg syntes var litt på den svake siden. Etter å ha satt terskelen til et sterkere nivå, kunne jeg få den til å fange de fleste test spam-meldingene jeg kastet på den, men vær klar over at dette er en manuell innstilling. Når det gjelder antifisking, er det ikke veldig bra som en egen funksjon. Jeg så ingen indikasjoner, utover å bli flagget som spam, om noe spesifikt var en phishing-e-post. I tillegg, hvis jeg valgte å klikke på den inneholdte lenken, var det ingen ekstra blokkering av handlingen. Gitt tilbøyeligheten til phishing som angrepsverktøy spesifikt ved bruk av e-post, ser dette ut til å være et overraskende tilsyn fra AtMails side. Imidlertid er det ikke alene i denne holdningen, ettersom Zoho Mail simary adresserer phishing.

På resten av sikkerhetsfronten er AtMail en litt vag. For eksempel tilbyr selskapet deg et valg om å ha dataene vertskapet enten i EU (EU) eller USA, noe som er fint, men betydelig bak de virkelig store leverandørene, Google og Microsoft. I tillegg, i motsetning til disse spillerne, publiserer AtMail ingenting om deres interne sikkerhets- og personvernregler, noe som kan gjøre sikkerhetsbevisste kjøpere nervøse. De gjennomfører jevnlige penetrasjonstester mot plattformen sin, og utfører kodevurderinger for å hjelpe deg med å beskytte mot datatyveri. Det må være verdt noe fordi AtMail støtter HIPAA-overholdelse av helseforsikringsloven, bare gjennom en partner. Detaljer om dets vanlige datasentre blir imidlertid ikke avslørt. Selv om de sannsynligvis er i samsvar med gjeldende industristandarder, er det ingen publisert dokumentasjon for om selskapet opprettholder SOC 2 eller International Organization for Standardization (ISO) 27001. Teamet sa at det sporer for å være i samsvar med den nye General Data Protection Regulation (GDPR) -forordningen i EU, selv om det ikke er en så seier når du anser at de virkelig ikke har noe valg i saken.

Tredjepartsintegrasjon

Et annet område der AtMail leverer noe minimalt er tredjepartsintegrasjon. Selv om det er et REST-applikasjonsprogrammeringsgrensesnitt (API) tilgjengelig for AtMail, som betyr at du kan ansette utviklere for å bygge deg en integrasjon med en hvilken som helst annen REST-kompatibel app, er det ingen markedsplass for eksisterende integrasjoner tilgjengelig. Google og Microsoft har enorme integrasjonsmarkeder, hovedsakelig befolket av store partnerøkosystemer som tilbyr verdiøkende integrasjoner. AtMail overlater det til deg, selv om utviklerne dine selv vil synes dette er vanskelig fordi den løpende utviklingen av API-en avslører at det foreløpig ikke er noen måte å legge til elementer til UI-en. Dette lar alle som håper å koble AtMail umiddelbart til et tredjepartsprodukt ute i kulden inntil en fremtidig utgivelse. Selv om det ikke er noen avtale, er det mer vanlig å se hosting-tjenester for e-post som tilbys som en del av et større økosystem i stedet for som en ensom øy.

Totalt sett prøver AtMail ikke å være noe mer enn en enkel e-post- og kalendertjeneste. Mens det gjør en solid jobb på det, har den en lang vei å gå før den vil stjele brukere fra noen av de store aktørene. Det har en fin presentasjon og moderne følelse av det, og prisen er også riktig. Så for folk som virkelig ikke trenger mange funksjoner, er AtMail et akseptabelt valg. For en bedre opplevelse, en større mengde funksjoner og en tilsvarende rimelig pris, er imidlertid Zoho Mail det bedre valget. For de som virkelig forventer at deres behov skal vokse, er Microsoft Office 365 Business Premium fortsatt den sterkeste utfordreren.