Innholdsfortegnelse:
Video: Endless Reader A-B (Oktober 2024)
Hjem i dag, fra små leiligheter til de mest overdådige McMansions, kan alle være så smarte du vil. Smarte hjemmeenheter er billigere enn noen gang og blir allestedsnærværende.
Vi ba tusenvis av PCMag-lesere om å rangere flere smarthuskategorier. Noen enhetskategorier fikk bare nok svar til å inkludere en leverandør, men minst fire har en viss konkurranse: smart belysning, smarte termostater, smarte plugger og smarte låser. Les videre for å se hvilke leverandører som oppnådde topplasseringen.
Smart belysning
Respondentene i undersøkelsen setter pris på kraften og påliteligheten til Philips 'Hue-serie med smarte belysningsprodukter og virker spesielt imponert over muligheten til å stille farger.
Kasa-linjen til TP-Link er kanskje ikke så kjent som Philips Hue, men brukerne er like fornøyde med valget av smarte lys og synes de er mye bedre.
Smarte lyspærer og brytere er funksjonelle og morsomme. De kan hjelpe deg med å våkne opp, få hjemmet ditt til å virke opptatt og til og med bidra til å sette stemningen for en romantisk kveld. To selskaper deler PCMag Readers 'Choice Award for smart belysning i vår første undersøkelse av denne kategorien: Philips, for sin Hue-linje, og TP-Link for sitt Kasa-merke.
Leserne ga de to merkene identiske rangeringer for generell tilfredshet (8.5). TP-Link (8.4) kantet Philips (8.3) med sannsynlighet for å anbefale, et veldig viktig mål for kundetilfredshet. Imidlertid hadde de to selskapene den samme Net Promoter Score (NPS), et vel ansett mål for kundelojalitet - hvert tjente 42. (Tilfredshetsvurderinger løper fra 0 for ekstremt misfornøyde til 10 for ekstremt fornøyde. NPS-rangeringer er på en skala fra negative 100 for de absolutt verste opp til 100 for de beste.)
Selv om disse nøkkelvurderingene var like mellom de to selskapene, tjente de sine score av veldig forskjellige grunner. TP-Links Kasa-kunder vurderte belysningen som et godt kjøp, og ga den en rangering på 8, 2 for tilfredshet med verdien, mer enn et poeng foran Philips Hue (7.0). TP-Link var også nesten et halvt poeng foran Philips i tilfredshet med mobilapper (8, 6 til 8, 2) som ble brukt til å kontrollere lysene. På den annen side hadde Philips en sterk fordel blant leserne som var interessert i å kontrollere lysets farger. Selskapet fikk en score på 8, 9 for tilfredshet med fargevalg sammenlignet med bare 7, 7 for TP-Link. En av Philips 'respondenter sa: "Fargevalgene er fantastiske. Muligheten til å belyse hjemmet mitt mens jeg er borte, er en enorm avtale."
TP-Link hadde en liten fordel overfor Philips i tilfredshet med oppsettet (8.5 til 8.3) og tilfredshet med brukervennligheten (8.7 til 8.5), men selskapene fikk begge en rating på 8.7 for tilfredshet med påliteligheten. En TP-Link-kunde bemerket: "Det fungerer rett og slett slik jeg vil og trenger at det skal fungere."
Det er praktisk å kunne kontrollere lysene dine med stemmen din gjennom Amazons Alexa, Google Assistant eller Siri. Philips fikk en karakter på 8, 5 for tilfredshet med stemmekontroller mens TP-Link lå rett bak 8.4.
Flere av respondentene våre undersøkte brukte smarte belysningsprodukter fra Lutron. I stedet for å tilby smarte pærer, fokuserer Lutron på å sette intelligens i lysbryterne og la deg bruke din eksisterende belysning. Lutrons samlede tilfredshetsvurdering (8.1) og sannsynligheten for å anbefale vurdering (8.0) målte seg ikke helt. Bortsett fra en tilfredshet med verdivurderingen (7.3) som lå litt foran Philips og en tilfredshet med mobilapp-rangeringen (8.2) identisk med Philips, ble Lutron gjennomgående vurdert til lavere enn våre to Readers 'Choice Award-vinnere.
Smarte termostater
EcobeeSmarte termostater er et godt første skritt i å skape et smarthus, og Ecobee er en fin måte å komme i gang. Selv om alle merkene i resultatene våre oppnådde gode tilfredshetsvurderinger, er Ecobee helt klart det merket å slå.
Smarte termostater bruker en rekke sensorer og andre teknologier for å holde huset ditt behagelig og spare deg for penger. Tre selskaper - Ecobee, Google Nest og Honeywell - var de mest populære merkene blant respondentene våre. Deres tilfredshetsnivå var generelt veldig bra. Imidlertid var Ecobee, som begynte å utvikle smarte termostater for mer enn ti år siden, den klare vinneren av vår første PCMag Readers 'Choice Award for smarte termostater.
Ecobee fikk rangeringer på 9, 1 for både generell tilfredshet og sannsynlighet for å bli anbefalt. Honeywell hadde den nest høyeste totale tilfredshetsvurderingen på 8, 8, like foran Google Nests 8, 7. Så mye som de var fornøyde med sine smarte termostater, var det imidlertid ikke sannsynlig at Honeywell-brukere ville anbefalt selskapet. Sannsynligheten for å anbefale vurdering var bare 8, 4 sammenlignet med Google Nests 8, 7.
Ecobee fikk den høyeste vurderingen på nesten alle andre tilfredshetstiltak, og flere av disse var også 9, 0 eller bedre, inkludert tilfredshet med smart temperaturregulering (9.2), planlegging (9.2), pålitelighet (9.1), mobilapper (9.1) og brukervennlighet bruk (9.0). En leser bemerket om Ecobee-termostaten sin, "Jeg liker spesielt godt appen og evnen til å programmere termostat til tekst og sende meg e-post hvis visse temperaturterskler er oppfylt. Innvendige temperaturer faller under visse nivåer fordi ovnen ikke fungerer som den skal."
Honeywell viste seg å være det vanskeligste av de tre merkene å installere, i henhold til tilfredsheten med oppsettvurderinger på 8, 0 sammenlignet med Ecobee og Google Nests 8, 5. Når de ble satt opp fikk alle tre selskaper like og meget gode rangeringer for tilfredshet med brukervennlighet og tilfredshet med pålitelighet.
En veldig fin bekvemmelighet med disse enhetene er muligheten til å stille inn temperaturen med stemmen din. Den siste Ecobee har Amazon Alexa innebygd, men du kan også bruke en frittstående Alexa-aktivert høyttaler, eller hvilken som helst enhet med Google Assistant eller Siri. Ecobee fikk en rating på 8, 7 for tilfredshet med stemmekontroll, langt foran Google Nests 8.1 og Honeywells 7.8.
Google Nest vaklet på to andre spørsmål om tilfredshet. For tilfredshet med verdien fikk den bare en 7, 8 - den laveste poengsum for termostatkategoriene - sammenlignet med Ecobee's 8.5. I tilfredshet med støtten rangerte den 8, 1 sammenlignet med Ecobee's 8, 7. Flere respondenter uttrykte også bekymring for Nests fremtid siden Google kjøpte selskapet, fra bekymringer for personvern til mangel på støtte til Apples HomeKit.
Smart plugg
TP-Link KasaTP-Link Kasa er det klare valget i smarte plugger. TP-Link Kasa er enkel å sette opp og bruke, pålitelig og enkel å kontrollere, ifølge leserne våre, og gjør det enkelt å gjøre hjemmet og elektronikken til en smartere retning.
Smarte plugger og strømstrips lar deg legge til intelligens til alle enheter i hjemmet ditt som kobles til et stikkontakt. Du kan slå av og på enheter fra telefonen, eller når du forlater hjemmet, eller i henhold til en plan. Amazon, Belkin WeMo og TP-Link Kasa fikk hver nok nok svar til å bli inkludert i vår undersøkelsesanalyse. TP-Link Kasa var den klare vinneren. Selskapet fikk de høyeste tilfredshetsvurderinger for hvert spørsmål det ble målt.
"Det er så enkelt å sette opp og vedlikeholde. Det integreres perfekt med Alexa. Telefonapp er så enkelt, " sa en Kasa-eier.
"Oppsett er enkelt, og de fungerer, " sa en annen. "De integreres med Amazon Echo så vel som Google Home-talesystemer. Flotte produkter…"
TP-Link Kasa fikk en samlet tilfredshetsvurdering på 9, 0 sammenlignet med Amazons 8.4 og Belkin WeMos 7.9. Selskapet hadde en lignende ledelse med sannsynlighet for å bli anbefalt.
Amazon tjente lignende tilfredshetsvurderinger som TP-Link Kasa på mange tiltak. Selskapene hadde identiske rangeringer for tilfredshet med mobilapper (8.7), og Amazon var nær bak TP-Link i tilfredshet med brukervennligheten (9.0 til 8.8), tilfredshet med oppsettet (8.8 til 8.6) og tilfredshet med påliteligheten (8.7 til 8.5)). TP-Link hadde imidlertid en klar fordel i tilfredshet med verdien (8, 7 til 8, 2). Du kan ikke slå TP-Link-priser.
De fleste av Belkin WeMos rangeringer var under 8, 0. Den fikk sine laveste rangeringer for tilfredshet med teknisk support (6.9) og tilfredshet med energirapportering (7.0).
Generelt sett følte respondentene ikke at smarte plugger var en stor hjelp i å spare energi. Både Amazon og Belkin WeMo fikk begge rangeringer under 8, 0 for tilfredshet med energibesparelser. (TP-Link Kasa fikk ikke nok svar på dette spørsmålet til å måles.)
Smarte låser
augustAugust gjør det enkelt å komme i gang med en smartlås - mange av produktene fungerer med de eksisterende låsene. Selskapets kunder ga den høyeste rangeringen for tilfredshet med enkel konfigurering for å sammenligne med sine andre høye score
SchlageSchlage kunne ikke matche Augusts brukervennlighet, men respondentene berømmet sin pålitelighet og brukervennligheten de kunne gi og administrere gjestetilgang. Den har også den beste pekeplaten blant utfordrerne.
Smarte låser gjør det til en lek å kontrollere hvem som kan komme inn i hjemmet ditt og sørge for at alt er låst når folk reiser. Se for deg å gå inn og ut uten nøkkel, og gi tilgang til visse mennesker til bestemte tider eller på bestemte dager. Det er aldri noe behov for en nøkkel, og du kan motta varsler når noen låser opp døren.
August og Schlage deler ut vår første Readers 'Choice Award for smarte låser. Bedriftene tar forskjellige tilnærminger. August erstatter den indre tommelfingeren på døraens dødbolt, mens Schlages låser inkluderer en nøkkelåpning og en talltastatur for å gi deg flere måter å få tilgang til. Til tross for forskjellene sine, fikk selskapene identiske rangeringer for generell tilfredshet (8, 5) og sannsynligheten for å anbefale (8, 4). Schlages Net Promoter Score på 46 lå litt foran august 42. Kwikset var tredje i nesten alle kategorier vi målte.
Respondentene vurderte August mye høyere enn konkurrentene for enkel installering, sannsynligvis fordi de ikke trenger å skifte ut et helt låset. Selskapet fikk en utmerket rating på 8, 9 sammenlignet med Schlages 8.1 og Kwikset's 8.0. På den annen side var respondentene mest fornøyd med Schlages pålitelighet, noe som ga selskapet en score på 8, 7 sammenlignet med August 8, 2 og Kwikset 7, 8. Schlage rangerte best for tilfredshet med brukervennlighet (8.6), foran August 8.3 og Kwikset's 8.2.
Smartlåser er et populært valg blant folk som leier ut eiendommene sine på nettsteder som Airbnb og VRBO. Schlage fikk en meget god rangering på 8, 7 for gjestetilgang. Dessverre fikk August og Kwikset ikke nok svar på dette spørsmålet. August hadde en svak kant over Schlage i tilfredshet med mobilapper, 8, 4 til 8, 3. Alle tre selskapenes låser ble oppfattet som av samme verdi, så ikke bekymre deg mye for utgiftene. Bare skaff en.
Andre smarte hjemme-enheter
I denne undersøkelsen spurte vi respondentene våre om undersøkelser om andre typer smarte hjemmeenheter, inkludert videodørklokker og smarte rengjøringsmidler (støvsugere og mopper).
I hver kategori fikk bare ett selskap nok svar til å bli inkludert i vår analyse. Vi deler ikke ut priser for et leservalg i så fall, da det ikke er mye valg å vise. Imidlertid hadde heller ingen rangeringer som sannsynligvis var høye nok til å tjene en pris.
Amazons Ring-dørklokker hadde en generell tilfredshetsvurdering på 8, 2 og en sannsynlighet for å anbefale rangering på 8, 1. Ring-dørklokkene fikk sine beste tilfredshetsvurderinger for kamerafelt (8.8), tilfredshet med brukervennlighet (8.6), tilfredshet med teknisk support (8.5) og tilfredshet med mobilapper (8.5). Dens laveste rangeringer var 8, 0-ene den mottok for tilfredshet med verdi, toveiskommunikasjon og videolagring.
iRobot, som gjør en rekke autonome Roomba-støvsugere og Braava-mopper, fikk middelmådig tilfredshet på nesten hver eneste vurdering. Generell tilfredshet var bare 7, 6. Kanskje overraskende, siden vakuumene kan koste over 1000 dollar, var iRobots høyeste rangering for verdien (8, 4). Selskapet fikk også en rating på 8, 3 for tilfredshet med brukervennligheten. Respondenten var imidlertid ikke fornøyd med iRobots pålitelighet, som landet på 6, 9.
Smart hjemmeovervåkningskameraer og sikkerhetssystemer vil bli dekket i en fremtidig undersøkelse.
Se alle undersøkelsesresultatene våre for smarte hjemmeenheter.Du kan vinne $ 350 for å bruke på Amazon.com!
Registrer deg på adresselisten Hva er nytt nå
å motta invitasjoner til fremtidige konkurranser.
