Bedrifter bør vise jobbsøkere mer kjærlighet, mindre omsorgssvikt

Hvis du ansetter folk til din egen virksomhet, sjefen din eller en klient, er det en sjanse for at du har "spøket" en arbeidskandidat. I datingverdenen betyr å spøke noen å vise en viss begynnende interesse - å utveksle tekster, ringe, se dem noen ganger og deretter forsvinne. Jeg ble spøkelsesaktig et par ganger på de eneste dagene mine, og det er ikke morsomt.

Å ansette er ikke så forskjellig fra dating, i det minste i følge en nettopp utgitt undersøkelse av amerikanske arbeidsjegere og arbeidsgivere. Halvparten av de søkte i arbeidslivet sa at bortsett fra en automatisert "takk" for at du sendte inn en søknad, fikk de ingen oppfølgingsvarsler fra et selskap som de hadde søkt om å jobbe for. Au. Litt over halvparten (51 prosent) vurderte den samlede søknadsprosessen en til tre stjerner av fem, ifølge undersøkelsen.

Disse og andre funn er inkludert i 2015 Candidate Experience-rapporten, en årlig undersøkelse av ansettelsespraksis fra bedrifter fra nonprofit Talent Board, en rekrutteringsnæring. Undersøkelsen, som ble gjennomført fra mai til juli 2015, inkluderer data fra 185 nordamerikanske selskaper og mer enn 100 000 mennesker som søkte jobb hos disse selskapene, inkludert mange som ikke ble ansatt.

Resultatene betyr noe fordi selskaper fortsetter å mishandle jobbsøkere i egen fare, da lav arbeidsledighet, en krig for talent og en kløe fra arbeidsstokken for å bytte jobb har gjort det til et jobbjegermarked. Imidlertid trenger det ikke å være vanskelig å behandle arbeidsjegere og kan føre til en mer kvalifisert pool av jobbsøkere - og til og med spare bedriften din penger.

200 søknader per åpning

Til deres forsvar har selskaper noen legitime grunner til ikke å gjøre det bedre med å følge opp med jobbjegere. Den største grunnen er det store antallet søknader de mottar: i gjennomsnitt 200 per åpning i henhold til rapporten. Halv til 75 prosent av folk som søker har ikke de kvalifikasjonene som trengs for jobben. På toppen av det krever omtrent 40 prosent av virksomhetene ikke rekrutterere de jobber med for å følge opp med potensielle kandidater.

Andre høydepunkter i rapporten:

Det tar tid å fylle ut online jobbsøknader. 42 prosent av jobbsøkerne sa at de brukte 30 minutter eller mer på å fylle ut en online-søknad, og 12 prosent sa at de brukte 60 minutter eller mer.

Mer enn halvparten (55 prosent) av arbeidsjegerne har en slags eksisterende forhold til selskaper de søker, som kunder, praktikanter, tidligere ansatte osv., Men selskaper er ikke flinke til å utnytte disse forbindelsene.

Bedrifter bruker kanskje unødvendig mye på mobilklare jobbsøknader. Bare 8 prosent til 10 prosent av jobbsøkerne rapporterte å bruke en telefon eller nettbrett for å fylle ut en søknad, men 59 prosent av virksomhetene har laget mobilklare applikasjoner.

De aller fleste bedrifter går glipp av en enkel sjanse for tilbakemelding fordi de ikke kartlegger nyansatte. I følge rapporten spurte bare 16 prosent av selskapene nye ansettelser om søknaden og ansettelsesprosessen de nettopp har gjennomgått.

Å fikse søknad og ansette problemer

Hvis selskaper ikke behandler jobbsøkere bedre, kan de miste lovende kandidater til konkurrenter som har funnet ut hvordan de skal behandle dem bedre. Rapporten Candidate Experience fremhever en rekke selskaper som har omskolert rekrutteringsprosesser med positive resultater, inkludert AT&T. Teleoperatøren bestemte at 27 prosent av potensielle kunder ikke fullførte søknadene fordi det elektroniske skjemaet tok 30 minutter å fullføre. Etter å ha kuttet søknadsspørsmål i to (fra 71 til 35), falt avgangene til 12 prosent og søknadene økte med 15 prosent. AT&T estimerte effektiviteten som bidro til å spare dem 500 000 dollar.

Som det eksempelet viser, trenger det ikke å være vanskelig eller dyrt å behandle jobbsøkere. Det kan være så enkelt som å sette opp et søkesporingssystem (ATS) for å sende personellvarsler (HR) personellvarsler som minner dem om å sende e-post eller ringe jobbkandidater, eller sende statusoppdateringer. Spectrum Health, et nonprofit sykehussystem i Michigan, krever at rekrutterere følger opp med jobbkandidater innen tre dager etter å ha fått en CV. Ledere har syv dager på seg til å følge opp etter å ha fått en kandidats navn fra selskapets rekrutteringsteam, ifølge rapporten.

Fire andre tiltak selskaper kan gjøre for å forbedre samhandlingen med arbeidssøkere er:

1. Oppgrader online jobbsøknader

Ta med en fremdriftsindikator slik at folk vet hvor langt de er i fremgangen. Tillat kandidater å lagre en uferdig applikasjon, så hvis de må stoppe, trenger de ikke starte helt fra neste gang.

2. Legg til en vanlige spørsmål om karriere på karrieresiden din

Ett selskap i undersøkelsen opprettet en "guide to Apply" med ofte stilte spørsmål (FAQ) og kontaktinformasjon (og en FAQ-lenke i applikasjonen).

3. Legg til systemer og tjenester

Omtrent en tredjedel av de undersøkte arbeidsgiverne vurderte å legge til referansesystemer for ansatte og prediktiv analyse for å forbedre ansettelsesprosessene.

4. Ring tilbake på mobilbaserte applikasjoner

Inntil flere jobbsøkere fyller ut søknader på sine telefoner og nettbrett, legger du ressurser på stedene kandidatene bruker for å se etter stillinger. Disse inkluderer firmakarrierer nettsteder, jobbvarsler (jobbrett) og rekrutterere, LinkedIn karrieresider, online grupper og gjennomgang nettsteder som Glassdoor, Great Place to Work og Vault.