Kan twitters tilpassede tidslinjer fikse kommentartilstanden?

I forrige måned, etter Popular Science 'kontroversielle beslutning om å suspendere brukerkommentarer på nyhetsartiklene, chimet jeg inn med mine egne tanker. Jeg støttet PopSci 's beslutning, mens jeg oppfordret andre utgivere til å vurdere å iverksette lignende tiltak.

Basert på flertallet av kommentarene - nesten hundre totalt - syntes konsensus å antyde at jeg var fiende for ytringsfrihet og sunn debatt. I virkeligheten er jeg tilhenger av begge, men tror den kommenterende modellen på nettet da vi har fått vite at den er håpløst feil. De fleste analytiske kommentarer går tapt i et hav av nedslående støy dumpet av mobbende troll. Noen foreslo til og med at jeg ville legge meg fra meg som en straff for min siste artikkel. Det var kanskje ikke den beste artikkelen jeg har skrevet, men seriøst? Det er tilbakemeldinger som dette som fremmet Popular Science 'beslutning om å slutte å akseptere brukerkommentarer.

Mens jeg støtter en slutt på å kommentere i den nåværende inkarnasjonen, er jeg ivrig etter at både teknologi og utgivere vil komme til anledningen og innovere løsninger for samtale rundt redaksjonelt innhold. Jeg har alltid trodd at de sterkeste lokalsamfunnene krever et sterkt kuratorisk øye og følsomhet når det gjelder å vise fram publikums meninger. Leserkommentarer skal representere folkets beste visdom. Hvorvidt visdommen er enig eller uenig i forfatterens synspunkt er uten betydning; det trenger bare å være samvittighetsfulle, og viktigst, sivile. Dessverre har det blitt tydelig at dette ikke kan skje uten at utgivere tar en mye større eierandel i hvordan samtalen blir filtrert på innholdsegenskapene sine. Jeg håper at Twitter nylig annonserte tilpassede tidslinjer vil oppmuntre utgivere til å påta seg dette ansvaret.

Den egendefinerte tidslinjen er Twitter sitt svar på noe som har vært et innholdssummerord ganske lenge: kurasjon. Mens Twitters etablerte men minimalt nyttige funksjonalister kan filtrere alle tweets fra en gruppe brukere, kan tilpassede tidslinjer velge en enkel tweet og legge den til en tidslinje. På Twitter sin utviklerblogg kom den tilpassede tidslinje kunngjøringen med en fin bonus: lanseringen av et API. Politico bruker allerede API for å samle tweets for en sponset, energifokusert "Tweet Hub." The Guardians enklere implementering av spørsmål og svar på Edward Snowden og NSA fikk meg til å tenke på hvordan denne funksjonen kunne komplimentere eller til og med erstatte tradisjonell kommentar.

Noen av dere tenker at tilpassede tidslinjer ikke er noe nytt, og du har helt rett. Innholdssamling av sosiale medier er sentral for mange produkter, og den mest kjente blant journalistisk publikum er Storify. Det har eksistert siden 2010 og ble nylig anskaffet av Livefyre, hvis kjerneprodukt ironisk nok er en kommentarplattform. Til tross for Storifis veteranstatus og bredere funksjoner, har ambisjonen ledet det mot å være et fullverdig innholdsstyringssystem. Det kan til syvende og sist signalisere Storifis opphevelse hvis Twitter dypt integrerer tilpassede tidslinjer som en del av brukeropplevelsen.

Mens opprettelsen av tilpassede tidslinjer for øyeblikket er begrenset til TweetDeck, kan de vises på Twitters opprinnelige webklient, eller innebygd på hvilken som helst webside med en tilpassbar widget. Og med API, kunne vi godt se en mye bedre løsning som forvandler kommentarer til det bedre. Men teknologi er bare halvparten av løsningen. Kurasjon krever menneskelig handling, noe som betyr at journalister og redaksjoner i sosiale medier må være mer proaktive når det gjelder å forme samtaler rundt innholdet - leserne ønsker faktisk å følge.

Nå skal jeg legge pengene mine der munnen er og gjennomføre et eksperiment. Kommentarer til denne artikkelen er slått av. I stedet har jeg laget en egendefinert tidslinje på Twitter, slik at vi kan diskutere og diskutere temaet på hånden. Det er i bunnen av denne artikkelen, akkurat som kommentarer ville være. Den eneste forskjellen er at jeg vil kuratere svarene, som vil vises i widgeten på denne siden. Enten du er enig i min holdning til den dystre tilstanden til kommentarer, eller om du tror jeg ikke kunne ta mer feil, vil jeg høre fra deg. Hvis du har tanker utover 140 tegn, kan du gjerne dele et lengre svar fra skjemaet og ta med en lenke i tweeten din. Imidlertid vil jeg høre analyse som er verdt å dele. Alt som grenser til overgrep, eller noe som mangler kontekst, vil ikke få kuttet. Visst om du tweeter om at jeg skulle sette meg i brann, vil jeg fremdeles se det og sannsynligvis humre, men det kommer ikke til å komme inn på artikkelsiden.

Du kan besøke den tilpassede tidslinjen her. Jeg vil også retweete noen av svarene dine, så gjør dem gode. Forsikre deg om at du bruker hashtaggen #RethinkComments når du tweeter kommentaren din.

La det store eksperimentet begynne!

#SaveConversation