Video: BeConnected from Bosch Power Tools | FREE WARRANTY EXTENSION, PRODUCT INFO, GENUINE TOOL CHECK (Oktober 2024)
Du kan ikke drive en fungerende, effektiv og lønnsom virksomhet uten programvare. Appene, verktøyene og skybaserte tjenestene vi investerer i, tjener som grunnlaget som de ansatte kommuniserer på, hvordan de brainstormer ideer og samarbeider om prosjekter, og hvordan du styrer alle aspekter av driften, fra produktutvikling og salg til kundeservice og holde orden på bøkene.
Ingensteds er forskjellen god programvare kan gjøre mer tydelig enn i oppstart. Hvis en smidig oppstartsvirksomhet med bare en håndfull ansatte tar en sjanse på den neste morderen-appen, og den betaler utbytte, kan det "kraftverktøyet" i virksomheten forvandle hvordan de gjør forretninger. Vi har allerede fått deg dekket med vårt månedlige PCMag oppstartverktøy for den beste nye maskinvaren, programvaren og appene for oppstart. Men når det gjelder forretningsverktøyene som utgjør den største forskjellen for en oppstarts produktivitet og bunnlinje, tenkte vi at det var best å spørre oppstartsgründerne selv.
AdMobilize, Branch Metrics og Illumio er alle startups vi har omtalt i PCMag Startup Spotlight, som bryter ned plattformene, forretningsplanene og hva som gjør deres teknologi og markedsstilnærming unik. Vi ba AdMobilize administrerende direktør Rodolfo Saccoman, Mike Molinet, medgründer og COO for Branch Metrics, og PJ Kirner, grunnlegger og CTO for Illumio, om å nevne fem programvareverktøy som utgjør den største forskjellen for virksomhetene deres. Noen få av appene var overlappende, så vi endte opp med 13 forretnings kraftverktøy på tvers av samarbeid, utvikling og produktivitet.
KOMMUNIKASJON OG SAMARBEID
1. Slakk
Overraskende nok var et av verktøyene som fikk flere anbefalinger en spillendrende samarbeidsapp Slack. AdMobilises Saccoman sa at han har sett betydelige forbedringer i organisasjonseffektiviteten da interne e-poster er redusert med 95 prosent.
"Det lar oss holde en puls på selskapet, fosterkultur, og har vist seg å være en hjernetrust i sanntid, " sa han."
Branchs Molinet kom rett på sak: "La oss være ærlige, det er ikke noe bedre internt kommunikasjonsverktøy enn Slack, " sa han. "Fra teknologien, til teamet deres, til det store utvalget av slakkboter den støtter, har Slack endret måten tusenvis av selskaper jobber, inkludert vårt."
2. Skype
AdMobilize har fremdeles et relativt lite antall ansatte, men det tett sammensveisede teamet er spredt over hele verden med kontorer i Miami, Washington, DC, London og Bogota, Colombia. Saccoman sa at når det gjelder å bringe alle de ansatte sammen for virtuelle møter, er det fremdeles ikke noe bedre verktøy for oppstarten hans enn Skype.
"Skype er fremdeles det mest pålitelige og kostnadseffektive videokommunikasjonsverktøyet for vårt team på 35, " sa han. -Rodolfo Saccoman, administrerende direktør i AdMobilize
3. HipChat
Snarere enn å hoppe på Slack-båndet, foretrekker Illumios utvikler-tunge team Atlassian HipChat. Som Kirner forklarte, bruker oppstarten samarbeidsplattformen for mye mer enn bare meldinger.
"Ikke bare er HipChat et flott verktøy for samarbeid, Ops-teamet vårt har gjort det til en selvbetjent automatiseringsrobot for utviklere å kontrollere skyen infrastruktur, " sa Kirner. "HipChat er det nye skallet."
DRIFT OG PRODUKTIVITET
4. Freshdesk
Populær helpdeskprogramvare Freshdesk var det andre kraftverktøyet med overlappende anbefalinger fra både AdMobilize og Branch. Saccoman og Molinet sang begge sine roser.
"Freshdesk er et pent verktøy for å samhandle med de kundene som krever rask tilbakemelding, og gir forretningsutviklingsteamet en plattform for å sikre at vi tilbyr uovertruffen kundeservice, " sa Saccoman.
"Vi prøvde alle kundeservice og billettsystemer på markedet, og Freshdesk er det beste som passer våre behov, " la Molinet til. "Du kan enkelt tilpasse designen til e-postene for å tilby personlig service og unngå den 'billetteringsfølelsen' du får når du skriver til de fleste supportteamene. Vi er heldige som har funnet dem etter å ikke ha hatt en god opplevelse med så mange andre verktøy."
5. Drivhus
Greenhouse er en søkende sporings- og rekrutteringsplattform som brukes av kunder inkludert Airbnb, Evernote,, SurveyMonkey, Vimeo, Zenefits og andre for å finne, engasjere og ansette kvalifiserte kandidater. Molinet sa at Greenhouse er et solid søkeresporingsverktøy som har gjort en betydelig innvirkning på rekrutteringseffektiviteten og kandidatopplevelsen.
"Vi har kuttet vår gjennomsnittlige kandidatsyklustid i to etter implementering av GH og også gitt kandidatene en mye mer konsistent og positiv opplevelse. Teknologien er litt av og til og rapporteringen og UX overlater mye å være ønsket, men jeg ' Jeg er sikker på at de vil forbedre det over tid. Totalt sett er det en effektiv løsning for det den er til, sa Molinet.
6. HubSpot
Markedsføringsautomatiseringsverktøy HubSpot tilbyr kundeforholdsadministrasjon (CRM), e-postmarkedsføring, sosiale mediehåndtering, nettannonsering og destinasjonsside hosting alt sammen. Saccoman sa at AdMobilize bruker den for å administrere sin kundebase og ledningsrørledning.
"HubSpot er en fantastisk plattform for å administrere våre eksisterende kunder og rørledning, " sa Saccoman. "Vi har prøvd mange verktøy, men Hubspots brukergrensesnitt og brukeropplevelse er fantastisk produktive."
7. Oppsøkende
Outreach er en kontobasert salgskommunikasjonsplattform med integrerte arbeidsflyter og analyser og innebygde Gmail- og Salesforce-integrasjoner. Branch bruker Outreach som hovedledningen for all salgsteamkommunikasjon.
"Oppsøkende virksomhet har endret hvordan salgsteamet vårt fungerer. Det lar deg lage og sende tilpassede meldinger og integreres godt med Gmail slik at alt ser naturlig ut, " sa Molinet. "Analysesystemet er nyttig for oss å sikre at kommunikasjonsflyten treffer de rette menneskene til rett tid. Det er en favoritt på salgsteamet vårt, og vi har sett fantastiske resultater i økt kundekonvertering med verktøyene deres."
8. Overføringsvis
Transferwise er en peer-to-peer (P2P) pengeoverføringstjeneste som gjør det mulig for brukere og bedrifter å sende penger internasjonalt i henhold til sanntids valutakurser eller midtmarkedskursen. Plattformen gjør at betalinger, påkallinger og alle slags økonomiske transaksjoner kjører greit for AdMobilises distribuerte globale arbeidsstyrke.
Saccoman sa det enkelt: "Transfervis tillot oss å strømlinjeforme betalinger globalt."
DATA- OG UTVIKLERSVERKTØY
9. Ansvarlig
Ansible (nå eid av Red Hat) har lenge vært et av de mest populære open source-prosjektene på GitHub. Enkelt sagt er det en IT-automatiseringsplattform som gjør det radikalt lettere å spinne opp og konfigurere applikasjoner og skybasert infrastruktur. Hvis DevOps-teamet ditt ikke bruker Ansible, sa Kirner fra Illumio at det er mer enn verdt å prøve.
"Vårt DevOps-team setter pris på enkelheten til Ansible. Det er et robust, utvidbart orkestrasjons- / konfigurasjonsverktøy med stor samfunnsstøtte, " sa Kirner.
10. Konsul
Consul er utviklet av programvareoppstart HashiCorp, og er et annet åpen kildekodeverktøy, dette for å oppdage og konfigurere skytinfrastrukturtjenester. Utviklere og IT kan bruke programvare kan skalere til flere datasentre og gir funksjoner som nøkkel- / verdibutikker, helsekontroller og feilsøking for databehandlingsklynger.
For Illumio fungerer det som neste trinn etter Ansible, spesielt når du oppretter og administrerer økosystemet for modulkomponenter, kjent som mikroservices. "Consul's Service Registry and Discovery-funksjoner hjelper oss med å bygge ut mikroserviceapplikasjonene våre, " sa Kirner.
11. Gatling
Gatling handler om belastningstesting. Dette open source-rammeverket er et HTTP-stressverktøy for å simulere belastninger med høy ytelse på et hvilket som helst antall applikasjoner, spesielt sky- og nettleserbaserte apper.
Illumio bruker Gatling for å sikre at applikasjonene sine takler økt skala og belastning, uten behov for uttømmende manuell testing. "Med Gatling kan vi simulere skala og laste lett uten å trenge å starte opp tusenvis av systemer, " sa Kirner.
12. InsightSquared
Business intelligence (BI) verktøy kommer i mange former og størrelser for forskjellige brukssaker. InsightSquared er en BI-plattform som er laget for salgsytelsesanalyse, og Branch bruker verktøyet for å analysere og effektivisere hvordan salgsteamet fungerer.
"Da jeg spurte noen få venner ved oppstart det første verktøyet de ikke kunne leve uten, sa de InsightSquared, så vi gikk foran og prøvde det. Det er utrolig, " sa Molinet. "Vi har ikke implementert dem fullt ut og er allerede imponert. Du kan skive og terne alle slags salgsdata (og litt markedsføringsdata) på en måte som er umulig i Salesforce, noe som gjør at vi kan få viktig innsikt i salgsaktivitetene våre. Hvis har du et salgsteam og bruker Salesforce, så er InsightSquared definitivt en verdig investering."
13. Redis
Redis er en av verdens raskeste databaser. Åpen kildekodedatabase og datastrukturlager brukes lettest som en database cache og meldingsmegler, men Illumio tar teknologien enda lenger.
"Alle kjenner Redis som en lynrask butikk i datastrukturen, " sa Kirner. "Vi bruker den ikke bare til bufring, men vi kan også kjøre programmer på Redis-serverne for å laste ned arbeid fra webserverne."
