Ikke skriv av linkin ennå

Helt siden aksjen krasjet, har det vært populært å hate på LinkedIn. Selskapets aksjekurs stupte mer enn 50 prosent siden begynnelsen av året. Hovedtyngden av fallet kom i februar etter at selskapets advarsel om at veksten ville bli svakere enn forventet de kommende månedene.

Det er mye som er frustrerende med LinkedIn. Desktop user interface (UI) er et rot, og selskapet endrer eller fjerner rutinemessig funksjoner som brukere liker. Det er den litt stodgy eldre broren til de kule barna til Instragram, Snapchat og Tumblr.

Men LinkedIn får mange ting riktig også, spesielt for selskaper som bruker det for å markedsføre arbeidsgivermerkevaren sin, liste opp stillinger eller troll for nyansatte eller kunder.

Det er populært å tenke på LinkedIn som et sosialt nettverk, men det er virkelig en menneskelig teknologiplattform (HR). Tjenestens sosiale medialignende eksteriør skjuler et jobbtavle, rekrutteringsverktøy og søkersporingssystem (AT). Alle disse komponentene gir mange millioner dollar i omsetning. Etter hvert som flere bedrifter bruker analyser for å ta beslutninger om ansettelser og arbeidsledelse, kan personopplysningene som LinkedIn bygger på være en nøkkel til langsiktig suksess.

LinkedIn avviste forespørslene mine om kommentar om aksjekursen eller den økonomiske utviklingen, med henvisning til den forventede utgivelsen av 1. kvartal 2016-økonomien 28. april.

Business Social Network

Som et sosialt nettverk er LinkedIn uansett. På plussiden er det det eneste amerikanske sosiale nettverket som er viet til virksomheten. Husker du BranchOut og Monsters BeKnown, kortreiste tjenester som prøvde å bygge forretningsnettverk på toppen av Facebook? Ja, det gjør ingen andre. Hvis du oppgraderer, jobber jakt eller utforsker bytte av jobb, hva er det første alle forteller deg: logg inn på LinkedIn for å oppdatere profilen din og se hvem som ansetter.

LinkedIn fortsetter å vokse, og slo 414 millioner brukere i 200 land i 2015, en årlig økning på 19 prosent. Imidlertid logger bare en fjerdedel av dem minst en gang i måneden, ifølge selskapets resultatrapport for 4. kvartal. Til sammenligning har Facebook anslagsvis 1, 5 milliarder aktive brukerkontoer, Instagram har 400 millioner og Twitter 320 millioner.

Etter hvert som flere bruker telefonene sine til jobbjakt, har LinkedIn oppgradert og strømlinjeformet sin viktigste mobilapp. Appen er enklere å navigere og mer elegant enn nettstedet. Selskapet slo også av flere frittstående apper, inkludert en LinkedIn Jobbsøk-app. Selskapet lanserte også redesignede stillingsannonser for desktop-versjonen av tjenesten i desember i fjor.

På minussiden er LinkedIns desktop UI et Franken-virvar av elementer som føles sydd sammen for å etterligne styrkene til andre nettverk. Det mangler den velorganiserte rikdommen til FB, minimalisme på Twitter og visuell appell fra Instagram eller.

I nyere tid foretok selskapet også endringer i grupper, og tok bort en viss evne til å lagre informasjon for kontakter som ikke er førstegradstilkoblinger. Andre nyttige funksjoner er begravd dypt inne i nedtrekksmenyer og avanserte søkefunksjoner.

LinkedIn skjevheter eldre enn andre sosiale nettverk. Det er den eneste amerikanske plattformen for sosiale medier som er mer populær blant 30- til 49-åringer enn 18- til 29-åringer, ifølge Pew Research. Det er fornuftig hvis du vurderer menneskene som bruker det, er gamle nok til å ha jobber. Juryen er fremdeles ute etter om dagens chat og videobesatte tweens og tenåringer vil oppgradere til det når de begynner å jakte.

Jobbstyret

Som et jobbrett er LinkedIn en av biggies, med rapporterte 6 millioner stillingsannonser over hele verden. Det setter den i liga med konkurrenter som faktisk, som hevder mer enn 16 millioner oppføringer; Glassdoor, med 10 millioner jobber og et like stort antall anmeldelser; SimplyHired, en jobber søkemotor med rundt 6 millioner oppføringer; og CareerBuilder, som driver karrieresider for 1000 partnere.

Stillingsannonser og annen online annonsering utgjør bare 19 prosent av LinkedIns omsetning, ifølge selskapets finanspolitiske rapport fra 2015. I den forstand har det vært bedre enn konkurrenter som Facebook og Twitter å diversifisere inntektsstrømmer, så det ikke er like avhengig av annonseinntekter.

Hovedtyngden av LinkedIns inntekter kommer fra Talent Solutions-divisjonen, som selger programvareverktøy som LinkedIn Recruiter. Rekrutterere bruker programvaren til å gruve selskapets medlemsdatabase for aktive jobbjegere så vel som passive kandidater (som ikke er ute etter jobb, men kan være åpne for å bytte hvis den rette muligheten fulgte med).

The Recruiter's Friend

I følge mangeårig rekrutterer og sourcing-trener Irina Shamaeva, er LinkedIn og LinkedIn Recruiter så populære rekrutterere åpner dem om morgenen og holder den åpen hele dagen. Likevel har de et kjærlighet-hat-forhold til tjenesten, sa Shamaeva, Partner og Chief Sourcer for Brain Gain Recruiting i Palo Alto, California. Det er det eneste globale nettverket med enorme mengder profesjonelle data som kan søkes på flere måter pluss innhold og nettverksfunksjoner, "uten noe sammenlignbart i sikte, " sa hun. Men LinkedIn fortsetter å slippe og legge til funksjoner, med en langsiktig trend med å gjøre mer av funksjonene som rekrutterere og innkjøpere bruker betalt, sa hun.

LinkedIn rekrutterer koster vanligvis 8000 dollar per sete (bruker), med eksakte kostnader basert på selskapets størrelse, behov, antall seter og andre faktorer i følge selskapet. Salg av rekrutterer og andre Talent Solutions-produkter og -tjenester sto for 59 prosent av LinkedIns totale omsetning i 2015, eller om lag 1, 8 milliarder dollar. Veksten av rekrutteringsprogramvare avtar, noe Job Board Doctor-blogger Jeff Dickey-Chasins legger skylden på metning av det nordamerikanske markedet og en liten nedtur i utlandet. Oppbremsingen var kjernen i salg av februar. LinkedIn selger lignende programvare som heter LinkedIn Sales Navigator for salgsavdelinger.

LinkedIn forhåndsviste en ny versjon av Recruiter på en nylig kundekonferanse og regner med å gi den ut til hele kundebasen om noen uker, en indikator på at selskapet jobber med forbedringer som kan øke salget. Selskapet ruster også opp LinkedIn Referrals, en egen Talent Solutions-tjeneste introdusert i slutten av 2015 som lar de ansatte henvise til stillinger i selskapene sine.

Å spille Big Data Card

LinkedIn utvides utover rekrutteringsverktøy for å tiltrekke flere jobbjegere og bedriftsbrukere. Den utvidelsen sto bak kjøpet av 1, 5 milliarder dollar av nettbaserte læringsnettstedet Lynda.com i 2014, og før det SlideShare, det nettbaserte presentasjonsnettstedet. Det forklarer også hvorfor LinkedIn etter lansering av en bloggplattform for VIP-er i 2014, åpnet LinkedIn den lange formen for blogging for alle brukerne i juni 2015.

Flere selskaper bruker HR-analyse for å styre folksiden av virksomheten, inkludert å avdekke de mest kvalifiserte mulighetene til å ansette og mest kostnadseffektive måter å bemanne et skifte. I den forbindelse er dataene som LinkedIns tjenester er basert på å gi selskapet et forsprang på at andre HR-teknologileverandører legger til analyser til det de tilbyr.

LinkedIn solidariserer sin store datagrunnlag. I begynnelsen av februar betalte selskapet 100 millioner dollar for Connectifier, en oppstart med maskinlæringsbasert søke- og matchingteknologi LinkedIn sa at det vil innlemme i rekrutteringsverktøyet. LinkedIn har vært vag om hvordan den kan bruke Connectifiers teknologi. En talsperson for selskapet vil bare si: "Ved å kombinere nettverket og produktene våre med Connectifers maskinlæringsbaserte søke- og matchingteknologi, er vi bedre posisjonert til å fremskynde vårt Talent Solutions-produktkartplan."

HR-programvare er ikke så glamorøs som sosiale medier. Men ettersom ansettelser og ledelse av mennesker blir like mye vitenskap som kunst på grunn av Big Data og prediktiv analyse, er LinkedIn i en bedre posisjon enn mange HR-teknologileverandører for å utnytte trenden. Hvorvidt Wall Street tar tak i, er en annen historie.